Mrs Zivtins - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Uitstekende ophaal- en bezorgservice

Jason L - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Eerste keer dat ik ParcelHero gebruik
• PH geboekte vervoerder kwam niet opdagen
• Gebrek aan communicatie van Parcelforce
• Opnieuw boeken brengt extra kosten met zich mee
• Misleidende prijsinformatie op de website van ParcelHero
• Goedkopere prijzen en betere bescherming rechtstreeks via Parcelforce
• ParcelHero-boeking was duurder met minder bescherming
• De winst van ParcelHero kan ten koste gaan van klanten
• ParcelHero niet te beschuldigen voor niet-opgehaalde

Soe Kyaw Lynn - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

• uitstekende service en geweldige prijzen

James Hall - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Slechte organisatie van ophalen, extra kosten voor opnieuw ingeplande levering, onbehulpzame klantenservice en onbereikbare Mark.

mindaugas brazaitis - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

• goed bedrijf

Chris Harrison - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Groot pakket op tijd opgehaald
• Chauffeur beleefd

Jade - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Makkelijk te boeken en zonder gedoe

Ben C - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Annuleringskosten

Mr Robson - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Zeer eenvoudig voor de hele transactie

Siri Sture - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snelle reactie
• ontvangst van betaling zonder adres

Katie - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Vriendelijk en efficiënt

customer - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Gebruik dit bedrijf niet

Gary Ayres - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Gemakkelijke ophaling en aflevering van gitaar

Will O'Hagan - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geen tracking op pakket naar Polen
• Geen updates van klantenservice

Ali - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geen label gegenereerd
• Duurde een dag om op te lossen
• Ophalen is nooit gebeurd
• Ophalen geboekt maar niet uitgevoerd
• Moest zelf ophalen regelen
• Dubbel betaald
• Geen terugbetaling ontvangen
• Extra €6 verschuldigd
• Een absolute puinhoop van een service
• Echt een slechte ervaring

Webster - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Eenvoudig en gemakkelijk bezorgproces
• Efficiënt systeem voor het regelen en bezorgen van pakketten
• Zal de service opnieuw gebruiken

AnneTreeve Lund - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Mislukte incheck bij afleverpunt
• Geen bon verstrekt bij afleverpunt
• Vertraagde bevestiging van het ophalen van het pakket door FedEx

Linda Smith - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geweldige winkelervaring
• Efficiënt retourproces

Craig Morris - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Scammers extra kosten
• Middelman die kosten doorgeeft zonder uitdaging

customer - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Frauduleuze afschrijving van geld zonder rechtvaardiging
• Gebrek aan transparantie in facturatie

Mark Seddon - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

• I will never USE THIS COMPANY AGAIN!
• I had a price increase from £31.73 to £82.72 without clear explanation
• Received an email about underpaid package without detailed explanation
• Prefer Parcel Force despite being slightly more expensive

Adam - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Extreem gemakkelijk te gebruiken om een pakket naar de VS te sturen
• Snelle en efficiënte service

Morwenna Ganz - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Betrouwbaar en behulpzaam en zeer efficiënt

Titus Crow - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Gemakkelijk te gebruiken
• Ruime keuze aan koeriers
• Duidelijke instructies
• Handige ophaalservice
• Efficiënte melding van bezorging
• Flexibele prijsopties
• Positieve algehele ervaring

Nicola Reynolds - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Zeer goede snelle service en ophalen/aflevering

Morag Fergusson - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

• labels niet ontvangen, late reactie van klantenservice, onhandige wijzigingen van ophaaldatum, gebrek aan communicatie

Northamptonian - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Mijn pakket is verdwenen
• Parcel Hero geeft er niet om
• Geen contactnummer
• Geschreven vraagformulier en vertraagd antwoord van klantenservice
• Kan niet uitleggen waarom UPS het pakket niet heeft bezorgd
• Geen gevoel van urgentie
• Afschuwelijk slechte klantenservice

Phillip - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Document is kwijtgeraakt tijdens verzending
• Traag onderzoeksproces
• Onvoldoende terugbetalingsproces
• Voortdurende verzoeken om extra documenten
• Goede ervaring met DPD voor verzending

Mr J - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Vermijd deze oplichters!
• Weerzinwekkende service, vertrouw niet!

Rho - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Slechte klantenservice en communicatie
• Inaccurate en inconsistente locatie-updates
• Partner postkantoor wacht op beller om de ontvanger te dwingen om naar kantoor te komen
• Ontvanger moest het pakket opnieuw openen
• Niet opgeloste klacht over slechte klantenservice
• DHL Express was professioneler en zonder verborgen extra kosten
• Betere optie in vergelijking met Parcel Hero
• Onderzoek met wie je partner wordt

Sharon McKinlay - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Levering vertraagd en slecht beheerd
• Slechte klantenservice communicatie en gebrek aan verantwoordelijkheid
• Duur en niet de kosten waard
• Problemen met coördinatie en verantwoordelijkheid van bezorgbedrijf

Customer - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Moeilijk om te communiceren
• Langzame verwerking van claims
• Duur ontbrekend stuk
• Lang wachten op claimuitbetaling

Elizabeth - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Verzuimd op te halen
• Onpersoonlijke e-mail reactie
• Trage reactie op online formulieren
• Verzuim om te halen ondanks herboeking
• Geen manier om contact op te nemen, anders dan via online formulieren
• Betaling bij boeking ondanks ophaalfalen
• In rekening gebracht voor geannuleerde bestelling

Kevin Sanders - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geen verzendlabel

Tony K - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Gemakkelijke drop-off bij Q-centrum voor UPS

Salesman01 - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Ze slaagden er niet in om de zending op te halen zoals in het contract staat
• Instructies om opnieuw te boeken na contractbreuk
• Kan niet opnieuw boeken tot volgende week
• Geen duidelijke manier om hen te bellen
• Professioneel persoon antwoordde ongeïnteresseerd
• Moest zelf met UPS praten om dit op te lossen

Abbottsway Co - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geen klantenservice
• Late pakket ophaling

Ivan, Norfolk - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Eenvoudig en gemakkelijk te gebruiken voor een groot item
• Snelle levering voor een zwaar pakket
• Gemakkelijk contact met verschillende bedrijven
• Goede klantenservice

Mrs Lisa Gunn - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Beschadigd pakket
• Moeilijk om te claimen

Debra Crofts - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Langzaam terugbetalingsproces

Jman - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Bestolen van een 'Over-size pakket' boete
• Onwettige praktijk
• Negeer e-mails voor overleg
• In rekening gebracht voor 'beweerde' overmaatse pakketten

Steven Bird - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Couriers fail to collect causing customer to cancel order
• Company fails to respond to negative feedback

catrin cooper - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Extra in rekening gebracht zonder toestemming

Domestic Electrical Services - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snelle en probleemloze ervaring

benedict rendall - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Took additional money a week after delivery
• Late delivery
• No warning for increased price
• Can't find contact number

Vicky - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Weigerde te betalen voor schade
• Verpakkingsproblemen
• Totale oplichting

Christine Bleny - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Mijn zending verliep soepel
• Kwam op tijd aan
• Geen probleem

JANE - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Vriendelijk ophaalpersoneel
• Gemakkelijk te boeken, tracking deskundig
• Goede kostprijs
• Ik zal deze service indien nodig opnieuw gebruiken

Simon Wright - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snel aangekomen zonder problemen
• Goede service rondom en gemakkelijk te regelen

customer - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Hoge extra toeslag van £1.162,00!
• Slechte klantenservice, onverschillig en geen zorg voor geschillen!
• Onredelijke verhoging van de kosten na betaling van een geschat bedrag!
• Oplichting met enorme geldbedragen!

Marco Buttaglieri - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Onbekwaam
• Niet betrouwbaar

R B - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Meer informatie nodig.
• Snelle levering van Roemenië naar het VK.
• Duidelijkheid nodig over douanerechten en vereiste documenten op de website.
• Problemen met Fedex en vereiste verklaringen veroorzaakten stress.
• Hoge douanerechten onverwacht.
• Gebrek aan informatie over speciale voorschriften voor niet-EU-landen.

Beverley Jenkins - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Beleefde pakketverzamelaar

MAYUR - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Een absolute aanrader

Adam Walker - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Te veel in rekening gebracht
• Item beschadigd
• Gebrek aan compensatie of terugbetaling
• Extra kosten voor gewicht/dimensies

annie m - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geweldige service

Anonymous - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Ongeldige toeslagen toegepast lange tijd na levering

Maria Baker - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Eenvoudige ophaalregeling en constante updates
• Snelheid van bezorging

Diane Davies - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

• GEBRUIK DIT BEDRIJF NIET
• Niet op tijd opgehaald, onbehulpzaam bij contact
• Vereiste onnodige papieren voor een persoonlijk pakket
• Dreigingen om pakket terug te sturen en kosten opnieuw in rekening te brengen
• Afwijzend en onbehulpzaam bij het oplossen van problemen
• Stressvolle ervaring met pakketbezorging

Customer - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Uitstekende service

Chris Innes - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Chauffeur weigerde pakket op basis van onjuiste informatie
• Bedrijf houdt zich niet aan hun eigen voorwaarden en condities
• Deductie maken zonder geldige reden

Amanda Simpson - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Zeer goede snelle en gemakkelijke service
• Prijs was duur
• Andere koeriers rekenen meer

Selin Marsing - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Mijn pakket werd niet opgehaald, de klantenservice was niet behulpzaam, al met al verschrikkelijk, ik verhuis naar een ander land en rekende letterlijk op deze service, boek NIET bij hen, ik had een ander bedrijf moeten gebruiken

Andy Gabriel-Powell - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Goed voor tariefsvergelijking
• Kan meer inspanningen leveren voor benodigde informatie
• DHL is volledig NUTTELOOS voor persoonlijke bezittingen.
• Vertraging van drie dagen door ontbrekende documentatie

Darren Myers - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Vernietigd pakket en weigerde verantwoordelijkheid te nemen
• Chauffeur bracht geen label mee en gaf de schuld aan administratie voor verloren pakket
• Moeilijk klachtenproces en weigering om terug te betalen

Elizabeth Lewis - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Efficiënte service

Bora Turan - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Teruggezonden en een toilet in de originele verpakking verzonden, beschadigd bij ontvangst
• Beweerde dat de verpakking niet voldoende was, product staat mogelijk op de uitsluitingslijst, gebrek aan communicatie over het oorspronkelijke productieland
• Echt slechte ervaring, niet van plan om zaken te doen met Parcel Hero, zal anderen informeren over de negatieve ervaring

Trevor - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

• geweldig
• alles opgelost
• goede waarde
• volgende dag levering
• track pakketten
• ontvangstbevestiging ontvangen

Shazia - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snelheid van levering
• Gebruiksvriendelijke website
• Lage prijzen
• Goede klantenservice

Knox Anchors - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Lees de e-mails die zijn verzonden

Mark Hirst - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Onplezierige service en facturatie aanpassingen
• Weigeren om terug te betalen ondanks bewijs
• Facturatie aanpassingen na verzenden van pakketten
• Weigering van vergoeding ondanks fotografisch bewijs
• Tevreden met de afmetingen en gewicht van het pakket
• Onduidelijkheid en frustratie over service
• Geen compensatie ontvangen ondanks zeer teleurstellende ervaring

Tim Anderson - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Eenvoudig boekingsproces
• Onjuist ophaaladres op label
• Geen manier om contact op te nemen om adres te corrigeren
• Chauffeur kwam naar juiste adres

Rachel Robinson - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Redelijk geprijsd
• Snelle levering
• Op de hoogte gehouden gedurende het proces

BARBARA GAIR Gair - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Uitstekende professionele service
• Gemakkelijk bereikbaar
• Goede keuze aan verladers

Tara and Daniel Greene - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Gemakkelijke communicatie over compensatie.
• Onbeleefde afwijzing van geldige claim.
• Gebrek aan opvolging na initiële communicatie.

GB - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Een absolute aanrader

Shani Wray-Jenkins - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snelle en efficiënte service

Lily Chandler-Symons - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Bestelling gesplitst tussen 2 leveringen.
• Dozen volledig geopend tijdens eerste levering door DPD.
• Vertraging in levering van zondag naar maandag.
• Chauffeur van DPD extreem onbeschoft en leek niet te geven om geopende dozen.

Jan Whibs - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Eenvoudig afleveringsproces
• Item op tijd geleverd
• Behulpzaam bij het verkrijgen van terugbetaling voor onaanvaardbare goederen
• Geweldige algehele ervaring

Helen T - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Koerierboeking op dezelfde dag
• Documenten niet beschikbaar op moment van boeking
• Behulpzaam en beleefd team

N. Gérard - 5 maanden geleden

• Efficiënte service

E. Verlinden - 6 maanden geleden

• Pakketverzending efficiënt en goedkoop
• Op tijd geleverd
• Geen melding van aflevering ontvangen
• Problemen met het volgen van het pakket
• Goed systeem voor verzenden van grote items
• Over het algemeen tevreden met de service

Delvaux - 7 maanden geleden

• Snelheid van levering
• Slechte klantenservice ervaring met Fedex
• Onverwachte invoerbelasting
• Website-informatie ontbreekt

Xander Verbeke - 8 maanden geleden

• Vlotte boeking en betaling
• Goed opvolgbaar pakket
• Pakket kwam een dag vroeger aan dan verwacht
• Misschien een beetje prijzig

Olivia - 9 maanden geleden

• tevreden met de diensten van het bedrijf
• ondersteuningsteam staat snel klaar bij vertraging van pakket
• redelijke prijzen voor grote en zware pakketten
• zal Parcel Hero blijven gebruiken voor toekomstige bestellingen