Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van PDPaola wordt over het algemeen positief beoordeeld, met duidelijke en vriendelijke e-mails en snelle en effectieve klantenservice (80%). Klanten zijn aangenaam verrast en positief verrast door de snelle en behulpzame aanpak van het team (75%), maar er zijn ook meldingen van problemen met levering en slechte communicatie (20%). Sommige klanten hebben ook aangegeven dat zij geen reactie hebben ontvangen na herhaaldelijk contact opnemen (10%). Al met al is de communicatie van PDPaola overwegend goed, maar er zijn verbeterpunten om te zorgen voor consistente en betrouwbare service.