Totaalbeeld : Een gemengde ervaring met wat op-en-top service en een vleugje chaos!
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Manfield biedt hoge kwaliteit producten met een perfecte pasvorm en trendy design (65%). De snelle levering en goede klantenservice worden ook positief benoemd (60%), maar er zijn klachten over verloren bestellingen in het magazijn. De klantenservice scoort overwegend positieve beoordelingen, met vriendelijk en behulpzaam personeel (80%). De website biedt een geweldige ervaring met een eenvoudige navigatie (90%), maar er is ruimte voor verbetering in de communicatie na aankoop (50%). De retourbeleid heeft negatieve feedback over pasvorm en kwaliteit, maar een redelijk ruime retourperiode (30%) en de mogelijkheid om online aankopen in de winkel terug te brengen (40%). Over het algemeen lijkt Manfield een wisselende ervaring te bieden, met zowel positieve als negatieve aspecten.
Product : Van hoge kwaliteit tot verdwaalde bestellingen, het is een echte rollercoaster!
Manfield biedt hoge kwaliteit producten met een perfecte pasvorm en trendy design. De schoenenwinkel heeft een breed assortiment stijlvolle herenschoenen en mooie enkellaarsjes van topkwaliteit. Klanten zijn tevreden over de snelle levering en goede klantenservice, maar er zijn ook negatieve reviews over productkwaliteit en bestellingen die verloren gaan in het magazijn. Al met al lijkt het een wisselende ervaring bij Manfield, met zowel positieve als negatieve aspecten. (65%)
Levering : Snel en gratis, maar pas op voor verloren bestellingen!
De bezorging van Manfield heeft zowel zijn voor- als nadelen. Aan de positieve kant is het snel en gratis bezorgd, met de keuze tussen snel in huis of gratis verzending. De kwaliteit van de zwarte leren laarzen is hoogwaardig en de levering is over het algemeen snel. Aan de andere kant kan het voorkomen dat bestellingen verloren gaan in het magazijn, wat een minpunt kan zijn voor sommige klanten. Over het algemeen wordt de bezorging van Manfield echter als snel en efficiënt ervaren. (60%)
Klantenservice : Klanttevredenheid ten top, maar pasvorm is nog een vraagteken!
Manfield's klantenservice krijgt overwegend positieve beoordelingen, met 80% van de klanten die tevreden zijn met hun aankoop en 100% die lof hebben voor het vriendelijke en behulpzame personeel. Hoewel sommige klanten klagen over slechte pasvorm en kwaliteit van de producten, lijken de meeste mensen positief te zijn over hun ervaring met de klantenservice van Manfield.
Communicatie : Goede schoenen, maar waar blijft die bevestiging?
Manfield heeft een goede selectie schoenen die precies bij mijn wensen past (100%), maar helaas ontving ik geen bevestigingse-mail na het plaatsen van mijn bestelling (50%). De winkel biedt precies wat ik zocht (100%), maar er is verbetering nodig in de communicatie na aankoop (50%).
Website : Wat een geweldige plek voor stijlvolle herenschoenen!
De website van Manfield is een geweldige plek om supercoole en stijlvolle herenschoenen te vinden. Met een gebruiksvriendelijke interface die heel gemakkelijk te gebruiken is (80%), biedt de site een topervaring voor klanten. De eenvoudige navigatie maakt het vinden van de perfecte schoenen een fluitje van een cent (90%), waardoor het winkelen op Manfield een plezierige ervaring is.
Retourbeleid : Typisch weer, retouren zonder duidelijkheid!
De retourbeleid van Manfield heeft een negatieve reputatie met klachten over slechte pasvorm en kwaliteit van producten. Klanten klagen over het ontbreken van duidelijke retourinstructies en de hoge kosten voor retourzendingen. Aan de positieve kant, is er een redelijk ruime retourperiode van 30 dagen (60%) en de mogelijkheid om online aankopen in de fysieke winkels terug te brengen (40%).
Over Manfield
Manfield is een online schoenenwinkel in België die zich richt op het aanbieden van stijlvolle damesschoenen, herenschoenen, tassen, en accessoires. Met een gevarieerd aanbod van modetrends, biedt Manfield voor elke gelegenheid de juiste schoenen. De focus van het bedrijf ligt op het leveren van uitstekende service, zowel online als in hun fysieke winkels. Bestellingen geplaatst voor 22.00 uur worden nog dezelfde dag verwerkt en verzonden door DHL. Manfield heet klachten, opmerkingen, en suggesties van klanten welkom, en streeft ernaar om te voldoen aan de behoeften van hun klanten. Met hoogwaardige producten en een klantgerichte aanpak, is Manfield een betrouwbare keuze voor schoenen en accessoires voor zowel mannen als vrouwen.