Norton
131 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6.6 voor Norton komt uit 131 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Norton gevonden hebben:
– ErvaringenSite (11)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Communicatie Communicatie
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Norton wordt over het algemeen goed beoordeeld, met 70% van de gebruikers die aangeven zich veilig en beschermd te voelen tijdens het gebruik. Echter, 30% van de gebruikers ervaart constante push meldingen, opdringerige reclame en upselling praktijken als storend. De klantendienst van Norton scoort ook niet goed, met gebruikers die aangeven dat vragen niet beantwoord worden en dat het lastig is om in contact te komen. Over het algemeen lijkt Norton betrouwbaar en effectief te zijn, maar de opdringerige marketing en communicatie kunnen verbeterd worden.
“Hoge prijs, Norton doet wat elke gratis antivirus doet.”
“Norton vertraagt de PC, neemt informatie over in webbrowser.”
“Opdringerig, betalen voor bijkomende zaken, nutteloos premium pakket, onstopbare pop-ups, ongewenste updates”
“Opdringerig verkoopmodel”
“betrouwbaar”
“Langdurig gebruik”
“Kan nergens mijn abonnement opzeggen”
“Onbegonnen werk”
“Zeer opdringerige advertenties”
“excellente updating”
👍 64 👎 105
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Christiane Verbeeren - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
MAARTEN - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Voor alles moet je extra betalen.
- Hoge prijs, Norton doet wat elke gratis antivirus doet.
- Norton vertraagt de PC, neemt informatie over in webbrowser.
Marcel - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Opdringerig, betalen voor bijkomende zaken, nutteloos premium pakket, onstopbare pop-ups, ongewenste updates
Bastiaan - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Duur
- Opdringerig verkoopmodel
- Doorlopend abonnement
Henk Zweers - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- betrouwbaar
- gebruiksvriendelijk
Jean Paul Maieur - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Langdurig gebruik
- Super
- Betrouwbare diensten
- Gebruiksvriendelijk
- Aanbevolen
Claudia - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Kan nergens mijn abonnement opzeggen
- Onbegonnen werk
- Eenvoudiger worden na terugvragen incasso
Wim de Ruiter - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer opdringerige advertenties
- Norton gedraagt zich als een virus
- Trekken behoorlijk stuk van resources weg
- Automatische verlenging biedt direct 50% korting
Henri Mosselmans - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- excellente updating
Jan - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- goede en duidelijke beveiliging
Kai - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verborgen automatische verlenging voor een hoge prijs (€94,99). Uitzuigers.
mauro - 6 maanden geleden
- Norton-agent heeft op afstand verbinding gemaakt en probleem opgelost
Mr Jusief Zijade - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- De hele dag aanbiedingen en valse opdracht.
- Reclames blijven dagenlang bezet in rechterkant van PC.
- Gele kleur van Norton irriteert.
- Opnieuw opstarten voor update blijft vragen.
Marcel Kreeft - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Veel reclame
Maréchal - 6 maanden geleden
- doet wat het moet doen
- abonnement is vrij duur
- constante push meldingen en pop-ups
- klacht indienen bij bedrijf is lastig
jo peeters - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ik ben al jaren klant van Norton
- Ik heb weinig problemen gehad en voel me goed beschermd
- Ik voel me veilig en beschermd tegen nepmails en gevaarlijke mails
- Geweldig
PB.B - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goed antivirusprogramma
- Opdringerige manier van het promoten van uitbreidingen
- Automatische reactie bij 3-sterren reviews
Tom Melsens - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Problemen met opnieuw instellen van wachtwoord
- Ineffectieve chatbot
- Moeilijk contact opnemen via telefoon
- Onbetrouwbare chatfunctie op website
Leroy - 7 maanden geleden
- De antivirus software werkt echt goed en is betrouwbaar
- Score van 5 sterren vanwege de uitstekende bescherming
- Ruimte voor verbetering in promotie van extensies
- Automatische reacties op 3-sterren reviews kunnen persoonlijker
Nico - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- De software doet wat het moet doen
- Prijzig abonnement
- Irritante push reclames
- Irritante pop ups
T.T. Beugel - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Steeds lastiggevallen met aanbiedingen bij opstarten laptop
- Handmatig verwijderen van aanbiedingen
- Reactie van Norton vereist actie om van aanbiedingen af te komen
- Teleurstelling en besluit om nooit meer producten van Norton aan te schaffen
Tijmen Schalk - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede antivirus, irritante reclame
- Goede antivirus, maar heel erg vervelende reclame
Patrick - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Problemen met installatie van product
A Slotboom - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Kwaliteit en bereikbaar
Peter sterren - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Norton blijft producten opdringen ondanks klachten
- Het herhalen van dezelfde reactie op reviews
Peter Vandorpe - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Automatische vernieuwing en refund onmogelijk
Jimmy - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Eerste jaar goedkoper dan de rest van de jaren
- Automatische verlenging na 11 maanden
- Abonnees gevraagd om meer geld uit te geven
- Moeilijk om in contact te komen
Frederic Coopman - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer goede bescherming
Ron Postma - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede beveiliging voor de computer
- Constante meldingen om up te graden tegen hoge prijs
Rob Dijk Van - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goed beveiligd zijn op internet
lina - 9 maanden geleden
- Beschermt mijn computer tegen online bedreigingen
- Voel me veilig online
- Vreemde meldingen over gevolgd worden
- Tevreden met de klantenservice
Jeanet - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Lang wachten op hulp
Jan Vink - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Betrouwbaarheid
- duidelijke communicatie
daniel verbeke - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Algemene geruststelling
Guus - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gijzelsoftware is verdacht
- Hoog jaarlijks tarief
- Constant aandringen op extra aankopen
- Verdachte praktijken van Norton
W.F.K. Poulie - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Erg goed
- Nooit geen problemen de laatste jaren
- Wel duur bij verlengen
Rogier van der Kraan - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- antispyware software werkt goed
- irriterende pop-ups en marketinguitingen
- dreigend met opzegging abonnement
- standaard antwoord op negatieve review
Erik K - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- 1e jaar gratis bij aanschaf Macbook
- Moeilijk om geld terug te krijgen
- Norton geeft verkeerde informatie
- Constant verschillende verhalen
Hannah - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onnodige, angstzaaiende meldingen en reclame
- Constante upselling en pogingen om meer geld uit te geven
- Ouderwets upselling beleid
- Verwarrende interface voor oudere gebruikers
Finn - 9 maanden geleden
- Goede prestaties antivirus
- Ongewenste verkoop van extra pakketten
- Klantendienst kan vragen niet beantwoorden
Jacob Kuipers - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- prima
Gijs - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- geen virussen meer
Noor Aerts - 10 maanden geleden
- Goede antivirus
- Vervelende reclame
clémence - 10 maanden geleden
- geweldig werken
- beschermt mijn computer tegen virussen
- handige meldingen als er iets verdachts gebeurt
- klantenservice is top, snel en vriendelijk
CB - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Herhaalde en opdringerige meldingen
- Aansporen tot aankoop van peperdure programma's
- Verouderdheid drivers en aandringen op aanschaf van dure driver updater
- Onnodige aanschaf van Norton utility programma
- Opdringen van Norton browser en ouderlijk toezicht
Peter van der Boon - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Veel commerciële verzoeken voor extra tools met prijskaartjes
- Veel meldingen en opdringerige verkoop
Alphonse MENTEN - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ik kan ze enkel maar aanbevelen
Boy Sjonger - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Veel reclame en trage computer
Lise Van Damme - 10 maanden geleden
- Gemengde gevoelens over antivirusabonnement
- Werkt goed en geen virussen gehad
- Constante upselling en onnodige meldingen
- Verandering in focus van bedrijf op omzet
Consumer - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede prestaties
coco - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ooit werkte het prima
- Nu werkt 1 ding niet, 3 keer de pc opnieuw opgestart
- Het enige dat werkte was opnieuw installeren
- Ik heb geen zin of tijd om elk jaar ruim een uur bezig te zijn met een product dat gewoon hoort te werken
- Al die updates werkten gewoon
- Hoezo verstoort 1 fout in Norton heel mijn pc?
- Hoezo moet ik zelf gaan zoeken naar een oplossing
- De website raadt onzin aan
Eduard De Vries - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- goede bescherming
- te veel onnodige upgrades en extra kosten
- slechte klantenservice
- verouderde software
JL - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verplicht abonnement is onbehoorlijk
- Route naar abonnementsbeëindiging is bewerkelijk
- Dwingen tot akkoord met abonnement tijdens installatie
- Abonnement is vaak drie maal duurder
- Bankgegevens moeten verstrekken voor abonnementsbeëindiging
- Gebruikers worden ontmoedigd door waarschuwingen
- Gebruikers moeten zelf kunnen beslissen over abonnement
Sven Daelemans - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- veel pop-ups
- opdringerige marketing
- duurder dan verwacht
Rijnbeek - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Steeds reclame voor aanvullende pakketten
- Quickscan melding om iets bij te kopen
- Noodzakelijkheid van aanvullende pakketten niet duidelijk
- Support van Norton niet behulpzaam
furuta musters - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- waardeloos programma.
- VPN werkt niet meer, pc wordt traag, harde schijven en NAS worden niet herkend
- Support is niet te vinden en de chatbot stuurt je in cirkels steeds naar de begin bladzijde
- niet aanschaffen dus
Pimgmail - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onduidelijke betalingen
- Verkeerde uitleg abonnement
WF de Roos - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Steeds meer irritante reclame/veiligheidsmeldingen
- Opdringerige reclame pop-ups
- Vrij zwak advies voor VPN gebruik
Looai Almouqabil - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Kan geen contact krijgen met medewerkers
- Betaling terugvragen via chat nodig live agent
- Klantenservice maakt het moeilijk om in contact te komen
- Aanwezigheid van virusscanner is overbodig voor Windows 11/10
Internet klant - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Pop-ups zijn vervelend en kunnen niet uitgeschakeld worden
- Stopt onverwacht tijdens gebruik, vooral tijdens gamen
- Constante advertentie pop-ups die niet uit te zetten zijn
- Klantenservice houdt geen rekening met wensen van de klant
- Programma wordt ervaren als adware in plaats van virusbestrijder
Tjalf Spoed - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Veel irritante pop ups om meer aan je te verkopen
- Foutmeldingen bij betalen met Paypal
Joop de Jong - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vervelende advertentie pop-ups
- Onprofessioneel
- Loze kreten over computerproblemen met bijna vervallen abonnement
AA - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Antivirus in orde
- Klantenservice en VPN zwaar ruk
Bert - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Te opdringerig
Ruud P. - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Te zelfstandig bezig
- Gebrek aan controle over downloadsites blokkering
- Gebrek aan informatie over instellingen
- Te veel problemen ervaren
Hèlena Chin - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen 0 sterren kunnen geven
- Nooit juiste reactie
- Automatisch abonnement verlengen
- Waardeloze dienstverlening
Kees - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Probleem opgelost na Norton-agent
- Automatisch abonnement
- Malware gedetecteerd
- Moeilijke verwijdering en herinstallatie van Norton
- Langdurige installatieproces
- Geen reactie bij herinstallatie van Norton
- Opgelost na remote verbinding met Norton-agent
Rob Kempers - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- installatie- en aanmeldingsinformatie is irritant
- misleidend prijsbeleid bij afschrijving voor 1 jaar
- onvriendelijke aanmeldingsprocedure met veel wijzigingen en fouten
- melding van ongewenste items bij scan die vereisen aankoop van ander programma
WR - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- ongewilde verlenging opzeggen
- geen mogelijkheid tot chat
- moeilijk telefonisch contact
- buitenlands accent
- vergeten vinkje bij verlenging
- hoog bedrag bij verlenging
- onvoldoende waarschuwing bij verlenging
- te duur in vergelijking met andere aanbieders
- tevreden over software
K P - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Veel pop-ups en meldingen
- Verplicht invoeren van bankgegevens voor gratis proefversie
Dick - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Oplichting
- Opdringerigheid en oneerlijke verkooppraktijken
- Problemen met VPN en e-mail
- Ongeautoriseerde verlenging en betalingen
- Onbehulpzame helpdesk met taalbarrière
- Waardeloos programma en service
Charlotte Wellink - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- slechte klantenservice
JanD - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Opdringerige meldingen/pop-ups
- Scans worden niet uitgevoerd volgens planning en probleem blijft onopgelost
- Gebruik is onplezierig en zorgt voor ergernissen
- Gebrek aan aanbevelingen voor betere alternatieven
Guido Bol - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Antivirusprogramma met te veel pop-ups
- Norton vol met loze meldingen en aanbiedingen
ton thimister - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bankgegevens bij verlengen Norton is belachelijk en in strijd met privacywetgeving
- Achteraf bankgegevens verwijderen is omslachtig
Leonie - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vreselijke klantenservice
- Prima antiviruspakket
- Norton pakket verlengd zonder toestemming
- Lang wachten op geld terug
- Chat wordt abrupt gestopt
Patrik Niels - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Irritante pop-ups
dirk BOSTOEN - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Samengevoegd met Norton
- Reclame bij het opzoeken in Google
- Goede bescherming
Inge Osman - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Veel extra toepassingen
Valued Norton Customer D. van - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verwarring door onduidelijke communicatie over abonnementswijzigingen
Maarten Baarle Nassau - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onduidelijk
lenoor - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niet effectief
emke - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- te ingewikkeld
- geen simpele gebruikershandleiding
- moeilijk vindbare wachtwoorden
K v d B - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Het werkt zoals het hoort
Remy - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Werkt prima
- Inloggen met pincode speelt mij soms wel parten
H.G.M. Lange - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- goede beveiliging
Valued Norton Customer - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle service
- Goede scan
- Mail voor abonnement uitbreiding
- Uitgebreide virusscan
frits limpens heinsbergersraat 21 6171na stein - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- beschermd voelen tijdens computergebruik
- hulp krijgen bij waarschuwingen van cyberdreigingen
- goede service van Norton
Jerry - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- vertrouwd en veilig
Valued Norton Customer - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- duidelijke informatie
Valued Norton Customer - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goed
Marion Oonk - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Keurige tijdige melding van het doen van een scan.
Hemmes - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen problemen
- Geen problemen
Medewerking klantenservice - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Aanpassingen programma
Riekie En Hans Krause - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Altijd standby
Robert - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede kwaliteit
- Opdringerig voor abonnement
Valued Norton Customer - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen informatie vooraf over verlenging
Dhr. Overdorp, Ruud - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Doet wat het belooft.
Henk - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- werkt allemaal zoals het moet
- goede begeleiding
M.J de Pan - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goed geholpen worden
- Handig overnemen van computer