Bastiaan - 24 april 2024Trustpilot 🔗

• Duur
• Opdringerig verkoopmodel
• Doorlopend abonnement

Henk Zweers - 23 april 2024Trustpilot 🔗

• betrouwbaar
• gebruiksvriendelijk

Jean Paul Maieur - 22 april 2024Trustpilot 🔗

• Langdurig gebruik
• Super
• Betrouwbare diensten
• Gebruiksvriendelijk
• Aanbevolen

Claudia - 19 april 2024Trustpilot 🔗

• Kan nergens mijn abonnement opzeggen
• Onbegonnen werk
• Eenvoudiger worden na terugvragen incasso

Wim de Ruiter - 18 april 2024Trustpilot 🔗

• Zeer opdringerige advertenties
• Norton gedraagt zich als een virus
• Trekken behoorlijk stuk van resources weg
• Automatische verlenging biedt direct 50% korting

mauro - 26 maart 2024

• Norton-agent heeft op afstand verbinding gemaakt en probleem opgelost

Maréchal - 21 maart 2024

• doet wat het moet doen
• abonnement is vrij duur
• constante push meldingen en pop-ups
• klacht indienen bij bedrijf is lastig

jo peeters - 20 maart 2024Trustpilot 🔗

• Ik ben al jaren klant van Norton
• Ik heb weinig problemen gehad en voel me goed beschermd
• Ik voel me veilig en beschermd tegen nepmails en gevaarlijke mails
• Geweldig

PB.B - 18 maart 2024Trustpilot 🔗

• Goed antivirusprogramma
• Opdringerige manier van het promoten van uitbreidingen
• Automatische reactie bij 3-sterren reviews

Tom Melsens - 27 februari 2024Trustpilot 🔗

• Problemen met opnieuw instellen van wachtwoord
• Ineffectieve chatbot
• Moeilijk contact opnemen via telefoon
• Onbetrouwbare chatfunctie op website

Arupam - 27 februari 2024Trustpilot 🔗

• Snelle klantenservice
• Matige software
• Gebruik van kleine schermen
• Norton 360 blokkeerde internetverbinding
• Advies om product te deïnstalleren
• Geld teruggevraagd

Leroy - 20 februari 2024

• De antivirus software werkt echt goed en is betrouwbaar
• Score van 5 sterren vanwege de uitstekende bescherming
• Ruimte voor verbetering in promotie van extensies
• Automatische reacties op 3-sterren reviews kunnen persoonlijker

T.T. Beugel - 8 februari 2024Trustpilot 🔗

• Steeds lastiggevallen met aanbiedingen bij opstarten laptop
• Handmatig verwijderen van aanbiedingen
• Reactie van Norton vereist actie om van aanbiedingen af te komen
• Teleurstelling en besluit om nooit meer producten van Norton aan te schaffen

Patrick - 3 februari 2024Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Problemen met installatie van product

Jimmy - 26 januari 2024Trustpilot 🔗

• Eerste jaar goedkoper dan de rest van de jaren
• Automatische verlenging na 11 maanden
• Abonnees gevraagd om meer geld uit te geven
• Moeilijk om in contact te komen

Frederic Coopman - 14 januari 2024Trustpilot 🔗

• Zeer goede bescherming

lina - 1 januari 2024

• Beschermt mijn computer tegen online bedreigingen
• Voel me veilig online
• Vreemde meldingen over gevolgd worden
• Tevreden met de klantenservice

Jeanet - 31 december 2023Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Lang wachten op hulp

Jan Vink - 30 december 2023Trustpilot 🔗

• Betrouwbaarheid
• duidelijke communicatie

daniel verbeke - 29 december 2023Trustpilot 🔗

• Algemene geruststelling

Guus - 26 december 2023Trustpilot 🔗

• Gijzelsoftware is verdacht
• Hoog jaarlijks tarief
• Constant aandringen op extra aankopen
• Verdachte praktijken van Norton

W.F.K. Poulie - 24 december 2023Trustpilot 🔗

• Erg goed
• Nooit geen problemen de laatste jaren
• Wel duur bij verlengen

Rogier van der Kraan - 21 december 2023Trustpilot 🔗

• antispyware software werkt goed
• irriterende pop-ups en marketinguitingen
• dreigend met opzegging abonnement
• standaard antwoord op negatieve review

Erik K - 21 december 2023Trustpilot 🔗

• 1e jaar gratis bij aanschaf Macbook
• Moeilijk om geld terug te krijgen
• Norton geeft verkeerde informatie
• Constant verschillende verhalen

Hannah - 18 december 2023Trustpilot 🔗

• Onnodige, angstzaaiende meldingen en reclame
• Constante upselling en pogingen om meer geld uit te geven
• Ouderwets upselling beleid
• Verwarrende interface voor oudere gebruikers

Finn - 17 december 2023

• Goede prestaties antivirus
• Ongewenste verkoop van extra pakketten
• Klantendienst kan vragen niet beantwoorden

clémence - 12 december 2023

• geweldig werken
• beschermt mijn computer tegen virussen
• handige meldingen als er iets verdachts gebeurt
• klantenservice is top, snel en vriendelijk

CB - 9 december 2023Trustpilot 🔗

• Herhaalde en opdringerige meldingen
• Aansporen tot aankoop van peperdure programma's
• Verouderdheid drivers en aandringen op aanschaf van dure driver updater
• Onnodige aanschaf van Norton utility programma
• Opdringen van Norton browser en ouderlijk toezicht

Peter van der Boon - 5 december 2023Trustpilot 🔗

• Veel commerciële verzoeken voor extra tools met prijskaartjes
• Veel meldingen en opdringerige verkoop

jan de boer - 27 november 2023Trustpilot 🔗

• Als er iets misgaat, wordt het goed opgelost.

Jan Mallinckrodt - 26 november 2023Trustpilot 🔗

• Goed en betrouwbaar programma.

Fons&Lydie Belmans-Vangeel - 24 november 2023Trustpilot 🔗

• nooit problemen
• snelle service

Alphonse MENTEN - 24 november 2023Trustpilot 🔗

• Ik kan ze enkel maar aanbevelen

Lise Van Damme - 23 november 2023

• Gemengde gevoelens over antivirusabonnement
• Werkt goed en geen virussen gehad
• Constante upselling en onnodige meldingen
• Verandering in focus van bedrijf op omzet

Consumer - 22 november 2023Trustpilot 🔗

• Goede prestaties

yanis - 13 november 2023

• Veiligheid van de software
• Betrouwbaarheid van de service
• Effectiviteit van de software

coco - 8 november 2023Trustpilot 🔗

• Ooit werkte het prima
• Nu werkt 1 ding niet, 3 keer de pc opnieuw opgestart
• Het enige dat werkte was opnieuw installeren
• Ik heb geen zin of tijd om elk jaar ruim een uur bezig te zijn met een product dat gewoon hoort te werken
• Al die updates werkten gewoon
• Hoezo verstoort 1 fout in Norton heel mijn pc?
• Hoezo moet ik zelf gaan zoeken naar een oplossing
• De website raadt onzin aan

Eduard De Vries - 8 november 2023Trustpilot 🔗

• goede bescherming
• te veel onnodige upgrades en extra kosten
• slechte klantenservice
• verouderde software

JL - 7 november 2023Trustpilot 🔗

• Verplicht abonnement is onbehoorlijk
• Route naar abonnementsbeëindiging is bewerkelijk
• Dwingen tot akkoord met abonnement tijdens installatie
• Abonnement is vaak drie maal duurder
• Bankgegevens moeten verstrekken voor abonnementsbeëindiging
• Gebruikers worden ontmoedigd door waarschuwingen
• Gebruikers moeten zelf kunnen beslissen over abonnement

Sven Daelemans - 7 november 2023Trustpilot 🔗

• veel pop-ups
• opdringerige marketing
• duurder dan verwacht

Rijnbeek - 3 november 2023Trustpilot 🔗

• Steeds reclame voor aanvullende pakketten
• Quickscan melding om iets bij te kopen
• Noodzakelijkheid van aanvullende pakketten niet duidelijk
• Support van Norton niet behulpzaam

furuta musters - 31 oktober 2023Trustpilot 🔗

• waardeloos programma.
• VPN werkt niet meer, pc wordt traag, harde schijven en NAS worden niet herkend
• Support is niet te vinden en de chatbot stuurt je in cirkels steeds naar de begin bladzijde
• niet aanschaffen dus

Finn Léonard - 25 oktober 2023

• Positieve ervaring met klantenservice
• Behulpzame en vriendelijke medewerker
• Geduldige medewerker die situatie begrijpt
• Snelle afhandeling van terugbetaling
• Klantenservice die klanten ondersteunt en professioneel handelt

Looai Almouqabil - 19 september 2023Trustpilot 🔗

• Kan geen contact krijgen met medewerkers
• Betaling terugvragen via chat nodig live agent
• Klantenservice maakt het moeilijk om in contact te komen
• Aanwezigheid van virusscanner is overbodig voor Windows 11/10

Internet klant - 13 september 2023Trustpilot 🔗

• Pop-ups zijn vervelend en kunnen niet uitgeschakeld worden
• Stopt onverwacht tijdens gebruik, vooral tijdens gamen
• Constante advertentie pop-ups die niet uit te zetten zijn
• Klantenservice houdt geen rekening met wensen van de klant
• Programma wordt ervaren als adware in plaats van virusbestrijder

Tjalf Spoed - 31 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Veel irritante pop ups om meer aan je te verkopen
• Foutmeldingen bij betalen met Paypal

Joop de Jong - 19 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Vervelende advertentie pop-ups
• Onprofessioneel
• Loze kreten over computerproblemen met bijna vervallen abonnement

AA - 16 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Antivirus in orde
• Klantenservice en VPN zwaar ruk

Ruud P. - 10 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Te zelfstandig bezig
• Gebrek aan controle over downloadsites blokkering
• Gebrek aan informatie over instellingen
• Te veel problemen ervaren

Hèlena Chin - 8 mei 2023Trustpilot 🔗

• Geen 0 sterren kunnen geven
• Nooit juiste reactie
• Automatisch abonnement verlengen
• Waardeloze dienstverlening

Kees - 1 mei 2023Trustpilot 🔗

• Probleem opgelost na Norton-agent
• Automatisch abonnement
• Malware gedetecteerd
• Moeilijke verwijdering en herinstallatie van Norton
• Langdurige installatieproces
• Geen reactie bij herinstallatie van Norton
• Opgelost na remote verbinding met Norton-agent

Rob Kempers - 11 april 2023Trustpilot 🔗

• installatie- en aanmeldingsinformatie is irritant
• misleidend prijsbeleid bij afschrijving voor 1 jaar
• onvriendelijke aanmeldingsprocedure met veel wijzigingen en fouten
• melding van ongewenste items bij scan die vereisen aankoop van ander programma

WR - 9 april 2023Trustpilot 🔗

• ongewilde verlenging opzeggen
• geen mogelijkheid tot chat
• moeilijk telefonisch contact
• buitenlands accent
• vergeten vinkje bij verlenging
• hoog bedrag bij verlenging
• onvoldoende waarschuwing bij verlenging
• te duur in vergelijking met andere aanbieders
• tevreden over software

K P - 2 februari 2023Trustpilot 🔗

• Veel pop-ups en meldingen
• Verplicht invoeren van bankgegevens voor gratis proefversie

Dick - 19 januari 2023Trustpilot 🔗

• Oplichting
• Opdringerigheid en oneerlijke verkooppraktijken
• Problemen met VPN en e-mail
• Ongeautoriseerde verlenging en betalingen
• Onbehulpzame helpdesk met taalbarrière
• Waardeloos programma en service

Charlotte Wellink - 11 januari 2023Trustpilot 🔗

• slechte klantenservice

JanD - 7 januari 2023Trustpilot 🔗

• Opdringerige meldingen/pop-ups
• Scans worden niet uitgevoerd volgens planning en probleem blijft onopgelost
• Gebruik is onplezierig en zorgt voor ergernissen
• Gebrek aan aanbevelingen voor betere alternatieven

Alina - 29 december 2022Trustpilot 🔗

• Vertrouwen in Norton kan ik bevestigen
• Uitstekende en snelle klantenservice
• Onverwachte betaling voor verlenging abonnement Norton
• Vorig jaar nieuwe computer gekocht met Norton, vergeten verlenging op te volgen
• Behulpzaamheid via Chat met Norton
• Mogelijkheid tot terugbetaling
• Vol vertrouwen in Norton

Leonie - 5 december 2022Trustpilot 🔗

• Vreselijke klantenservice
• Prima antiviruspakket
• Norton pakket verlengd zonder toestemming
• Lang wachten op geld terug
• Chat wordt abrupt gestopt

lenoor - 16 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Niet effectief

Valued Norton Customer - 12 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Goede controle

B.Geilman valued Norton Custom - 10 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Redelijk tevreden over de werking van Norton.
• Hoge prijs voor jaarabonnement en aanvulling.

Remy - 10 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Werkt prima
• Inloggen met pincode speelt mij soms wel parten

frits limpens heinsbergersraat 21 6171na stein - 5 oktober 2022Trustpilot 🔗

• beschermd voelen tijdens computergebruik
• hulp krijgen bij waarschuwingen van cyberdreigingen
• goede service van Norton

heer Deelstra - 4 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Leuke hulp en service

mevrouw A. Vos - 4 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Geen op- of aanmerkingen

De heer VAN EGMOND - 3 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Al jarenlang tevreden klant

Valued Norton Customer - 3 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Goed product
• Zeer tevreden

Hemmes - 3 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Geen problemen
• Geen problemen

Riekie En Hans Krause - 2 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Altijd standby

Robert - 2 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Goede kwaliteit
• Opdringerig voor abonnement

Henk - 2 oktober 2022Trustpilot 🔗

• werkt allemaal zoals het moet
• goede begeleiding

M.J de Pan - 2 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Goed geholpen worden
• Handig overnemen van computer

DICK Roggeveen - 2 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Geen opmerkingen

Barendregt - 2 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Alles keurig geregeld

L Sieben - 1 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Geen commentaar

Meijboom, AAJ - 1 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Veilig gevoel
• Zeer tevreden met bescherming
• Lange tijd nodig bij updaten/scannen
• Veilig gevoel

Gracita Bruin de - 1 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Heel goed
• Zeer tevreden

Piet - 1 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Betrouwbaarheid