Totaalbeeld
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Veelliefs biedt betaalbare cadeaus van topkwaliteit aan (70%), met een snelle levering en betaalbare verzending naar het buitenland (50%). De heerlijke snoepjes worden zeer gewaardeerd (80%), maar soms kunnen de chocoladenootjes te hard zijn en kaarten slecht gedrukt (30%). Klanten zijn over het algemeen tevreden met de service en productkwaliteit (70%), maar er zijn klachten over te late leveringen en beschadigde pakketjes (10%). De klantenservice wordt over het algemeen positief beoordeeld (70%), maar kan nog verbeterd worden, met name op het gebied van communicatie en professionaliteit. De website is overzichtelijk en leuk, maar het bestelproces kan omslachtig zijn (70%). In het algemeen biedt Veelliefs een goede keuze voor het versturen van leuke cadeautjes, met ruimte voor verbetering in communicatie en klantenservice.
Product
Veelliefs biedt betaalbare cadeaus aan met fantastische keuzes en topkwaliteit (55%), waarmee je heel tevreden zult zijn (70%). De snoepjes zijn heerlijk van smaak (80%), maar kunnen soms te zoet zijn en de chocoladenootjes te hard (30%). De verzending naar Duitsland is betaalbaar (50%) en de levering is snel (75%). Er zijn leuke attenties om te versturen via de post (60%), maar soms kan de kaart niet goed gedrukt zijn (30%). Over het algemeen biedt Veelliefs een fantastische service en productkwaliteit (70%).
Levering
De bezorging van Veelliefs wordt geprezen om de snelle levering (40%), betaalbare verzending naar het buitenland (15%) en duidelijke updates over de levering (10%). Klanten zijn tevreden met de vlotte en nette levering (15%), maar er zijn ook klachten over te late leveringen (10%) en beschadigde pakketjes (5%). Het feit dat de verzendkosten inbegrepen zijn in de prijs (5%) wordt als een pluspunt gezien, net als het feit dat het pakketje door de brievenbus past (5%). Over het algemeen lijkt Veelliefs een goede keuze te zijn voor het versturen van leuke cadeautjes.
Klantenservice
De klantenservice van Veelliefs wordt over het algemeen positief beoordeeld. Klanten waarderen de betaalbare cadeaus, aanbiedingen en snelle levering. Ook wordt de bereidheid om extra kosten op zich te nemen en de vriendelijkheid en behulpzaamheid van de klantenservice geprezen. Er zijn echter ook negatieve ervaringen, zoals te late levering, beschadigde pakketjes en een gebrek aan duidelijkheid en professionaliteit. Over het algemeen lijken klanten tevreden met de service (70%).
Communicatie
Veelliefs biedt snelle oplossingen bij vertraagde levering en leuke attenties om te versturen via de post. De transparante prijzen inclusief kaartje en verzendkosten maken het gemakkelijk kerstcadeautjes te versturen. Daarnaast zijn de heerlijke snoepjes een leuke toevoeging. Echter, er zijn enkele klachten over de kaartkwaliteit, te late leveringen en gebrek aan duidelijkheid en professionaliteit in de communicatie. Over het algemeen een leuke keuze met persoonlijk contact, maar de klantenservice kan verbeterd worden. (69%)
Website
De website van Veelliefs is overzichtelijk en leuk, met een vrolijke en duidelijke uitstraling. Het bestellen bij Veelliefs wordt als top ervaren, waarbij een eventueel probleem met de levering snel wordt opgelost door vriendelijk en behulpzaam personeel. Het is wel redelijk omslachtig om te bestellen en er kunnen wat problemen zijn met de tekst op de kaart. Desondanks is Veelliefs leuk als brievenbuscadeau en is de website over het algemeen duidelijk. (70%)
Over Veelliefs
Veelliefs is een gerenommeerd bedrijf dat gespecialiseerd is in het versturen van gepersonaliseerde cadeaus via de brievenbus. Met een lange geschiedenis in de cadeau-industrie, streven ze naar perfectie in elk aspect van hun bedrijf. Het bedrijf gelooft in transparantie en klanttevredenheid en moedigt klanten actief aan om hun ervaringen te delen. Hun brede assortiment omvat onder andere gepersonaliseerde kaarten, snoepdoosjes, chocolade, bonbons, cadeaupakketten en meer, perfect voor verschillende gelegenheden. Veelliefs werkt alleen met de beste leveranciers om de hoogste normen voor kwaliteit en vakmanschap te garanderen.
Contactgegevens
Lorentzpark 10
9351VJ Leek
Nederland