Tink Reviews
Reviews (20)
Nog geen reviews!
Ga op zoek naar bedrijven waar je ervaring mee hebt en schrijf er reviews over! Je reviews dragen bij aan een transparantere markt en zorgt voor betere betrouwbaarheid van bedrijven..
Aankoop Smart-Home apparaten
Mijn online shopervaring bij Tink was eigenlijk best goed. Ze hadden veel slimme apparaten en de prijzen waren oké, wat voor mij echt belangrijk is als ik online shop. De website was makkelijk te gebruiken en het afrekenen verliep snel en zonder gedoe. Al moet ik toegeven dat ik een beetje zenuwachtig werd toen ik ontdekte dat mijn bestelling in delen werd verstuurd. Toen het pakketje aankwam, ontbrak er een item volgens de pakbon, wat een beetje lastig en bezorgend was. Gelukkig bleek na wat inloggen op de website dat het ontbrekende item onderweg was, maar misschien kunnen ze dit beter communiceren om verwarring te voorkomen.
Verkeerd afleveradres
Ondanks de moeilijkheden in het begin met de klantendienst over een adreswijziging, ben ik uiteindelijk wel tevreden met hoe Tink het heeft opgelost. Eerst werd mijn pakje op het verkeerde adres geleverd omdat de wijziging niet meteen kon worden doorgevoerd, maar na wat onderzoek en contact met de verzender heeft Tink besloten om het product gratis opnieuw te verzenden. De communicatie verliep vriendelijk, de opvolging was goed en de oplossing was prima. Daardoor blijf ik in de toekomst zeker weer bij Tink shoppen.
Aankoop van een slimme thermostaat
Ik was een beetje bezorgd vanwege de lage prijzen, maar uiteindelijk heb ik besloten om het toch te proberen. En ik ben zo blij dat ik dat gedaan heb! Het bestellen ging heel vlot en de levering was supersnel. Binnen 2 dagen had ik mijn slimme thermostaat al in huis. Het product werkt perfect en ik heb al flink wat geld bespaard. Ik ben echt heel tevreden met mijn aankoop en zal zeker weer bij jullie bestellen.
Mijn ervaring met de aankoop
Onlangs heb ik iets online gekocht en tot mijn verbazing verliep de levering super vlot. Normaal lees ik altijd zo veel verhalen over bestellingen die mislopen, maar bij mij was alles in orde. Slechts twee dagen na mijn bestelling stond er al een vriendelijke bezorger aan mijn deur met mijn pakketje. Ik denk dat ik gewoon geluk heb gehad, als ik de andere verhalen zo hoor.
Slimme stekker kapot
Mijn slimme stekker is stuk en ik heb geprobeerd om contact op te nemen, maar niemand reageert. Echt slechte service, teleurgesteld!
Mijn bestelling nooit geleverd
Mijn bestelling is nog steeds niet aangekomen en de klantenservice was echt slecht. Ik heb nooit een oplossing gekregen.
Beveiligingscamera's
De twee beveiligingscamera's die ik besteld had, zijn de volgende dag al keurig verpakt afgeleverd. Echt top service! En dan ook nog eens merkproducten voor de laagste prijs die ik kon vinden. Ik ben echt super blij met mijn aankoop en zou het zeker aanraden aan anderen die goede beveiligingscamera's zoeken.
Mijn keuze voor een slimme thermostaat
Ik heb een slimme thermostaat gekozen omdat mijn installateur het aanraadde en besloot er een te kopen. De website was heel duidelijk en heeft me geholpen bij het maken van mijn keuze. De levering was ook snel, ik heb mijn product binnen twee werkdagen ontvangen. Nu moet ik het alleen nog installeren.
Laptop
Ik was echt blij met mijn aankoop bij jullie. De levering ging vlot en ik kreeg heldere info over wanneer mijn laptop zou aankomen. En de prijs was veel beter dan bij andere winkels, dat was voor mij echt een pluspunt. Ik ben dus super content met de service die ik kreeg bij mijn bestelling.
Correcte behandeling, snelle reactie, fijne relatie.
Ik was echt blij met de service die ik kreeg toen ik iets kocht. Ze reageerden snel en toen ik iets moest retourneren omdat het niet paste, was dat ook snel geregeld. De band met het bedrijf voelde goed en professioneel aan, wat mijn ervaring nog positiever maakte.
Aankoop buitenlamp+camera
Nadat ik de buitenlamp+camera besteld had op de website van Tink, leek het product degelijk en hing ik het op met behulp van de handleiding. Ik had vooral voor deze lamp gekozen vanwege de sensor die erop zit, die ervoor zou moeten zorgen dat de lamp aanspringt wanneer er iemand passeert. Jammer genoeg bleek al snel dat de sensor slecht werkte, hij sprong sporadisch aan en reageerde willekeurig op bewegingen. Ik heb dit probleem al meerdere keren gemeld bij de klantendienst van het bedrijf. Ze hebben geprobeerd om een telefonische afspraak te regelen met een technisch specialist, maar helaas kreeg ik geen reactie meer via e-mail. Na drie keer te mailen zonder resultaat, zit ik nu met een lamp die niet goed functioneert en weinig vertrouwen in de retourprocedure. Ik vrees dat ik mijn geld niet zal terugkrijgen en zal in de toekomst niet meer bij hen bestellen.
Mooie vloeiende levering en gemakkelijk aan te sluiten
Geen gedoe met de levering, alles kwam op tijd en de installatie was gemakkelijk. Ik ben erg blij met mijn aankoop en de service was top.
Keurig verzorgd en op tijd geleverd, drop-off punt ver weg
Mijn ervaring met het ontvangen van mijn bestelling was echt goed. Het pakketje was netjes verzorgd en kwam precies op tijd aan. Het enige minpuntje was dat het afhaalpunt een beetje ver weg lag, waardoor het ophalen van het pakketje een beetje onhandig was.
Prijs-kwaliteitverhouding
Het product was redelijk betaalbaar en van goede kwaliteit, alleen de levering duurde iets langer dan verwacht. Gelukkig hielden ze ons wel goed op de hoogte van de vertraging.
Dubbele orders
Jullie service is echt teleurstellend. Ik heb per ongeluk dubbel besteld en het probleem lag van in het begin blijkbaar bij jullie, maar jullie namen er geen verantwoordelijkheid voor. De bestelling werd zelfs naar het verkeerde adres gestuurd en toen ik dat opmerkte, waren jullie reacties gewoon onbeschoft. Ik voel me echt in de steek gelaten en zal nooit meer bij jullie bestellen. Een nutteloze ervaring!
Aankoop van spullen online
Ik wacht nog steeds op mijn spullen, maar de info over de levering was snel en duidelijk. Ik kan niet wachten om mijn aankoop te ontvangen en hoop dat het snel aankomt!
Ringset besteld
Ik heb een ringset besteld en alles goed ontvangen. Wel, één artikel deed er een paar weken langer over om aan te komen, maar de klantendienst was behulpzaam en beantwoordde mijn vragen. Ik ben tevreden met mijn aankoop en zou zeker opnieuw hier winkelen!
Netatmo buitencamera
AFRADER
TINK is een echte AFRADER
Ik bestelde 2 Netatmo buitencamera's. De eerste ging defect na 4 dagen, na retour naar Respondet waar Tink mee samenwerkt, kreeg ik dezelfde camera zogezegd hersteld terug na een wachttijd van 13 dagen. Echter 3 dagen later was ze weer defect, dus weer retour en dan werd me een nieuwe opgestuurd.
Tot overmaat van ramp viel de tweede camera een paar dagen later ook uit, zelfde defect.
Na deze 3 defecten is mijn vertrouwen in deze camera compleet weg en vroeg ik mijn aankoopbedrag terug aan TINK, dit was onmogelijk zeiden ze omdat de termijn van 2 weken gepasseerd was. Logisch, ik moest al 2 weken wachten op de herstelling van de eerste camera!
Het retourlabel van de tweede camera die tink me opstuurde was ook fout, foute bestemmeling en ook mijn adres was fout. Na 5 dagen wachten op correcte label nog steeds niets ontvangen. Antwoorden op mijn mails en de vraag me telefonisch te contacteren gebeurt ook niet.
Waarschijnlijk goeie webshop als er geen problemen zijn. Echter bij problemen blijf je volledig in de kou staan.Aankoop elektronica
Onlangs heb ik wat elektronica gekocht bij dat bedrijf en eerlijk gezegd, ik ben niet helemaal tevreden. Toen ik het bedrijf opzocht op Google, kwam ik erachter dat het eigenlijk gevestigd is in een virtueel kantoor. Dat voelt wat onbetrouwbaar aan voor mij. Daarnaast vond ik het aanbod nogal beperkt en de prijzen waren ook niet echt competitief. De levering duurde langer dan ik had verwacht en de klantenservice liet ook wat te wensen over. Al bij al was mijn ervaring niet top en ik denk niet dat ik snel weer iets zal kopen bij dit bedrijf.
Review met meeste stemmen
Verkeerd afleveradres
Lees verder