Anthony Gekiere - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

• besteld prijs 2000€
• nog altijd niets ontvangen
• chat werkt totaal niet
• geen antwoord
• te laat

Vladimir Marian - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

• Geen klantenservice en geen terugbetaling voor niet-geleverde producten.

Sem - 5 mei 2024Trustpilot 🔗

• Positieve ervaring met ontvangen producten
• Vertraagde verzending met communicatie vooraf

Hans Elders - 26 april 2024Trustpilot 🔗

• Goede prijs en snelle levering
• Prima!
• Zeer aan te bevelen

Rico - 25 april 2024Trustpilot 🔗

• Onduidelijk retourproces

TS - 21 april 2024Trustpilot 🔗

• Waardeloze klantenservice
• Vertraagde levering van product
• Onredelijke eisen voor bewijs van niet-ontvangen product
• Slecht retourbeleid en gebrek aan vertrouwen in klant

Jelle - 21 april 2024Trustpilot 🔗

• langer wachten op levering
• geen verlichting in nieuwe woning
• mogelijkheid tot geld terug

J. Meijer - 20 april 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering en keurig verpakt
• Mooie artikelen van Hombli

Tommytentje - 12 april 2024Trustpilot 🔗

• Dramatische klantenservice

Daan Ruiters - 12 april 2024Trustpilot 🔗

• Snel en goede spullen geleverd
• Bestelling 2 keer geplaatst
• Retourneren en geld terugkrijgen verliep soepel

Johan - 10 april 2024Trustpilot 🔗

• Geen reactie bij annuleren bestelling
• Betaling nog steeds in behandeling bij Klarna na annulering

J.H. de Vos - 6 april 2024Trustpilot 🔗

• goede prijs-kwaliteit verhouding
• vertraagde levering, maar goede communicatie

J Hoekstra - 3 april 2024Trustpilot 🔗

• Mooi vlot geleverd en makkelijk aan te sluiten

Ruben S - 3 april 2024Trustpilot 🔗

• Klantenservice niet bereikbaar
• Slecht werkende sensor
• Geen reactie op e-mails
• Vrees voor niet terugkrijgen van geld bij retourzending

Ee Gg - 28 maart 2024Trustpilot 🔗

• Bedrijf gevestigd in een virtueel kantoor

dave van spankeren - 20 maart 2024Trustpilot 🔗

• Alles goed ontvangen
• Klantenservice reageerde goed

Lamers - 15 maart 2024Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice en niet geleverd product
• Bestelling niet geleverd, trage reacties klantenservice, geen oplossing
• Bestelling van december nog niet bezorgd, onduidelijkheid over status
• Geen reactie na vragen, slechte klantenservice
• Geen oplossing na 2 maanden voor defect product
• Afraden om hier te bestellen

antoine - 12 maart 2024

• Snelle levering
• Lage prijzen voor merkproducten

Bart - 10 maart 2024Trustpilot 🔗

• Stekker kapot, geen reactie klantenservice
• Geen reactie na invullen contactformulier
• Klantenservice niet bereikbaar per telefoon en e-mail

Andre - 7 maart 2024Trustpilot 🔗

• Goed aanbod, goede prijs, goede online gebruikerservaring
• Mogelijkheid tot verbetering bij verzenden in batches
• Snelle en eenvoudige betaalprocedure zonder overbodige extra's
• Informatieve website met overzicht van bestellingen en leveringen

lucas - 5 maart 2024

• Degelijk product, handige handleiding
• Slechtwerkende sensor
• Moeilijke communicatie met klantendienst
• Onbetrouwbare retourprocedure

Joey Mullink - 4 maart 2024Trustpilot 🔗

• SLECHTE Service
• Koop hier nooit wat, wat een slechte service
• Nooit meer weer!
• Gelijk aangegeven dat ik een retourformulier wou. Ik moet nog steeds antwoord krijgen op 3 mails

Sam - 1 maart 2024Trustpilot 🔗

• Slechte service
• Kapot (beschadigd) artikel ontvangen
• Alleen een voucher van 20 euro aangeboden
• Moeilijk contact mee te krijgen

Wessel - 29 februari 2024Trustpilot 🔗

• Niet hier kopen
• Producten niet aan te sluiten op verwarming
• Aansluitingen niet bij product inbegrepen
• Wachten op retourlabel
• Geen antwoord na 4 e-mails

Mike - 24 februari 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering en binnen het aangegeven tijdslot
• Duidelijke communicatie over bezorging
• Mogelijkheid om zelf afhaalpunt te kiezen ontbreekt
• Milieuvriendelijkere opties voor verzending zouden beter zijn

Goffin - 19 februari 2024

• lage prijzen, vlotte bestelling, supersnelle levering

Walter C. De Boer - 18 februari 2024Trustpilot 🔗

• Fraai aanbod en goede website
• Redelijk snelle levering
• Buitengewoon slechte en trage service
• Geen antwoord van fabrikant of Tink
• Geen oplossing geboden
• Voorkomen dat producten teruggestuurd worden
• Lange proces zonder resultaat

chiara - 13 februari 2024

• Mooie vloeiende levering en gemakkelijk aan te sluiten
• Geen gedoe met de levering, alles kwam op tijd en de installatie was gemakkelijk

Jan van der Beek - 12 februari 2024Trustpilot 🔗

• Slechte service
• Langere levertijd dan beloofd
• Gebrek aan bereikbaarheid
• Onhandig contactformulier via website
• Vertraagde reactie op contactformulier
• Producten en website zien er goed uit

Léonard - 10 februari 2024

• Vlotte levering
• Geen problemen met bestelling

A.W. Sloekers - 9 februari 2024Trustpilot 🔗

• Geen reactie op contactformulieren en verzoek tot retournen
• Kapot product ontvangen

Jo - 7 februari 2024Trustpilot 🔗

• Defecte stekker niet vervangen
• Slechte communicatie over retourzending
• Geen reactie op e-mails
• Onbereikbaarheid via telefoon

Erwin Werlemann - 2 februari 2024Trustpilot 🔗

• Leveringsproblemen met Fedex/TNT
• Onhandige manier van nieuwe afspraak maken
• Geen persoonlijke gegevens mogen ontvangen
• Bestelling afhankelijk van herkomst producten

anna - 30 januari 2024

• Keurig verzorgd en op tijd geleverd
• Drop-off punt ver weg

Dirk De Wolf - 29 januari 2024Trustpilot 🔗

• chipolo's voldoen niet
• slechte support
• geen mogelijkheid om telefonisch contact te nemen
• op de chat support wordt vaak niet of zeer traag gereageerd
• geen bedrijfsnaam toevoegen bij verzending

M. Dierckx - 27 januari 2024

• Betaalbaar product van goede kwaliteit. Levering goed op de hoogte gehouden.

Jeroen Muller - 9 januari 2024Trustpilot 🔗

• Goedkopere prijs online bestellen
• Slechte service
• Niet bereikbaar
• Leveringsfout
• Te veel mailtjes om iets te regelen
• Leveringsfout

Janik - 7 januari 2024Trustpilot 🔗

• retourneren wordt moeilijk gemaakt
• gebrek aan retourinstructie
• vertraging en vage communicatie
• dreiging met juridische stappen

Jordi - 30 december 2023Trustpilot 🔗

• slechte klantenservice
• onduidelijke retourprocedure
• mogelijke productdefecten

Arnoud - 28 december 2023Trustpilot 🔗

• Oplichting
• Slechte reviews
• Directeur: Dr. Marius Lissautzki

H Boomsma - 28 december 2023Trustpilot 🔗

• Geen goede service
• Levering duurde wat langer
• Netjes de knoppen binnen gekregen
• Werkt niet samen met mijn thermostaat
• Wil ze terugsturen
• Wachten op retourlabel
• Geen reactie op e-mails

Dylan - 25 december 2023

• Ruime keuze aan slimme apparaten
• Redelijke prijzen
• Gebruiksvriendelijke website en snel afrekenen
• Verbeterde communicatie nodig voor deelzendingen

Frank Frambach - 20 december 2023Trustpilot 🔗

• Belofte die niet wordt nageleefd, teleurstellend
• Product niet op tijd ontvangen
• Geen duidelijke communicatie over vertraging
• Problemen met vervoerder

Raymond - 15 december 2023Trustpilot 🔗

• Geen levering
• Vertraging in levering
• Lang wachten op bestelling
• Slecht voorraadbeheer
• Slechte bereikbaarheid
• Gebrek aan aftersales

M Krol - 13 december 2023Trustpilot 🔗

• Defecte deurbel
• Geen adequate oplossing na 40 mails
• Geldteruggave beloofd maar terugverwezen naar Hombli
• Technische kennis ontbreekt bij het bedrijf
• Meerdere keren teruggestuurd zonder oplossing

Wouter Van Ginneken - 13 december 2023Trustpilot 🔗

• Klantenservice niet bereikbaar
• Bestelling geplaatst
• Bevestigingsmail met melding van mogelijke vertragingen
• Vertraging van meer dan 2 maanden
• Om te annuleren word ik doorverwezen naar een chatbot
• De chatbot werkt niet

Fdb - 11 december 2023Trustpilot 🔗

• Wachten op terugbetaling
• Snelle levering maar dubbel aantal producten ontvangen
• Lang wachten op terugbetaling na retour
• Enkel via chatbot probleem kunnen melden

Pien - 9 december 2023Trustpilot 🔗

• Mooie aanbieding
• Goede communicatie
• Prima levertijd

mark vaessen - 8 december 2023Trustpilot 🔗

• Bestelling niet verstuurd na betaling
• Klantenservice reageert niet
• Geen reactie na 2 weken en 4 mails
• Overweeg betaling te storneren

patty springer - 7 december 2023Trustpilot 🔗

• Geen product ontvangen na betaling
• Geen bevestigingsmail, geen geld retour na 4 mails
• Voelt als oplichterij
• Advies om opnieuw te bestellen, geld niet teruggestort
• Alleen automatische antwoorden bij contact
• Behoorlijk teleurgesteld

RT - 6 december 2023Trustpilot 🔗

• Onvolledige bestelling
• Slechte communicatie
• Geen respons op tickets
• Overwegen geld terug te vragen via creditcardmaatschappij

Bram - 5 december 2023Trustpilot 🔗

• Bestelling niet geleverd
• Geen reactie klantenservice
• Onzekerheid over bestelling
• Lang wachten op reactie

Maarten Vermeulen - 4 december 2023Trustpilot 🔗

• Bestelling niet geleverd
• Slechts deellevering ontvangen
• Beschadigde doos ontvangen
• Buitenverpakking onbeschadigd

Arjan - 29 november 2023Trustpilot 🔗

• Muurlamp teruggestuurd voor reparatie. Vervangende bestelling is aangemaakt.
• Wacht hier nu ongeveer 2 weken op. Krijg geen reactie van webshop.
• Bestel hier niet!!!
• Ik wacht nu al drie weken en de webshop levert gewoon niet.
• Ik wil of mijn geld terug of een gerepareerd artikel.

vinh - 29 november 2023Trustpilot 🔗

• Snelle verzending
• Onduidelijke status van bestelling
• Gebrek aan klantenservice
• Vertraging in bestelling zonder duidelijke reden

Vermeulen - 29 november 2023

• duidelijke website
• snelle levering
• goed advies van installateur

Henk Thalen - 28 november 2023Trustpilot 🔗

• Snel geleverd
• Scherpe prijs
• Prima uitgeleverd
• Voor herhaling vatbaar

Charles - 24 november 2023Trustpilot 🔗

• Heel trage verzending, geen reactie bij herroeping, geen statusupdates
• Productkwaliteit en verzendverpakking in orde

hamza - 24 november 2023

• Dubbele orders

Tom - 19 november 2023Trustpilot 🔗

• Pro: Bestelling uiteindelijk gelukt via Klarna app naar Tink.
• Contra: Problemen met bestellen via Klarna op website, invoeren van code leidt tot leeg scherm.
• Contra: Account aanmaken op website werkt niet, zowel voor mij als voor mijn vrouw.
• Contra: Verwarrende situatie met winkelwagen, bestelling staat er nog in na foutmelding.

Marcel de Langen - 10 november 2023Trustpilot 🔗

• Oplichters!

dick serne - 9 november 2023Trustpilot 🔗

• Verkeerde artikelen geleverd
• Trage reactietijd bij klantenservice
• Retourzending binnen 2 weken

Chrissy Hertogs - 9 november 2023Trustpilot 🔗

• Bezorging duurde langer dan beloofd
• Prima bestelproces
• Levering werd gemist
• Communicatie van customer service niet bevredigend
• Geen compensatie geboden voor teleurstellende ervaring

Celik - 5 november 2023

• Snel en duidelijke informatie over levering
• Wachten op ontvangst van aankoop

Rune - 1 november 2023

• Behulpzame klantendienst
• Vlotte levering
• Goede productkwaliteit
• Vertraagde levering van één artikel

jonas bruffaerts - 31 oktober 2023

• Netatmo buitencamera is defectief
• Lang wachten op herstelling en vervanging
• Onmogelijk om aankoopbedrag terug te krijgen na meerdere defecten
• Fout retourlabel voor tweede camera

lien - 18 oktober 2023

• Virtueel kantoor
• Beperkt aanbod en hoge prijzen
• Lange leveringstijd
• Klantenservice tekortkomingen

T. Lebrun - 17 oktober 2023

• Incompleet en problemen met klantenservice

Douwe - 3 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Makkelijk bestellen
• Snelle levering van eerste deel
• Vertraging bij tweede deel van bestelling
• Onbeschikbaarheid van Nederlandse versie van Google Nest Hub in Nederland

Joyce Van Dijk - 23 september 2023Trustpilot 🔗

• Bestellen was makkelijk en pakket werd snel geleverd.
• Bezorger plaatste pakket voor mijn deur waar veel mensen langskomen.
• Vertraging in communicatie over de bezorging van het pakket.

Johan V - 11 september 2023Trustpilot 🔗

• Goede ervaring

gerard esman - 9 september 2023Trustpilot 🔗

• snelle bezorging
• beschadigde levering
• slechte communicatie
• goede kwaliteit producten