Nieuwnieuw Reviews
Reviews (13)
Nog geen reviews!
Ga op zoek naar bedrijven waar je ervaring mee hebt en schrijf er reviews over! Je reviews dragen bij aan een transparantere markt en zorgt voor betere betrouwbaarheid van bedrijven..
Terugzending
Ik was echt blij met mijn aankoop, zowel de kwaliteit als de prijs waren top. En dan nog eens de levering die mooi op tijd was en de updates over mijn bestelling waren ook handig. Toen ik iets wou terugsturen, kreeg ik mijn geld snel terug. Al vond ik het wel jammer dat ik zelf moest opdraaien voor de verzendkosten bij het terugsturen van één van de twee producten. Ik heb hen daarover gecontacteerd, maar ze zeiden dat ze gewoon de wet volgen en dat ze daarom geen kosten terugbetalen. Ik snap hun punt wel, maar ik denk dat ze hier een kans hebben gemist. Over het algemeen was ik echt tevreden over mijn ervaring met hen.
Kleding bestellen
Ik heb de laatste paar jaar geregeld kleding gekocht bij deze webshop en ik moet zeggen dat ik echt tevreden ben met mijn ervaring. Ze hebben een ruim assortiment aan merken en de kwaliteit van de kleding is gewoon top. Ook de klantenservice is altijd vriendelijk en behulpzaam. Als ik vragen heb, krijg ik snel en professioneel antwoord, zowel via de telefoon als via e-mail. Mijn bestellingen worden altijd snel geleverd en ook retouren worden op een correcte en snelle manier afgehandeld. Kortom, ik ben echt een tevreden klant en zal zeker blijven bestellen bij deze webshop.
Betaling probleem
Onlangs had ik een probleem met de betaling tijdens het bestellen. De server liep vast en ik was niet zeker of mijn bestelling was doorgekomen, ook al had ik al betaald. Meteen stuurde ik een e-mail naar de klantendienst en binnen vijf minuten kreeg ik een vriendelijke reactie. Ze verzekerden me dat alles goed was ontvangen en dat ik me geen zorgen hoefde te maken. Die snelle en behulpzame reactie gaf me een gerust gevoel en ik kon meteen genieten van een stressvrije winkelervaring. Ik zou hen zeker aanraden aan anderen vanwege hun uitstekende klantenservice!
vier bestellingen, snel geleverd en twee retourzendingen.
Ik heb al een paar keer iets besteld bij dit bedrijf en tot nu toe ben ik redelijk tevreden. De bestellingen kwamen altijd snel aan en toen ik twee hemden wilde terugsturen omdat de print niet helemaal aan mijn verwachtingen voldeed, was dat geen probleem. Het terugsturen via PostNL was gratis en het geld stond binnen 2 dagen terug op mijn rekening. Misschien kunnen ze wel meer en duidelijkere foto's van de kleding op de website plaatsen en een eigen accountpagina maken zodat klanten de status van hun bestellingen en retouren kunnen zien.
Correcte en persoonlijke service
Ik had echt een super goede ervaring met de klantenservice! Ik had iets besteld dat nog nageleverd moest worden en ik had het echt dringend nodig door allerlei omstandigheden. De medewerkers hebben meteen actie ondernomen en een tweede item geleverd, terwijl het eerste geannuleerd werd en ik meteen mijn geld terugkreeg. Ze waren enorm vriendelijk en begripvol in hun communicatie, waardoor ik me als klant echt gewaardeerd voelde.
Aankoop spijkerbroek
Ik heb onlangs een spijkerbroek gekocht bij dat bedrijf. Jammer genoeg begon de broek al snel te scheuren nadat ik hem een paar keer gedragen had. Ik heb toen de klantendienst gecontacteerd en ze hebben mijn probleem vlot aangepakt. Ze hebben de broek vervangen en ik kreeg zelfs een kortingscode voor het ongemak.
Eerste bestelling
Mijn eerste bestelling bij jullie kwam helaas niet aan door een fout van de bezorgdienst. Na wat heen en weer gemaild te hebben met jullie klantenservice, kreeg ik uiteindelijk een nieuwe deelzending. Vandaag heb ik dan eindelijk ook de rest van mijn bestelling ontvangen. De fout van de bezorgdienst is heel goed opgelost en ik kreeg zelfs een cadeautje als compensatie. Chris en Jarno van de klantenservice hebben echt laten zien hoe je klanten tevreden houdt, zelfs als er iets misgaat.
Fout besteld, goed opgelost!
Ik had per ongeluk de verkeerde bestelling geplaatst en ook verkeerd betaald, echt stom van mij. Gelukkig heb ik de klantendienst gebeld en zij hebben alles snel en correct opgelost. De vragen die ik via e-mail heb gestuurd, werden ook snel en vriendelijk beantwoord. Alles werd keurig en op tijd geleverd, zoals beloofd, en het te veel betaalde geld kreeg ik ook snel terug op mijn rekening gestort. Ik ben erg tevreden en zal zeker opnieuw bij hen bestellen in de toekomst.
Halfzip trui, alternatief aangeboden
Echt geweldige klantenservice hier! Een van mijn bestelde halfzip truien was niet meer op voorraad, maar kreeg gelukkig al snel een vriendelijke e-mail van een medewerker die me een alternatief aanbood. Het nieuwe item was een beetje duurder dan wat ik oorspronkelijk had besteld, maar mocht het toch voor dezelfde prijs hebben. Fantastische service! Ben echt blij met hoe dit is opgelost en zal zeker terugkomen bij deze winkel.
2 overhemden en spijkerbroek voor uitvaart
Maandag heb ik 2 overhemden en een spijkerbroek besteld voor een begrafenis. Helaas waren ze er nog niet op dinsdag, dus heb ik woensdag een e-mail gestuurd. De spijkerbroek duurde wat langer, maar gelukkig waren de overhemden op voorraad. Jarno heeft me verzekerd dat ik ze donderdag voor 12 uur in huis zou hebben en dat was ook echt het geval, helemaal op tijd. Echt super.
Tweede bestelling
Mijn tweede bestelling kwam lekker vroeg aan! Het enige wat ik nog zou willen is een e-mail krijgen wanneer de bestelling verwerkt is. De verpakking is weer top, netjes in een doos met leuke opdruk. Misschien is het wel een goed idee om de doos wat beter op te vullen met luchtkussens en wat extra tape te gebruiken, want één stukje tape laat los als je op de doos drukt.
Eerste bestelling, snel geleverd
De bestelling is echt vlot verlopen, en echt snel geleverd in België! Ik kreeg een trackingnummer via e-mail. De verpakking was apart en netjes gedaan, super handig! Ik heb echt een nieuwe favoriete website voor kledingaankopen gevonden. Het enige minpuntje is dat de verzendkosten excl. btw zijn vermeld op de website.
Aanbiedingen
Goede deals en snelle levering, maar het duurt wel lang voordat je je geld terugkrijgt.
Review met meeste stemmen
Kleding bestellen
Lees verder