PrintAbout

134 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.6 voor PrintAbout komt uit 134 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor PrintAbout gevonden hebben:

ErvaringenSite (14)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Retourbeleid Retourbeleid

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van PrintAbout heeft zowel voor- als nadelen. Het is mogelijk om de printer op te halen en retourneren, en er is een snelle en probleemloze terugbetaling mogelijk (40%). Echter, er zijn ook veel klachten over het omslachtige retourproces en de strikte voorwaarden, zoals het niet kunnen retourneren van geopende cartridges en het niet terugnemen van reserve cartridges van een kapotte printer (60%). Overall lijken klanten tevreden met de terugbetaling, maar ervaren ze de retourprocedure als lastig en verwarrend.

“Verkeerd product ontvangen”

“Lang wachten op terugbetaling”

“Huismerk toners geven foutmelding in HP printer en print niet”

“Geen 100% garantie bij retourneren huismerk toners”

“Verplichten tot maken van foto's bij retourneren toners”

“Advies retour verwarrend”

“Verplicht eerst slechte terugsturen”

“Printer stopt na minder dan 10 afdrukken”

“Retourproces lastig en omslachtig”

“Website aangepast na klacht, maar geen compensatie voor verkeerde levering”

👍 3   👎 36

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

customer - 26 april 2024Trustpilot 🔗

  • Je wordt gebeld over vervangende cartridges
  • Verkeerd product ontvangen
  • Lang wachten op terugbetaling

jaco - 25 april 2024Trustpilot 🔗

  • Huismerk toners geven foutmelding in HP printer en print niet
  • Geen 100% garantie bij retourneren huismerk toners
  • Onvoldoende informatie verstrekt tijdens telefonische verkoop
  • Verplichten tot maken van foto's bij retourneren toners

Jasmien Callewier - 17 april 2024Trustpilot 🔗

  • Opgebeld om huismerk te kopen
  • Problemen met printer
  • Onbruikbare printer na instellingen
  • Advies retour verwarrend
  • Verplicht eerst slechte terugsturen
  • Verzendlabel moet afgeprint worden
  • Niet kunnen printen na 1 week

Esseph - 16 april 2024Trustpilot 🔗

  • Printer stopt na minder dan 10 afdrukken

Franz - 10 april 2024Trustpilot 🔗

  • Defective huismerk cartridge ontvangen
  • Retourproces lastig en omslachtig
  • Langdurig proces zonder oplossing
  • Onvriendelijk retourverzoek

Dennis - 4 april 2024Trustpilot 🔗

  • Incorrecte levering door foutieve info op website
  • LabelWriter werkt op batterijen ipv met stroomadapter zoals vermeld op website
  • Klantenservice geeft fout toe en legt schuld bij klant
  • Website aangepast na klacht, maar geen compensatie voor verkeerde levering

Ron Droste - 22 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Goede informatieve website
  • Juiste levering
  • Nemen oude printer niet in

Bart Fokkens - 18 maart 2024Trustpilot 🔗

  • De printer werkt alleen met de lade open!
  • De printer is keurig en snel geleverd.
  • De printer wordt 10 cm groter door de lade open te moeten houden tijdens het printen.
  • De printer past niet in de daarvoor bedoelde kast door de grootteverandering.
  • De communicatie over het open moeten houden van de lade tijdens het printen was niet duidelijk.
  • De return policy zorgt ervoor dat niet het volledige bedrag wordt teruggegeven als de plastic stickertjes eraf zijn.

Nathalie - 7 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Printer bleef hangen bij vervoerder
  • Klantenservice heeft hun best gedaan
  • Mogelijkheid om printer op te halen en retourneren

Bart Veenstra - 5 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Huismerk als originele HP toner verkopen
  • HP 307A toner besteld maar kreeg toner in witte doos, geen HP
  • Mail gestuurd om koop te annuleren, reactie dat in witte doos echte HP-toner zit
  • HP-dozen hebben zegel om namaak te voorkomen
  • Ander, goedkoper, product ontvangen
  • Annulering van bestelling negeren
  • Ander product leveren ontkennen
  • Niet meewerken aan retourzending

Giga Zwennes - 29 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle bezorging werd niet nagekomen
  • Onbetrouwbare communicatie
  • Retourbeleid niet nagekomen
  • Onbetrouwbare levertijden
  • Onprofessionele klantenservice

a mulder - 26 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Kleurenpatroon werkt niet en is waardeloos
  • Nog geen reactie gehad op de reklamatie
  • De uiteindelijke reactie op de de reclamatie is bijzonder
  • Bedrijf vraagt om scan en film van niet werkende cartridge
  • Printabout jaagt klanten weg met klachten afhandelingsmethode

Jan - 22 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Ik kon de cartridges niet retourneren/omruilen
  • Onjuiste reden gegeven voor retourneren
  • Slechte service wegens vreemde retour-voorwaarden
  • Goede cartridges ontvangen na contact

Liesbeth Melotte - 20 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte afdrukkwaliteit toners
  • Omslachtige retourprocedure toners
  • Noodzaak tot aparte retourprocedure per toner
  • Noodzaak tot aankoop nieuwe originele HP toners

Mare - 14 februari 2024Trustpilot 🔗

  • De printer bevalt goed
  • Levering ging goed
  • 'M niet meer ruilen als zegels zijn verbroken

Parmentier - 6 februari 2024

  • snelle levering
  • aparte verpakking cartridge
  • tevredenheid met printer
  • niet kunnen testen voor houden printer
  • printer werkt perfect

erik van den Eijnde - 30 januari 2024Trustpilot 🔗

  • slechte kwaliteit huismerk
  • bestelling van €1700 zonder problemen
  • inktcartridges van huismerk werkten niet in printer
  • onbruikbare cartridges en kapotte printer na instructies
  • geen geld terug voor geopende cartridges
  • misleidende informatie over vervangen van duurdere toners

ADRI - 29 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Geen reserve cartridges kopen bij nieuwe printer + cartridges
  • Printabout nam geen reserve cartridges terug van kapotte printer
  • Bestelling was OK

Ben Besselink - 19 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Keurig en snel cartriges ontvangen
  • Geen retour envelop voor oude cartriges

Peter - 5 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Geen huistoners meer, toners werken niet in HP printer
  • Fout bij Printabout intern, creditfactuur ontvangen
  • Retour niet verwerkt, toners nog steeds niet aan te bevelen
  • Vriendelijkheid van de helpdesk

Carl V - 4 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Geopende verpakking toners worden soms toch teruggenomen
  • Originele toner geleverd in Printabout doos
  • Defecte cartridge vervangen
  • Onhandig dicht gekleefde plastic verpakking
  • Inktsensor foutmelding bij gebruik cartridges
  • Weigering terugname niet gebruikte cartridges
  • Verwarring over terugname toners

Ellen de Wilde - 4 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle en probleemloze terugbetaling

Mieke Stulens - 29 december 2023Trustpilot 🔗

  • Fijne vlotte levering
  • Gratis retour niet meer mogelijk

LIESHOUT H. VAN - 27 december 2023Trustpilot 🔗

  • Niet op tijd geleverd
  • Onduidelijke garantievoorwaarden

Mariska priem - 20 december 2023Trustpilot 🔗

  • Duidelijkheidsprobleem met product
  • Korting en geen verzendkosten voor vervangend product

Dumont - 3 december 2023

  • Cartridges pasten niet in printer
  • Klantenservice weigerde retournering vanwege verwijderd beschermplastic
  • Uiteindelijk juiste cartridges ontvangen na goed contact