Marja van der Kaaij - 5 mei 2024Trustpilot 🔗

• Onenigheid tussen de maten van kledingstukken

Jennifer Van der Vorst - 4 mei 2024Trustpilot 🔗

• Snelheid van bestelling
• Mooie kleding
• Kosten voor retourzending

Claudia - 30 april 2024Trustpilot 🔗

• Het retourbeleid is lastig

M Takla - 22 april 2024Trustpilot 🔗

• Goede service en goede kwaliteit

Moniek - 22 april 2024Trustpilot 🔗

• Geen bevestigingsmail van bestelling.
• Betalen retourkosten bij retour zenden.
• Geen info bij bestelling over retour zenden of retour sticker.
• Bij online retour aanmelden postcode afhaalpunt invoeren.
• Inloggen op website lukt niet.
• Wachtwoord vergeten geen mail met nieuw wachtwoord, opnieuw registreren melding 'emailadres al gebruikt'

Mat Janssen - 13 april 2024Trustpilot 🔗

• Niet ontvangen bestelling en terugbetaling in gebreke gebleven

Bart - 6 april 2024Trustpilot 🔗

• Makkelijk bestellen en snel geleverd
• Retour aanmaken is ook een fluitje van een cent

Klant in amsterdam - 17 maart 2024Trustpilot 🔗

• Twee van de drie broeken moeten terug

Marc de Haas - 3 maart 2024Trustpilot 🔗

• 1 artikel niet op voorraad
• Geld netjes teruggestort
• geen melding gekregen dat artikel niet meer op voorraad was

Roel Gilissen - 1 maart 2024Trustpilot 🔗

• Foutieve maat geleverd

Anoniem - 6 februari 2024Trustpilot 🔗

• Lang wachten op terugbetaling van geretourneerd artikel
• Geen communicatie over ontbrekend artikel bij levering

Alessio - 5 februari 2024

• snelle levering
• gemakkelijke retournering
• mooie broeken
• duidelijke foto's van producten

Marco - 19 januari 2024Trustpilot 🔗

• Mooie aanbieding
• Snel geleverd
• Retourneren goed geregeld

De Pauw - 10 januari 2024

• Juiste spullen ontvangen zonder probleem
• Verzendkosten terugsturen
• Maten goed controleren
• Kledingstukken vallen anders uit dan verwacht

Jeannette - 15 december 2023Trustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit broeken
• Goede reactie gekregen en volledige bedrag retour
• Retourneren kost geld
• 1 broek te wijd en draaipijp

Pascal Houthooft - 11 december 2023Trustpilot 🔗

• producten zijn niet goed gepresenteerd
• broek is veel te kort en trui met een wijde o hals
• kledingstukken konden niet gedragen worden
• teruggestuurd, kosten gemaakt
• teleurstellende ervaring
• jammer dat het door de foute presentatie geld kost

Simon - 17 november 2023

• Veelheid aan broeken om uit te kiezen
• Online bestelling en retournering verliepen vlot
• Redelijke retourkosten van 3,95 €
• Broeken van topkwaliteit
• Positieve ervaring met het merk

Irma Nadorp - 18 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Snelle levering. Makkelijk retourneren.
• Dubbele verzendkosten. Maten vallen anders uit dan verwacht.

Hoi - 11 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Waardeloze retourmogelijkheden
• Veel moeite nodig voor retourneren

Kay - 7 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Kan niet inloggen en niet opnieuw registreren
• Krijg geen mail na wachtwoord vergeten aan te klikken
• Geen bevestiging van bestelling ontvangen
• Onduidelijk over retourneren van producten

Patrick Hoeksema - 27 september 2023Trustpilot 🔗

• Kan me bestelling niet terug sturen want de ordernummer klopt niet.
• Tevens kun je enkel chatten met de klantenservice.
• Zit ik met een jas van 80 euro.

Judith Augustijn - 26 september 2023Trustpilot 🔗

• Geen terugbetaling ontvangen
• Artikel was te groot
• Netjes ingepakt en retour gestuurd
• Communicatie over terugbetaling
• Laatste keer bestellen hier

TR. - 16 september 2023Trustpilot 🔗

• Thuisverzending niet meer gratis, verkeerde afhaalpunt, retourkosten klant, korte geldigheid kortingscode
• Kinderarbeid bij maken artikelen, regelmatige fouten bij bestellingen, gebrek klantenservice en training
• Kort geldigheid kortingscode bij klacht over bestelling

Sezer - 8 september 2023Trustpilot 🔗

• Gratis retourneren via DHL pakketpunt

inge arents - 23 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Super vriendelijk personeel
• Efficiënt retourbeleid

Dave - 24 mei 2023Trustpilot 🔗

• Lange wachttijd voor klantenservice reactie
• Retourbeleid verwarrend
• Trage verzending van retour
• Gebrek aan klantenservice na aankoop

W91 - 16 mei 2023Trustpilot 🔗

• Broeken na een maand kapot
• Ondermaatse kwaliteit
• Scheuren bij de kontzak
• Fragiele naad
• Geen oplossing na 1,5 maand
• Hoge prijs voor korte levensduur
• Gebrek aan garantie zonder bon

Gencay Gündüz - 18 januari 2023Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Jas binnen paar dagen beschadigd

Arthur - 10 januari 2023Trustpilot 🔗

• Grote verscheidenheid aan producten en budgetvriendelijk
• Snelle verzending en goed retourbeleid

Miel Delaruelle - 20 december 2022Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Langzame klantenservice
• Onbeantwoorde e-mails
• Onduidelijke retourbeleid

RD - 18 november 2022Trustpilot 🔗

• Een parka gekocht die normaal €99,95 kost toen voor 69,95 gekocht bij Zalando. Binnen 2 weken kapot.

Duco - 16 november 2022Trustpilot 🔗

• Mooie coltruien
• Kort retourbeleid
• Slechte klantenservice
• Kwaliteit producten

Kyara - 9 november 2022Trustpilot 🔗

• Geen goede ervaring.
• Geen bevestiging van verzending
• Geen informatie over pakketlocatie
• Geen antwoord van klantenservice
• Betaling voor geretourneerd artikel zonder reden
• Nooit bestellen bij deze winkel

D. - 31 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Altijd goede ervaringen gehad met Only & Sons producten.
• Oplichting door Only & Sons bij zelf een bestelling te plaatsen.
• Foutje kan gebeuren maar lijkt een doelbewuste tactiek en dus misleiding.
• Niet reageren via klantenservice app is teleurstellend.
• Terugbetaling van €0,- ontvangen, zie referentienummer.

Guus Wagemakers - 27 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Slechte service!

Melanie Fit - 27 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice en communicatie
• Hoge retourkosten
• Geen trackinginformatie ontvangen

Liz Kosse - 27 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Zeer slechte klantenservice en communicatie
• Problemen met de levering en retourbeleid
• Hoge kosten voor retourpakket
• Bestellen wordt afgeraden

Naomi - 20 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Klantenservice moeilijk benaderbaar.
• Nooit ontvangen pakket, terugbetaling mislukt.
• Geld nog niet terug ontvangen.
• Afrader om hier te bestellen.

Miranda Carvalho - 14 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Snelheid van levering
• Goede retourbeleid
• Efficiënte communicatie
• Klanttevredenheid

Christel Postma - 13 juli 2022Trustpilot 🔗

• Geen retourbetaling
• Na wat verwarring is het nu gelukkig opgelost!!!
• Belachelijk! Per 25 april zou retourbetaling gedaan zijn van €101. Maar tot nu nog steeds geen geld! Klantenservice heb ik al benaderd. Kan helaas alleen via mail. Zij zeggen dat het 'enige tijd kan duren want er zijn technische problemen. Maar dit is toch niet normaal. We zijn bijna 3 maanden verder. Vervolgens nogmaals de klantenservice benaderd (per mail) . Maar nu helemaal geen reactie meer...

Dylan korbijn - 29 juni 2022Trustpilot 🔗

• Geen terugbetaling ontvangen
• Moeilijk contact opnemen
• Onoverzichtelijke website
• Hoge prijzen

Bisschop Anja En Geert - 20 december 2021Trustpilot 🔗

• Goede service van klantendienst

Dhr. van Montfort, Raymond - 2 oktober 2021Trustpilot 🔗

• Bestellen gaat goed
• Levering waardeloos
• Klantenservice onduidelijk
• Geen duidelijke communicatie over bestelling
• Lang wachten op antwoorden

Vavavoom - 19 februari 2021Trustpilot 🔗

• klantenservice is een ramp
• Terugsturen wacht ik nu al bijna 3 weken op een reactie
• Aanbod is leuk en veelzijdig en hip maar wel een façade