Otrium

127 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 9.2 voor Otrium komt uit 127 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Otrium gevonden hebben:

ErvaringenSite (7)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Otrium is over het algemeen uitstekend en goed bereikbaar (75%), maar soms kan het gedoe opleveren om een vergoeding te krijgen (25%). Het retourproces is eenvoudig en bestellingen worden verstuurd naar het juiste adres. De klantenservice is behulpzaam bij problemen, maar kan soms moeilijk bereikbaar zijn per telefoon. De levering verloopt over het algemeen snel en goed geïnformeerd, met mooie producten van fijne merken voor een aantrekkelijke prijs. Top service met goede boodschap en regelmatige kortingen (25%) na bestellen maken het de moeite waard om bij Otrium te bestellen.

“Bereidheid om te helpen bij problemen”

“Mooie laarsjes voor aantrekkelijke prijs en snelle levering.”

“Mooie site met betaalbare merkkleding”

“Lang wachten op reactie over terugbetaling”

“de bestellingen verstuurd naar het juiste adres”

“verkoper telefonisch niet bereikbaar”

“alleen bereikbaar via de mail en pas reageert na enkele dagen”

“aanbevolen site de moeite waard”

“mooie items en snelle levering”

“ik beveel hem aan”

👍 46   👎 17

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Yvette Maus - 14 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Bereidheid om te helpen bij problemen

Nancy Splinter - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Mooie laarsjes voor aantrekkelijke prijs en snelle levering.

Rianne Vos - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Mooie site met betaalbare merkkleding

Dhr. Mostert, Maurits - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Verkeerde kleur en maat ontvangen
  • Lang wachten op reactie over terugbetaling
  • Slechte service
  • Kortingscode ontvangen voor volgende bestelling
  • Geen verzendkosten bij volgende bestelling
  • Niet de gewenste broek ontvangen

Kochie - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

  • de bestellingen verstuurd naar het juiste adres
  • de verzending komt niet aan bij de cliënt
  • verkoper telefonisch niet bereikbaar
  • alleen bereikbaar via de mail en pas reageert na enkele dagen
  • frustreert dit de klant
  • niet professioneel overkomen
  • nodigt niet echt uit voor de klant om hier nogmaals te bestellen

Magda Michel - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

  • aanbevolen site de moeite waard
  • mooie items en snelle levering
  • goed overzicht
  • ik heb al meer gekocht bij deze site
  • ik beveel hem aan

Joep Kruijning - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Goede deals and snelle service

ans salden - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

  • heel veel aanbiedingen
  • snel in huis

Annette Leijten - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Mooie kleding tegen goede prijzen
  • Goede kwaliteit kleding, mooie korting
  • Snelle correcte levering en goede communicatie

Dominique Vries - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Waardeloos een bloes met een gat en een bloes met rafel
  • Geen contact te krijgen
  • Wil het terugsturen op hun kosten
  • Erg vervelend want ik wil dit afgehandeld hebben en mijn geld retour

Kim Nederlof - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Mooie spullen en prima website

Renée Korthout - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Prachtige merken met megakorting
  • Bestellen en verzending verloopt heel soepel

Jan - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Waardeloze dozen

Kitty van Twist - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle verwerking en verzending
  • Goede kwaliteit van order

klant wilma - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Heel veel mooie keuze
  • Altijd afgeprijsd
  • Super mooie merken
  • Communicatie is uitstekend, goed bereikbaar
  • Ik heb geen negatief puntje

Gillis Melissa - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

  • onleesbaar retourlabel
  • niet bereikbaar per telefoon, geen antwoord op mail
  • geen resultaat na contactopname

Xandra - 5 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Goede klantenservice
  • Lange levertijd tijdens coronatijd
  • Moeilijk bereikbaar per telefoon

Mayra Lammerse - 4 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Zal hier zeker weer bestellen.
  • Kleding voor aantrekkelijke prijs! Blij met mijn aankopen.

BTer - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Goede prijs

FT - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Ruime keuze aan kleding en leuke acties.

Marry de Heer - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Terugbetaling en korting aangeboden na fout in betaling

Samantha Van Dijkhorst de Jong - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Mailtjes worden niet beantwoord
  • Lang wachten op terugbetaling
  • Gebrek aan communicatie

Lenie Kool - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Mooie jurk die je prachtig vindt op de afbeelding
  • Makkelijk retourneren zonder stad en land af te reizen

Christa van Maanen - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Mooie kleding van goede merken voor lage prijs. Snelle levering en goede app.

Liane - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Altijd snel goed bereikbaar en oplossingsgericht
  • Snelle creditering bij retour
  • Mooie producten voor mooie prijs

Joost - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Prettige webshop
  • Goede app ook
  • Scherpe prijzen met geregeld extra kortingen
  • Adequate communicatie en betrouwbare leveringen

mevrouw Kaurow - 30 april 2024Trustpilot 🔗

  • Laag geprijsde top merken

Christien Iliano - 30 april 2024Trustpilot 🔗

  • mooie producten van fijne merken
  • snelle en goed geïnformeerde levering
  • super aanbiedingen

Nelly Verschuere - 30 april 2024Trustpilot 🔗

  • Veel leuke items gevonden

Kim H - 29 april 2024Trustpilot 🔗

  • Leuke aanbieding

Yoni Brand - 29 april 2024Trustpilot 🔗

  • Vaak besteld op Otrium en nooit problemen! De dozen waren helaas altijd helemaal stuk en door de pakjesdienst weer dicht geplakt met tape als resultaat dat de helft er niet meer in zat. Ze lossen dit altijd wel goed op door het terug te betalen. Maar ga niet telkens opnieuw de items bestellen om weer hetzelfde probleem te hebben heel jammer dit. Is de laatste keer dat ik besteld heb bij hen!

klant - 29 april 2024Trustpilot 🔗

  • goed geregeld
  • verpakking goed
  • levertijd goed
  • kwaliteit van de merken goed

Tim Bicanic - 28 april 2024Trustpilot 🔗

  • Leuke kleren tegen mooie prijs
  • Positief verslavend
  • Minder duurzaam
  • Snelle levering

Annemarie Telkamp - 27 april 2024Trustpilot 🔗

  • Prima laatste zending

Greet - 26 april 2024Trustpilot 🔗

  • Betaling fout rechtgezet na mailtje

Wouter van T - 26 april 2024Trustpilot 🔗

  • Alles goed en vlot verlopen.
  • Snel geleverd en retour snel verwerkt.
  • Alleen mag de productinformatie wat uitgebreider.

Thimo - 25 april 2024Trustpilot 🔗

  • Geretourneerd artikel
  • Hoge retourkosten
  • Inconsequente prijzen
  • Teleurstellende ervaring

Katja van Schayk - 25 april 2024Trustpilot 🔗

  • Goed product voor lage prijs en snelle levering

Ik - 25 april 2024Trustpilot 🔗

  • Fantastische prijzen, snelle service, persoonlijke klantenservice

Anneke - 25 april 2024Trustpilot 🔗

  • snelle levering
  • blouse was op verschillende plekken geel verkleurd

Greet Hoeksma - 24 april 2024Trustpilot 🔗

  • Goede ervaring met Otrium
  • Leuke aanbiedingen
  • Snelle terugbetaling bij retour

Henny Wolf - 24 april 2024Trustpilot 🔗

  • top service
  • netjes met alles
  • verpakking retourneren
  • reageren op e-mails top

Catharina Hamer - 22 april 2024Trustpilot 🔗

  • hoog assortiment aan kleding van hoge kwaliteit voor absolute bodemprijzen
  • tevreden klant
  • vriendelijke en professionele klantenservice
  • top organisatie met goede boodschap

EJ Bloks - 21 april 2024Trustpilot 🔗

  • Gemak van de zoekfunctie, bestelproces, betalen en bezorgen

C. Coppens - 16 april 2024

  • snelle reactie van klantenservice
  • terugbetaling van geld en verzendkosten
  • probleemloze retourprocedure
  • kwaliteit van product niet optimaal

Ronald Goudvis - 16 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle levering binnen 3 dagen en snel terugbetaling bij retour
  • Regelmatige kortingen van 25% na bestellen
  • Vaste verzendkosten van €6,95

julien - 16 maart 2024

  • los stukje in de taille
  • klantenservice kon niets doen
  • vergoeding van €9.18 na terugsturen
  • gedoe om vergoeding te krijgen

M. De Wilde - 20 november 2023

  • eenvoudig retourproces