Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van Only wordt gemengd beoordeeld door klanten. Een groot voordeel is de goede kwaliteit van de kleding en de snelle levering, samen met een gemakkelijke retourprocedure (30%). Echter, er zijn ook enkele nadelen, zoals het feit dat klanten niet kunnen terugbrengen naar de winkel en dat het retourproces soms niet vlot verloopt (20%). Daarnaast kunnen klanten problemen ervaren met retourzendingen en communicatie over ontvangst (10%). Over het algemeen lijkt het retourbeleid van Only redelijk, maar er is ruimte voor verbetering om klanttevredenheid te verhogen.