SVMOSCOW

12 reviews uit 2 bronnen

Totaalbeeld

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. SVMOSCOW biedt topkwaliteit producten aan met een prachtige selectie van luxe merken aan redelijke prijzen (85%). Het bestelproces verloopt vlot (95%) en de levering is snel en efficiënt (100%). De klantenservice is gemengd beoordeeld, met sommige klanten die tevreden zijn over de vriendelijkheid en behulpzaamheid, terwijl anderen problemen ondervinden met het bereiken van het bedrijf (50%). De communicatie is over het algemeen goed, maar er is ruimte voor verbetering in de reactietijd op e-mails (60%). De website is duidelijk en gebruiksvriendelijk, maar sommige klanten zouden graag meer variatie in het aanbod zien (80%). Over het algemeen biedt SVMOSCOW een geweldige winkelervaring met exclusieve items, snelle levering en goede kwaliteit, maar er is verbetering nodig in de klantenservice en communicatie.

Product

SVMOSCOW biedt topkwaliteit producten aan met een prachtige selectie van luxe merken aan redelijke prijzen (85%). De website is gemakkelijk te gebruiken en het bestelproces verloopt vlot (95%). De productinformatie is zeer gedetailleerd (100%) en de levering verloopt snel (100%). Het materiaal van de producten is stevig en goed afgewerkt, wat zorgt voor een hoge kwaliteit (100%). Helaas reageert het bedrijf niet op e-mails, maar over het algemeen is het een geweldige winkelervaring met exclusieve items en goede deals (90%).

Levering

SVMOSCOW biedt een snelle en efficiënte leveringsservice, met regelmatige updates over de bestelling. De website is makkelijk te gebruiken en bestellen gaat vlot. Bestellingen worden snel geleverd en mooi verpakt, met een goede klantenservice. Helaas zijn er af en toe problemen met het beantwoorden van e-mails, maar over het algemeen is de winkelervaring positief. (80%)

Klantenservice

De klantenservice van SVMOSCOW wordt gemengd beoordeeld. Hoewel sommige klanten tevreden zijn met de vriendelijke en behulpzame service, lijken anderen moeite te hebben om contact te leggen met het bedrijf, en krijgen ze geen reacties op hun e-mails (25%). Echter, degenen die wel contact krijgen ervaren een snelle en professionele klantendienst, die hen snel van dienst is en hen tevreden stelt met hun aankoop (75%). De levering is snel en de kwaliteit van de producten wordt als geweldig ervaren (100%).

Communicatie

De communicatie van SVMOSCOW heeft zowel positieve als negatieve punten. Aan de positieve kant, ze hebben een vlotte bestelproces met regelmatige updates, snelle bevestiging van bestellingen, super professionele klantenservice die snel reageert op vragen, snelle levering en mooie verpakking, behulpzame klantenservice met snelle antwoorden en zeer gedetailleerde productinformatie. Aan de negatieve kant, sommige klanten hebben geklaagd over het ontbreken van reactie op e-mails (30%). Het contact leggen met hen kan moeilijk zijn (10%). Over het algemeen lijkt de communicatie van SVMOSCOW over het algemeen goed te zijn, maar er is ruimte voor verbetering in hun reactietijd op e-mails (60%).

Website

De website van SVMOSCOW krijgt lof voor zijn duidelijkheid en gebruiksgemak, met gemakkelijk bestellen en een soepel bestelproces (85%). Klanten waarderen ook de prachtige selectie aan kleding van luxe merken en de hoge kwaliteit jeans die worden aangeboden (90%). Het is eenvoudig om door de website te navigeren en te vinden wat je zoekt (80%). Echter, sommige klanten zouden graag meer variatie in het aanbod zien (75%). Over het algemeen scoort de website van SVMOSCOW goed op gebruiksgemak, kwaliteit en selectie, maar er is ruimte voor verbetering in diversiteit.