Only

139 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8 voor Only komt uit 139 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Only gevonden hebben:

ErvaringenSite (19)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De Customer Service van Only wordt overwegend positief beoordeeld, met 68% tevreden klanten. De snelle levering en goede kwaliteit van de producten worden gewaardeerd door de klanten. Echter, problemen met retourneren en vertraagde terugbetalingen zorgen voor frustratie bij sommige klanten, waardoor de service een lage beoordeling krijgt. Er zijn ook klachten over moeilijkheden met contact opnemen met de klantenservice. Al met al lijkt de service van Only een gemengde ervaring te bieden, met ruimte voor verbetering.

“Zeer tevreden”

“Lekker snel geleverd”

“Snel afgehandeld bij terugsturen van niet passende items”

“Bestelling nog niet ontvangen, maar wel betaald”

“Alles correct afgehandeld”

“Vertraagde terugbetaling”

“Ik zal hier nooit meer iets bestellen!”

“Lastig contact te zoeken”

“Heel tevreden”

“Geen feedback ontvangen betreffende probleem met order retourneren”

👍 37   👎 22

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

kiki - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Goede kwaliteit broeken
  • Zeer tevreden

MaBa - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Lekker snel geleverd
  • Snel afgehandeld bij terugsturen van niet passende items
  • Dik tevreden met items die wel pasten

Jelske Nicolai - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Bestelling nog niet ontvangen, maar wel betaald

Thea Eshuis - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Alles correct afgehandeld
  • Snel geleverd

Cindy - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Slecht retourbeleid
  • Kleedje te groot
  • Vertraagde terugbetaling

Yvonne - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Ik zal hier nooit meer iets bestellen!

Monique - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Mooie kleding
  • Groot uitvallen
  • Geen mail ontvangen na retouraanmelding
  • Lastig contact te zoeken

M Heinneman - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Heel tevreden

dirk marijnissen - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Geen feedback ontvangen betreffende probleem met order retourneren

lannoo anita - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Mooie en toffe kleding
  • Super snelle service

Marion Hofland - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Goede service van ONLY
  • Verpakking kan duurzamer

Marese Houtackers - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Alles perfect paste
  • Goede verzorging
  • Koop al jaren de only sport

Pam - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Rotte website en trage levering

Kappes van Belle - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Alles is goed afgehandeld

Denise - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Pakket zonder bericht retour gestuurd
  • Beschadigd pakket en items uitverkocht
  • Retourkosten moeten betalen
  • Geen oplossing gevonden via virtuele chat

Tineke Beers - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Waardeloos bedrijf
  • Geretourneerde items niet correct verwerkt
  • Moeilijkheden om contact op te nemen
  • Ontbrekend artikel bij retourzending

Greetje - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Mooie broeken van Only!
  • Deze broek was echt lengtemaat 34, erg blij mee!
  • Only zit altijd goed!!

Elizabeth Merkens - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Alles perfect

Ilse Langers - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel

Stippie - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Terugsturen van producten is lastig en tijdrovend

Corine Van Mierlo - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Goede service en kwaliteit van de producten

Ypie Van kempen - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

  • goeie ervaring

Karin Tolkamp - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Netjes

Maureen Tielen - 4 mei 2024Trustpilot 🔗

  • lage beoordeling
  • geen pasvorm in kledingstukken

Esther - 4 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Verkeerde lengtemaat ontvangen
  • Retourneren niet makkelijk

Roelie Veenstra - 4 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Prima service
  • Dik tevreden
  • Geen enkele klachten

G. - 4 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Alles ging prima zoals altijd

Cari Houben - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Het was fijn winkelen
  • Regelde de klantenservice me goed helpen

CalamityJane - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Alles verliep soepel
  • Bestellen ging makkelijk, alles snel en netjes geleverd

mevrouw van ravens - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Goed geholpen door klantenservice

Sjoerdtje - 30 april 2024Trustpilot 🔗

  • Verzenden onvoldoende
  • Maten vallen niet altijd hetzelfde
  • Betaald retour zenden
  • Verzend optie dhl punt naar keuze
  • Pakket afgeleverd bij ander DHL punt
  • Moet voor in de auto stappen

Liesbeth Schermie - 29 april 2024Trustpilot 🔗

  • Geen telefoonnummer voor direct contact met klantendienst
  • Chatbox kan kernwoorden niet goed analyseren
  • Alleen chatten beschikbaar voor contact met klantendienst
  • Persoonlijk contact en snelle hulp heeft geen prioriteit

Mariska - 29 april 2024Trustpilot 🔗

  • Shirts vielen tegen
  • Snijden ook onder de arm, zakten iedere keer af bij bewegen
  • Erg tevreden over only deze keer niet
  • Hoop geld snel terug ontvang

Tessa - 28 april 2024Trustpilot 🔗

  • Vlotte retourzending
  • Slechte klantenservice

L. Habets - 28 april 2024Trustpilot 🔗

  • Super goed
  • Snel te vinden
  • Een zomer trui gekocht in Madrid en bij jullie een 2 kleur gekocht
  • Ik vond dat wel super

EllyCee - 26 april 2024Trustpilot 🔗

  • Leuke kleding, goede pasvorm, goede kwaliteit

Charlotte De lange - 24 april 2024Trustpilot 🔗

  • slechte kwaliteit broeken
  • geen reactie op mail
  • lang wachten op reactie
  • broeken kapot na korte tijd

chiara - 14 maart 2024

  • Snel ontvangen
  • Pasten niet goed
  • Moeten per post terugsturen
  • Moeilijk om terug te brengen naar de winkel

Chloé Verschueren - 11 maart 2024

  • snelle levering

louis - 8 maart 2024

  • Mooie jurk, maar doorzichtig aan de voorkant. Eerlijke kwaliteit is belangrijk.

daan - 4 maart 2024

  • Artikel zoals beschreven
  • Op tijd geleverd
  • Kwaliteit zoals verwacht
  • Geen enkel probleem met bestelling

Vermeiren - 22 februari 2024

  • goede verpakking bij levering
  • moeilijk retourproces
  • tevreden met nieuwe kledingstuk

Vandamme - 17 februari 2024

  • Snel ontvangen
  • Omruiloptie in de winkel
  • Algemeen tevreden

charlotte - 5 december 2023

  • Goede kwaliteit jeans, snelle levering, gemakkelijke retourprocedure

Victoria - 4 december 2023

  • Mooie kleding en goede prijs-kwaliteitverhouding
  • Comfortabel
  • Klanttevredenheid