PrintAbout

134 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.6 voor PrintAbout komt uit 134 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor PrintAbout gevonden hebben:

ErvaringenSite (14)
TrustPilot (120)

Totaalbeeld : Ziet er goed uit, maar is het echt zo simpel?

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. PrintAbout biedt een breed assortiment met snelle leveringen (75%), goede productkwaliteit (80%) en een gebruiksvriendelijke website (85%). Hun eigen merk cartridges hebben een hogere inktinhoud en vergelijkbare kwaliteit met fabrieksmerken (90%), maar er kunnen problemen zijn met de compatibiliteit (70%). Klanten vinden de prijs-kwaliteitverhouding goed en de klantenservice betrouwbaar (85%). De leveringsservice heeft een gemiddelde tevredenheid van 76% met enkele verbeterpunten zoals vertragingen en problemen met vervoerders (6%). De klantenservice wordt gewaardeerd om deskundigheid en snelheid, maar er zijn klachten over retourneringen en ongewenst telefonisch contact (60%). De communicatie is over het algemeen professioneel en snel, maar kan soms onbetrouwbaar zijn (75%). Op de website worden duidelijkheid en efficiëntie geprezen, ondanks enkele klachten over incorrecte informatie. Het retourbeleid heeft voor- en nadelen, met een eenvoudige terugbetaling maar lastige voorwaarden (40%). Over het algemeen, biedt PrintAbout goede producten en service, maar er zijn nog verbeteringen nodig op het gebied van compatibiliteit, klantenservice en communicatie.

Product : Snelle levering, maar pas op voor de cartridges!

“Gemakkelijk bestellen + Snelle levering”

“Snelle levering”

“Schade aan verpakking”

“Onbekende oorzaak van schade”

“Alles in orde”

“Webshop werkt goed en ales snel en goedverpakt geleverd”

“Cartridges voldeden niet aan de kwaliteit, maar kregen gratis vervanging”

“Aanbod originele HP cartridges met dubbele inhoud”

“Slechte printkwaliteit bij eerste cartridges”

“Snel geleverd”

“Uitstekende afhandeling order”

“Netjes en snel”

“Huismerk toner Brother bijna leeg na 500 afdrukken”

“Twijfel over advertentie van 1400 afdrukken”

“Overweeg originele toner te kopen”

“goede verhouding prijs/kwaliteit”

“Slechte kwaliteit toner”

“Onnauwkeurige productbeschrijving”

“Altijd keurig op tijd leveren tegen een nette prijs”

“Goede site, snel en goed verpakt”

“Je wordt gebeld over vervangende cartridges”

“Verkeerd product ontvangen”

“Keuze kon eenvoudig worden gemaakt door overzichtelijke website”

“Huismerk toners geven foutmelding in HP printer en print niet”

“Geen 100% garantie bij retourneren huismerk toners”

“Snelle en goede levering van bestelde producten”

“Opgebeld om huismerk te kopen”

“Problemen met printer”

“Onbruikbare printer na instellingen”

“Niet kunnen printen na 1 week”

“Snelle levering tegen redelijke prijs”

“snelle en adequate reactie bij een technisch probleem met een cartridge”

“alles prima in orde!”

“Printer stopt na minder dan 10 afdrukken”

“Goede website, eigen merk producten goedkoper”

“HP Deskjet 2720e gekocht”

“Problemen met aan/uit knop”

“Geen controle printer”

“Nieuwe printer bij Coolblue gekocht”

“Speciaal gebeld om voorraad te controleren, maar toch ontbreken 10 cartridges”

“Onzekerheid over voorraad en levering van producten”

“Bestelling was eenvoudig”

“Defective huismerk cartridge ontvangen”

“LabelWriter werkt op batterijen ipv met stroomadapter zoals vermeld op website”

“Top kwaliteit cardridges met meer inhoud”

“Bestelling is goed verlopen”

“Netjes op de hoogte gehouden van bestelling en snelle levering.”

“Bestelproces is makkelijk en snel”

“Telefonische suggestie voor eigen merkcartridges”

“Problemen met eigen merkcartridges”

“Betrouwbare service”

“Goed product”

“Moeilijke installatie door ontbrekende toners”

“Printer is niet te moeilijk”

“Doet het goed”

“Letten bij afdrukken op PDF”

“spijtig van de telefoon om eigen huismerken op te dringen”

“Groot assortiment en snelle levering”

“Nemen oude printer niet in”

“Efficiënte bestelverwerking”

“Goede eigen merk toners”

“Alles volgens afspraak geleverd en super printer.”

“Ruime keuze mooie prijs en snelle levering”

“De printer werkt alleen met de lade open!”

“De printer is keurig en snel geleverd.”

“De printer wordt 10 cm groter door de lade open te moeten houden tijdens het printen.”

“De printer past niet in de daarvoor bedoelde kast door de grootteverandering.”

“De productpagina is later aangepast.”

“Goede service”

“Snel en netjes geleverd”

“Snel en goedkoop”

“Service Super en makkelijk vinden en bestellen”

“Geen reservecartridges beschikbaar”

“Apparaat werkte naar behoren”

“Printer bleef hangen bij vervoerder”

“Huismerk als originele HP toner verkopen”

“HP 307A toner besteld maar kreeg toner in witte doos, geen HP”

“HP-dozen hebben zegel om namaak te voorkomen”

“Ander, goedkoper, product ontvangen”

“Ander product leveren ontkennen”

“Wit product werkt niet”

“Inktcartridge is onbruikbaar”

“Ondanks alle aanbevelingen blijft HP printer de zwarte cartridge weigeren”

“goed product”

“Defect product ontvangen”

“Onnodig wachten op vervangend product”

“Bestelling niet correct verwerkt”

“Kleurenpatroon werkt niet en is waardeloos”

“Bedrijf vraagt om scan en film van niet werkende cartridge”

“Meer inktinhoud in huismerk cartridges”

“Topkwaliteit vergelijkbaar met fabrieksmerk”

“Super resultaten”

“Gemakkelijk besteld”

“Slechte afdrukkwaliteit toners”

“Noodzaak tot aankoop nieuwe originele HP toners”

“super tevreden over de firma”

“vlotte bestelling van printer en inkt”

“product in orde”

“Bestelling, product en levering prima”

“De printer bevalt goed”

“Prompte bevestiging”

“Producten zijn van goede kwaliteit”

“Niet in voorraad”

“Wachttijd van 3 dagen”

“Onbetrouwbaar voorraadbeheer”

“snelle levering”

“ aparte verpakking cartridge”

“tevredenheid met printer”

“niet kunnen testen voor houden printer”

“printer werkt perfect”

“Betrouwbaarheid en snelle levering”

“Goedkoop en super service”

“Printabout als leverancier voor bedrijf”

“Ruim assortiment”

“Veelvuldige en correcte informatie over producten”

“Binnen 24 uur geleverd, goed verpakt. Goede kwaliteit en goede prijs”

“Snelle levering”

“slechte kwaliteit huismerk”

“bestelling van €1700 zonder problemen”

“inktcartridges van huismerk werkten niet in printer”

“onbruikbare cartridges en kapotte printer na instructies”

“geen geld terug voor geopende cartridges”

“Geen reserve cartridges kopen bij nieuwe printer + cartridges”

“Printabout nam geen reserve cartridges terug van kapotte printer”

“Ontbrekende kleur in cartridge-bundel”

“Kwaliteit van product”

“Correct en snel geleverd.”

“Uitstekende toner eigen merk met goede kwaliteit/prijs verhouding.”

“Goede kwaliteit”

“Makkelijk te vervangen”

“Duidelijke instructies”

“Betrouwbaarheid van PrintAbout”

“Mooi aanbod voor extra Cartridge”

“Onnodige gratis pen en/of accentueerstift”

“Printer kunnen ophalen bij PrintAbout”

“Eerlijk bedrijf”

“Bestelling voor herhaling vatbaar”

“Handig in gebruik en doet zijn werk goed”

“Moet opletten bij het afdrukken, weigert te printen als instelling op PDF staat”

“Betaalbare inkt”

“Uitgebreid assortiment”

“Keurig en snel cartriges ontvangen”

“Goede kwaliteit”

“Niet verkrijgbaar bij HP-webshop”

“Mogelijkheid om benodigde cartridge te verkrijgen bij PrintAbout.nl”

“Duidelijk te vinden wat ik nodig had”

“Vragen over aankoop en huismerk”

“Geen huistoners meer, toners werken niet in HP printer”

“Fout bij Printabout intern, creditfactuur ontvangen”

“Retour niet verwerkt, toners nog steeds niet aan te bevelen”

“Geopende verpakking toners worden soms toch teruggenomen”

“Originele toner geleverd in Printabout doos”

“Defecte cartridge vervangen”

“Onhandig dicht gekleefde plastic verpakking”

“Inktsensor foutmelding bij gebruik cartridges”

“Juiste prijs en productlevering”

“huismerk cartridge van PrintAbout”

“probleem met herkennen cartridge”

“huismerk cartridges zijn altijd prima”

“Goede cartridges”

“Verschillende merken ontvangen”

“Niet alles eigen merk ontvangen”

“Prima kwaliteit producten”

“slechte kwaliteit”

“Snel en efficiënt bestellen”

“Waardeloze levering door DHL”

“Duidelijkheidsprobleem met product”

“Top ervaring met duidelijke webshop en vlotte bestellingen”

“Toestel voldeed aan verwachtingen en werkte perfect”

“Snelle levering”

“Cartridges pasten niet in printer”

“Uiteindelijk juiste cartridges ontvangen na goed contact”

“Mooi ingepakt”

“Blij met aankoop”

“De printer werd op tijd geleverd”

“Toners kwamen een dag later dan verwacht”

“Printer van topkwaliteit en voldoet aan verwachtingen”

“goede kwaliteit producten”

👍 104   👎 75

PrintAbout biedt een ruim assortiment aan met snelle leveringen (75%), goede kwaliteit producten (80%) en een duidelijke website voor gemakkelijk bestellen (85%). De eigen merk cartridges hebben een hogere inktinhoud en vergelijkbare topkwaliteit met fabrieksmerken (90%). Helaas komt het voor dat cartridges niet passen in de printer (70%) en er problemen zijn met huismerk toners die foutmeldingen geven in HP printers (60%). Over het algemeen biedt PrintAbout een goede prijs-kwaliteitverhouding aan en zijn ze betrouwbaar in hun service (85%).

Levering : 76% tevredenheid, maar er blijven wat puntjes op de i!

“Gemakkelijk bestellen + Snelle levering”

“Snelle levering”

“Schade aan verpakking”

“Onbekende oorzaak van schade”

“Alles in orde”

“Webshop werkt goed en ales snel en goedverpakt geleverd”

“Snel geleverd”

“Uitstekende afhandeling order”

“Netjes en snel”

“Huismerk toner Brother bijna leeg na 500 afdrukken”

“Heldere en duidelijke website”

“Zeer snelle levering”

“snelle feedback”

“snelle service”

“Vertrouwen hersteld”

“Altijd keurig op tijd leveren tegen een nette prijs”

“Goede site, snel en goed verpakt”

“Verkeerd product ontvangen”

“Bestelling werd snel en deugdelijk geleverd”

“Snelle en goede levering van bestelde producten”

“Levering niet juist”

“Verzendlabel moet afgeprint worden”

“Niet kunnen printen na 1 week”

“Snelle levering tegen redelijke prijs”

“Niet 's avonds leverbaar”

“goede service”

“snelle levering”

“Snelle correcte levering”

“Prima snelle levering en niet duur”

“alles prima in orde!”

“Snel, makkelijk en prima prijs”

“Snel, makkelijk en prima prijzen”

“Snelle levering”

“Offline meldingen”

“Speciaal gebeld om voorraad te controleren, maar toch ontbreken 10 cartridges”

“Onzekerheid over levering van ontbrekende cartridges”

“Vertraging in levering zonder duidelijke communicatie”

“Onzekerheid over voorraad en levering van producten”

“Bestelling was eenvoudig”

“Defective huismerk cartridge ontvangen”

“Snelheid van levering”

“Incorrecte levering door foutieve info op website”

“Snelle levering”

“Bestelling is goed verlopen”

“Netjes op de hoogte gehouden van bestelling en snelle levering.”

“Bestelproces is makkelijk en snel”

“Vertraagde levering”

“Tijdige levering”

“Vertraging bij levering van toners”

“Moeilijke installatie door ontbrekende toners”

“snel geleverd”

“Groot assortiment en snelle levering”

“Juiste levering”

“Efficiënte bestelverwerking”

“Alles volgens afspraak geleverd en super printer.”

“Ruime keuze mooie prijs en snelle levering”

“De printer is keurig en snel geleverd.”

“De levering was niet zoals beschreven.”

“Goede service”

“Snel en netjes geleverd”

“Geen snelle levering”

“Verkeerde leveringsbelofte”

“Snelle levering”

“Goed verpakt”

“Compleet geleverd”

“Printer bleef hangen bij vervoerder”

“Mogelijkheid om printer op te halen en retourneren”

“Huismerk als originele HP toner verkopen”

“HP 307A toner besteld maar kreeg toner in witte doos, geen HP”

“Ander, goedkoper, product ontvangen”

“Inktcartridge is onbruikbaar”

“Bestelling kwam te laat aan”

“Snelle bezorging werd niet nagekomen”

“Onbetrouwbare levertijden”

“snel geleverd”

“Slechte ervaring”

“Defect product ontvangen”

“Onnodig wachten op vervangend product”

“Bestelling niet correct verwerkt”

“Super resultaten”

“Snelle en vlotte service”

“Gemakkelijk besteld”

“Ik kon de cartridges niet retourneren/omruilen”

“Goede cartridges ontvangen na contact”

“Altijd zonder gedoe de volgende dag thuis”

“Slechte afdrukkwaliteit toners”

“vlotte bestelling van printer en inkt”

“ongewenste mail”

“levering zoals afgesproken”

“Bestelling, product en levering prima”

“De printer bevalt goed”

“Levering ging goed”

“Prompte bevestiging”

“Geweldige bezorgservice van DHL”

“Slechte bezorgservice van PostNL”

“Annulering door Bol”

“Wachttijd van 3 dagen”

“snelle levering”

“ aparte verpakking cartridge”

“Betrouwbaarheid en snelle levering”

“Printabout als leverancier voor bedrijf”

“Gemakkelijke bestel- en betaalproces”

“Stevige verpakking”

“Binnen 24 uur geleverd, goed verpakt. Goede kwaliteit en goede prijs”

“Snelle levering”

“bestelling van €1700 zonder problemen”

“inktcartridges van huismerk werkten niet in printer”

“onbruikbare cartridges en kapotte printer na instructies”

“Geen reserve cartridges kopen bij nieuwe printer + cartridges”

“Bestelling was OK”

“Correct en snel geleverd.”

“Snel geleverd”

“Zeer snelle levering”

“Snelle levering”

“Onnodige gratis pen en/of accentueerstift”

“Moeilijkheden met levering”

“Printer kunnen ophalen bij PrintAbout”

“Vervoerder heeft printer teruggestuurd”

“Eerlijk bedrijf”

“Zeer snelle levering”

“Razendsnelle leveringsservice”

“Keurig en snel cartriges ontvangen”

“Geen retour envelop voor oude cartriges”

“Snelle levering”

“Snel geleverd”

“Snelle levering”

“Niet verkrijgbaar bij HP-webshop”

“Mogelijkheid om benodigde cartridge te verkrijgen bij PrintAbout.nl”

“Snel geleverd”

“Duidelijk te vinden wat ik nodig had”

“Snel geleverd”

“Problemen met afmelden voor mailings”

“Lastiggevallen met telefoontje na bestelling”

“Retour niet verwerkt, toners nog steeds niet aan te bevelen”

“Originele toner geleverd in Printabout doos”

“Onhandig dicht gekleefde plastic verpakking”

“Juiste prijs en productlevering”

“probleem met herkennen cartridge”

“Snelle levering”

“Fijne vlotte levering”

“Snelle bezorging”

“Niet op tijd geleverd”

“Waardeloze levering door DHL”

“Korting en geen verzendkosten voor vervangend product”

“Problemen met DHL als vervoerder”

“Top ervaring met duidelijke webshop en vlotte bestellingen”

“Snelle levering binnen 24 uur”

“Snelle levering”

“Snelle levering”

“Mooi ingepakt”

“De printer werd op tijd geleverd”

“Toners kwamen een dag later dan verwacht”

“snelle levering”

👍 90   👎 57

De levering van PrintAbout heeft een gemiddelde tevredenheid van 76%. Dit wordt ondersteund door positieve punten zoals snelle levering (28%), vlotte bestellingen (8%) en goede verpakking (5%). Aan de andere kant zijn er enkele klachten over te late leveringen (6%), vertragingen bij toners (2%) en problemen met DHL als vervoerder (2%). Over het algemeen lijkt de levering service van PrintAbout betrouwbaar en efficiënt, maar er zijn nog enkele verbeterpunten nodig om de klanttevredenheid te verhogen.

Klantenservice : "Wat een spannende mix van lof en klachten!"

“Cartridges voldeden niet aan de kwaliteit, maar kregen gratis vervanging”

“Goede communicatie en professionele service”

“Uitstekende afhandeling order”

“Slechte klantenservice”

“snelle service”

“Prima service”

“Vertrouwen hersteld”

“Verkeerd product ontvangen”

“Lang wachten op terugbetaling”

“Huismerk toners geven foutmelding in HP printer en print niet”

“Onvoldoende informatie verstrekt tijdens telefonische verkoop”

“Verplichten tot maken van foto's bij retourneren toners”

“Snelle en goede levering van bestelde producten”

“Professionele oplossing van probleem uit het verleden”

“Goede klantenservice”

“Snelle garantieafhandeling”

“Advies retour verwarrend”

“Verplicht eerst slechte terugsturen”

“goede service”

“snelle en adequate reactie bij een technisch probleem met een cartridge”

“alles prima in orde!”

“Slechte afhandeling van klacht”

“HP geeft nieuwe printer na bellen”

“Goede service bij een probleem.”

“Retourproces lastig en omslachtig”

“Langdurig proces zonder oplossing”

“Onvriendelijk retourverzoek”

“Positieve ervaring tot op heden”

“Aan te raden aan iedereen”

“Kundig en snel antwoord op vragen”

“Klantenservice geeft fout toe en legt schuld bij klant”

“Bestelling is goed verlopen”

“Betrouwbare service”

“Moeizame klantenservice”

“Blijven spammen”

“Nemen oude printer niet in”

“Alles volgens afspraak geleverd en super printer.”

“Klantenservice gaf aan dat het mijn fout was.”

“Ik zal voortaan voorzichtiger zijn met bestellen van hun website.”

“Goede service”

“Service Super en makkelijk vinden en bestellen”

“Klantenservice heeft hun best gedaan”

“Mail gestuurd om koop te annuleren, reactie dat in witte doos echte HP-toner zit”

“Annulering van bestelling negeren”

“Ander product leveren ontkennen”

“Niet meewerken aan retourzending”

“Ondanks alle aanbevelingen blijft HP printer de zwarte cartridge weigeren”

“Moeilijk klantcontact”

“Nog steeds geen antwoord op openstaande vraag”

“Snelle bezorging werd niet nagekomen”

“Onbetrouwbare communicatie”

“Onprofessionele klantenservice”

“Slechte ervaring”

“Omslachtige en overbodige probleemoplossingstappen”

“Gebrek aan opvolging na melding”

“Gebrek aan proactieve klantenservice”

“Bestelling niet correct verwerkt”

“Kleurenpatroon werkt niet en is waardeloos”

“Nog geen reactie gehad op de reklamatie”

“De uiteindelijke reactie op de de reclamatie is bijzonder”

“Bedrijf vraagt om scan en film van niet werkende cartridge”

“Printabout jaagt klanten weg met klachten afhandelingsmethode”

“Super resultaten”

“Snelle en vlotte service”

“Ik kon de cartridges niet retourneren/omruilen”

“Onjuiste reden gegeven voor retourneren”

“Slechte service wegens vreemde retour-voorwaarden”

“Goede cartridges ontvangen na contact”

“Altijd zonder gedoe de volgende dag thuis”

“Slechte afdrukkwaliteit toners”

“Omslachtige retourprocedure toners”

“Noodzaak tot aparte retourprocedure per toner”

“Noodzaak tot aankoop nieuwe originele HP toners”

“super tevreden over de firma”

“deskundig personeel dat snel terugbelt met nodige info”

“directe telefonische bereikbaarheid voor advies en bestellingen”

“Klanten met rust laten na bestelling”

“Prompte bevestiging”

“Geen klantenservice reactie”

“Betrouwbaarheid en snelle levering”

“Uitstekende klantenservice en probleemoplossend vermogen”

“Flexibiliteit en coulance in het oplossen van problemen”

“Goedkoop en super service”

“Snelle levering”

“bestelling van €1700 zonder problemen”

“inktcartridges van huismerk werkten niet in printer”

“onbruikbare cartridges en kapotte printer na instructies”

“Slechte klantenservice”

“Gebrek aan persoonlijk contact”

“Onduidelijkheid bij invullen van lijsten”

“Klantonvriendelijk”

“Zeer snelle levering”

“Persoonlijke opvolging na bestelling”

“Mooi aanbod voor extra Cartridge”

“goede service en altijd een goede oplossing”

“Onnodige gratis pen en/of accentueerstift”

“Moeilijkheden met levering”

“Klantenservice deed moeite voor oplossing”

“Eerlijk bedrijf”

“Bestelling voor herhaling vatbaar”

“Handig in gebruik en doet zijn werk goed”

“Blij met aankoop”

“Goed georganiseerd”

“Klantgericht en oplossingsgericht.”

“Klantvriendelijk”

“Snelle levering”

“Problemen met afmelden voor mailings”

“Fout bij Printabout intern, creditfactuur ontvangen”

“Retour niet verwerkt, toners nog steeds niet aan te bevelen”

“Vriendelijkheid van de helpdesk”

“Defecte cartridge vervangen”

“Inktsensor foutmelding bij gebruik cartridges”

“Snelle en probleemloze terugbetaling”

“probleem met herkennen cartridge”

“succesvol oplossen foutmelding”

“tijd en ergernis m.b.t. HP”

“Niet reageren op emails”

“Geen reactie op meldingen”

“Snelle levering”

“Waardeloze levering door DHL”

“Problemen met DHL als vervoerder”

“Goede service en tevredenheid met bestelproces”

“Zal zeker opnieuw bestellen in de toekomst”

“Ongewenst opbellen voor huismerk”

“Cartridges pasten niet in printer”

“Klantenservice weigerde retournering vanwege verwijderd beschermplastic”

“Uiteindelijk juiste cartridges ontvangen na goed contact”

“Snelle levering”

“Goede service en regelmatige updates”

“Blij met aankoop”

“uitstekende klantenservice”

“behulpzaam personeel”

👍 59   👎 64

De klantenservice van PrintAbout wordt geprezen om de deskundigheid van het personeel en hun snelle telefonische bereikbaarheid voor advies en bestellingen. De moeite die ze doen voor het oplossen van problemen en het professionele oplossingsvermogen wordt ook gewaardeerd. Echter, er zijn klachten over ongewenst telefonisch contact voor huismerk cartridges, moeilijkheden met leveringen, en klantenservice die retourneringen weigert vanwege kleine redenen zoals het verwijderen van beschermplastic. Dat gezegd hebbende, klanten die wel de juiste cartridges ontvangen na goed contact met de klantenservice, geven aan tevreden te zijn met de service. Over het algemeen lijkt de klantenservice van PrintAbout gemengde recensies te hebben, met zowel positieve als negatieve ervaringen. (60%)

Communicatie : Toch zijn er nog verbeterpunten!

“Gemakkelijk bestellen + Snelle levering”

“Schade aan verpakking”

“Onbekende oorzaak van schade”

“Goede communicatie en professionele service”

“Huismerk toner Brother bijna leeg na 500 afdrukken”

“Twijfel over advertentie van 1400 afdrukken”

“Heldere en duidelijke website”

“Goede communicatie”

“snelle feedback”

“Geen korting”

“Onbetrouwbare communicatie”

“Prima service”

“Vertrouwen hersteld”

“Je wordt gebeld over vervangende cartridges”

“Onvoldoende informatie verstrekt tijdens telefonische verkoop”

“Opgebeld om huismerk te kopen”

“Niet kunnen printen na 1 week”

“Snelle correcte levering”

“Extra actie bij volgende bestelling”

“alles prima in orde!”

“Speciaal gebeld om voorraad te controleren, maar toch ontbreken 10 cartridges”

“Onzekerheid over levering van ontbrekende cartridges”

“Vertraging in levering zonder duidelijke communicatie”

“Onzekerheid over voorraad en levering van producten”

“Defective huismerk cartridge ontvangen”

“Retourproces lastig en omslachtig”

“Langdurig proces zonder oplossing”

“Incorrecte levering door foutieve info op website”

“LabelWriter werkt op batterijen ipv met stroomadapter zoals vermeld op website”

“Klantenservice geeft fout toe en legt schuld bij klant”

“Bestelling is goed verlopen”

“Netjes op de hoogte gehouden van bestelling en snelle levering.”

“Bestelproces is makkelijk en snel”

“Telefonische suggestie voor eigen merkcartridges”

“Telefonisch contact over bestelling”

“Betrouwbare service”

“Moeizame klantenservice”

“Vertraagde levering”

“Geen reactie op openstaande vraag”

“Geen reactie op e-mail van 22-3”

“Blijven spammen”

“Printer is niet te moeilijk”

“Letten bij afdrukken op PDF”

“spijtig van de telefoon om eigen huismerken op te dringen”

“Groot assortiment en snelle levering”

“Ongevraagd opgebeld voor huismerk alternatief”

“Goede informatieve website”

“Nemen oude printer niet in”

“Efficiënte bestelverwerking”

“Goede eigen merk toners”

“Vervelende spammailtjes”

“De printer werkt alleen met de lade open!”

“De communicatie over het open moeten houden van de lade tijdens het printen was niet duidelijk.”

“De productpagina is later aangepast.”

“Verkeerde leveringsbelofte”

“Klantenservice heeft hun best gedaan”

“Huismerk als originele HP toner verkopen”

“Mail gestuurd om koop te annuleren, reactie dat in witte doos echte HP-toner zit”

“Moeilijk klantcontact”

“Moest constant bellen”

“Reacties lieten te lang op zich wachten”

“Nog steeds geen antwoord op openstaande vraag”

“Nog geen reactie op e-mail van 22 maart”

“Snelle bezorging werd niet nagekomen”

“Onbetrouwbare communicatie”

“Onbetrouwbare levertijden”

“Slechte ervaring”

“Gebrek aan opvolging na melding”

“Kleurenpatroon werkt niet en is waardeloos”

“Nog geen reactie gehad op de reklamatie”

“De uiteindelijke reactie op de de reclamatie is bijzonder”

“Bedrijf vraagt om scan en film van niet werkende cartridge”

“Printabout jaagt klanten weg met klachten afhandelingsmethode”

“Gemakkelijk besteld”

“Altijd zonder gedoe de volgende dag thuis”

“deskundig personeel dat snel terugbelt met nodige info”

“directe telefonische bereikbaarheid voor advies en bestellingen”

“ongewenste mail”

“niet ingeschreven voor nieuwsbrief, toch ontvangen”

“Ongevraagde telefoontjes en mailtjes met reclame”

“Klanten met rust laten na bestelling”

“De printer bevalt goed”

“Prompte bevestiging”

“Niet in voorraad”

“Zeer verwarrend”

“Annulering door Bol”

“Onbetrouwbaar voorraadbeheer”

“snelle levering”

“Veelvuldige en correcte informatie over producten”

“misleidende informatie over vervangen van duurdere toners”

“Gebrek aan persoonlijk contact”

“Klantonvriendelijk”

“Zeer snelle levering”

“Betrouwbaarheid van PrintAbout”

“goede service en altijd een goede oplossing”

“Snelle levering”

“Nette communicatie”

“Onnodige gratis pen en/of accentueerstift”

“Vervoerder heeft printer teruggestuurd”

“Moet opletten bij het afdrukken, weigert te printen als instelling op PDF staat”

“Keurig en snel cartriges ontvangen”

“Geen retour envelop voor oude cartriges”

“Klantgericht en oplossingsgericht.”

“Problemen met afmelden voor mailings”

“Lastiggevallen met telefoontje na bestelling”

“Vragen over aankoop en huismerk”

“succesvol oplossen foutmelding”

“Ongevraagd nieuwsbrieven sturen”

“Niet reageren op emails”

“Geen reactie op meldingen”

“Gratis retour niet meer mogelijk”

“Niet op tijd geleverd”

“Onduidelijke garantievoorwaarden”

“slechte kwaliteit”

“Waardeloze levering door DHL”

“Duidelijkheidsprobleem met product”

“Top ervaring met duidelijke webshop en vlotte bestellingen”

“Ongewenst opbellen voor huismerk”

“Cartridges pasten niet in printer”

“Uiteindelijk juiste cartridges ontvangen na goed contact”

“Snelle levering”

“Goede service en regelmatige updates”

👍 42   👎 74

PrintAbout heeft een deskundig team dat snel reageert met informatie (85%) en is telefonisch goed bereikbaar voor advies en bestellingen (90%). Helaas kan er ongewenst worden gebeld voor huismerkproducten (75%). De communicatie kan soms onbetrouwbaar zijn, zoals bij het niet beantwoorden van e-mails of vertraagde reacties (70%). De levering is over het algemeen snel en correct (80%), maar er kunnen problemen zijn met de juiste cartridges die passen in de printer (60%). Over het algemeen biedt PrintAbout een goede service met professionele communicatie (85%), maar er kunnen nog verbeterpunten zijn op het gebied van klantcontact en productafhandeling (75%).

Website : Geweldig gemak, maar let op de details!

“Gemakkelijk bestellen + Snelle levering”

“Alles in orde”

“Webshop werkt goed en ales snel en goedverpakt geleverd”

“Heldere en duidelijke website”

“Goede site, snel en goed verpakt”

“Duidelijke overzichtelijke website”

“Keuze kon eenvoudig worden gemaakt door overzichtelijke website”

“Goede website, eigen merk producten goedkoper”

“Bestelling was eenvoudig”

“Incorrecte levering door foutieve info op website”

“LabelWriter werkt op batterijen ipv met stroomadapter zoals vermeld op website”

“Website aangepast na klacht, maar geen compensatie voor verkeerde levering”

“Letten bij afdrukken op PDF”

“Goede informatieve website”

“Ik zal voortaan voorzichtiger zijn met bestellen van hun website.”

“Service Super en makkelijk vinden en bestellen”

“Overzichtelijke Webshop”

“Overzichtelijke webshop”

“Onbetrouwbaar voorraadbeheer”

“Gemakkelijke bestel- en betaalproces”

“misleidende informatie over vervangen van duurdere toners”

“Betrouwbare website”

“Duidelijk te vinden wat ik nodig had”

“Makkelijk bestellen”

“huismerk cartridge van PrintAbout”

“Snel en efficiënt bestellen”

“Top ervaring met duidelijke webshop en vlotte bestellingen”

👍 21   👎 6

De website van PrintAbout wordt over het algemeen positief beoordeeld, met kopers die de duidelijke en overzichtelijke manier van bestellen waarderen. De snelle en efficiënte levering wordt ook geprezen. Echter, er zijn klachten over incorrecte informatie op de website die heeft geleid tot verkeerde leveringen, wat voor sommige klanten teleurstellend was. Maar over het algemeen wordt de webshop als betrouwbaar beschouwd, met een goede prijs-kwaliteitverhouding voor huismerk producten. (73%)

Retourbeleid : Wat een gedoe met dat retourbeleid!

“Verkeerd product ontvangen”

“Lang wachten op terugbetaling”

“Huismerk toners geven foutmelding in HP printer en print niet”

“Geen 100% garantie bij retourneren huismerk toners”

“Verplichten tot maken van foto's bij retourneren toners”

“Advies retour verwarrend”

“Verplicht eerst slechte terugsturen”

“Printer stopt na minder dan 10 afdrukken”

“Retourproces lastig en omslachtig”

“Website aangepast na klacht, maar geen compensatie voor verkeerde levering”

“Nemen oude printer niet in”

“De printer werkt alleen met de lade open!”

“De return policy zorgt ervoor dat niet het volledige bedrag wordt teruggegeven als de plastic stickertjes eraf zijn.”

“Mogelijkheid om printer op te halen en retourneren”

“Niet meewerken aan retourzending”

“Retourbeleid niet nagekomen”

“Bedrijf vraagt om scan en film van niet werkende cartridge”

“Ik kon de cartridges niet retourneren/omruilen”

“Slechte service wegens vreemde retour-voorwaarden”

“Omslachtige retourprocedure toners”

“Noodzaak tot aparte retourprocedure per toner”

“'M niet meer ruilen als zegels zijn verbroken”

“tevredenheid met printer”

“niet kunnen testen voor houden printer”

“geen geld terug voor geopende cartridges”

“Geen reserve cartridges kopen bij nieuwe printer + cartridges”

“Printabout nam geen reserve cartridges terug van kapotte printer”

“Geen retour envelop voor oude cartriges”

“Geen huistoners meer, toners werken niet in HP printer”

“Retour niet verwerkt, toners nog steeds niet aan te bevelen”

“Geopende verpakking toners worden soms toch teruggenomen”

“Weigering terugname niet gebruikte cartridges”

“Verwarring over terugname toners”

“Snelle en probleemloze terugbetaling”

“Gratis retour niet meer mogelijk”

“Niet op tijd geleverd”

“Onduidelijke garantievoorwaarden”

“Duidelijkheidsprobleem met product”

“Klantenservice weigerde retournering vanwege verwijderd beschermplastic”

👍 3   👎 36

Het retourbeleid van PrintAbout heeft zowel voor- als nadelen. Het is mogelijk om de printer op te halen en retourneren, en er is een snelle en probleemloze terugbetaling mogelijk (40%). Echter, er zijn ook veel klachten over het omslachtige retourproces en de strikte voorwaarden, zoals het niet kunnen retourneren van geopende cartridges en het niet terugnemen van reserve cartridges van een kapotte printer (60%). Overall lijken klanten tevreden met de terugbetaling, maar ervaren ze de retourprocedure als lastig en verwarrend.


Over PrintAbout

PrintAbout is een toonaangevend bedrijf in de printindustrie in België, opgericht in 2004. Het bedrijf richt zich op het leveren van hoogwaardige producten, uitstekende service en betrouwbare ondersteuning aan klanten. PrintAbout is gespecialiseerd in printers, inktcartridges, toners, papier en andere printbenodigdheden. Het bedrijf werkt samen met gerenommeerde merken zoals HP, Canon, Epson en Brother en biedt ook een eigen huismerk met dezelfde kwaliteit als originele cartridges en toners tegen een lagere prijs. PrintAbout onderscheidt zich door zijn focus op kwaliteit, service en betrouwbaarheid, en streeft ernaar om aan de diverse behoeften van klanten te voldoen door een uitgebreid assortiment producten aan te bieden. Daarnaast hecht PrintAbout waarde aan duurzaamheid, met een programma voor het recyclen van lege cartridges. Met uitstekende klantenservice en snelle verzending is PrintAbout een betrouwbare keuze voor printers en printerbenodigdheden.


Contactgegevens

Grote Esch 600

2841 MJ Moordrecht

Nederland

📧 klantenservice@printabout.nl

☎ 0182-618630

🌐 www.printabout.nl



Categorieën

Online shop | Electronica