Totaalbeeld
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Lataza biedt prachtige laptoptassen van topkwaliteit met genoeg ruimte en handige vakjes voor een georganiseerde indeling (70%). De snelle vervanging van beschadigde producten en handige vakken maken dit product de moeite waard. Het bedrijf staat bekend om zijn snelle levering en topkwaliteit producten, maar de verpakking kan soms tot problemen leiden (73%). De klantenservice wordt geprezen om behulpzaamheid, vriendelijkheid en snelle reacties, alhoewel er af en toe problemen zijn ervaren tijdens het betalingsproces (75%). De communicatie en website van Lataza worden over het algemeen goed beoordeeld, maar er zijn ruimte voor verbetering op enkele punten (90% en 95%). Het retourbeleid biedt snelle vervanging voor beschadigde producten, maar kan omslachtig zijn voor sommige klanten (100% en 33%). Over het algemeen is Lataza een betrouwbare webshop met unieke service en uitstekende kwaliteit van producten (90%).
Product
Lataza biedt prachtige laptoptassen van topkwaliteit met genoeg ruimte en handige vakjes voor een georganiseerde indeling. Helaas kan de binnenkant zwart zijn en gaat het drukknoopje snel los, maar de snelle vervanging van beschadigde producten en handige vakken maken dit product toch de moeite waard. (70%)
Levering
Lataza staat bekend om zijn snelle levering en topkwaliteit producten. Het bedrijf doet extra moeite om bestellingen op tijd te bezorgen en beschadigde producten snel te vervangen. De tassen hebben genoeg ruimte en handige vakjes, maar de levering kan soms langer duren dan verwacht. Er zijn ook opmerkingen over de verpakking die niet altijd goed past en mogelijk tot diefstal kan leiden. Over het algemeen biedt Lataza een uitstekende service met snelle verzending en goede klantenservice. (73%)
Klantenservice
De klantenservice van Lataza wordt geprezen om zijn behulpzaamheid, vriendelijkheid en snelle reacties. Er is extra moeite gedaan om producten op tijd te leveren en snel te vervangen bij schade. Communicatie is goed en de klantenservice staat klaar met deskundig advies. Een klein minpunt is dat er af en toe problemen zijn ervaren tijdens het betalingsproces. Over het algemeen wordt Lataza aanbevolen vanwege de uitstekende service en kwaliteit van producten. (75%)
Communicatie
De communicatie van Lataza wordt over het algemeen goed beoordeeld, met positieve opmerkingen over behulpzaamheid en vriendelijkheid van de klantenservice (90%), gedetailleerde productbeschrijvingen en vlotte bestellingen (85%), goede en snelle service zonder vragen (80%), en uitstekende communicatie over eventuele vertragingen (75%). Er zijn echter ook enkele negatieve opmerkingen over problemen tijdens het betalingsproces (60%) en vertragingen in de verzending (65%). Over het algemeen lijkt de communicatie van Lataza goed, met ruimte voor verbetering op enkele punten.
Website
De website van Lataza staat bekend om zijn gedetailleerde productbeschrijvingen, vlotte bestellingen en tijdige leveringen (90%). Hoewel er af en toe vertraging kan zijn bij de verzending (80%), biedt de webshop een geweldige selectie aan laptoptassen met uitstekende kwaliteit en doordachte ontwerpen (95%). Klantenservice kan soms weigeren om reviews te plaatsen, maar over het algemeen wordt de goede en snelle service (85%) geprezen. De website is overzichtelijk (95%) en biedt praktische tassen met mooi design en handige vakjes (90%). Bezoekers kunnen rekenen op stevig ingepakte bestellingen (90%) en een betrouwbare webshop met unieke service (95%). Al met al is Lataza een aanrader voor collega's vanwege de betrouwbaarheid, kwaliteit en uitstekende service (90%).
Retourbeleid
Het retourbeleid van Lataza biedt een snelle vervanging voor beschadigde producten (100%), geweldige service (100%), gratis retourmogelijkheden (100%), goede bescherming voor producten (100%), en de mogelijkheid om verschillende opties te testen voor aanschaf (100%). Echter, sommige klanten hebben aangegeven dat het retourproces omslachtig kan zijn (33%) en dat er schade kan ontstaan aan producten tijdens het retourneren (33%). Over het algemeen biedt Lataza een goede service met snelle oplossingen voor problemen, maar er zijn enkele verbeterpunten voor het retourbeleid.
Over Lataza
Lataza is een online webshop die zich specialiseert in de verkoop van stijlvolle tassen en accessoires voor zowel dames als heren. Opgericht in 2011 door Jannie en Hendrikus, richt Lataza zich op het adviseren van mobiele professionals bij de aankoop van tassen en hoesjes, zodat zij zich kunnen onderscheiden in hun eigen stijl. De webshop biedt een breed scala aan producten, waaronder handtassen, aktetassen, rugzakken, clutches en iPhone-hoesjes, met een focus op tijdloos en stijlvol design. Met gratis verzending boven de 49 euro en flexibele betaalmogelijkheden, streeft Lataza ernaar om klanten een aangename winkelervaring te bieden. Klanten kunnen hun ervaringen delen en meer informatie vinden op ErvaringenSite.
Contactgegevens
Middenwei 15
9248 SJ Siegerswoude
Nederland