Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Outfittery ontvangt gemengde beoordelingen. Aan de positieve kant, stylisten begrijpen perfect de voorkeuren en maten van klanten, en de kledingselectie past goed. Ook wordt de service als professioneel en vlot ervaren, met het retourneren van kleding zonder problemen. Aan de negatieve kant, is er gebrek aan communicatie en worden bestellingen soms genegeerd. Er kunnen moeilijkheden zijn bij het telefonisch contact, hoewel bestellingen wel uiteindelijk in orde gebracht kunnen worden. (60%)