Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De levering van Outfittery wordt over het algemeen als positief ervaren, met een vlotte en professionele service (80%). Klanten vinden het hele proces van kledingstyling geweldig en het thuis passen van kleding handig (75%). Echter, sommige klanten ervaren traagheid in de verwerking van bestellingen en problemen met het beantwoorden van mails en opnemen van telefoons (60%). Het kan frustrerend zijn om meerdere keren te moeten bellen voordat een bestelling in orde wordt gebracht (55%). Over het algemeen is de ervaring met Outfittery positief, maar er zijn verbeterpunten voor de efficiëntie van het klantenserviceproces.