Radisson Hotel Group
112 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 3.6 voor Radisson Hotel Group komt uit 112 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Radisson Hotel Group gevonden hebben:
– ErvaringenSite (10)
– TrustPilot (102)
Ervaringen met Levering Levering
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De levering van Radisson Hotel Group wordt bekritiseerd voor verschillende aspecten, waaronder onvriendelijk personeel (50%), slechte geluidsisolatie (60%), teleurstellende ervaringen (50%), lang check-in proces (70%), kamers niet schoon (60%), dubbel betaald (100%) en vertraagde levering (100%). Positieve aspecten zijn het lekkere eten en fantastische zwembad (100%), vriendelijk personeel en snel inchecken (100%), goede locatie en mooi uitzicht (100%), en verse handdoeken op verzoek (100%). Over het algemeen lijkt de levering te worden verstoord door inconsistentie in klantenservice, hygiëne en efficiëntie.
“Lang check-in proces”
“Dubbel betaald voor restaurantbezoek”
“Høje priser og manglende fleksibilitet ved check-out tidspunkt”
“Vertraagde levering”
“Kamer weggegeven ondanks reservering”
“Lekker eten en fantastisch zwembad”
“Lawaai dat de slaap verstoort”
“Kamers waren niet klaar en moesten 2 uur wachten om in te checken”
“Handige ligging van het hotel”
“Kleine en muffe kamer”
👍 7 👎 49
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Alison Ali - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lang check-in proces
- Slechte klantenservice
- Communicatieproblemen
- Weigering om terug te betalen
VicE - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Dubbel betaald voor restaurantbezoek
- Gerechten niet beschikbaar zonder voorafgaande kennisgeving
- Oorspronkelijk verkeerd bedrag in rekening gebracht
- Restitutie niet ontvangen na twee weken
Rasmus Øland - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Høje priser og manglende fleksibilitet ved check-out tidspunkt
Cheyrell Ward - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vertraagde levering
- Misleidende informatie
- Terugbetaling nog in behandeling
Matt Iliffe - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Kamer weggegeven ondanks reservering
- Kost voor niet-restitueerbare boeking
- Gebrek aan vertrouwen in Radisson
- Klant voor het leven verloren
H. Raes - 7 maanden geleden
- Super leuk hotel
- Geweldige kamer en vriendelijk personeel
- Lekker eten en fantastisch zwembad
Regina Panetta - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lawaai dat de slaap verstoort
- Slechte kwaliteit isolatie en verwarming
- Hoge prijs voor de ervaring
- Gebrek aan comfort en ontspanning
Ian Harrison - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ontvangst door Benita was onaangenaam en onbeschoft
- Kamers waren niet klaar en moesten 2 uur wachten om in te checken
- Hotel is in slechte staat
- Benita kon niet eens een glimlach of goede wensen geven bij het uitchecken
Margot Lemaire - 8 maanden geleden
- Kamer proper en comfortabel
- Teleurstellende service personeel
- Hoge prijzen voor restauranteten
- Handige ligging van het hotel
- Faciliteiten goed
Nina Lecomte - 8 maanden geleden
- Kleine en muffe kamer
- Niet super snel personeel
- Tegenvallend ontbijt
Sambhu Ampilli - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Late check-in and lack of transparency
- Lack of luggage assistance
- Neglect in providing bath essentials
Tyne and Wear resident - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mogelijk de slechtste hotelboekingssite ooit
- Hun website moet de slechtste zijn die ik ooit heb geprobeerd te gebruiken
- Ontvangen van een e-mail met een kortingsaanbieding en worstelen om voor uren zonder succes te boeken
- Kan niet inloggen om ledenkorting te krijgen vanwege wachtwoordprobleem
- Website stelt zijn eigen startdatum voor verblijf in en voorkomt wijzigingen
- Moeilijkheden om data in te voeren voor boeking, websitefouten
- Websitefouten leiden tot frustratie en verspilling van tijd
- Betere deals gevonden op websites van derden ondanks lidmaatschap
- Kaartgegevensinvoer leidt tot leeg scherm, moeite met boeken
- Uren verspild aan onsuccesvolle boekingspogingen als gevolg van websiteproblemen
Bobby Boy - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- het toestaan van hotels van derden om branding te gebruiken
- vieze kamer met haren in de badkamer
- zwak straaltje water in de douche
- ineffectieve onderhoudspoging aan de douche
- kamer levert geen aangename ervaring op
- geschaad reinheid en slecht functionerende voorzieningen
- kamer met uitzicht op niet-onthulde bouwplaats
Summer - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Er stroomde water, afvoerproblemen, vlekken op het matras, gebrek aan magnetron, aanbetaling vereist
Claeys - 10 maanden geleden
- kleine kamer, rare geur, niet vers beddengoed, badkamer niet schoon, slechte geluidsisolatie, onvriendelijk personeel, teleurstellende ervaring
Onne Larisa Lelie - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- onvoorziene gebeurtenis die de suite onbeschikbaar maakte
- aangeboden kleinere, onderling verbonden kamers
- extra onverwachte kosten voor het zwembad
- kamerdaling veroorzaakte verwarring in het systeem
- vooruitbetaald ontbijt in rooftop restaurant omgeleid naar een andere locatie
Mrs Nugent - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Makkelijk te navigeren locatie, parkeergelegenheid ter plaatse, zeer comfortabele kamers en bed
- Uitnodigende receptie, indrukwekkend menu, vriendelijke en efficiënte service
- Temperatuur van de kamer regelbaar, goede selectie TV-zenders, deel van spiegel in douche die niet beslaat
R. Devos - 10 maanden geleden
- Gezellig en gastvrij hotel
- Vriendelijk personeel en snel inchecken
- Ruime en propere kamer met moderne voorzieningen
- Heerlijke maaltijden en perfecte vergaderfaciliteiten
- Positieve reviews en tevredenheid over verblijf
Casper Bang - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede locatie, geweldig uitzicht, goed ontbijt, mooie schone kamer
- Lawaaierig, oud gebouw, dunne ramen, airco problemen
- Deens design uit de jaren 70, niets bijzonders
- "Do-Not-Disturb" niet gerespecteerd, sleutelkaart vergrendeld vóór uitchecken
Paloma Giraudo - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zonder waarschuwing kosten in rekening gebracht voor ongevraagde kortingen
- Geen waarschuwing over onmiddellijke kosten
- Zal een klacht indienen bij advocaten
- DIEVEN
- Reservering verkeerd behandeld
- Kortingen toegepast zonder toestemming
- Kortingen niet aangevraagd
Antonio - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte schoonmaak van de kamer met alleen service op aanvraag
- Gebrek aan dressoir of meubilair om persoonlijke spullen op te bergen
- Waterinfiltratie van het plafond bij storm
- Matig ontbijt en teleurstellende service
- Defecte airconditioning in het restaurant met overmatige hitte
lucy grimas - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Beleid om extra te betalen voor vroeg inchecken en laat uitchecken
- Gebrek aan mededogen voor klantsituaties
- Onbuigzaam beleid met betrekking tot incheck- en uitchecktijden
- Vertraagde vlucht veroorzaakt overlast
IJ - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onaangename parkeerboete van 660 SEK, lange wachttijd bij het inchecken, service ver onder de standaard voor de prijs
Joseph Gaul - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Kamer was niet schoongemaakt
- Verse handdoeken geleverd op verzoek
- Vieze handdoeken niet verwijderd na verzoek
- Onvriendelijke houding
- Gemeenschappelijke beleefdheid ontbrak
- Verstopte wastafeloplossing
- Bed zakte in het midden door
- Veertjes staken uit het dekbed
- Schimmel in bad
- Managementproblemen
- Advies om het hotel te verkopen of te sluiten
Guest - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Persoonlijk item mist
Cynthia Stock - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Spotless clean staff
- Comfortable stay
- Good location near train station
- Highly recommended
Jagdeep Singh - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte hygiënenormen
- Gebrek aan beloofde voorzieningen
- Trage en onresponsieve roomservice
- Slechte kwaliteit en onderhoud van de kamer
Jørn Johansen - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Trekken extra bedrag zonder toestemming
- Gebrek aan verantwoordelijkheid en excuses
- Incasso buiten de overeenkomst
- Geen terugbetaling van onwettig afgeschreven geld
Bjerre Trykkeri og Forlag ApS - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Hoge prijzen
- Geen waar voor je geld
- Niet ontvangen
John Given - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lang wachten bij het inchecken zonder duidelijke tijdlijn
Christina - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechtste slaap, om 2 uur 's nachts wakker geworden van water dat op het tapijt druppelt
- Receptie biedt om 4 uur 's nachts een andere kamer aan
- Fout vooraf bekend maar niet opgelost
- Reactie op klacht niet bevredigend
- Geur van stilstaand water in de kamer
Shelly Hamblen - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Het personeel van de receptie was onbeleefd.
- Een man genaamd Brad draagt vuilniszakken vol handdoeken, lakens, benodigdheden van het hotel door de achterdeur naar buiten.
- Ik hoorde de schoonmaakster ze 's nachts smokkelen en verkopen aan andere motels in de omgeving.
- Dit was in Abingdon Virginia.
Jeremy Bloss - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Dubbel in rekening gebracht
- Geen terugbetaling
- Gefrustreerde ervaring
- Onjuiste receptionist
- Nog steeds wachten op terugbetaling
- Meerdere mails verzonden
- Betalingsprobleem
Pete Leahy - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onbehulpzame en onbereikbare klantenservice
- Nam beloningspunten en weigerde ze terug te geven
- Inefficiënte en frustrerende ervaring
- Nul klantenservice
Berkay Y - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Beloningen gedevalueerd
- Premiumstatus gedegradeerd
- Boekingsproceswijzigingen niet transparant
- Zal Radisson vermijden voor toekomstige reizen
Pablo Gonzalez-Calvo de Miguel - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer koude kamer, gebrek aan adequate verwarming, te veel betaald bij uitchecken, onbeleefde manager
Alex Taylor - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Kamer niet schoongemaakt tijdens verblijf
- Receptie bekommerde zich niet om klacht
- Hotel negeerde klachtenmails
- Onverschillige houding van hotelpersoneel
Johnny Peter - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Moest wachten tot 15:10 uur om in te checken
- Geen handdoeken op de kamer
- Het duurde meer dan 1,5 uur om handdoeken te krijgen
- Personeel sloot de deur voor mijn neus met handdoeken in de hand
- Geklaagd bij de lobby over de situatie
- Gevoel van te veel betalen voor $110 per nacht
- Ik zal nooit meer in hun hotels verblijven
D C - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Volledig onprofessionele service.
- Meerdere keren gebeten door bedwantsen.
- Gebrek aan hygiëne- en veiligheidsnormen.
- Ineffectieve communicatie met het personeel.
- Onbeleefd personeel met slechte houding.
- Vertraagde en onvoldoende schoonmaakdiensten.
- Verwaarlozing van klantverzoeken.
- Slechte houding ten opzichte van klantbehoeften.
- Onvoldoende reactie van het management.
- Geen excuses of compensatie voor problemen.
Janet Horn - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Kapotte bagagewagen en langzaam incheckproces
- Kamer koelt niet af, vies en geen beschikbaar alternatief
- Verwend ontbijt, kapotte sapmachine, verdunde koffie
- Misleidende informatie op website over voorzieningen
Jean Benoit - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Beste plek om te verblijven in Amsterdam
Christina Eilers - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Overtreding van prijsgarantie
- Waardeloze prijsmatchgarantie
- Aanbevelen om via derden te boeken
Tangi Inizan - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Vervuiling en chaos
customer - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Op straat gezet ondanks het hebben van een voucher
Mike Mendoza - 10 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Onbeschoft personeel en rapfeesten
- Personeel was ongelofelijk onbeschoft alsof wij een last waren omdat we er waren
- Rap zwembadfeest met ongeveer 200 gangsters die niet eens in het hotel verbleven
- Kon zelfs de liften niet gebruiken omdat ze ze hadden overgenomen
- Enige reden dat ik ze 2 sterren geef is omdat ik Wi-Fi op mijn kamer had
- Wees voorzichtig om in het Radisson in Rochester Ny te verblijven
Anders - 10 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer teleurstellend bezoek in Hamburg!
- Zeker het laatste bezoek
- Lange inchecktijd
- Rookkamer toegewezen ondanks klacht