Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van PDPaola heeft zowel positieve als negatieve aspecten. Aan de positieve kant, bieden ze kosteloze vervanging en snelle vervanging van defecte producten binnen de garantieperiode. Daarnaast hebben ze een snelle reactietijd bij klachten en ontvang je bij terugbetaling een bon. Aan de negatieve kant, zijn er hoge retourkosten van 5 euro per artikel en verlies je een aanzienlijk deel van het totaalbedrag aan retourkosten. Ook is het moeilijk om vervanging te krijgen voor slechte kwaliteit producten en kan communicatie met de klantenservice beter. (25%)