Superfunk Reviews
Reviews (21)
Nog geen reviews!
Ga op zoek naar bedrijven waar je ervaring mee hebt en schrijf er reviews over! Je reviews dragen bij aan een transparantere markt en zorgt voor betere betrouwbaarheid van bedrijven..
Aankoop van een elektronisch product
Mijn recente aankoop bij Superfunk was een elektronisch product dat helaas defect bleek bij levering. Gelukkig heeft de klantendienst snel een oplossing geboden. Het melden van het probleem, het gratis retourneren en de snelle levering van een nieuw product verliepen heel vlot en de klantenservice reageerde telkens erg snel. Ik ben heel tevreden over hoe efficiënt, snel en zorgvuldig de klantenservice te werk is gegaan. Toch vind ik dat de website van Superfunk nog verbeterd kan worden, met betere filters en een meer gebruiksvriendelijke zoekfunctie om het juiste product makkelijker te vinden.
Snelle levering, perfect product
Ik snap niet waarom sommige mensen negatieve reviews geven, want ik ben echt blij met wat ik gekocht heb. Ik heb het product op een zondag besteld via een vergelijkingssite en het werd al bezorgd op dinsdag. Alles werkte perfect en het was helemaal in orde. Het enige minpuntje was dat er geen track & trace was, maar eerlijk gezegd stoort me dat niet echt. Het maakt me alleen maar zenuwachtig en het bespaart ook nog eens op verzendkosten.
Elektronica bestellen
Geweldige service bij Superfunk! Ik heb al een paar keer elektronica besteld en telkens correct ontvangen. Deze keer had ik per ongeluk het verkeerde artikel besteld. Na slechts één e-mail werd de fout rechtgezet en kreeg ik de juiste artikelen nog voor ik het verkeerde pakket had teruggestuurd. Echt geweldige service, meer webshops zouden zo moeten handelen!
Niet geleverd
Het item dat ik had besteld was jammer genoeg niet aangekomen en bleek verdwaald te zijn bij Post NL. Gelukkig heb ik contact opgenomen met Superfunk en kreeg ik meteen een vervangend item toegestuurd, samen met een extra als reserve. Dat is pas echte service!
Bestelling van 20 handgreepjes
Ik heb onlangs 20 handgreepjes besteld bij Superfunk via een online platform. Gelukkig kwam mijn bestelling uiteindelijk aan, maar jammer genoeg bleek dat de helft van de kastgreepjes niet waren wat ik had besteld. Toen ik contact opnam met de klantenservice, kreeg ik te maken met een buitenlandse medewerker die niet leek te begrijpen wat er aan de hand was. Ze beloofden een oplossing te zoeken, maar tot op heden heb ik nog niets gehoord. Ik ben erg teleurgesteld door dit gebrek aan communicatie en het niet nakomen van afspraken.
niet geleverd
Mijn bestelling is niet aangekomen en ik kan geen contact met hen krijgen. Ik heb geprobeerd om via een andere website verbinding te maken, maar die werd verbroken! Uiteindelijk heb ik wel betaald, maar ik heb niets ontvangen. Wees voorzichtig, het lijken oplichters te zijn.
schoenen
Waarschijnlijk hebben de mensen die klagen over de service bij Superfunk gewoon pech gehad. Ik heb een paar schoenen besteld en ze werden snel verstuurd. Misschien ligt het aan het product zelf als er problemen zijn, maar de service was zeker top.
Aankoop telefoonhoes
In december heb ik een telefoonhoes besteld en betaald. Maar jammer genoeg heb ik daarna helemaal niks meer van jullie gehoord. Geen updates, geen verzendbevestiging en zelfs geen antwoord op mijn e-mails. Ik ben echt teleurgesteld en vind dit erg onprofessioneel. Ik heb het gevoel dat ik mijn geld heb betaald zonder enige vorm van service of klantvriendelijkheid. Dit was echt een slechte ervaring.
Aankoop van motortje
Een maand geleden heb ik een motortje bij jullie besteld, met de belofte dat het binnen enkele dagen geleverd zou worden. Tot nu toe heb ik mijn bestelling nog altijd niet ontvangen en ik begin me af te vragen of dat ooit nog gaat gebeuren. Ik heb al verschillende keren gemaild om te vragen naar een update over mijn bestelling bij Superfunk, maar ik heb nog steeds geen reactie ontvangen. Dat is echt teleurstellend en ik ben erg ontgoocheld als klant. Ik verwacht op zijn minst een snelle reactie en een oplossing voor dit probleem. Hopelijk kan ik snel genieten van mijn aankoop, anders krijg ik graag mijn geld terug.
Bestelling niet ontvangen
Wat een gedoe! Ik had iets besteld met een levertijd van 5 dagen, maar nu zijn we al een maand verder en heb ik nog altijd niets ontvangen. En alsof dat nog niet erg genoeg is, lukt het me niet om contact op te nemen met die webshop. Emails en chats worden gewoon genegeerd en ze hebben zelfs geen telefoonnummer beschikbaar. Ik denk dat ik beter ergens anders ga bestellen, want het lijkt erop dat ik hier nooit iets ga ontvangen. Een volgende bestelling bij die webshop is zeker niet aan de orde!
Mijn bestelling voor Kerstmis
Oh mijn god, ik heb voor Kerstmis iets besteld en nog steeds niks ontvangen! Ik heb al twee keer gebeld, maar krijg enkel de voicemail. Dus heb ik maar een mail gestuurd, hopelijk krijg ik daar antwoord op. Ik denk het niet, als ik alle andere reviews lees. Misschien moeten we met z'n allen BOOS inschakelen...
Aankoop niet ontvangen
Ik heb mijn aankoop in november gedaan en tot nu toe nog steeds niets ontvangen. Ondanks meerdere e-mails en beloftes van een nieuwe zending met trackingnummer, heb ik nog altijd niks in handen. Dit is echt teleurstellend en ik vind het onbeleefd dat er geen duidelijkheid gegeven wordt over mijn bestelling.
Bestelling niet geleverd
Op 28 november heb ik een bestelling geplaatst bij Superfunk. Jammer genoeg heb ik na het sturen van een e-mail en verschillende pogingen tot contact geen enkele reactie gekregen. Dit heeft me teleurgesteld en nu maak ik me zorgen of mijn bestelling nog op tijd voor Kerstmis zal aankomen. Het gebrek aan communicatie vanuit het bedrijf is frustrerend en ik had op zijn minst een update of uitleg verwacht over de vertraging.
Stekkeradapter
Ik was echt teleurgesteld in mijn ervaring met deze winkel. Ik bestelde een stekkeradapter op 27 december en heb al een tijdje gewacht, maar jammer genoeg heb ik mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Ik heb verschillende e-mails gestuurd in januari, februari en maart, maar heb nog steeds geen reactie gekregen. Het gebrek aan communicatie en het niet nakomen van de leveringstermijn heeft me echt teleurgesteld.
Aankoop niet ontvangen
Ik ben echt teleurgesteld in Superfunk. Mijn bestelling is nog steeds niet aangekomen en ik heb geen enkele reactie gekregen op mijn e-mails die ik heb gestuurd. Echt niet cool. Ik ga nu stappen moeten ondernemen om ervoor te zorgen dat ik mijn product krijg of mijn geld terugkrijg.
Bestelling niet geleverd
Op 7 november 2023 heb ik iets besteld voor een verrassing voor Sinterklaas. Jammer genoeg stond ik mooi voor aap omdat mijn bestelling niet op tijd geleverd werd. Zelfs met Kerstmis heb ik nog altijd niks gekregen. Ondanks meerdere e-mails naar het bedrijf, heb ik nog altijd geen antwoord ontvangen. Precies of het bedrijf niet te vertrouwen is. Ik bestel hier nooit meer. Echt teleurgesteld in de slechte service en levering.
