Cole Haan Reviews
Alle reviews (20)
Nog geen reviews!
Ga op zoek naar bedrijven waar je ervaring mee hebt en schrijf er reviews over! Je reviews dragen bij aan een transparantere markt en zorgt voor betere betrouwbaarheid van bedrijven..
Aankoop van topkwaliteit schoenen
Onlangs heb ik een paar geweldige schoenen bij jullie winkel gekocht en ik was echt blij met mijn aankoop. Helaas merkte ik na slechts een paar keer dragen een probleem op met de schoen. Toen ik terug naar de winkel ging om te vragen om een omruiling of terugbetaling, werd ik vriendelijk behandeld door het personeel daar. Ze namen de tijd om mijn probleem te begrijpen en vonden een goede oplossing. Ik was echt onder de indruk van hun klantenservice en professionaliteit. Ik zal zeker in de toekomst weer bij jullie komen winkelen.
comfortabele en modieuze schoenen
Wat een top service zeg! In het begin liep de levering niet helemaal vlot en was de communicatie wat moeizaam. Gelukkig stond de winkel klaar om te helpen, ze reageerden snel en probeerden het probleem op te lossen. Helaas waren de schoenen niet meer op voorraad, maar ze hebben mij verrast met een super aanbod. Binnen de kortste keren had ik mijn comfortabele en trendy schoenen in huis. Echt top!
Foutief bezorgingsadres
Tijdens het afrekenen had ik per ongeluk het verkeerde bezorgingsadres ingevoerd. Ik heb geprobeerd om contact op te nemen met de klantenservice om het op te lossen, maar kreeg geen reactie. Uiteindelijk werden de schoenen geleverd op het verkeerde adres en toen de klantenservice eindelijk reageerde, werd gezegd dat het mijn fout was en dat ik verantwoordelijk was. Er werd geen terugbetaling aangeboden of verdere hulp geboden.
Aankoop van golfschoenen
Spijtig genoeg heb ik al golfschoenen gekocht voordat ik hier de reviews checkte. De golfschoenen die ik heb, hebben maar een paar keer meegespeeld voordat het kunstmatige bovendeel van mijn grijze Zerogrand begon te verkleuren. Dat heb ik nog nooit meegemaakt met dure golfschoenen die bestand zijn tegen de elementen. Na contact met de klantendienst, die alleen met standaard e-mails antwoordde, kreeg ik een aanbieding om extra producten met 30% korting te kopen. De schoenen waren een grote teleurstelling en de klantenservice was nog erger. Ik blijf bij Johnson and Murphy vanaf nu, Cole Haan is duidelijk achteruitgegaan.
Schoenen
De klantendienst is echt waardeloos, de schoenen begonnen al na een paar weken stuk te gaan en ze deden geen moeite om het op te lossen. Het was nochtans een simpel probleem. Ik koop nooit meer schoenen van dat merk, ze hebben een klant verloren. Wees gewaarschuwd, kopers.
comfortabele schoenen
Ik hou echt van de comfy schoenen van dit merk, ze zijn van topkwaliteit en zitten super goed aan mijn voeten. Maar ja, toen ik ze online wou bestellen, liep ik tegen wat problemen aan.
Aankoop van tan Oxfords
Mijn aankoop van die tan Oxfords was echt een teleurstelling. Ik zocht comfortabele en stijlvolle schoenen om te dragen naar klantenvergaderingen en op het werk, maar het resultaat was echt niet wat ik had gehoopt. Ondanks de hoge prijs van €190, bleken de schoenen echt van slechte kwaliteit te zijn. Het leer is dun en heeft een synthetische achterkant, wat niet bepaald duurzaam lijkt. Na slechts één avond dragen zitten er al krassen op en lijken ze snel te verslijten. De binnenzool zit ook maar half vast aan de hals van de schoen en voelt los aan. Ook al zijn ze comfortabel om te dragen, de zolen zijn duidelijk van mindere kwaliteit.
Gift card issue
Onlangs kreeg ik een cadeaubon, en toen ik deze wilde gebruiken bij een aankoop, was ik teleurgesteld om te ontdekken dat het niet werkte. Telkens werd er een foutmelding weergegeven waarin stond dat de bon onbekend was. Ik heb contact opgenomen met de klantendienst via e-mail, maar heb nog steeds geen antwoord ontvangen. Het is frustrerend, want ik had de cadeaubon een tijdje bewaard en nu werkt hij niet wanneer ik eindelijk iets wil kopen. Ik hoop dat het bedrijf dit probleem snel zal aanpakken en achter hun producten zal staan, ook hun cadeaubonnen.
Koop zonder behagen.
Wat een tegenvaller! De klantendienst is echt slecht en de retourkosten zijn belachelijk hoog omdat het bedrijf in het buitenland gevestigd is. Het enige goede is dat de schoenen er mooi uitzien, maar dat maakt de teleurstellende ervaring niet goed. Ik zal hier zeker niet meer bestellen.
Shoes for family member
Ik heb wat schoenen gekocht voor mijn neef, maar ze zijn nooit aangekomen! De leveringsfirma liet het pakket aan de deur achter en nu heeft iemand het meegenomen. Ik probeer al contact op te nemen met het bedrijf sinds Thanksgiving, maar ze willen me geen vervanging of terugbetaling aanbieden. Ze blijven zeggen dat ze het zullen onderzoeken, maar er gebeurt niets. Niet cool!
Schoenen met slechte klantenservice
Ik ben echt teleurgesteld in de klantenservice van dat merk. Mijn bestelling werd afgeleverd op een totaal verkeerd adres, wat duidelijk te zien is op de trackinginformatie. En toch hebben ze 8-10 werkdagen nodig om het probleem met de levering op te lossen via UPS. Bovendien lieten ze duidelijk merken dat ze zich niet druk maken om enige ongemakken die ik heb ondervonden door hun fout. Dit was absoluut de ergste ervaring die ik ooit heb gehad met een merk.
sneakers
De klantendienst van dat bedrijf is echt een nachtmerrie! Ik zou echt niet aanraden om hun producten te kopen voor intensief sportgebruik. De sneakers zien er wel leuk uit op de website, maar eens je ze ontvangt, merk je dat ze oncomfortabel zijn en van slechte kwaliteit. De afwerking is echt niet goed en de schoenen zijn niet geschikt voor veelvuldig gebruik. Misschien zijn ze nog wel ok voor een chique feestje, maar niet voor dagelijks dragen.
beloofde snelle levering
Na het plaatsen van een bestelling voor een verjaardagscadeau vanwege de beloofde snelle levering, kreeg ik helemaal geen updates via e-mail tot de dag waarop de schoenen eigenlijk moesten aankomen. Pas die dag stuurden ze een berichtje met een nieuwe leveringsdatum. Daarvoor was er gewoon niks, geen bevestiging van verzending ofzo. Toen ik contact opnam met het bedrijf kreeg ik gewoon een standaard antwoord. Zoals de wereld van online shoppen vandaag is, kan dat eigenlijk niet meer. Wij gaan daar nooit meer bestellen en raden anderen aan om hun website te vermijden.