Wuyts - 1 april 2024

• Teleurgesteld door grootte van shorts
• Geen antwoord van klantendienst per e-mail
• Communicatie via Instagram was geweldig
• Behulpzame antwoorden van TARA
• Goede jeanskwaliteit shorts
• Snelle verwerking van bestelling beloofd
• Geen flauw materiaal zoals bij Pac Sun of Levi's

dylan - 15 maart 2024

• geweldige ondersteuning
• snel verzonden
• complimenten over de items
• positieve ervaring

Nguyen - 27 februari 2024

• Bestelling niet verzonden binnen beloofde termijn
• Klantenservice reageert niet op berichten

M. De Meyer - 26 februari 2024

• verloren pakket

J. Geerts - 17 februari 2024

• Leveringsproblemen
• Teleurstelling
• Niet beschikbare producten
• Geen garantie op bestellingen

L. Gilles - 9 februari 2024

• misleidend storekrediet

Boulanger - 11 januari 2024

• Teruggestuurde items zonder reactie gehoord
• Geen reactie op e-mails naar klantendienst
• Telefoonnummer blijkt te behoren tot ander bedrijf
• Geen ontvangen winkelkrediet

Tom Marchal - 30 december 2023

• Snelle en vriendelijke klantenservice
• Vlotte afhandeling van retourzending

Deprez - 21 december 2023

• verkeerde maat ontvangen
• prijsverschil betalen voor ruilen
• onervaren en onbeleefde medewerkers
• winkeltegoed aangeboden in plaats van terugbetaling

Alexis Lambert - 15 december 2023

• Vreselijk retourbeleid met enkel winkeltegoed als terugbetaling
• Maten verschillen maar geen terugbetaling mogelijk

Lenaerts - 10 december 2023

• lang wachten op bestelling
• geen reactie op e-mails
• geen telefoonnummer beschikbaar
• alleen winkelkrediet aangeboden

X. Sahin - 8 december 2023

• Leuke kledingstukken
• Slechte klantenservice
• Rampzalige klantenservice
• Trage reactie op e-mails
• Problemen met retouren
• Lang wachten op terugbetaling

Messaoudi - 5 december 2023

• Misleidende prijsconversie
• Te veel betaald door verkeerde valutaconversie
• Frustrerende ervaring bij de aankoop

sandie mills - 9 november 2023Trustpilot 🔗

• Uitstekende klantenservice
• Snel en vriendelijk oplossen van vragen
• Retouren snel verwerkt
• Laat extra tijd toe voor levering en reactietijd vanwege tijdsverschillen

K. Jansen - 1 november 2023

• Slechte klantenservice
• Onbeantwoorde e-mails
• Oplichting gevoel
• Geen terugbetaling

Baert - 25 oktober 2023

• Leuke jumpsuit
• Totaal andere kleur geleverd
• Geen reactie van klantenservice
• Teleurgesteld en boos

Maribeth DeLano - 12 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Geen reactie van klantenservice
• Onjuist klantenservicetelefoonnummer
• Geen winkelkrediet ontvangen
• Geen bevestiging per e-mail ontvangen

Neda - 28 juli 2023Trustpilot 🔗

• Geen contactnummer verstrekt
• Vertraagde bestelling
• Reageert niet op e-mails
• Biedt alleen winkelkrediet aan

Holly Staunch - 27 juli 2023Trustpilot 🔗

• Mislukte bestelling

Kerada - 6 juli 2023Trustpilot 🔗

• Retourbeleid is vreselijk
• Bestelde 4 items van bijna €400, maar kon ze niet terugsturen voor terugbetaling
• Nooit meer kopen van deze winkel vanwege het slechte retourbeleid

RG - 26 juni 2023Trustpilot 🔗

• Gebrek aan reactietijd bij contact opnemen met klantenservice
• Pakket verloren en gebrek aan melding
• Standaard antwoord op Instagram en toen geen reactie meer

KZ - 8 mei 2023Trustpilot 🔗

• Behandelt je als een crimineel
• Grootte is verkeerd
• Hoge verzendkosten
• Geen terugbetaling, alleen winkelkrediet
• Slechte ervaring
• Onvriendelijk bedrijf
• Nooit meer bestellen
• In het vervolg geld steken in een betrouwbaarder en vriendelijker bedrijf

Catherine Lei - 19 april 2023Trustpilot 🔗

• Niet converteren van Au dollars naar Us $
• Geconverteerd naar USA dollars in plaats van Au dollars
• Slechte klantenservice en communicatie
• Geen duidelijke informatie over valutaconversie

Britteny Schalk - 30 maart 2023Trustpilot 🔗

• Retourbeleid is inflexibel
• Gedwongen winkelkrediet in plaats van terugbetaling
• Slechte klantenservice
• Overgeprijsde items
• Gebrek aan communicatie

Jennifer - 19 januari 2023Trustpilot 🔗

• Bestelling niet verzonden binnen opgegeven tijdsbestek
• Klantenondersteuning negeert contactpogingen

Lele P - 15 december 2022Trustpilot 🔗

• Medewerkers waren onervaren en onbeleefd
• Wilden prijsverschil in rekening brengen voor ruil
• Winkel gesloten op een zaterdag voor lunchpauze
• Een winkeltegoed aangeboden in plaats van volledige terugbetaling

Marieke - 25 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Slechte ervaring
• Geen restitutie ontvangen voor winkelkrediet
• Onmogelijk om contact op te nemen
• Bedrijf lijkt niet geïnteresseerd

Camden - 15 juli 2022Trustpilot 🔗

• Vreselijk retourbeleid
• Slechte klantenservice, voelt als opgelicht worden
• Gebrek aan communicatie voor verschuldigd geld
• Kan geen tegoed terugkrijgen voor geretourneerde items

Marilyn Santos - 6 maart 2022Trustpilot 🔗

• Mooie spullen, leuke stijlen, enz.
• Slechte klantenservice. Beantwoorden geen e-mails, moeizame retourzending, lang wachten op reactie, nog steeds geen terugbetaling na 3 maanden.
• Gebrek aan vertrouwen omdat het moeilijk is om geld terug te krijgen, geen klantenservicenummer alleen een e-mail.

Amy - 18 november 2020Trustpilot 🔗

• De website is absoluut verschrikkelijk om te gebruiken
• Ik ontving twee aparte e-mails waarin stond dat 2 van mijn items zijn oversold
• Ik zal ze niet langer ontvangen
• Ik heb nog nooit dit soort probleem gehad

A - 28 mei 2020Trustpilot 🔗

• Geen restituties toegestaan! Koop niet van de website.
• De pasvorm is vreselijk. En ze betalen je niet terug of doen ruilingen. Ik had de restitutiesectie van de website moeten lezen maar ik dacht dat het 2020 is en retailers meestal goede klantenservice bieden als het gaat om retouren. Niet deze!
• Ik zal nooit meer iets kopen van deze website.

bridget forrest - 5 mei 2020Trustpilot 🔗

• uitzonderlijke klantenservice
• geweldige ondersteuning
• complimenten ontvangen over items
• positieve ervaring

Patricia Edsjö - 17 april 2020Trustpilot 🔗

• Kwaliteit is altijd geweldig
• Product zeer snel ontvangen
• Nauwkeurige metingen voor perfecte pasvorm
• Gemakkelijk juiste maat te vinden
• Blij met bestelproces, verzending en passen

Kim Johnson - 3 april 2020Trustpilot 🔗

• Uitstekende klantenservice-ervaring
• Zeer snelle klantenondersteuning
• Snelle reactie tijdens onzekere tijden
• Perfecte kwaliteit van denim jeans en shorts

Nadine - 15 februari 2020Trustpilot 🔗

• Perfecte kwaliteit kleding
• Snelle verzending
• Uitstekende klantenservice
• Goede prijzen tijdens uitverkoopperiodes

Samantha McDonnell - 31 januari 2020Trustpilot 🔗

• Fantastische klantenservice

Sarah - 30 januari 2020Trustpilot 🔗

• Snelle levering van koopjes
• Betaalbare prijs voor koopjes
• Geweldige klantenservice

Juile - 13 oktober 2019Trustpilot 🔗

• Kleding
• Direct bestellen
• Promoties
• Klantenservice

Jess - 19 april 2019Trustpilot 🔗

• Teleurstelling in korte maat
• Geweldige klantenservice van Tara
• Goede kwaliteit jeans shorts

mariecons - 21 januari 2019Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice, nutteloos team dat e-mails negeert
• Geen voldoende hulp bij problemen, beter om contact op te nemen via social media

Chris Bailey - 14 januari 2019Trustpilot 🔗

• Vreselijke retailervaring
• Ontbrekende items in bestelling
• Terugbetalingsproces ingewikkeld en onjuist
• Ontbrekende items in pakket
• Kwaliteitsproblemen met ontvangen product

Liana Porihis - 18 januari 2018Trustpilot 🔗

• Niet-bestaande klantenservice

mo b - 7 augustus 2017Trustpilot 🔗

• Slechtste winkelervaring
• Geen reactie op telefoon of e-mail
• Vertraagde verzending
• Beschadigd product ontvangen
• Alleen winkeltegoed aangeboden voor retournering
• Tweede bestelling nooit ontvangen
• Geld en product kwijt
• Dieven
• Waarschuwing om weg te blijven

Sandy Young - 20 juni 2017Trustpilot 🔗

• schokkende klant winkelervaring
• geen klantenservice
• betaling geaccepteerd maar item niet op voorraad
• item nog steeds te koop online als het uitverkocht is

Tania - 30 mei 2017Trustpilot 🔗

• Website is verschrikkelijk
• Moeilijk om een bestelling te plaatsen, blijft hangen
• Dankbaar voor goede productkwaliteit

Jane - 26 april 2017Trustpilot 🔗

• Slechtste klantenservice! Bestel niet online!
• Lees alle slechte recensies! Alleen winkeltegoed voor retouren! Ongestructureerd magazijn!
• Kleding is het niet waard! Kun je beter bestellen bij Revolve!
• Moet betalen voor retouren! Ze raken geretourneerde items kwijt!

Nicki - 3 februari 2017Trustpilot 🔗

• Moeite gehad met het vinden van mijn bestelnummer
• Order niet terug kunnen sturen vanwege niet-bestaande pagina
• Bestelde jeans zagen er heel anders uit dan online

Batol - 3 maart 2016Trustpilot 🔗

• Slechtste website ooit
• Bestelling niet verzonden na 3 maanden, Negeert e-mails

Cindy - 16 december 2015Trustpilot 🔗

• Slechtste online ervaring ooit
• Bestelling verliep probleemloos
• Direct mijn creditcard belast
• Probleem opgetreden bij de levering
• Trackinginformatie gaf aan dat bestelling was voorbereid maar nooit opgehaald
• Klantenservice deed minstens 24 uur over om te reageren
• Verzekerd dat bestelling onderweg was maar geen verandering in status
• Moeilijk om contact op te nemen met klantenservice met alleen Australisch telefoonnummer
• Klantenservice kon bestelling niet vinden, zelfs na meerdere contacten
• Beweerde dat bestelling ontbrak en bood restitutie aan
• Retourproces was niet succesvol afgerond
• Moest geschil indienen bij creditcardmaatschappij voor terugbetaling
• Niet zeker of opgelicht ben of niet
• Leek legitiem maar vreselijke ervaring

Emmy Namara - 29 januari 2014Trustpilot 🔗

• Slechtste klantenservice, Negeert e-mails, Vertraagde verzending van bestelling
• Stuurde me verkeerde bestelling, Negeert e-mails, Onprofessioneel
• Onrespectvolle service, Negeert e-mails, Onprofessioneel
• Vermijden van verantwoordelijkheid, Probleem met dubbele bestelling

Heidi Thomsen - 31 januari 2012Trustpilot 🔗

• Goede kwaliteit en leveringstijd
• Mogelijkheid om pakket te volgen
• Betaling van Deense btw
• Geen antwoord op vragen