Totaalbeeld
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Nitro biedt een betaalbaar softwareprogramma (67%) met een gebruiksvriendelijke interface en goede integratiemogelijkheden (60%). De klantenservice wordt over het algemeen positief beoordeeld, maar kan soms als traag worden ervaren (70%). Het programma levert snel en efficiënte resultaten bij het ontvangen van drukproeven en verzenden van onderzoekspapers (80%), maar er zijn problemen met niet-reagerende ondersteuning (20%). Over het algemeen biedt Nitro waarde voor het geld, maar er zijn verbeteringen nodig, vooral op het gebied van stabiliteit, klantenservice, en Return Policy (10%).
Product
Nitro biedt een fantastisch softwareprogramma met een gebruiksvriendelijke interface en handige integratiemogelijkheden. De proefperiode van 14 dagen voor de nieuwe versie stelt gebruikers in staat om verbeteringen te ervaren. Echter, er is behoefte aan meer stabiliteit bij de kopiëren en plakken functie, en de 10-daagse beperkte toegang tot de proefversie kan frustrerend zijn. Om volledige functionaliteit te verkrijgen moet er betaald worden voor een versie-upgrade. Over het algemeen biedt Nitro een betaalbaar alternatief voor Adobe-programma's met een schone presentatie en eerlijke prijs, maar verdere verbeteringen in functionaliteit zijn nog nodig. (67%)
Levering
Delivery of Nitro heeft een snelle en efficiënte oplossing voor het ontvangen van drukproeven en het verzenden van onderzoekspapers (80%). Er is stabiele ondersteuning voor taken, maar problemen met niet-reagerende ondersteuning en escalatie (20%). Het is makkelijk aan te bevelen, maar de installatie kan moeilijk verlopen (60%). Er zijn ook klachten over oneerlijke zakelijke praktijken met licenties en beveiligingsinbreuken (30%). Over het algemeen biedt Delivery of Nitro waarde voor het geld, maar met mogelijke tekortkomingen in klantenservice en security issues.
Klantenservice
De klantenservice van Nitro wordt over het algemeen goed beoordeeld, met vriendelijk en professioneel personeel dat snel hulp biedt. De service wordt echter soms als traag ervaren en het kan moeilijk zijn om contact op te nemen met de klantenservice. Sommige klanten hebben ook problemen gemeld met licentie-activering en gebrek aan ondersteuning bij het opnieuw installeren van de software. Over het algemeen lijkt de klantenservice van Nitro een score van ongeveer 70% te hebben.
Communicatie
Nitro heeft een fantastisch softwareprogramma dat dagelijkse taken vereenvoudigt en gebruiksvriendelijk is, met goede integratiemogelijkheden (60%). Echter, sommige gebruikers ervaren problemen met de stabiliteit bij de kopiëren en plakken functie en ervaren een gebrek aan adequate klantenondersteuning (20%). Hoewel het programma waardevol is voor het ondertekenen van pdf's en gebruiksgemak biedt, zijn er verbeteringen nodig, vooral op het gebied van klantenservice en communicatie met klanten (10%). Over het algemeen is Nitro een goede tool, maar er zijn enkele tekortkomingen die verholpen moeten worden voor een optimale gebruikerservaring (10%).
Website
Nitro's website biedt een gebruiksvriendelijke software met goede integratiemogelijkheden (80%), een schone presentatie en een functierijke pdf-editor, die responsief en gemakkelijk te gebruiken is (75%). Helaas ontbreekt het aan de mogelijkheid om meerdere packs tegelijk te selecteren, en is de klantenservice moeilijk te bereiken. Het ontbreken van een formulierwizard en kleine menubalklettertypen zijn ook nadelen van de website. Hoewel het een handige tool is voor het bewerken en schrijven van PDF-bestanden, kan de klantenservice en sommige functionaliteiten verbetering nodig hebben.
Retourbeleid
De Return Policy van Nitro wordt bekritiseerd door klanten vanwege verschillende redenen. Minder dan 10% van de klanten vindt het onaanvaardbaar en oneerlijke zakelijke praktijken, waarbij ze aangeven dat ze vastzitten in een versie na de proefperiode en de verplichting voelen om Nitro opnieuw te kopen. Daarnaast duurt het terugbetalingsproces lang en wordt er geen volledige teruggave aangeboden, maar alleen een ruiloptie. Toch zijn er ook klanten die geen problemen hebben ondervonden met de Return Policy van Nitro en tevreden zijn met hun ervaring.
Over Nitro
Nitro is een technologiebedrijf dat voornamelijk bekend staat om zijn productiviteitssoftware, gericht op het verbeteren van digitale document workflows. Het bedrijf werd opgericht in 2005 in Australië en heeft zich snel ontwikkeld tot een belangrijke speler op het gebied van documentbeheer en digitale transformatie. Nitro's vlaggenschipproduct, Nitro PDF, staat gebruikers toe om PDF-bestanden te creëren, te bewerken, te ondertekenen en te beveiligen, wat het een populair alternatief voor Adobe Acrobat heeft gemaakt. Naast PDF-software biedt Nitro oplossingen voor eSignature en een suite van cloud-gebaseerde documentmanagementdiensten, bedoeld voor individuen en bedrijven die streven naar betere documentworkflow, efficiëntie, en samenwerking in een steeds meer digitale werkomgeving.
Contactgegevens
447 Sutter St, STE 405 #1015
94108 San Francisco
Verenigde Staten
📧 https://community.gonitro.com/