Marco O’Polo reviews en ervaringen in 2023

Over Marc O’Polo

Marc O’Polo werd al in 1967 opgericht in Stockholm. Tegenwoordig is het hoofdkantoor in Duitsland. En levert het kleding in maar liefst dertig landen. Hoewel het voorheen vooral de distributie regelde via andere grote winkelketens, zowel online als fysiek, levert Marc O’Polo nu ook rechtsstreeks aan de consument. De online webshop groeit hard en wordt ook in België steeds populairder. Zeker nu er ook een Belgische versie van is.

Diensten

Marc O’Polo is een online kledingwinkel met een vrij luxueuze uitstraling. Het is dan ook niet een kledingwinkel voor mensen met een middel inkomen.
Marc O’Polo heeft een overzichtelijke indeling op de website waar door je makkelijk bij de gewenste soort kleding komt:
- Dames
- Heren
- Junior
- Living
- Looks

Living richt zich op slaapkamertextiel. Naast het online kopen van kleding kan er bij Marc O’Polo dus ook inrichting voor de slaapkamer worden gekocht. Daarnaast geeft Looks je inspiratie voor outfits, zodat je niet zelf passende kleding bij elkaar hoeft te zoeken.
Naast bovenstaande opties kun je ook nog kiezen voor Nieuw. Onder het menu Nieuw vind je de nieuwste trends en kleding die op de markt zijn. Zo loop je er altijd trendy bij.
Verzending van artikelen kost €4,95 ongeacht de waarde van de bestelling. Wel is er een minimale bestelwaarde van €29,95. Bij Marc O’Polo heb je de optie om gratis te retourneren binnen 30 dagen. Daarnaast een garantie van maar liefst twee jaar op vrijwel alle kleding.

Klachten die niet vallen onder de garantie zijn:

- Krimpen van producten
- Verkleuring van producten door verkeerd wassen of aanraking met andere goederen
- Overige vlekken

Marc O’Polo heeft er zichtbaar over nagedacht wat ze wel en niet in behandeling nemen. Het is dus goed om wel eerst bij jezelf na te gaan of het defect aan het gekochte artikel echt een fabrieksfout is.

Klachten

Zoals hierboven al te lezen is gaat Marc O’Polo vrij serieus om met klachten over de kleding die geleverd word. Dat mag ook wel voor zulke luxe artikelen. Ervaringen met levertijd zijn niet bekend. Over het algemeen zullen de artikelen dus binnen de aangegeven levertijd van 3 tot 5 werkdagen in huis zijn.
Er is een gratis hotline om contact op te nemen met de winkel. Ook kan je eventueel via e-mail contact zoeken mocht je een klacht of vraag over je bestelling hebben. Marc O’Polo doet dus alles wat het kan om klachten te behandelen. Helaas is er nog weinig te vinden over ervaringen met deze webwinkel. Heb jij bij Marc O’Polo besteld en wil je jouw ervaring delen over de kleding die je online aangeschaft hebt? Vergeet dan niet hier een review achter te laten.

Lees onafhankelijke ervaringen van klanten die u voorgingen. Waar zijn de sales en is online bestellen makkelijk en goed? Lees alle beoordelingen bij ErvaringenSite

Beoordelingen, klachten, ervaringen en reviews Schrijf een review

Lees hier onafhankelijke reviews, klachten en ervaringen. Wees op de hoogte waar u uw aankoop kunt doen of beoordeel zelf een winkel waar u een (online) aankoop heeft gedaan. Zo bepaalt tegenwoordig heel België zelf welke winkels slecht en goed zijn!

Spotlight: Wat zeggen onze klanten?

Valerie de Groot 8 jaren geleden

Kwaliteit is goed en ze leveren snel. En de maat valt altijd wel als verwacht, dus ik heb nog nooit iets hoeven terugsturen en heb daar dus geen ervaringen mee. Wel stom dat er nog verzendkosten g...Lees verder

Siska 8 jaren geleden

- Kwaliteit - Een website waar ik gewoon de weg kan en die er aantrekkelijk aanziet - Modebewust maar ook weer niet overdreven hip - Voor het hele gezin in één keer inkopen doen. Daarom ben ...Lees verder

Nancy 8 jaren geleden

Nu het sale is bij Marc O'polo ben ik meteen lekker gaan shoppen online! Het scheelde bijna 50% dus ik ben weer blij! Hoop dat alles net zo mooi staat als online leek. Bestellen ging ieder geval...Lees verder

Debora 3 jaren geleden

Bestel pas als je echt voor 100% zeker weet dat je de kleding niet wilt of hoeft te retourneren. 4,5 week geleden is mijn bestelling volledig geretourneerd en afgeleverd volgens de track en trace c...Lees verder

Carla 3 jaren geleden

Member sale werkt niet. Klantendienst werkt niet. Telefoon werkt niet.Lees verder

Alle reviews (5)

Nog geen reviews!
Ga op zoek naar bedrijven waar je ervaring mee hebt en schrijf er reviews over! Je reviews dragen bij aan een transparantere markt en zorgt voor betere betrouwbaarheid van bedrijven..
Bestellen
Service
Prijs
Levering
Zou hier weer kopen
Totaal
Goed snel jammer van de verzendkosten
Kwaliteit is goed en ze leveren snel. En de maat valt altijd wel als verwacht, dus ik heb nog nooit iets hoeven terugsturen en heb daar dus geen ervaringen mee.
Wel stom dat er nog verzendkosten gerekend worden, ik heb liever dat dat wegvalt natuurlijk. Dus daarvoor trek ik een sterretje af van de service.
V
Valerie de Groot 8 jaren geleden
729 0
Bestellen
Service
Prijs
Levering
Zou hier weer kopen
Totaal

Ik ga akkoord met de algemene voorwaarden
Heb je al een account? Inloggen
Bestellen
Service
Prijs
Levering
Zou hier weer kopen
Totaal
Voordelen van Marco Polo
- Kwaliteit
- Een website waar ik gewoon de weg kan en die er aantrekkelijk aanziet
- Modebewust maar ook weer niet overdreven hip
- Voor het hele gezin in één keer inkopen doen.

Daarom ben ik al jaren een tevreden klant van Marco Polo!
S
Siska 8 jaren geleden
711 2
Bestellen
Service
Prijs
Levering
Zou hier weer kopen
Totaal
Helemaal mee eens. ...zeker als er bezorgdag afgesproken is....Na veel bellen met transporteur waar niet opgenomen wordt en uiteindelijk zelf weer contact gezocht met kwantum komt er nu verhaal dat het zo'n succes is dat transporteur het niet aan kan en verzonden zal worden via post nl.
Wanneer levering plaatsvindt is nog niet bekend. ..
Geloof er niet veel van...eerst zien...
J
Jaap
8 jaren geleden
Solden in Belgie mijn oog laten vallen op vintage cotton jas maar helaas niet in mijn maat aan -50% in de winkel en oneerlijk en verkeerd geprijst op de website wel in mijn maat maar verkeerde korting aan -20%. Volgens verkoopster niets aan te doen en wachten of de prijs misschien toch nog aangepast wordt?! Gemiste kans MarcoPolo niet ok!
M
Marco
4 jaren geleden

Ik ga akkoord met de algemene voorwaarden
Heb je al een account? Inloggen
Bestellen
Service
Prijs
Levering
Zou hier weer kopen
Totaal
Sale
Nu het sale is bij Marc O'polo ben ik meteen lekker gaan shoppen online!
Het scheelde bijna 50% dus ik ben weer blij!
Hoop dat alles net zo mooi staat als online leek.
Bestellen ging ieder geval best makkelijk.
N
Nancy 8 jaren geleden
769 0
Bestellen
Service
Prijs
Levering
Zou hier weer kopen
Totaal

Ik ga akkoord met de algemene voorwaarden
Heb je al een account? Inloggen
Bestellen
Service
Prijs
Levering
Zou hier weer kopen
Totaal
Kleding
Bestel pas als je echt voor 100% zeker weet dat je de kleding niet wilt of hoeft te retourneren. 4,5 week geleden is mijn bestelling volledig geretourneerd en afgeleverd volgens de track en trace code.
Ik heb nog geen één keer een reactie ontvangen dat ze mijn pakket in ontvangst hebben genomen, ik heb mijn geld nog niet terug. Ik ben na 2 weken heel actief gaan mailen naar de k..klantenservice en heb gebeld met de klantenservice. Daarna weer géén één reactie. Echt schandalig dat het zo lang duurt. Afgelopen maandag een mevrouw gesproken die mijn mail heeft doorgezet naar de 'juiste' afdeling, en.... weer niets gehoord.
Mooie kleding maar een super waardeloze klantenservice en een idioot achterlijk retourbeleid.
D
Debora 3 jaren geleden
204 0
Bestellen
Service
Prijs
Levering
Zou hier weer kopen
Totaal

Ik ga akkoord met de algemene voorwaarden
Heb je al een account? Inloggen
Bestellen
Service
Prijs
Levering
Zou hier weer kopen
Totaal
Geen aankoop
Member sale werkt niet.
Klantendienst werkt niet.
Telefoon werkt niet.
C
Carla 3 jaren geleden
295 0
Bestellen
Service
Prijs
Levering
Zou hier weer kopen
Totaal

Ik ga akkoord met de algemene voorwaarden
Heb je al een account? Inloggen