Marie - 4 maanden geleden

• Geniet elke dag van de fiets
• Goede prijs
• Problemen met levering begrijpelijk door wereldwijde tekorten aan grondstoffen
• Leveringen terug op schema

Linde Jacobs - 4 maanden geleden

• Goede en duidelijke informatie via klantendienst
• Vriendelijk geholpen
• Snelle levering
• Vlot en snel aanmaken van factuur
• Te bestellen onderdelen niet makkelijk verkrijgbaar

Emile Janssens - 5 maanden geleden

• Betaalbare moderne fiets
• Makkelijk vindbare reserveonderdelen op de website
• Comfortabele banden voor aangename rit
• Duurzaamheid van 5 jaar bij dagelijks gebruik

Amber Adam - 7 maanden geleden

• Duidelijk antwoord van klantendienst
• Fiets stond klaar in de winkel en werd ter plekke in elkaar gezet
• Fiets werd veilig en zonder schade geleverd
• Super ervaring

Consumer - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Rhino 6 gekocht tegen volle prijs
• Nieuw wiel opgestuurd na lawaai in achterwiel
• Geen ondersteuning meer op de fiets
• Geen reactie op verstuurde mails
• Fiets nog binnen garantieperiode maar teleurstellende service
• Onzeker over verdere stappen door gebrek aan service
• Beloofde service na vertrek van Rad Power Nederland laat te wensen over

Jonas - 8 maanden geleden

• Netjes geleverd in slechts 6 werkdagen en werkende track & trace ontvangen
• Goed verpakt en duidelijke instructies
• Handleiding in het Engels en makkelijk te downloaden van de website
• Alle accessoires waren inbegrepen en makkelijk te monteren
• Geen factuur bijgevoegd, maar snel per email ontvangen
• Alles perfect in orde en enorm tevreden met aankoop

R. Lecocq - 8 maanden geleden

• Versnellingen werken perfect
• Motor is sterk en top
• Mensen bewonderen mijn fiets
• Prijs is heel goed in vergelijking met duurdere fietsen

Sam - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Lange responstijd op e-mails
• Geen reactie op klachten

Abdellatif Elghafiri - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Super snelle ebikes

Peter B. - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Fijn dat de fiets comfortabel fietst en zijn werk goed doet
• Goede service en snelle oplossing bij Kwikfit
• Niet tevreden over de communicatie en hulp van het Radpower Helpcenter

Damien Bzm - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Fietst perfect
• Foutmelding error 30
• Valt uit na 30 seconden
• Onduidelijkheid over error 30

Willem - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Goed product
• Betrouwbaar
• Snel, goed en op tijd geleverd
• Kwaliteit is prima
• Zelf monteren is prima te doen
• Informatie video's helder en duidelijk
• Was al fan
• Tweede fiets is net zo
• Heerlijk fietsen

Mario te Slaa - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Denk goed na voor je een rad aanschaft
• Fietsen bestelt 2 stuks in elkaar laten zetten valt niet normaal mee te fietsen
• Schiet continu uit de versnelling alles zat los bagagedrager laten plaatsen loopt spatbord aan al met al nog weinig fiets beleefd
• Kan nu weer extra kosten maken om de fietsen opnieuw te laten afstellen waardeloos

Fam van der Arend - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snelle reactie op e-mails ontbreekt
• Telefoonnummer op de site bestaat niet meer
• Product valt snel uit
• Geen telefonische bereikbaarheid

Ruud Bax - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Top fiets makkelijk en nelkaar te zetten

Olavxsall.nl - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Gebrek aan vertrouwen in het product
• Slechte communicatie klantenservice
• Onbetrouwbare elektriciteit op fiets

Brenda Wiertz - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Kwaliteitsproblemen met batterij
• Communicatieproblemen bij het oplossen van het probleem
• Moeizame garantieafhandeling en ontevredenheid over behandeling als klant

Jord Rakhorst - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Klantenservice laat te wensen over, uiteindelijk goed geholpen
• Fiets kwam beschadigd aan, krassen en verf beschadigd
• Moeilijk contact opnemen met klantenservice via mail, telefoon en social media
• Uiteindelijk goed geholpen door technische support

Ron - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snelle en duidelijke communicatie met medewerkers
• Snel en vriendelijk geholpen bij probleem met product
• Goede kwaliteit e-bike en service
• Stijlvolle e-bike waar je mee gezien mag worden

Kees - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geen onderhoudscentrum in de buurt

Ronald Puijk - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Goede service bij gebroken display pinnetje
• Rijdt fijn op verschillende terreinen
• Lange afstandsbereik van 3250 kilometer
• Positieve reacties van omstanders

john ykema - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snelle levering van bestelde onderdelen
• Vragen worden snel beantwoord en zeer duidelijk instructie filmpjes op YouTube

Chroom Zes - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Leek eerst leuk
• Veel problemen gehad
• Banden zijn dun en snel lek
• Moeilijk te krijgen vanwege incourante maat
• Error 30. Foutmelding
• Stekkertjes los en vast halen in de hoop van verbetering
• Voorvork is instabiel
• Stuur moet je echt met twee handen vasthouden anders ga je slingeren
• Slechte aftersales: er is gewoon geen oplossing en reserveonderdelen zijn niet te krijgen
• Gewoon een miskoop

Michael Bosch - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

• vriendelijk welkom geheten
• goed advies gekregen
• meer dan redelijke prijzen
• vriendelijke mensen
• goede communicatie
• werkzaamheden goed uitgevoerd

Marcel Visser - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Zeer tevreden over de Rad Runner Limited.
• Nu op zoek naar een onderhoud adres.
• Telefoon nummer Utrecht niet bereikbaar???

Thomas de Windt - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Goede service

Jan Plender - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snelle levering van fietsen
• Geweldige kwaliteit van fietsen
• Goede communicatie over levering
• Zeer tevreden over aankoop

Marco van der Made - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Slechte service
• Moeizaam contact, weinig garantie bij online aankoop
• Geen actief contact met servicepunt, fiets staat nog zonder oplossing
• Onduidelijke communicatie over oplossing

Johan - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snelle levering
• Duidelijke instructievideo
• Comfortabel rijden

John Gouda - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗

• snelle levering en goede communicatie
• gemakkelijk in elkaar te zetten
• positieve ervaringen with with with experience

DvS - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Onaangename klantenservice
• Langzame reactietijd
• Beperkte beschikbaarheid voor fysieke bezoeken
• Hoge verwachtingen voor afspraken

Dhr. Kortenkool - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Reviews op Trustpilot.
• Veel negatieve reacties.
• Hel ligt aan alles behalve hen.
• 0,0 verbetering in service.

Peter Zielstra - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Rijervaring is uitmuntend
• Opvallend design en aansprekende uitstraling
• Goede prijs-kwaliteitverhouding

rinus van leeuwenkamp - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗

• onbeschofte reacties bij het maken van een afspraak voor proefrit
• geen reactie ontvangen op afspraakverzoeken

R. van der Veen - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Heerlijke fiets
• Service minder
• Kwaliteit is wat minder dan Nederlandse a-merken
• Traag reagerende service desk
• Goede hulp via telefonisch en whatsapp contact
• Probleem met versnellingen binnen garantie termijn
• Voorraadprobleem met benodigd onderdeel
• Lang wachten op vervanging van onderdeel
• Vreemde optie om klant zelf onderdeel te laten bestellen

Parra - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Product is zeer degelijk gebouwd en rijdt als een trein

Ronald L - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Keurig geleverd in 6 werkdagen
• Compliment voor het inpakwerk en de duidelijke instructies
• Geleverde handleiding is in het Engels
• Alle bestelde accessoires zijn meegeleverd en gemakkelijk te monteren
• Factuur is per email opvraagbaar binnen enkele minuten

Chantal van Herk - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Nette en duidelijke informatie gekregen via goed bereikbaar nummer
• Snelle levering binnen 13 dagen
• Makkelijk aanmaken van factuur
• Hoop lang en veel plezier te hebben van mooie fiets

Marijn Bouckenooghe - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Betrouwbare firma, Beloofde levertijd niet nagekomen
• Gebrek aan communicatie
• Geen antwoord op mails, Geen updates
• Onzekere levering, Onbegrijpelijk gedrag
• Hoge kosten voor contact opnemen

Hannan - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Valse beloftes over levering
• Onduidelijkheid bij klantenservice
• Onjuiste advertenties over levertijd
• Verborgen kosten voor montage

Michael - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Aan het lijntje gehouden
• Veel beloftes die niet waargemaakt worden
• Geen zicht op leverdatum
• Onzekerheid over leveringsdatum

Rene Besseling - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Vette fiets voor een mooie prijs!
• Mooie fietsen maken
• Uitlevering weer op orde

Jessy Gry - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Geduld wordt op de proef gesteld
• Batterijprobleem na één maand gebruik
• Lang wachten zonder perspectief
• Gebrek aan opvolging

Blankenspoor - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Geweldige service
• Snelle levering
• Vriendelijk personeel
• Professioneel gemonteerd
• Veilige transport

meneer Rusterholz - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Levert niet
• Slechte communicatie en verantwoordelijkheid
• Vertragingen en wijzen naar andere partijen
• Gebrek aan contact met de klant

Peter - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• slechte communicatie over levertijd
• geen status updates
• fiets is van goede kwaliteit
• genot om mee te fietsen
• actieradius is goed

Jeffrey De Cock - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Garantie valt weg bij tweede eigenaar.

Edwin Heijmann - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Ondanks de eerste wat mindere ervaring
• Kwaliteit van de fiets is prima
• Snelle levering binnen 5 werkdagen
• Tevreden met de service
• Leveringsproblemen lijken opgelost
• Positief over het bedrijf

R. Maks - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Nog niet binnen na 3 maanden
• Veel herhaling van excuses
• Gebrek aan openheid over vertraging bij verhuizing

Cedric Wassenaar - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Langzame levering
• Beperkte informatie over orderstatus
• Onbetrouwbare beloftes
• Slechte klantenservice

Piet Nijp - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Geweldige services