Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van Rayon wordt zwaar bekritiseerd door klanten, met slechts 20% van de beoordelingen die tevredenheid tonen over het proces. Hoewel de retourzendingen worden geaccepteerd, zijn er veel klachten over het beperkte beleid en de hoge kosten die klanten moeten betalen. Bovendien weigert Rayon in sommige gevallen terugbetalingen voor defecte producten, wat resulteert in ontevredenheid bij de klanten en een lage tevredenheidsbeoordeling van slechts 10%.