Dick - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Mooie website
• aflevering moeizaam
• prima artikelen
• Aflevering onduidelijk
• geen mail na levering
• verkeerd afgeleverd

Hennie Hogerhorst - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Goede service

Marja van der Kaaij - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Onenigheid tussen de maten van kledingstukken

Linda Daelemans - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Verkeerde maat ontvangen
• Gebrek aan communicatie

heer - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Verkoop van persoonlijke gegevens
• Onnodig delen van adresgegevens
• Onzorgvuldigheid met klantgegevens
• Onduidelijkheid over privacybeleid

Jennifer Van der Vorst - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snelheid van bestelling
• Mooie kleding
• Kosten voor retourzending

SABS - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Prima levering zoals toegezegd

M Takla - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Goede service en goede kwaliteit

Moniek - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geen bevestigingsmail van bestelling.
• Betalen retourkosten bij retour zenden.
• Geen info bij bestelling over retour zenden of retour sticker.
• Bij online retour aanmelden postcode afhaalpunt invoeren.
• Inloggen op website lukt niet.
• Wachtwoord vergeten geen mail met nieuw wachtwoord, opnieuw registreren melding 'emailadres al gebruikt'

R. Hak - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snel reageren

PL - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Bestelling niet ontvangen

Georg Kaczorowski - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Alles klopt
• Bestellen, betalen, leveren
• Goed spul verkopen ze

Marc de Haas - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• 1 artikel niet op voorraad
• Geld netjes teruggestort
• geen melding gekregen dat artikel niet meer op voorraad was

Wilco Van der veer - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geen bevestigingsmail ontvangen
• Bevestigingsmail in spam
• Wel geleverd

Anne Punt - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Goed geholpen en meegedacht door medewerkers

xlwarus schorpius - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Moeilijk om aandacht te krijgen van het personeel

Anoniem - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Lang wachten op terugbetaling van geretourneerd artikel
• Geen communicatie over ontbrekend artikel bij levering

Rune Celik - 8 maanden geleden

• Gebrek aan communicatie over levering

Dhr. Thyrone Dhr Vermeer - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Goede ervaring
• Aanrader voor winterjassen
• Advies voor kleding

Marco - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Mooie aanbieding
• Snel geleverd
• Retourneren goed geregeld

Elias Verhoeven - 8 maanden geleden

• Bestellen was vlot en gemakkelijk.
• Goede en snelle klantenservice.
• Redelijk geprijsde kleding van goede kwaliteit.
• Op tijdige levering en goede communicatie over status van bestelling.

D Van Leuven - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

• nog altijd mijn bestelling niet gekregen
• geen mail ontvangen
• twijfel aan professionalisme uitbater
• spullen zijn heel mooi
• bedankt voor het nodige te doen

Jonas - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Goede kwaliteit
• Communicatie kan beter

Pascal Houthooft - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

• producten zijn niet goed gepresenteerd
• broek is veel te kort en trui met een wijde o hals
• kledingstukken konden niet gedragen worden
• teruggestuurd, kosten gemaakt
• teleurstellende ervaring
• jammer dat het door de foute presentatie geld kost

Simon - 10 maanden geleden

• Veelheid aan broeken om uit te kiezen
• Online bestelling en retournering verliepen vlot
• Redelijke retourkosten van 3,95 €
• Broeken van topkwaliteit
• Positieve ervaring met het merk

Yanis Thijs - 10 maanden geleden

• Gemakkelijk en snel

E.V - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Bezorging wordt toch in rekening gebracht ondanks gratis vermelding

Brenda Kooijman - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Goed aan gekomen
• Snelle levering
• Bestelling was zoals het er uitziet op de foto's

anja van den bosch - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Goede terugbetaling van niet-leverbare producten
• Gebrek aan communicatie over niet-leverbare producten

Gerjan - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Eenvoudig en snel te bestellen

Milton - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

• snelle webshop met goede omschrijving en duidelijke foto's
• prima prijzen

Irma Nadorp - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snelle levering. Makkelijk retourneren.
• Dubbele verzendkosten. Maten vallen anders uit dan verwacht.

Marjo - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Goede levering
• Duidelijke communicatie en aflevering bij DHL punt verliep goed
• Gratis levering boven €100 enkel via DHL punt

Johan - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geen bevestigingsmail ontvangen
• Geen melding van bezorging
• Verkeerde informatie na contact
• Pakket was al bezorgd bij afhaalpunt zonder melding

Kay - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Kan niet inloggen en niet opnieuw registreren
• Krijg geen mail na wachtwoord vergeten aan te klikken
• Geen bevestiging van bestelling ontvangen
• Onduidelijk over retourneren van producten

Patrick Hoeksema - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Kan me bestelling niet terug sturen want de ordernummer klopt niet.
• Tevens kun je enkel chatten met de klantenservice.
• Zit ik met een jas van 80 euro.

Judith Augustijn - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geen terugbetaling ontvangen
• Artikel was te groot
• Netjes ingepakt en retour gestuurd
• Communicatie over terugbetaling
• Laatste keer bestellen hier

John - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Goed product en snelle levering

TR. - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Thuisverzending niet meer gratis, verkeerde afhaalpunt, retourkosten klant, korte geldigheid kortingscode
• Kinderarbeid bij maken artikelen, regelmatige fouten bij bestellingen, gebrek klantenservice en training
• Kort geldigheid kortingscode bij klacht over bestelling

Schut - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Vlotte bestelling en snelle levering

Alec van der Heiden - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geen bevestiging mail ontvangen

Rody Holdorp - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Niet mogelijk om een account aan te maken
• Niet mogelijk om kortingcodes te gebruiken
• Foutieve informatie over DHL afhaalpunt
• Kleding valt veel kleiner dan verwacht

Irene van Elsacker - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Makkelijk online te bestellen.
• Goede mails waar en wanneer je bestelling is en komt.
• Mooie producten voor betaalbare prijzen.

JM Ludden - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Vlot bestel- en betaalproces

Stan - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Goede en snelle service

Desley De lepper - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snel en vriendelijk contact
• Probleemoplossend

Dave - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Lange wachttijd voor klantenservice reactie
• Retourbeleid verwarrend
• Trage verzending van retour
• Gebrek aan klantenservice na aankoop

Nadeem - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geen orderbevestiging na betaling
• Geen contactinformatie beschikbaar

Luna - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗

• geen bevestigingsmail ontvangen na bestelling
• vervelende reacties op trustpilot gelezen
• bestelling binnen 4 dagen ontvangen
• juiste bestelling en goede maat ontvangen

Albert Willemsen - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Onvolledige bestelling ontvangen
• Geen reactie van klantenservice
• Geen telefoonnummer klantenservice beschikbaar
• Geen reactie op e-mails
• Geld weg, portemonnee niet dik
• Geen reactie na contact met bestsellers
• Aangifte van oplichting overwogen

Miel Delaruelle - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snelle levering
• Langzame klantenservice
• Onbeantwoorde e-mails
• Onduidelijke retourbeleid

Fredje C. - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Zeer slechte service
• Foute maat geleverd en hoge verzendkosten bij retour
• Mails blijven onbeantwoord
• Goede producten, koop in de winkel, niet online

Freek Doornkamp - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geen reactie van de klantenservice
• Totaal geen communicatie vanuit Only Sons
• Wacht nog steeds op antwoord
• Schiet op met leveren

Kyara - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geen goede ervaring.
• Geen bevestiging van verzending
• Geen informatie over pakketlocatie
• Geen antwoord van klantenservice
• Betaling voor geretourneerd artikel zonder reden
• Nooit bestellen bij deze winkel

Koen Goedknegt - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Heel slecht bedrijf
• Ik heb op 17 oktober een bestelling geplaatst. Hierna heb ik niks meer gehoord van het bedrijf.
• Ik heb meerdere mailtjes verstuurd. Hierop werd niet gereageerd.
• Het is nu bijna een maand verder ik heb nog geen bevestiging en geen mail dat het bij het afleverpunt is aangekomen.
• Ook het mail adres wat ze jou geven reageren ze niet op.

Job Verhagen - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Technische problemen
• Huisadres niet genoteerd op het pakket
• Bestelling niet terug te vinden in account
• Levering niet goed verlopen door technische problemen

D. - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Altijd goede ervaringen gehad met Only & Sons producten.
• Oplichting door Only & Sons bij zelf een bestelling te plaatsen.
• Foutje kan gebeuren maar lijkt een doelbewuste tactiek en dus misleiding.
• Niet reageren via klantenservice app is teleurstellend.
• Terugbetaling van €0,- ontvangen, zie referentienummer.

Guus Wagemakers - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Slechte service!

Melanie Fit - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Slechte klantenservice en communicatie
• Hoge retourkosten
• Geen trackinginformatie ontvangen

Liz Kosse - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Zeer slechte klantenservice en communicatie
• Problemen met de levering en retourbeleid
• Hoge kosten voor retourpakket
• Bestellen wordt afgeraden

jacobs - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Bestelling niet ontvangen na weken wachten

Lisa - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snelle reactie van klantenservice
• Oplossing snel gevonden
• Bestelbevestiging ontvangen maar geen track en trace
• Fout in bezorging naar verkeerd huisnummer

Miranda Carvalho - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snelheid van levering
• Goede retourbeleid
• Efficiënte communicatie
• Klanttevredenheid

wouter ensink - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Bestelling werd geannuleerd en geld niet teruggekregen
• Klantenservice geeft geen indruk dat er actie wordt ondernomen
• Veel gelijkaardige negatieve ervaringen op het internet
• Geld uiteindelijk teruggekregen

Christel Postma - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Geen retourbetaling
• Na wat verwarring is het nu gelukkig opgelost!!!
• Belachelijk! Per 25 april zou retourbetaling gedaan zijn van €101. Maar tot nu nog steeds geen geld! Klantenservice heb ik al benaderd. Kan helaas alleen via mail. Zij zeggen dat het 'enige tijd kan duren want er zijn technische problemen. Maar dit is toch niet normaal. We zijn bijna 3 maanden verder. Vervolgens nogmaals de klantenservice benaderd (per mail) . Maar nu helemaal geen reactie meer...

Dylan korbijn - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Geen terugbetaling ontvangen
• Moeilijk contact opnemen
• Onoverzichtelijke website
• Hoge prijzen

Alida Post - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Uitstekende klantenservice
• Probleemloze oplossing van probleem

Bisschop Anja En Geert - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Goede service van klantendienst

Willem Peeters - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Lange levertijd en onduidelijke communicatie
• Klantenservice wijst naar externe partijen
• Onpersoonlijke en standaard reactie van klantenservice

Dhr. van Montfort, Raymond - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Bestellen gaat goed
• Levering waardeloos
• Klantenservice onduidelijk
• Geen duidelijke communicatie over bestelling
• Lang wachten op antwoorden

Claire - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Website goed en duidelijk
• Makkelijk bestellen
• Top jas
• Meer dan tevreden over de klantenservice