Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van NovaMora lijkt gemengde beoordelingen te krijgen. Positieve aspecten zijn dat de klantendienst behulpzaam is bij het beantwoorden van vragen (65%). Echter, er zijn ook negatieve aspecten zoals onbeleefde interacties (20%), gebrek aan reactievermogen (15%), en automatische verlengingen van lidmaatschappen zonder toestemming (30%). Het bedrijf lijkt voornamelijk geïnteresseerd te zijn in geld verdienen en klanttevredenheid lijkt geen prioriteit te zijn (45%). Het wordt aanbevolen om dit bedrijf te vermijden vanwege de vele nepprofielen en teleurstellende ervaringen van klanten (40%).