Picture

35 reviews uit 1 bron

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 5 voor Picture komt uit 35 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Picture gevonden hebben:

Trustpilot

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Picture Clothing wordt gemengd beoordeeld door klanten. De klantenservice reageert snel (80%), maar er zijn problemen met de retourinstructies (50%) en onvoldoende communicatie over verloren pakketten (60%). Daarnaast ontbreekt de mogelijkheid voor productreviews (0%) en is er twijfel over de ecologische beloftes van het merk (50%). Over het algemeen lijkt de communicatie van Picture Clothing verbeterd te kunnen worden om de klanttevredenheid te verhogen.

“Poor quality jacket lining”

“No support for repair service”

“snelle reactie van klantenservice”

“Fout geleverd pakket”

“Schlechte Kommunikation von Picture Clothing”

“Mehrfache Nachfragen für Bestellbestätigungen”

“Slechte kwaliteit snowboardbroek”

“Merk voldoet niet aan ecologische beloftes”

“problematische bestelervaring”

“Verwarrende retourinstructies”

👍 5   👎 22

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Nicola Metcalfe - 4 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Poor quality jacket lining
  • No support for repair service

xander - 5 weken geleden

  • snelle reactie van klantenservice
  • gratis vervangende ritsen ontvangen
  • tevreden met gebaar

Clémence - 6 weken geleden

  • Fout geleverd pakket

AS - 8 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Schlechte Kommunikation von Picture Clothing
  • Schwierigkeiten bei der Bestellabwicklung
  • Unklare Zahlungsabwicklung über Paypal
  • Verzögerte Lieferung der bestellten Ware
  • Mehrfache Nachfragen für Bestellbestätigungen

De Ridder - 3 maanden geleden

  • Slechte kwaliteit snowboardbroek
  • Versleten en verkleurde stof na een week
  • Klantendienst beschouwt slijtage als normaal
  • Merk voldoet niet aan ecologische beloftes

Bastin - 3 maanden geleden

  • problematische bestelervaring

Daan Nijs - 5 maanden geleden

  • Top kwaliteit en design
  • Retourbeleid onvoldoende
  • Verzendkosten voor retour
  • Verwarrende retourinstructies
  • Mogelijkheid tot productreviews ontbreekt

Anonyme - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Politique de retour scandaleuse
  • Pas d'échange possible
  • Frais de retour à la charge du client
  • Nécessité de recommander l'article
  • Dépenses supplémentaires pour le client
  • Démarche écologique discutable
  • Décision de demander un remboursement
  • Décision de ne pas recommander

zoë - 5 maanden geleden

  • Slechte voering en losse naden

florian - 5 maanden geleden

  • Duikpak gaat snel kapot
  • Twijfelachtige milieuvriendelijkheid

Elise - 6 maanden geleden

  • Moeilijk te dragen wetsuit
  • Niet rekbaar en te klein
  • Rits brak na twee keer dragen
  • Geen garantie meer zonder bon

Jeanne - 7 maanden geleden

  • problematische klantenservice
  • geen enkele hulp bij vervoerderproblemen
  • klantenservice zegt probleem ligt bij adres terwijl tracking anders aangeeft
  • geen actie ondernomen na herhaaldelijk contact met klantenservice
  • weigering tot terugbetaling voor verloren pakket
  • geen oplossingen aangeboden door klantenservice
  • onvoldoende communicatie over verloren pakket

V. Mathieu - 7 maanden geleden

  • Kwaliteit valt tegen
  • Slechte klantenservice
  • Geen effectieve oplossing aangeboden
  • Hoge prijs voor slechte kwaliteit

Andrei Răducanu - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Disappointing delivery options
  • European union is comprised of just a selection of countries
  • Need to pay more because of discriminatory practices within the EU

Borand Alain - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Casquette a perdu sa couleur en moins d'un mois
  • Responsable de la boutique désagréable
  • Refus de remplacer le produit défectueux

Noé C.R - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • La qualité des produits est déplorable
  • Service après-vente refuse de prendre en charge le problème
  • Manque de responsabilité de la marque vis-à-vis de la qualité du produit

Alexandra BONHOMME - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Livraison DPD à bannir

Pa - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Probleem met levering zonder geldige reden
  • Onmogelijk om terugbetaling te krijgen
  • Geen ontvangst na een maand
  • Lage vertrouwensstandaarden

LJL - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • mauvaise expérience avec le SAV
  • retour refusé malgré situation urgente
  • manque de soutien de la part du SAV
  • délai de traitement trop long
  • pas de communication adéquate
  • refus de remboursement avant déclaration de perte par transporteur
  • absence de suivi efficace du colis

mb colas - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Service Après-Vente au top
  • Réponse ultra rapide
  • Envoi de plusieurs exemplaires de remplacement
  • Geste très apprécié
  • Marque incroyable
  • Gros stock de remplacement pour produits
  • Joie immense suite à l'assistance
  • Réactivité exceptionnelle