PLNTS

129 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.6 voor PLNTS komt uit 129 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor PLNTS gevonden hebben:

ErvaringenSite (9)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. PLNTS biedt een uitgebreide selectie van planten in verschillende levensstadia, met mooie bloempotten en topkwaliteit. De communicatie via WhatsApp is duidelijk en klantgericht, met een snelle reactie en bezorging. Er kan echter sprake zijn van een vage website en taalverwarring, waardoor sommige klanten langer moeten wachten dan verwacht. Over het algemeen biedt PLNTS een professionele en behulpzame service, maar er zijn verbeteringen mogelijk in de communicatie en levering, zoals het ontbreken van track and trace informatie. (63%)

“de plantjes zagen er triest uit”

“het duurde langer dan op de website stond”

“Mooie bloempotten besteld”

“Zeer professioneel en behulpzaam”

“Zeer goede ervaring”

“Alles traceerbaar en wordt goed op de hoogte gebracht van de reis.”

“Klantgericht”

“Passie & liefde voor planten”

“Topkwaliteit van planten”

“Lang wachten op reactie”

👍 43   👎 26

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Esther R - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • de plantjes zagen er triest uit
  • het duurde langer dan op de website stond
  • 2 stekjes hebben het niet overleefd
  • de overige spulletjes waren goed van kwaliteit

J. Welling - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Mooie bloempotten besteld

Lavigne Marc - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer professioneel en behulpzaam
  • Zeer goede ervaring

Mevr. Gerritsen, - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Plantjes zijn in goede staat en snel ontvangen.
  • Alles voorspoedig verlopen.
  • Alles traceerbaar en wordt goed op de hoogte gebracht van de reis.

MrJager - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geweldige collectie aan planten
  • Klantgericht
  • Verslavend
  • Passie & liefde voor planten

Joshua V - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Topkwaliteit van planten

Ariet - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte kwaliteit planten
  • Lang wachten op reactie

AH - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geen track and trace ontvangen en klantenservice reageert niet op berichtjes

Lekker Belangrijk Toch - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snel ontvangen en heel mooie stekken, goed verpakt. Aanrader. Heel erg bedankt 👍

Jan - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • verschillende planten kunnen op elkaar lijken

Rison-van Dijk - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Mooie planten

K K - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Foutje kan gebeuren
  • Slechte kwaliteit van geleverde planten
  • Goede oplossing voor gemaakte fout

Glds Rodriguez - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • De bestelling liep soepel
  • Ik had al eerder besteld en was zeer tevreden
  • Mijn vorige plantjes zijn nu ook echt groot
  • De plantjes kwamen in al met zachte bladeren
  • Een blad is al na 3 dagen geel
  • Van mijn andere babyplant lieten de bladeren los
  • Ik heb ze geprobeerd om weer leven in te blazen, maar helaas is dit niet gelukt

Claudia - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Met zorg verstuurd

Customer - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Mooie planten
  • Goed verpakt
  • Snelle verzending
  • Geen duidelijke informatie over planten
  • Dubbele planten in verrassingspakket

Klant - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Oerdegelijk en liefdevol verpakt plantje
  • Goede communicatie en nauwkeurige bezorging
  • Zwarte blad en mogelijk niet goed werkende heatpack
  • Prachtige en unieke planten met goede service

Naomi Tielemans - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte communicatie
  • Fout in bestelling
  • Verzendkosten betalen voor fout bedrijf
  • Plantje uitverkocht na fout in bestelling

Nicole - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snel ontvangen
  • Prima verpakt
  • Mooi ingepakt
  • Beschrijving over verzorging zit erbij

robbe - 9 maanden geleden

  • Mooie planten in verschillende groeistadia
  • Duidelijke website en schattige bloempotjes
  • Goed verpakte levering en verzorgingsadvies
  • Budgetvriendelijk cadeau voor een 10-jarige

M. Bérénos - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Lees mijn berichten, als je slim genoeg bent weet je alles!!
  • Retourbetaling verwerkt, kan tot 3 werkdagen duren. Welkom terug!
  • Geld nog niet op mijn rekening.
  • DHL bezorger laat pakket op stoep achter. Teleurgesteld in PLNTS.com.

Ingeborg Lauwens - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geweldig en leuk ingepakt, planten zijn in topconditie.
  • Altijd een leuke ervaring gehad met plnts.com.

Jenny - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Heel goede kwaliteit spagnum mos
  • Mijn plantjes groeien nu al veel beter met de combinatie van perlite erbij

Marko Schreijer - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Nep blackfriday aanbieding 20%
  • Dure (rare) planten op voorraad tijdens blackfriday
  • 'Uitverkocht' tijdens blackfriday maar de volgende dag weer op voorraad
  • Geen oplossing geboden door customer service

Michaux - 10 maanden geleden

  • Snelle reactie en bezorging
  • Duidelijk antwoord via WhatsApp
  • Netjes verpakt en op tijd geleverd
  • Producten zagen er goed uit

Nora - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Prachtig gezonde plantjes
  • Beetje vage website
  • Langere levertijd dan normaal
  • Klantenservice niet duidelijk
  • Goed verpakt met gezonde wortels en fijne aarde
  • Positieve ervaring met leverancier ondanks taalverwarring

lotte - 10 maanden geleden

  • Vage website, lange levertijd, taalverwarring
  • Topkwaliteit plantjes, goed verpakt, gezond
  • Moeilijk contact opnemen
  • Sterke wortels, goede aarde

Smets - 10 maanden geleden

  • Goed verpakt
  • Plantjes kwamen nat aan en beschadigd

Nikki van Amstel - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geweldig

Jasper - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Netjes verpakt

Dian - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle reactie en bezorging. Producten zoals beloofd.
  • Via whatsapp contact opgenomen met een vraag die ik had, ik kreeg een snelle en duidelijke reactie.
  • Bestelling kwam één dag later al binnen, goed verpakt en in goede staat zoals beloofd.
  • Ik kan deze shop zeker aanraden en zal hier ook vaker een bestelling plaatsen.

Sybille Mistiaen - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • snel en goed verpakt geleverd
  • gebrek aan labeling op plantjes

Mirel Hoogendijk - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Nederlandse beschrijving ontbreekt voor betere verzorgingsinstructies

evelien - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Vlotte klantenservice
  • Mooie planten
  • Foute artikels
  • Kleine plantentrolleys
  • Foutieve afmetingen
  • Onvoldoende verificatie bij vervanging

Zita van den Ende - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Vriendelijke klantenservice en snelle oplossing bij problemen.
  • Planten zijn goed verpakt en van goede kwaliteit.

Xela - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Defecte producten en zelf voor alles moeten betalen

Naomi Timmerman - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer tevreden over de klantenservice

A. Stoker - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • geen respons op klantenservice mail
  • 1 waterdruppelaar stuk bij uitpakken
  • geen reactie op foto nagestuurd
  • nog steeds geen reactie

Maxima Ketels - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Lang wachten en voel me niet goed geïnformeerd
  • Lange levertijd
  • Geen duidelijke communicatie over de levering
  • Lang proces om de track en trace code te ontvangen

Wandi - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer goed verpakt

Sin Ner - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Keurig verpakt en leuke informatie bij de levering

klant - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle levering en goede communicatie

Saskia Visser - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Mooie planten, Gezond en netjes verpakt, Veel keus, Verzorgde webshop, Schappelijke prijs, Tevreden, Opnieuw bestellen

Anja Boon - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Alles perfect in orde
  • Goede info ivm levering
  • Perfecte plantjes
  • Levering perfect zoals beloofd
  • Ik ga hier zeker nog planten kopen
  • Dat zegt genoeg he 🙂

E. Merckelbagh - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle reactie op klacht
  • Beschrijving niet accuraat

Veerle Pieters - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Producten en klantenservice prima in orde.
  • Pakket op verkeerd adres achtergelaten door DPD.
  • Pakket gevonden door vriendin's broertje en contact opgenomen.

Jasper Honders - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Tevreden over onze bestelling
  • 1 stekje heeft het niet overleefd