ProtonVPN

142 reviews uit 1 bron

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 4.6 voor ProtonVPN komt uit 142 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor ProtonVPN gevonden hebben:

Trustpilot

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. ProtonVPN heeft een betrouwbaar en gebruiksvriendelijk systeem (80%), biedt gratis VPN zonder logs op te slaan en heeft top gegevensbescherming vanuit Zwitserland. De app en website voldoen perfect aan privacybehoeften (90%). Echter, sommige gebruikers ervaren gebrek aan communicatie en zwakke verbindingen (30%), met gratis servers die beperkt zijn tot Nederland en problemen met laden van websites (40%). Ook zijn er klachten over trage verbindingen, beperkte serverkeuze en onduidelijkheid over servicebeëindiging. Over het algemeen heeft ProtonVPN gemengde beoordelingen, met sterke privacybescherming, maar ook communicatieproblemen en beperkte functionaliteiten voor gratis gebruikers (60%).

“Stealth-protocol op Android-telefoons”

“They remotely access and control my computer”

“TV acting weird after adding ProtonVPN”

“Considering changing credit card number to cancel ProtonVPN”

“interaction with customer service”

“Constante recaptchas op Google-zoekopdrachten”

“Super snelheid van 1 Gbps in games met lage ping en stabiliteit. Een super VPN.”

“Handig met VPN, Cloud, Mail en Kalender inbegrepen.”

“5 Standorte über 3 Kontinente”

“VPN werkt goed”

👍 58   👎 129

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Emil - 10 dagen geledenTrustpilot 🔗

  • Stealth-protocol op Android-telefoons
  • Internetsnelheid, zelfs voor gratis vpn-servers
  • Strikte no-logbeleid
  • Geavanceerde kill switch op Linux-toepassing
  • Hoop op beschikbaarheid Stealth-protocol voor Windows en Linux
  • Verbeteringen gewenst voor Linux-toepassing
  • Netwerkproblemen en bugs op Ubuntu-gebaseerd systeem
  • Sommige vpn-servers kunnen trager zijn dan normaal

Rahim khan - 11 dagen geledenTrustpilot 🔗

  • They remotely access and control my computer
  • TV acting weird after adding ProtonVPN
  • Computer making noise when not in use
  • Considering changing credit card number to cancel ProtonVPN

Lola - 13 dagen geledenTrustpilot 🔗

  • interaction with customer service
  • stringent account verification process
  • account security concerns
  • unexpected account transfer
  • financial loss due to account access issues

Jonathan - 3 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Trage snelheden
  • Constante recaptchas op Google-zoekopdrachten
  • Gebrek aan privacy

Kordian Cieszynski - 3 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Super snelheid van 1 Gbps in games met lage ping en stabiliteit. Een super VPN.

Kapitän Stefan Ubl - 3 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Alles wat de kapitein nodig heeft in het familiepakket.
  • Voor 6 personen en iedereen heeft zijn eigen extra login.
  • Handig met VPN, Cloud, Mail en Kalender inbegrepen.

MrWasGehtSieDasAn - 3 weken geledenTrustpilot 🔗

  • kostenloser VPN
  • ohne Datenlimit
  • funktioniert einwandfrei
  • 5 Standorte über 3 Kontinente
  • kostenpflichtiges Premium Modell mit mehr Standorte und Sonder-Features
  • freie Variante sehr zufriedenstellend

Jonas - 4 weken geledenTrustpilot 🔗

  • VPN werkt goed
  • Chrome-extensie is onbruikbaar

tinko - 4 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Schnelle Verbindung zum Video streamen
  • Die Apps funktionieren problemlos, auch schon in der kostenfreien Version, alle ist kostenfrei dabei
  • E-Mail + Online Speicher + Passwort Manager + Kalender + VPN dabei
  • Inzwischen nutze ich alles außer dem Kalender in der Bezahlversion

Alicia - 4 weken geledenTrustpilot 🔗

  • ProtonVPN bewirbt 'VPN Free' mit markigen Worten: 'Online-Datenschutz ist ein fundamentales Menschenrecht.' 'Immer unbegrenzt und kostenlos.' Free VPN ist zur Umgehung von Geoblocking nutzlos. Free VPN ist nur ein Lockangebot für den kostenpflichtigen Dienst.

Kevin Pang - 5 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Runs on startup without warning
  • Auto connect feature not suitable for free plan users

Francisco Javier Carpio - 6 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Geen geld terug binnen het retourperiode
  • Geen communicatie over terugbetaling

christophe petit - 6 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Kan niet verbinden met bepaalde servers
  • Meer beperkingen na update
  • Lijkt op oplichterij
  • Forceren om te betalen

Jeejee Bloo - 7 weken geledenTrustpilot 🔗

  • steals information

Tomás Sanchez - 7 weken geledenTrustpilot 🔗

  • uso sus planes
  • cree una lastima
  • ya no dejen seleccionar ubicaciones free
  • muy recomendado

Mertens - 8 weken geleden

  • automatische verbinding met mijn land
  • vertragen van internetverbinding
  • toevoegen van betaalde functies
  • mogelijke volledige betaling in de toekomst
  • betere betaalde opties beschikbaar
  • gebruik van de VPN wordt stopgezet

Mars Brouwer - 8 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Doesn't work, Garbage, Terrible service, Insulting fake solutions

Frying Dutchman - 8 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Weak and slow connections

Jake Whittet - 9 weken geledenTrustpilot 🔗

  • 30 Day cashback is a scam
  • Ignored refund request under 30 day money-back guarantee
  • Refused to refund after noticing continued billing
  • Request not 'resolved' within 30 day period

Tony Kackman - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Best VPN, Paid version with unique features, Stable connection, Great speeds
  • Hide VPN traffic, Unblock VPN connections, Stable ping responses

Revlys - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Very good VPN
  • I paid for ProtonVPN and I'm very happy with it !

Motoko Kusanagi - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Free app with servers in Japan and USA
  • Unable to connect to free servers in Netherlands
  • False advertising

Thomas B - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • T&Cs are completely abusive

Moha - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Free service is now useless
  • Misleading about the fastest connection
  • Lack of transparency about discontinuing free service
  • Will switch to another provider with better behavior

Georg Holst - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • unbrauchbar seit dem letzten Update
  • Zwang zum kostenintensiven Upgrade
  • Automatische Verbindung zum falschen Server

Sixtol TMG Tolis Mitsa - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Trage verbindingen, geen keuze van land, browser disconnect van internet, split tunneling verwijderd voor gratis gebruikers, geen lan apps meer beschikbaar, verplicht betalen

Marina - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • veloce

Paul - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • ProtonVPN has gone downhill
  • VPN does not reconnect when computer wakes up
  • No killswitch in Windows version
  • Dealing with support includes too many questions
  • Support only confirmed known issue without fix date
  • ProtonVPN is now mid range
  • Should focus on core services instead of additional tools

Paul M - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Preis wurde trotz Vertragserhöhung nicht akzeptiert

Mitchell Smit - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • They dont let you connect to a specific server
  • Poor communication during account creation

Samuel - 3 maanden geleden

  • Geen automatische reconnect van VPN na slaapstand
  • Geen killswitch op Windows-versie
  • Gemengde ervaring met klantenservice
  • Overmatige vragen van klantenservice
  • Gebrek aan concrete oplossingen van klantenservice
  • Afgenomen kwaliteit van VPN-service
  • Te veel focus op extra functies in plaats van kernactiviteit
  • Optionele add-ons voor extra tools

David - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Angebot nicht mehr gut
  • Serverauswahl fehlt
  • PrivadoVPN empfohlen
  • Serioos en flexibel

Mila - 4 maanden geleden

  • Verbetert snelheid op zwakkere verbindingen
  • Top gegevensbescherming door locatie Zwitserland
  • Geen reclame wat motivatie geeft om bij hen te blijven
  • Afname in snelheid op hogere snelheden
  • Websites, apps en streamingdiensten detecteren en blokkeren soms de VPN
  • Verbinding instabiel en traag bij overbelaste servers

pask - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • sospensione della mail data in configurazione
  • funziona bene quando è attivo

N. Claes - 4 maanden geleden

  • Doet wat het belooft
  • Houdt mijn telefoon veilig
  • Handig in gebruik

Hendrickx - 4 maanden geleden

  • Gemakkelijk te gebruiken interface
  • Beperkte serverkeuze
  • Betrouwbaarheid
  • Flexibiliteit

Leo Poldo - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Perfect before, slow and restrictive now
  • Connection issues, slow loading times

Matt - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Misleading free VPN advertising
  • Forced payment plan selection during account creation
  • Deceptive marketing causing annoyance
  • Generic response to negative reviews

Lien - 4 maanden geleden

  • Gratis verbindingen die alleen maar met NL verbinden

Marcus G - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Free plan, Upgraded to Unlimited, Works well on phone and Chromebook

Adrien - 4 maanden geleden

  • Gratis VPN waar ik echt op vertrouw.
  • Gratis VPN slaat geen logs op.
  • Niks slechts te zeggen over app of website.
  • ProtonMail is ook geweldig.
  • App en website voldoen perfect aan privacybehoeften.

Stever Kevin - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • almost unable to use in China
  • add app internal encrypted dns to resolve server domain name
  • important for users with stealth VPN protocol
  • users will be able to successfully bypass China GFW censorship

Thiry - 5 maanden geleden

  • slechte klantenservice
  • gebrek aan communicatie
  • opschorting van account zonder waarschuwing
  • onmogelijkheid om bij herstelcodes en wachtwoordmanager te komen
  • gebrek aan hulp bij betalingsprobleem
  • mogelijk dat gegevens gestolen zijn
  • ontevredenheid over service
  • waardeloos bedrijf

Remy - 5 maanden geleden

  • Betrouwbaar en gebruiksvriendelijk
  • Werkt prima en doet het goed
  • Geen enkel probleem gehad
  • Nog geen reden gehad om contact op te nemen met klantenservice

Liviu Pancrat - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • connection issues with steam

G. Verlinden - 6 maanden geleden

  • Ingecompliceerde houding tegenover gratis versie
  • Tevreden met betaalde dienst

sander - 6 maanden geleden

  • Probeerde een gratis versie
  • Kan geen websites laden
  • Geen reactie ontvangen via e-mail
  • Reddit-moderators vonden het niet nodig bericht te publiceren

Guillaume. - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Remboursement rapide
  • SAV à l'écoute
  • Produit instable

Océane - 6 maanden geleden

  • Lange laadtijd van servers
  • Kort gebruik van server
  • Slechte ervaring met VPN

Silvareno Stream - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Gutes 'Unlimited'-Paket, aber teuer
  • Ärgerlicher unpassender Benutzernamen
  • Mangelnde Hinweise bei Kontoerstellung

De Pauw - 6 maanden geleden

  • Gratis abonnement

Hajar - 6 maanden geleden

  • Gratis servers in Japan en de VS
  • Niet kunnen verbinden met gratis servers
  • Servers altijd in Nederland

Richard H. Carson, Ph.D - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Software reconfigured modem, can't access internet
  • Proton only responded after review posting, blamed user for issue

Dec Dre - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Velocità di navigazione costantemente elevata
  • Server gratuiti sufficienti per esigenze quotidiane
  • Attenzione alla privacy e sicurezza
  • Connessione rapida e stabile
  • Politica di no-logs
  • Protezione della connessione e privacy online
  • Velocità di navigazione costante
  • Efficacia dei server gratuiti
  • Gratuito
  • Affidabile
  • Consigliato

Anaïs - 6 maanden geleden

  • Goede beveiliging en privacy
  • Niet inlichten over serverbeperking bij accountaanmaak

Jessica Hoamster - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Unusual signing activities and Trojan virus

Salma Van Hecke - 6 maanden geleden

  • zwakke en trage verbindingen

TAH HAT - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Hohe Geschwindigkeit und Leistung
  • Kostenlose Version verfügt über beeindruckende Funktionen
  • Kompatibilität mit verschiedenen Betriebssystemen
  • Hervorragende Servicequalität

Gac Bet - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Misleading advertisement about being free for limited quantity
  • Requires payment after installation and login
  • Bait & catch marketing strategy

Crystal Star Festival - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Receiving spam emails when using Proton VPN
  • Receiving spam emails from countries connected to
  • Getting flooded with spam using Proton VPN
  • Disappointment with spam emails after switching to Proton VPN

K. S. - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Kein kostenloses VPN zum Ausprobieren

Steve - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Service kills internet if computer goes down. Online documentation is spotty. Website is like a maze.
  • VPN works as intended. Trustworthy. No ads on review sites. Free email service.
  • Considering switching to paid version. On fixed income.

Divity - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Kostenloser Plan mit schlechten Geschwindigkeiten
  • Browsererweiterung funktioniert nicht

Walter - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Kein Zugang zum Account trotz Bezahlung von Proton Unlimited
  • Schlechter Support und keine Lösung nach mehreren Mails
  • Kein Nutzen nach 3 Monaten und 200 € Zahlung
  • Gespielt freundlicher Support ohne wirklichen Willen zur Problemlösung

linde - 8 maanden geleden

  • Verbindingen zijn supertraag
  • Kan niet meer kiezen welk land ik wil gebruiken
  • Browser verbreekt constant
  • Kan lokale apps niet meer gebruiken met de VPN
  • Split tunneling is verwijderd voor gratis gebruikers

I. Martens - 8 maanden geleden

  • Onbruikbaar na laatste update

Oliver Felix - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • disables the AirDrop feature on macOS
  • suggested to turn off kill switch feature for AirDrop
  • logo disappears from menubar
  • low Trustpilot score

ayoub - 8 maanden geleden

  • Abusieve T&C's

Seppe Gilles - 8 maanden geleden

  • Snelheid en gebruiksgemak

Kyle - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • South African server issues and terrible support.
  • Unacceptable VPN speeds compared to ISP speed.
  • Support provides unhelpful responses and blames external factors.
  • Long response time from customer support.

Paul Walker - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Had to submit debit card to view pricing
  • Unauthorized charge of £19
  • Auto renewal of £119 without consent
  • No replies to emails
  • Had to block debit card
  • Stealing money for just looking

Milan - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Quality of VPN offering
  • Plenty of servers around the world
  • Quick connection to servers
  • High Internet speed
  • Ability to share account
  • Works well for watching local TV
  • Switched from another VPN provider
  • Highly recommended

Tim Pilcher - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Billed for service not received
  • Ineffective customer service
  • Changed billing name to avoid decline

Martin - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Sehr schlechte UI Performance
  • Funktional ausgereiftes VPN. Es tut genau das was man davon erwartet. Ich war bisher sehr zufrieden damit.
  • Leider ist die Performance des User Interfaces unter Win11 seit einiger Zeit derart schlecht, dass es für mich nicht mehr zu gebrauchen ist. Es hängt gefühlt minutenlang bis dann irgendwann wieder mal eine Response kommt. So wird nur schon das Konfigurieren und Setzen der Standardeinstellungen zu einer Qual.
  • Schade, Proton VPN war für mich bisher ein sehr zuverlässiges, performantes und geschätztes Produkt.

Max - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Gute Erfahrungen mit Support und Produkten
  • Feature der Alias-Emails ist hammer
  • Protonpass ist noch ausbaufähig
  • Sicherheitseinstellungen selbst übernehmen
  • Transparente Politik des Unternehmens

Nachfrager - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Häufige Verbindungsprobleme
  • Unsicherheit und mögliche Überwachung
  • Hohe Preise

Michael Greener - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Poor support
  • Difficulties with setting up VPN on new devices
  • Lack of clear instructions for inputting code
  • Problems with account closure

Doris - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Probleme auf den deutschen Servern
  • YT Videos schneller gepuffert
  • Premium funktioniert klasse
  • Nur drei Standorte kostenlos verfügbar nach Umstellung auf Free
  • Geschwindigkeit von ProtonVPN überrascht

Pauline - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Proton ist schnell und hat eigene Server, Kill-Switch integriert
  • Browsec VPN ist die beste Browser-Erweiterung
  • Empfehle die Disable WebRTC-Erweiterung für den Schutz vor IP-Lecks

gianfranco pagani - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Ineccepibile fino a qualche tempo fa
  • Non permette di usare alcune applicazioni
  • Non funziona bene attualmente
  • Funziona con altre VPN

Just Facts - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Flawless
  • Happy with the free service
  • Occasional slow speed on certain servers
  • Limited due to being free
  • Perfectly functional for what they offer
  • Doable

stealthy - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Speeds on free servers can be very mixed
  • Constantly asked to complete captchas
  • Refused entry to YouTube despite completing a Captcha
  • Stopped using Proton VPN due to issues

Lorenzo Zardi - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Pessima esperienza
  • Problemi di connessione e caricamento pagine
  • Server italiani spesso non disponibili
  • APP non funzionava correttamente nella SmartTV
  • Piattaforme di streaming non funzionavano
  • Servizio migliore necessario
  • Bocciata dopo quasi due anni
  • Affidatevi a qualcuno di più serio

Aymeric - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Connexion rapide
  • Applications fonctionnent parfaitement
  • Open source
  • Implémentation du protocole stealth à améliorer

Rondrasil - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Fast speeds
  • Occasional disconnect in online games
  • Occasional issues on websites

JOE - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • WAITING A WEEK!!!
  • VPN PLUS ACTIVATION.
  • SENDING MESSAGES TOO MANY OTHER ACCOUNTS TO DEAL WITH.
  • GETTING COMPLAINTS POOR CUSTOMER SERVICE.
  • NEVER NEVER HAD THIS KIND OF EXPERIENCE BY ANY OTHER SERVICE.
  • CAVEAT EMPTOR

Garibaldi RN - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Nur englische Kommunikation
  • Keine klaren Anweisungen zur Abo-Kündigung oder Änderung auf FREE

Jon - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Speeds are brilliant
  • Keep up the good work

Classy - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • The speed is very slow
  • No notification about new enabled features
  • Difficulty finding information in changelog
  • Manual setting adjustment required on all devices

Anonymous - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Server vaak overbelast

Issei Kage - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Be careful if you create multiple accounts, they will ban all your accounts

Kunde - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Langzame verbindingen naar server
  • Problematische downloadsnelheden en overbelaste servers
  • Klantenservice niet genoemd

RealReview - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Continuous bot challenges with Proton VPN
  • Need to turn off VPN to use streaming services
  • Internet blocking issues
  • Slows down internet speed
  • Lack of information on refund policy

Евгений - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geen verbinding met VPN-servers, moeilijk te gebruiken
  • Geen ondersteuning, slechte klantenservice
  • Verzoek tot terugbetaling genegeerd

Tan - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • sketchy connections and slow load time
  • frequent app breakage after Windows updates
  • disappointing performance compared to other products
  • positive experience with Android version

Moshe Anisman - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • misleading pricing
  • poor refund policy
  • slow service
  • misleading information

Uwe Karsten Bäcker - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Sicher und einfache Handhabung
  • Zufrieden mit Proton VPN
  • Kostenlose Variante erfüllt ihren Zweck
  • Datenvolumen ist unbegrenzt
  • Gute Leistung honoriert werden muss

Ryan - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Not worth the subscription $$$
  • Terrible server performance
  • Speeds and bandwidth have been awful
  • Stalled downloads and websites failing to load

VpnTester - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Meer servers bij concurrenten
  • Lagere servercapaciteit bij ProtonVPN

Thomas - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Einfache Bedienung
  • Kündigung leicht gemacht
  • Basiswissen erforderlich
  • Passwort-Richtlinien klar