Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De bezorging van Norton wordt gemengd beoordeeld door klanten. Aan de positieve kant wordt de betrouwbaarheid en snelle service (20%) geprezen, evenals het gemak van het overnemen van de computer (10%). Klanten ervaren echter moeilijkheden bij de levering van het product (30%) en lang wachten op hulp (15%). Het antivirusprogramma wordt geroemd om het feit dat het allemaal werkt zoals het moet (5%), maar aan de negatieve kant zijn er te veel pop-ups (10%) en problemen met scans die niet volgens planning worden uitgevoerd (5%). Over het algemeen lijkt de klanttevredenheid af te hangen van persoonlijke ervaringen en voorkeuren.