Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Rajapack krijgt gemengde beoordelingen. Sommige klanten klagen over lange levertijden, moeilijk bereikbare afhaalpunten en slechte excuses in de chat. Ook wordt er geklaagd over extra kosten en opdringerige verkooppraktijken. Aan de andere kant zijn er ook positieve opmerkingen, zoals dat bestellingen altijd op tijd geleverd worden. Echter, er zijn klachten over trage leveringsprocessen, onbereikbare klantendienst en geen reactie op e-mails. (40%)