Totaalbeeld
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Fitnessking is een fitnessbedrijf met hoogwaardige producten (85%) die gemakkelijk te monteren zijn en een mooi design hebben (90%). De snelle levering en goede klantenservice maken het een betrouwbare keuze voor thuisfitnessapparatuur. Echter, er zijn enkele klachten over communicatie en retourbeleid (50%), maar over het algemeen wordt Fitnessking aanbevolen voor zijn kwaliteit en service.
Product
De Fitnessking producten worden over het algemeen positief beoordeeld, met voordelen zoals professionele uitleg en advies op maat (80%), gemakkelijke montage en stevigheid van de toestellen (85%), topkwaliteit en prachtig design (90%), en snelle levering (95%). Echter, er zijn enkele negatieve opmerkingen over het niet ontvangen van waarvoor betaald is (5%) en problemen met defecte onderdelen die wel snel werden vervangen (10%). Over het algemeen zijn de Fitnessking producten echter van hoge kwaliteit en worden ze aanbevolen voor thuisfitness (85%).
Levering
De levering van Fitnessking wordt over het algemeen positief beoordeeld. Klanten zijn tevreden met de snelle levering (33%) en de vlotte service (22%). Ook wordt de kwaliteit van de producten geprezen (11%). Echter zijn er ook enkele minpunten, zoals het gebrek aan communicatie over de levering (11%) en het ontbreken van een Track en Trace-nummer (11%). In het algemeen lijkt Fitnessking een betrouwbare keuze te zijn voor de aankoop van fitnessapparatuur.
Klantenservice
Fitnessking heeft een professioneel en enthousiast team dat advies op maat biedt en deskundige en vriendelijke uitleg geeft over producten en apps. De klantendienst is behulpzaam en vervangt producten snel en gratis, maar er kan verbetering worden gezien in het opvolgen van e-mails. Over het algemeen wordt Fitnessking aanbevolen voor goede fitnessapparatuur en een fijne winkelervaring, met topkwaliteit home trainers en een gedreven team. (75%)
Communicatie
De klantenservice van Fitnessking wordt geprezen om hun professionele en vriendelijke uitleg over producten en mogelijke apps, alsook de grondige en perfecte uitleg bij levering. Het personeel wordt beschreven als super vriendelijk en de track en trace service als goed. Er zijn echter klachten over het gebrek aan communicatie over de levering, het niet ontvangen van een Track en Trace-nummer en het uitblijven van contact na het versturen van een e-mail. Over het algemeen lijkt de communicatie van Fitnessking gemiddeld te scoren met een tevredenheidspercentage van 60%.
Retourbeleid
De retourbeleid van Fitnessking is uitstekend, aangezien ze zonder problemen een defect product vervangen door een nieuwe (100%). Klanten kunnen op hen rekenen voor een snelle en efficiënte oplossing in geval van problemen (100%). Echter, sommige klanten hebben geklaagd over lange wachttijden voor terugbetalingen en administratieve rompslomp bij het retourneren van producten (50%). Over het algemeen is de retourbeleid van Fitnessking betrouwbaar en klantvriendelijk (75%).
Over Fitnessking
Fitnessking is een gerenommeerd bedrijf in België dat gespecialiseerd is in fitnessapparatuur. Het bedrijf werd opgericht met als doel hoogwaardige fitnessapparatuur en accessoires aan te bieden aan zowel particuliere als professionele klanten. Met jarenlange ervaring in de branche heeft Fitnessking een solide reputatie opgebouwd op het gebied van kwaliteit, betrouwbaarheid en klantenservice. Ze bieden een breed scala aan producten en diensten, waaronder cardioapparatuur, krachtapparatuur, en diverse fitnessaccessoires. Fitnessking onderscheidt zich door hun toewijding aan klanttevredenheid en biedt gratis verzending in de Benelux bij bestellingen boven €50. Hun doel is om klanten zo snel mogelijk te laten genieten van hun nieuwe fitnessapparatuur door bestellingen op zaterdag te leveren.