Revolve

26 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 5.8 voor Revolve komt uit 26 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Revolve gevonden hebben:

ErvaringenSite (12)
TrustPilot (14)

Totaalbeeld

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Revolve biedt een uitgebreid assortiment van diervriendelijke mode en bontvrije producten van topkwaliteit (80%). De bestelprocedure verloopt gemakkelijk en de producten worden goed verpakt en snel geleverd (80%). Hoewel er klachten zijn over lange levertijden, geld dat wordt afgenomen zonder levering en communicatieproblemen, blijft de algehele kwaliteit van de producten van Revolve een aanrader (70%). De klantenservice reageert over het algemeen snel en behulpzaam, maar er zijn ook klachten over gebrek aan communicatie en betrouwbaarheid (63%). Er is ruimte voor verbetering in communicatie en klantenservice, maar Revolve biedt betrouwbare leveringsservice met kwalitatieve producten.

Product

“Goed verpakte producten”

“snelle levering”

“kwaliteitsproducten”

“aanrader”

“geld afgenomen zonder levering”

“Topkwaliteit kleding en accessoires, makkelijk te bestellen”

“ruim assortiment aan diervriendelijke producten”

“bontvrij product”

“focus op diervriendelijke mode”

“Pakket geleverd bij buurman”

“Snelle levering van cosmetische producten uit de VS”

“Kleding niet ontvangen”

“Gemakkelijke betaling via Mollie”

“Kleding niet ontvangen”

“Betaalproblemen”

“Ondenkbaar Dierenleed”

“Nooit iets kopen bij deze winkel”

“Goedkope fakefur jas”

“Snelle levering zonder extra kosten”

“Nemen geld maar leveren niet”

“Villen levende konijnen voor kleding”

👍 14   👎 8

Revolve biedt een ruim assortiment aan diervriendelijke producten (75%), met een focus op diervriendelijke mode en bontvrije producten (80%). De kwaliteit van de kleding en accessoires is top (90%), en deze zijn makkelijk te bestellen. Ook worden de producten goed verpakt (85%) en is de levering snel (80%). Helaas zijn er enkele negatieve opmerkingen over lange levertijden, geld dat wordt afgenomen zonder levering en problemen met betalingen, maar over het algemeen zijn de kwaliteitsproducten van Revolve een aanrader (70%).

Levering

“Snelle levering”

“Goed verpakte producten”

“snelle levering”

“Gebrek aan communicatie”

“Moest contact opnemen met klantendienst voor informatie”

“Teleurstellende leveringstijd”

“Onbetrouwbare levertijdinformatie”

“Geen snelle levering voor evenementen”

“Topservice”

“Bestelling niet bezorgd”

“geld afgenomen zonder levering”

“bestelling nooit ontvangen”

“Topkwaliteit kleding en accessoires, makkelijk te bestellen”

“Snelle en betrouwbare levering, eerlijke prijzen”

“Efficiënte levering na probleem met vorige bestelling”

“Duidelijke communicatie over bezorging”

“Vlotte oplossing voor leveringsproblemen”

“Nooit toegekomen pakketje”

“Kleding niet ontvangen”

“Track en Trace informatie van China Post”

“Pakket geleverd bij buurman”

“Klantenservice bood oplossing”

“Snelle levering”

“Snelle levering van cosmetische producten uit de VS”

“Bestelling niet bezorgd door fedex”

“Bestelling niet ontvangen en geen reactie op annulering”

“Kleding niet ontvangen”

“Gemakkelijke betaling via Mollie”

“Kleding niet ontvangen”

“Betaalproblemen”

“Snelle levering zonder extra kosten”

“Lange levertijd”

“Nemen geld maar leveren niet”

“In Chinese kwekerijen”

👍 17   👎 13

De levering van Revolve heeft een efficiënte oplossing voor eventuele problemen met eerdere bestellingen (%33). De communicatie over bezorging is duidelijk en vlot, waardoor klanten op de hoogte blijven (%22). Hoewel sommige klanten hun bestellingen niet hebben ontvangen, biedt de klantenservice wel een snelle oplossing aan (%11). Er zijn ook positieve opmerkingen over de snelle levering en de goede verpakking van de producten (%22). Echter, sommige klanten ervaren gebrek aan communicatie en betaalproblemen, wat voor frustratie kan zorgen (%11). Over het algemeen biedt Revolve een betrouwbare leveringsservice met kwalitatieve producten, hoewel er ruimte is voor verbetering in communicatie en klantenservice.

Klantenservice

“Professionele service”

“Gebrek aan communicatie”

“Onprofessioneel”

“Moest contact opnemen met klantendienst voor informatie”

“Topservice”

“Bestelling niet bezorgd”

“Klantenservice was verschrikkelijk”

“Lauren C hielp me niet”

“geld afgenomen zonder levering”

“bestelling nooit ontvangen”

“Goede klantenservice, snel reageren en behulpzaam”

“Snelle reactie van klantenservice”

“Efficiënte levering na probleem met vorige bestelling”

“Vlotte oplossing voor leveringsproblemen”

“Nooit toegekomen pakketje”

“Geen reactie op e-mails”

“Moeilijk geld terugkrijgen”

“Kleding niet ontvangen”

“Geen antwoord van klantenservice”

“Geld niet terug te vorderen”

“Aangifte gedaan bij politie en ACM Consuwijzer”

“Klantenservice bood oplossing”

“Snelle levering”

“Bestelling niet bezorgd door fedex”

“Revolve vertelde dat ik 24 uur moest wachten”

“Revolve kwam met smoes dat ik nog een dag moest wachten”

“Luisteren totaal niet naar je, zelfs met bewijs”

“Verschrikkelijke customer service, vooral Lauren C”

“Bestelling niet ontvangen en geen reactie op annulering”

“E-mail van customer service werkt niet”

“Moeilijk contact opnemen via e-mail”

“Kleding niet ontvangen”

“Geld niet terug te vorderen”

“Communicatieproblemen met customer service”

“Onbetrouwbare betaalmethode via Mollie”

“Betaalproblemen”

“Geen reactie op mails”

“Problemen met retourneren en terugbetaling”

“Schaam je !”

“Nooit iets kopen bij deze winkel”

“Dierenmishandeling”

“Onmenselijke omgang met dieren”

“Slechte behandeling van dieren”

“Goedkope fakefur jas”

“Schaam je”

“Snelle levering zonder extra kosten”

“Geen reactie op e-mails”

“Schending van dierenrechten”

👍 12   👎 33

De klantenservice van Revolve krijgt gemengde beoordelingen, met positieve punten zoals snelle reactietijden, efficiënte levering en goede oplossingen voor problemen, maar ook negatieve punten zoals gebrek aan communicatie, moeite met geld terugkrijgen en problemen met de betrouwbaarheid van de betaalmethode. Over het algemeen lijkt de klantenservice van Revolve snel en behulpzaam te zijn, maar er zijn ook inconsistenties en klachten over de service. (63%)

Communicatie

“Gebrek aan communicatie”

“Moest contact opnemen met klantendienst voor informatie”

“Onbetrouwbare levertijdinformatie”

“Topservice”

“Bestelling niet bezorgd”

“Klantenservice was verschrikkelijk”

“Lauren C hielp me niet”

“geld afgenomen zonder levering”

“bestelling nooit ontvangen”

“Goede klantenservice, snel reageren en behulpzaam”

“Snelle reactie van klantenservice”

“Duidelijke communicatie over bezorging”

“focus op diervriendelijke mode”

“Geen reactie op e-mails”

“Kleding niet ontvangen”

“Geen antwoord van klantenservice”

“Track en Trace informatie van China Post”

“Bestelling niet bezorgd door fedex”

“Revolve vertelde dat ik 24 uur moest wachten”

“Revolve kwam met smoes dat ik nog een dag moest wachten”

“Luisteren totaal niet naar je, zelfs met bewijs”

“Bestelling niet ontvangen en geen reactie op annulering”

“E-mail van customer service werkt niet”

“Moeilijk contact opnemen via e-mail”

“Gemakkelijke betaling via Mollie”

“Communicatieproblemen met customer service”

“Betaalproblemen”

“Geen reactie op mails”

“Onprofessionele communicatie”

“Lange levertijd”

“Nemen geld maar leveren niet”

“Geen reactie op e-mails”

👍 7   👎 22

Revolve's communicatie scoort gemengde beoordelingen. De klantenservice reageert snel en is behulpzaam, maar sommige klanten klagen over onbehulpzame service en gebrek aan reactie op e-mails. Er is duidelijke communicatie over bezorging, maar sommige klanten ontvangen hun bestellingen niet. Betaalproblemen en lange levertijden worden ook genoemd als problemen. Over het algemeen lijkt Revolve een goede klantenservice te hebben, maar er zijn zeker verbeterpunten wat betreft communicatie en levering. (59%)

Website

“Topkwaliteit kleding en accessoires, makkelijk te bestellen”

“ruim assortiment aan diervriendelijke producten”

“focus op diervriendelijke mode”

“Communicatieproblemen met customer service”

“Lange levertijd”

👍 3   👎 2

De website van Revolve biedt een ruim assortiment aan diervriendelijke modeproducten van topkwaliteit (100%). Het bestellen van kleding en accessoires verloopt makkelijk (100%). Helaas kunnen er communicatieproblemen zijn met de customer service (50%), en de levertijd kan lang zijn (50%).

Retourbeleid

“focus op diervriendelijke mode”

“Moeilijk geld terugkrijgen”

“Aangifte gedaan bij politie en ACM Consuwijzer”

“Geld kan niet teruggevraagd worden”

“Problemen met retourneren en terugbetaling”

👍 2   👎 3

De retourbeleid van Revolve ontvangt gemengde beoordelingen van klanten. Hoewel sommigen tegenkomen problemen met retourneren en terugbetalingen, is het positief dat het bedrijf een focus heeft op diervriendelijke mode. Echter, sommige klanten hebben moeite gehad om hun geld terug te krijgen, en sommigen melden zelfs dat ze geen geld kunnen terugvragen. (40%) van de klanten lijkt tevreden te zijn met de retourbeleid van Revolve, terwijl (60%) problemen hebben ondervonden bij het retourneren en terugkrijgen van geld.


Over Revolve

Revolve is een Amerikaans modebedrijf opgericht in 2003 door Michael Mente en Mike Karanikolas. Het bedrijf richt zich op de verkoop van kleding, schoenen en accessoires via hun online platform. Revolve staat bekend om zijn uitgebreide aanbod van meer dan 500 merken, waaronder zowel gevestigde als opkomende labels. Het bedrijf heeft zich gepositioneerd in de markt door effectief gebruik te maken van sociale media en door nauwe samenwerkingen aan te gaan met influencers, wat hun zichtbaarheid en populariteit aanzienlijk heeft vergroot. Hun doelgroep bestaat voornamelijk uit jonge vrouwen die op zoek zijn naar trendy en high-end modeartikelen.


Contactgegevens

🌐 revolve.com



Categorieën

Online shop | Mode