Refurbished
138 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 2.8 voor Refurbished komt uit 138 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Refurbished gevonden hebben:
– ErvaringenSite (18)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Retourbeleid Retourbeleid
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van Refurbished krijgt over het algemeen slechte beoordelingen, met problemen zoals geen geld terug ontvangen, geen reactie van de klantenservice, vertragingen in levering en terugbetalingen, mogelijk verlies van geld door faillissement, en moeilijkheden om contact op te nemen. Daarentegen zijn er wel enkele positieve opmerkingen, zoals geld terugkrijgen na aandringen of tussenkomst van een advocaat. De 3 jaar garantie wordt echter als een farce beschouwd en er zijn zelfs vermoedens van oplichting. Al met al lijkt het risico op geldverlies en teleurstelling hoog bij het retourneren van producten bij Refurbished. (28%)
“Geen geld terug, geen reactie”
“mogelijk verlies van geld door faillissement”
“Probleem met levering en terugbetaling”
“Geen geld teruggekregen”
“Vertraging in levering en terugbetaling”
“Lang wachten op klantendienst en terugbetaling”
“3 jaar garantie is een farce”
“niet aanbevolen om hier te kopen”
“Productkwaliteit”
“Niet bereikbaar, standaard reacties, slechte kwaliteit iPhone 11, site loopt vast bij retourneren, geen terugbetaling, slechte klantenservice”
👍 4 👎 68
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Wouter - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen geld terug, geen reactie
Petra Telkamp - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- mogelijkheid om gezamenlijk aangifte te doen
- refurbished heeft faillissement aangevraagd
- mogelijkheid om met meerdere mensen aangifte te doen
- mogelijk verlies van geld door faillissement
Ricardo Stok - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Probleem met levering en terugbetaling
Kelly - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onbereikbaarheid via telefoon, mail en chat
- Geen reactie van Proresell
- Niet ontvangen bestelling
- Geen geld teruggekregen
Marina Lamantia - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gebrek aan communicatie en klantenservice
- Vertraging in levering en terugbetaling
- Onbetrouwbare betaalmethode Klarna
- Lang wachten op klantendienst en terugbetaling
P P - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- 3 jaar garantie is een farce
- moeilijk om contact te krijgen met klantenservice
- geen reactie op vervolg na standaard bericht
- telefoon ineens helemaal dood na 1,5 jaar
- niet aanbevolen om hier te kopen
Anne Lies - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Productkwaliteit
- Positieve ervaring
Jaap en Merel de Wit - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niet bereikbaar, standaard reacties, slechte kwaliteit iPhone 11, site loopt vast bij retourneren, geen terugbetaling, slechte klantenservice
- Verwezen naar tussenpartij, malafide praktijken, klantenservice neemt niet op
Peter D - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte communicatie en service
- Moeilijk om contact op te nemen en terugbetaling te krijgen
Marjan - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Oplichters!!!
- Geen geld terug
- Nieuwe directeur belooft veel goeds maar niet te bereiken
- Politie doet er niets mee
Yasmin Uyar - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- geen antwoord op telefoon of e-mail
- niet ontvangen van verzendingsmail
- niet bereikbaar telefonisch of per e-mail
- geen mogelijkheid om te retourneren
Menno Monsfort - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niets gehoord van dit bedrijf
- Telefoon niet geleverd
- Geld teruggekregen na aandringen
karen visser - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling niet ontvangen na betaling
- Slechte bereikbaarheid per telefoon en email
- Teruggave geld duurt lang
Huis - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Nooit bestellen bij Refurbished.nl
- Oplichters
- Niet meer leverbaar na bestelling
- Geld wordt niet terug gestort
- Negatieve ervaring
Klant - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen reactie na e-mails en telefoontjes
- Automatische melding met ticket nummer
- Niet opgenomen bij bellen
- Verdacht van oplichting
Ilse - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Iphone nooit geleverd en geen contact
Natalia Katereu - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte communicatie en klantenservice
- Onbereikbaarheid via telefoon en e-mail
- Onopgeloste problemen met het product
- Niet goed werkend retourbeleid
Irisea Ra - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte ervaring met levering en retourbeleid
Poortugaal - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niet leveren van producten en geen geld teruggeven
- Gebrek aan klantenservice en communicatie
- Verkoop van niet leverbare producten zonder te stoppen
- Onbereikbare klantenservice en geen respons op klachten
Mellanie de Negro - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte communicatie over leveringsstatus van producten
- Geen reactie op contactpogingen
- Lang wachten op leveringsinformatie
- Moeilijkheid om betaling van producten terug te krijgen
Jas Langdon - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Wacht nog steeds op terugbetaling
- iPhone 11 besteld in november 2023. Geannuleerde bestelling.
- Wacht nog steeds op een terugbetaling. Aangifte gedaan bij politie.
- Bedrijf heeft al maanden administratieve problemen.
- Website nog steeds actief. Politie zal waarschijnlijk niets doen.
- Plaats hier geen bestelling.
Igor Jacobs - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen geld terug na retour IPhone
- Automatische berichten bij contact
- Lang wachten op restitutie
- Kwalitatief Uitermate Teleurstellend
Esmee - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte communicatie
- Geen levering
- Onmogelijk om contact op te nemen
- Waarschijnlijk geen goede retourbeleid
Marijke Möller - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slecht communicatie
- Onbereikbaarheid
- Kwaliteit product
- Geen terugbetalingen
asdada fnasdasdas - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- snelle levering
- defect product
- slechte klantenservice
- geld niet teruggekregen
Jeroen - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Oplichters
- Ipad retour gestuurd wegens schade, geen geld terug na 3 maanden
- Klantenservice niet bereikbaar, lange wachttijden en geen reactie op e-mails
- Moeilijk om geld terug te krijgen, dreigen met rechtsbijstand nodig
Dick - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niet tijdig geleverd
- Geen enkele fatsoenlijke reactie
- Geld niet terug gestort
- Aankoop ongedaan gemaakt
Hendrik Bouwen - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niet geleverd
- Betaal tot op heden niets ontvangen
- Geen geld retour
- Communicatie klachtenservice geen
Erica - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niet geleverd na belofte van snelle levering
- Slechte bereikbaarheid klantenservice
- Geen reactie op e-mails of contactformulieren
- Moeilijk om geld terug te krijgen
Olaf van Gremberghe - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte kwaliteit producten
- Problemen met retourneren
- Slechte klantenservice
- Onbereikbaar per telefoon
Nicole Duijkers - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Krijgen van een Chinees telefoontje in plaats van een iPhone refurbished
- Onmogelijk om contact op te nemen met de klantenservice via mail of telefoon
- Moeilijkheden met ruilen of retourneren van het product
Julie - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte ervaring
Bart Van den Eynde - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Nooit geleverd na betaling en beloofde verzending binnen 1 dag
Albert - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen geld terug na bevestigde retour ontvangst
- Geen contact meer na bevestigde retour
- Klantenservice niet bereikbaar 'wegens onderbezetting'
- Advies om aangifte te doen of incassobureau in te schakelen
Hash Shz - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lange wachttijd voor terugbetaling
Kees Jeurissen - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen communicatie met Joost Angelier
- Bestelling geannuleerd zonder betaling
- Geen reactie op telefoon of mail
- Onbeschoft gedrag van medewerker
Charlotte - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Inefficiënte klantenservice
- Retourbeleid problemen
- Gebogen glas op iPhone
- Hoge temperatuur van toestel
- Gebrek aan communicatie
H. Mobers - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen terugbetaling ontvangen na retournering van product
- Geen reactie op e-mails of telefonisch bereikbaar
- Langere wachttijd dan beloofd voor terugbetaling
- Onbereikbaarheid per telefoon
Beltman - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling geannuleerd zonder terugbetaling
- Slechte communicatie en lange wachttijd voor terugbetaling
Rients de Vries - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen terugstorting na annulering (bijna 4 maanden)
Nelson Assuncao - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- geen telefoon gezien of geld terug gekregen
- niet reageren op mailtjes en telefoontjes
- oplichten van een kind
André MAES - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lange wachttijd voor terugbetaling
- Communicatieproblemen
- Lange levertijd
- Problemen met voorraadbeheer
Sarah-Marie Nicole Budts - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Telefoon gekocht
- Een vieze vuile vettige telefoon opgestuurd gekregen
- Weken moeten horen om hem te kunnen terug sturen
- Eindelijk een retour label gekregen, terug gestuurd EN NOOIT MEER WAT GEHOORD iedere week stuur ik een rappel... niets... 230€ weggesmeten
Michael - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Krijg nooit contact en geld kwijt
- Wacht al drie maanden op antwoord/geld
- Bedrijf blijft onderstaande mailen als automatisch antwoord
- Bedrijf heeft grote achterstanden op klantenservice
Iris.vanderhorstx van der Hors - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Geen retourbeleid
- Onmogelijk om product terug te sturen
- Geen antwoord op e-mails
Wim en Corine Hoogendijk - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Probleem uit 2023 oplossen
- Telefoon defect na aankoop
- Langdurig retourproces
- Onbereikbare klantenservice
- Geen geld ontvangen na retournering
- Nieuw mailadres voor zaken van voor december 2023
Mariska Riemersma-Dekker - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geld terug gekregen na tussenkomst advocaat
Warre Vingerhoets - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Oplichterij
- Geen antwoord op e-mails
- Niet bereikbaar telefonisch
- Geen terugbetaling
mjlemmens - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- onbereikbare klantenservice
- lang wachten op terugbetaling
- inning via incassobureau
- veel gedupeerden
Nguyen - 7 maanden geleden
- geen reacties op mails
- niemand die telefoon opneemt
- laptop niet ontvangen na 3 weken
- enkel automatische berichten als antwoord
- website beweert voorraad te hebben maar niet waar
- geen geld terug ontvangen
- zaak lijkt oplichterij
welmoed smith - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen iPhone geleverd
- Geld niet teruggekregen
- Geen reactie meer vanuit bedrijf
- Slecht verhaal
M.C.A. van Outersterp - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Product niet ontvangen, Onjuiste voorraadinformatie, Onaangekondigde annulering
- Lang wachten op terugbetaling, Slechte klantenservice bereikbaarheid
frank lommers - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lange wachttijden voor klantenservice en geen reactie op mails
- Vertraagde levering en niet ontvangen van terugbetaling
Alexia - 9 maanden geleden
- Telefoon besteld
- Bestelling geannuleerd
- Druk bij klantenservice
- Geld gestolen
arthur - 10 maanden geleden
- Chinees apparaat ontvangen
- Klantenservice niet bereikbaar
- Geen retourbeleid
Piron - 11 maanden geleden
- Gsm niet ontvangen
- Financiële moeilijkheden van het bedrijf
- Geld teruggekregen dankzij Revolut
- Onethisch gedrag van Refurbished