Spartoo.nl

Alle reviews

Spartoo.nl

47% Zou hier weer kopen

Beoordelingen, klachten, ervaringen en reviews Schrijf een review

Lees hier onafhankelijke reviews, klachten en ervaringen. Wees op de hoogte waar u uw aankoop kunt doen of beoordeel zelf een winkel waar u een (online) aankoop heeft gedaan. Zo bepaalt tegenwoordig heel België zelf welke winkels slecht en goed zijn!

Spotlight: What are our customers saying?

D
Diana
Hele leuke ballerina's gekocht voor mijn dochter. Toen ze aankwamen, bleken ze echter een maat te groot. Echt jammer. Ze waren bedoeld voor een schoolfeest, dus we wilden niet een grotere maat...Lees verder
A
Aksel
Het lijkt wel alsof Spartoo bezig is aan een opmars. Ik had via via deze webshop leren kennen en vond het net anders dan anders. Nu kom ik ze steeds vaker tegen, en ook hier. De langere levertijd m...Lees verder
R
Rebecca
Dit is echt een insider site, spartoo heeft geweldige schoenen in kleuren die je niet overal kan vinden. Op de site van het merk zelf ook niet! Super, voor speciale dingetjes is dit echt de beste s...Lees verder
S
Sabrien
Leuke winkel met veel keuze en goede prijzen Levering duurde echter te lang en veel langer dan beloofd. Maar de klantenservice was zeer vriendelijk en toen kwam het toch goed.Lees verder
V
Vera
Hoge verzendkosten. Niet duidelijk hoe retour te sturen. Verzendkosten voor eigen rekening. Callcenter was niet bereikbaar. Lees verder

Alle reviews (15)

  • No reviews yet!

    Find companies you have experience with and write reviews about them! Your reviews contribute to a more transparent market and improve the reliability of companies.

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Ballerina's maat te groot, geretourneerd en geld terug

    Hele leuke ballerina's gekocht voor mijn dochter.
    Toen ze aankwamen, bleken ze echter een maat te groot. Echt jammer.

    Ze waren bedoeld voor een schoolfeest, dus we wilden niet een grotere maat, het was nu te laat.

    We hebben ze teruggestuurd en iets van een week later werd het bedrag teruggestort.
    Keurig op zich, maar wel jammer.


  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Steeds groter

    Het lijkt wel alsof Spartoo bezig is aan een opmars. Ik had via via deze webshop leren kennen en vond het net anders dan anders. Nu kom ik ze steeds vaker tegen, en ook hier. De langere levertijd moeten ze misschien nog even aan werken, maar eigenlijk vind ik dat niet eens zo erg. Want je loopt al gauw op je nieuwe lievelingsschoenen!


  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Insider!

    Dit is echt een insider site, spartoo heeft geweldige schoenen in kleuren die je niet overal kan vinden. Op de site van het merk zelf ook niet! Super, voor speciale dingetjes is dit echt de beste site.


  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Leuke winkel

    Leuke winkel met veel keuze en goede prijzen

    Levering duurde echter te lang en veel langer dan beloofd. Maar de klantenservice was zeer vriendelijk en toen kwam het toch goed.


  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Sneakers

    Hoge verzendkosten. Niet duidelijk hoe retour te sturen. Verzendkosten voor eigen rekening. Callcenter was niet bereikbaar.


  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Camouflage rugzak en tas ralph lauren

    Heb mijn bestelling moeten annuleren.Was geen probleem,nu wacht ik al meer dan een week op mijn terugbetaling.
    Totale waarde 480€


  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Gewoon een leuke schoenenwinkel voor mij

    Gewoon een leuke schoenenwinkel! Ik wacht altijd op aanbiedingen, want dat scheelt echt veel. Ik zelf heb nooit problemen gehad met verkeerde bestelling en dat soort dingen gelukkig!


  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Leuke online winkel

    Super leuke winkel met een groot aanbod! Vooral de wekelijkse aanbiedingen zijn erg leuk en er zijn een hoop koopjes te vinden in de outlet.


  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Sneakers

    Mijn bestelling was er na 2 dagen en was verzorgd en conform


  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    schoenen

    geen contact mogelijk om retour zending te volbrengen
    niet telefonisch niet per e-mail


  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Geen geld terug

    Twee weken geleden heb ik mijn bestelling geannuleerd, inmiddels wacht ik al twee weken lang op mijn geld terug. Dat zou terug worden gestort. Ik heb meerdere malen telefonisch geprobeerd contact te krijgen maar alle lijnen zijn bezet. Ook word gezegd dat ik moet bellen tussen 09:00-18:00 terwijl ik dat alle keren heb gedaan. Het is gewoon erg vervelend om te af te wachten... Jammer dat er geen contact mogelijk is met de klantenservice wat ik al van meerdere gedupeerde heb gelezen. Het is ook jammer dat ik zo lang aan het wachten ben op mijn geld en nog niet iets heb kunnen vernomen..


  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Mw.

    Ruim een maand schoenen bij spartoo besteld ,op de dag dat ik de bestelling heb ontvangen heb ik ze gelijk geretourneerd vanwege het feit dat ze te groot waren.
    Na ruim drie weken steeds achter mijn geld , afgelopen week na 20 pogingen om klantenservice te bereiken uiteindelijk iemand opgenomen en tegen mij gezegd dat ik binnen paar dagen mijn geld op rekening krijg tot nu toe ik heb mijn geld steeds niet op mijn rekening en de telefoonnummer zegt dat niet meer in gebruik is
    Ik wil gewoon mijn geld terug en niets anders,






  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    handel in persoonsgegevens

    Ik had voor het eerst online schoenen besteld bij Spartoo.
    Eerst koos ik de schoenen, die gingen in het winkelmandje en daarna moest ik al mijn persoonlijke gegevens invullen en daarmee bedoel ik ook echt ál mijn gegevens, tot mijn geboortedatum aan toe.
    Alleen mijn BSN en DNA vroegen ze niet.

    Ik bestelde op zaterdag en direct na de bestelling ontving ik in mijn inbox allerlei mails met aanbiedingen maar geen bevestiging van de bestelling. De aanbiedingen bleven maar binnenkomen.
    Op maandag heb ik gevraagd hoe het zat met mijn bestelling.
    Ze zeiden dat ze geen bestelling van mij hadden ontvangen.
    Ik vroeg hoe ze dan aan mijn naam en emailadres kwamen.
    Daar wilde Spartoo geen antwoord op geven.

    Ik vroeg of ze de schoenen überhaupt wel hadden en ook nog in maat 37.
    Antwoord: ze hadden ze wel maar als ik dat wilde dan kon ik ook een andere maat bestellen.
    Waarom??
    Daarna vroegen zij aan mij waarom het bestellen niet was gelukt.
    Volgens mij was het bestellen wél gelukt want ze hadden blijkbaar wel al mijn gegevens ontvangen en die heb ik niet voor de lol gestuurd maar bij de bestelling ingevuld.
    Ik vroeg daarom maar weer hoe ze wel aan mijn naam en emailadres en andere gegevens kwamen maar de bestelling niet had ontvangen.
    Antwoord: we hebben geen bestelling ontvangen van dit emailadres en of ik aan hen een bankafschrift wilde opsturen want dan konden ze het verder voor mij uitzoeken.

    Ik heb nul vertrouwen in Spartoo want ik krijg toch sterk de indruk dat er schoenen op de site van Spartoo staan die zij niet in hun assortiment hebben.
    Ze staan blijkbaar op de website om mensen te lokken, zodat geïnteresseerden hun gegevens invullen en dat kan Spartoo dan weer lekker doorverkopen aan andere bedrijven.
    Dat is handel maar niet in schoenen maar in persoonsgegevens.


  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Opgelicht

    Schoenen besteld maat 39 maar kreeg na een lange tijd maat 36. Schoenen volgens de instructies terug gestuurd.

    Telefonisch onbereikbaar.

    Het geld kreeg ik pas na 18 emailtjes terug!!

    Retourkosten voor de foute bezorging kreeg ik niet terug omdat ik de schoenen niet retour heb gestuurd???

    Uit principe thuiswinkel en consuwijzer ingeschakeld. Zelfde dag kreeg ik een email dat het wel terug gestort zou worden. Ik wacht hier al weer lang op.

    Succes met jullie webshop Spartoo.be


  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    nooit meer

    Tot 2x men schoenen terug moeten sturen. Elke keer de verkeerde maat. Moeilijk dit. ik ga weer terug naar wehkamp. Bedankt voor NIETS spartoo.


Anderen bekeken ook

Sinner merklogo voor beoordelingen van online winkelen voor Sport & Outdoor producten
Sinner
1 reviews

Heeft u een sport zonnebril, skihelm, skihandschoenen, skibril of iets heel anders gekocht bij Sinner? Deel hier uw review over deze webshop. Daar ...

Van Dalen merklogo voor beoordelingen van online winkelen voor Mode producten
Van Dalen
1 reviews

Loopt u al jaren het lekkerst in een echte Van Dalen schoen, of hecht u aan een hoge kwaliteit op schoenengebied maar bent u nog niet bekend met di...

Hipinderegen.nl merklogo voor beoordelingen van online winkelen voor Mode producten
Hipinderegen.nl
1 reviews

Helaas regent het in België nog wel eens, dus moet je je saaie regenjas weer aan of dat oncomfortabele, lelijke regenpak. Je ziet er niet uit,...

To Be Dressed merklogo voor beoordelingen van online winkelen voor Sport & Outdoor producten
To Be Dressed
13 reviews

Waar het kleding betreft, zijn veel mensen niet tevreden met een gewoon T-shirt of een gewoon leuk paar schoenen. Echte merken is wat zij zoeken. M...

Spartoo.nl

Jij shopt je kleding toch zeker ook online bij Spartoo nl? Ben je ook benieuwd naar de ervaringen van andere consumenten? Wij van ErvaringenSite geven je door middel van onafhankelijke reviews en ervaringen van consumenten eerlijke informatie over deze site. Je wilt tenslotte niet voor verrassingen komen te staan. Deel jij na jouw bezoek aan Spartoo je ervaring ook weer met ons?

Over Spartoo nl
Spartoo nl is een nog relatief jonge webshop waar je terecht kunt voor kleding en schoenen voor zowel dames, heren en kinderen. Van origine opgericht door drie jonge jongens die hun passie voor schoenen en internet deelden. Inmiddels is de site een uitgegroeid tot een serieuze online aanbieder van zowel kleding als schoenen. Met meer dan 750 merken zit er voor jou vast ook iets tussen.

Diensten
Spartoo biedt op haar site op overzichtelijke wijze haar collectie aan. Als je iets zoekt kun je kiezen voor nieuw, dames, heren, kinderen, merken, exclusief, sale en luxe. De categorieën dames en heren zijn dan weer onderverdeeld in schoenen, kleding, tassen, accessoires en nieuw. Zoek je iets van een bepaald merk, dan kun je dus ook op merk selecteren. Spartoo levert je bestelling gratis. Iets wat bij andere webshops nog weleens anders. Wel bedraagt de levertijd wat langer. Bezorging wordt binnen vier dagen gegarandeerd, dus je tmoet wel wat meer geduld hebben tot je je favoriete kledingstuk in huis hebt. Retour sturen mag ook gratis en daarvoor heb je dan dertig dagen de tijd. Bovendien geeft de site een laagste prijsgarantie. Hieraan zijn natuurlijk wel wat voorwaarden verbonden, maar deze worden duidelijk op de site duidelijk verwoord. ErvaringenSite is benieuwd of jij misschien weleens contact hebt opgenomen over deze laagste prijsgarantie en wat jouw ervaringen hier dan mee waren?  Kreeg je inderdaad het verschil uitbetaald? Als extra biedt Spartoo ook nog een app aan voor gebruik met IOS en Android.


Spartoo Premium
Wat ons opvalt is dat Spartoo een soort premium lidmaatschap aanbiedt. Voor een jaarlijkse bijdrage van € 14,90 heb je dan de volgende privileges: gratis bezorging via Ups waardoor je je bestelling de volgende dag al ontvangt (mits besteld voor 13.00 uur). Je kunt zonder extra kosten in drie termijnen betalen. Je kunt met 10% korting de nieuwe collectie kopen je krijgt nog eens 5% extra voordeel op reeds afgeprijsde artikelen. Denk je dat jij deze voordelen eruit haalt? Dan is een premium lidmaatschap misschien iets voor jou? Of ben je premium lid en valt het voordeel tegen? Vertel ons op ErvaringenSite over jouw ervaringen. 

Klachten
Op de homepage van Spartoo lezen we helemaal onderaan dat zij een 4,3 uit 5 scoren. Dit is een prima score natuurlijk. Wij zijn vooral benieuwd of jij het hiermee eens bent. We vinden het wel leuk dat je wordt uitgenodigd om je mening over de website te geven, waarmee je vervolgens € 10 korting kunt verdienen. Via help en contact wordt je geholpen bij vragen voor, tijdens of na je bestelling en bij overige vragen. Bij ‘na je bestelling’ kun je kiezen voor de optie klacht indienen over een product of service waarbij je uiteindelijk een contactformulier kunt invullen. Een termijn waarbinnen één ander wordt afgehandeld, wordt niet aangegeven. Wel is er ook de mogelijkheid om tijdens kantooruren telefonisch contact te zoeken. Als jij weleens een klacht hebt ingediend bij Spartoo zijn wij reuze benieuwd naar de afhandeling ervan. Deel daarom je ervaring en geef je beoordeling.

Lees recensies over Spartoo.be. Bekijk hoe België over de online kleding & schoenenwinkel denkt. Hoe is de kwaliteit, service en levertermijn? Lees het bij ErvaringenSite