Remitly
127 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8 voor Remitly komt uit 127 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Remitly gevonden hebben:
– ErvaringenSite (7)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Communicatie Communicatie
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Remitly is een gebruiksvriendelijk platform voor het snel en gemakkelijk overmaken van geld naar het buitenland. Klanten ervaren een snelle en betrouwbare service, waarbij het geld vaak binnen enkele minuten op de bestemming staat. De mogelijkheid om controles uit te voeren na ontvangst van geld zorgt echter voor vertragingen en onzekerheid bij sommige gebruikers, waardoor de communicatie en transparantie verbeterd kunnen worden (70%). De klantenservice wordt over het algemeen als adequaat ervaren, maar er zijn klachten over de behandeling van klanten en onduidelijkheid in het communicatiebeleid (60%). Aanbevolen voor snel en eenvoudig geldoverdracht, maar er zijn verbeteringen mogelijk in de communicatie en klantenservice (75%).
“Gemakkelijk te gebruiken”
“Echt super makkelijk om geld te versturen via deze website”
“Voel me veilig bij de geldovermaking”
“Geld was snel op bestemming en route kon gevolgd worden via links”
“Zou het zeker aanraden aan familie en vrienden”
“Gemakkelijk te gebruiken”
“Goede manier om geld naar Thailand te sturen”
“Snelle en vlotte service”
“Makkelijk geld overmaken naar het buitenland”
“Snel geld versturen”
👍 76 👎 39
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Lasus Lazuli - 9 mei 2024Trustpilot 🔗
- Gemakkelijk te gebruiken
- Slechte klantenservice
- Onbetrouwbaar
- Hoge kosten
ilias - 30 april 2024
- Echt super makkelijk om geld te versturen via deze website
- Voel me veilig bij de geldovermaking
- Geld was snel op bestemming en route kon gevolgd worden via links
- Zou het zeker aanraden aan familie en vrienden
Lambert - 24 april 2024
Dick Le Grand - 9 april 2024Trustpilot 🔗
- Gemakkelijk te gebruiken
- Slechte klantenservice
- Hoge prijzen
- Onduidelijke retourbeleid
Yasmine Michaux - 2 april 2024
- Goede manier om geld naar Thailand te sturen
- Geen limieten en lange wachttijden
- Geld binnen 2 minuten ontvangen
- Snelle en vlotte service
Hamza Lejeune - 17 maart 2024
- Eenvoudig account openen
- Makkelijk geld overmaken naar het buitenland
Rene Koole - 1 maart 2024Trustpilot 🔗
- Snel geld versturen
yanis - 28 februari 2024
- Geld overmaken binnen enkele minuten
Dhr. Eric Dillis - 21 februari 2024Trustpilot 🔗
- Snel geldoverschrijving en betrouwbaar
Robin - 4 februari 2024Trustpilot 🔗
- Communicatie duurt lang en er wordt onjuiste informatie gegeven en gelogen.
Johan Van den Wijngaert - 31 december 2023Trustpilot 🔗
- Gemakkelijk in gebruik
Gerald - 14 december 2023Trustpilot 🔗
- Moeilijk om geld naar Zuid Amerika te sturen via Remitly
- Geld is nooit aangekomen en geen oplossing geboden door Remitly
- Goede ervaring met Western Union, geld wordt snel teruggestort bij problemen
- Moeilijk om contact op te nemen met Remitly en klantenservice verwijst door
- Probleem opgelost door Executive Escalations Team na langdurig contact
Arthur - 30 november 2023
- Het controleproces duurt te lang
- Controles zorgen voor vertraging zonder vooruitgang
- Controles uitvoeren na ontvangst van geld voor vlottere transacties
Michael Docter - 29 november 2023Trustpilot 🔗
- Lange controles voor transacties naar Uruguay
- Vertraging van geldovermaking bij controles
- Onzekerheid over ophaaltijd na controle
wim - 29 november 2023Trustpilot 🔗
- Het overmaken van kleine bedragen tot 5000 euro werkt goed en snel.
- Klantenservice was niet adequaat in het verhogen van de limiet.
- Onnodig veel documenten moeten aanleveren voor verhoging limiet.
- Dealbetaling kwam na 5 dagen retour.
Josefa Fonseca Gutierrez - 28 november 2023Trustpilot 🔗
- Was super goed
Roger Goossens - 28 november 2023Trustpilot 🔗
- Snel en gemakkelijk
- Betere wisselkoers dan bij Western Union
MF - 16 november 2023Trustpilot 🔗
- De communicatie is slecht
heer Camies - 5 november 2023Trustpilot 🔗
- Geen klachten
Hans Emmelkamp - 4 november 2023Trustpilot 🔗
- Makkelijke en snelle service
Ruben Valenzuela - 4 november 2023Trustpilot 🔗
- snel en betrouwbaar
- op tijd laten weten wanneer het opgehaald wordt
Antonius Oosterwaal - 1 november 2023Trustpilot 🔗
- amateuristisch
- Bank werkt niet
- Geld naar Colombia sturen gaat niet
Marleen - 4 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Snel en eenvoudig
R.M - 26 september 2023Trustpilot 🔗
- Snel en betrouwbaar
- In 1 woord geweldig 😀
Alextine Voogel - 17 augustus 2023Trustpilot 🔗
- Pro: Snelheid van overmaking
- Con: Gebrek aan duidelijke informatie over benodigde documenten
marcel van der schoot - 13 augustus 2023Trustpilot 🔗
- Zeer gemakkelijk geld versturen
gertjan - 13 augustus 2023Trustpilot 🔗
- Snel en correct
Muhamed Alicehajic - 11 augustus 2023Trustpilot 🔗
- betrouwbaar en goed
Rudolf - 11 augustus 2023Trustpilot 🔗
- Het geld staat meteen op de telefoon
Nora - 11 augustus 2023Trustpilot 🔗
- Betrouwbaar
- Snel en goed om geld te versturen of te gebruiken op vakantie
Aad Geul - 21 juli 2023Trustpilot 🔗
- Snel
Non - 4 juli 2023Trustpilot 🔗
- Duidelijk en makkelijk
Mohammud - 30 juni 2023Trustpilot 🔗
- Het geld is nog niet geleverd na 11 dagen
- Frequent beloofde deadlines worden niet gehaald
- Geen mogelijkheid tot annuleren en terugkrijgen
- Gebrek aan vertrouwen in de service
Patrick Peeters - 25 juni 2023Trustpilot 🔗
- Slechte dienstverlening
- TL willen overschrijven en steeds krijg ik de melding cancelled
- Schrijven helpt niet wat ze antwoorden niet
Lou - 18 juni 2023Trustpilot 🔗
- De app werkt zeer goed
- De kosten vallen mee en de wisselkoers is gunstiger dan WU
Youssef Lamkadam - 15 juni 2023Trustpilot 🔗
- Makkelijk te gebruiken
Jahida Benabdallah - 5 juni 2023Trustpilot 🔗
- Geweldige app
Jos - 1 juni 2023Trustpilot 🔗
- Betrouwbare methode
- Snel geld overmaken tegen goede koers en weinig transactiekosten
- Niet mogelijk vanuit de Dominicaanse republiek
Maria Lupita Valencia Klinger - 1 juni 2023Trustpilot 🔗
- Zeer snel oplossen van problemen
Taiko Stabij - 30 mei 2023Trustpilot 🔗
- Advies van Service desk
- Gesprek 'gekaapt' door medewerker
- Geen vragen gesteld over gang van zaken
Joop v M - 21 mei 2023Trustpilot 🔗
- Eenvoudig installatieproces
- Snelle overdracht
John Cranen - 21 mei 2023Trustpilot 🔗
- probleem met geld versturen
- niet ontvangen terugbetaling
Jetje - 20 mei 2023Trustpilot 🔗
- Alles was in orde
Frank - 20 mei 2023Trustpilot 🔗
- Snelheid van transacties
Mohammed Boutakbach - 20 mei 2023Trustpilot 🔗
- Snelle betaling
- Geen gedoe
Hans - 20 mei 2023Trustpilot 🔗
- klantvriendelijk
- Snel geregeld en lage bijkomende kosten
Hicham Lamghari - 20 mei 2023Trustpilot 🔗
- Prima service
Kenneth Murray - 20 mei 2023Trustpilot 🔗
- snel en eerlijk bedrijf
A.M. Schiltmans - 20 mei 2023Trustpilot 🔗
- In alle opzichten perfect
- Snel, accuraat en goedkoop
CJM Hendriks - 20 mei 2023Trustpilot 🔗
- super
- snel, gemakkelijk, goed
Willem - 20 mei 2023Trustpilot 🔗
- Snel en gemakkelijk geld overmaken
Don Coens - 20 mei 2023Trustpilot 🔗
- Leuk
- Zeer goed
Danny Creten - 20 mei 2023Trustpilot 🔗
- Snelle levering en gemakkelijk bestelproces
Br Hadda - 20 mei 2023Trustpilot 🔗
- Geld wordt snel overgemaakt
- Ben zeer tevreden met remitly.
Loe Visscher - 15 april 2023Trustpilot 🔗
- Snel en altijd de juiste koers
Fons Dehouwer - 14 april 2023Trustpilot 🔗
- Makkelijk - Nederlandstalig - Account aanmaken - Snelle service
Jan Groeneweg - 6 maart 2023Trustpilot 🔗
- Zeer duidelijke site
Mohamed - 23 februari 2023Trustpilot 🔗
- Topp Hele Goed
De heer JAMAL - 22 februari 2023Trustpilot 🔗
- Snel en gemakkelijk
Gabi - 5 februari 2023Trustpilot 🔗
- Betaling geannuleerd
- Account geblokkeerd, geld niet terug
- Klantenservice behandelde mij als crimineel
- Hopelijk ontvang ik mijn geld ooit nog terug
Rob Bosch - 29 januari 2023Trustpilot 🔗
- Langzame terugbetaling
- Slechte behandeling van klanten
- Onduidelijk beleid
F. Roos - 24 oktober 2022Trustpilot 🔗
- Uitstekende site
Emrah Haka - 2 september 2022Trustpilot 🔗
- Emrah haka
Haiifa Magic - 7 augustus 2022Trustpilot 🔗
- Zeer gebruiksvriendelijke app
- Vriendelijke klantenservice
- Geld onmiddellijk beschikbaar
- Beste wisselkoers
- Aanrader
Adwoa - 3 augustus 2022Trustpilot 🔗
- Langdurige overdracht met annulering en moeilijke communicatie
- Chat beëindigd door agent en verwarrende informatie
- Onduidelijkheid over geldteruggave en verschillende vermelde termijnen
Bouchra Ouled Touhami - 14 juli 2022Trustpilot 🔗
- Onduidelijke communicatie
- Geld is zoek na annulering betaling
- Geen hulp van ING en IDEAL
Avelino ferreira - 9 juli 2022Trustpilot 🔗
- Alles goed, alles goed
Mil De Bondt - 25 juni 2022Trustpilot 🔗
- Makkelijk te gebruiken site voor Phishing
- Gebruikt door criminele organisaties voor Phishing
- Geld niet traceerbaar na gebruik van de site
- Gebrek aan veiligheid voor de gebruiker
Sara Sara - 6 april 2022Trustpilot 🔗
- Mijn transactie is geannuleerd en ik ben mijn geld kwijt.
- De agent heeft mijn chat zomaar beëindigd.
- Ik ga juridische stappen ondernemen.
Rachid - 30 maart 2022Trustpilot 🔗
- Goede klantenservice, maar onduidelijke communicatie over betalingen
- Chat en telefoon niet beschikbaar
Peter - 29 maart 2022Trustpilot 🔗
- Onverklaarbare blokkade van Account
Kibarije - 1 februari 2022Trustpilot 🔗
- Snelle annulering, lange wachttijd voor terugbetaling
- Onduidelijke communicatie over terugbetalingstermijn
Peet - 1 januari 2022Trustpilot 🔗
- Geen enkele garantie of dienst qua veiligheid
- Geen hulp bij oplichting, ondanks beschikbare gegevens
- Hoge transactiekosten
said oujda - 30 december 2021Trustpilot 🔗
- Nakomt belofte niet
Gem - 17 november 2021Trustpilot 🔗
- Geen geld en mijn account geblokkeerd
klant - 19 oktober 2021Trustpilot 🔗
- Communicatie in het Nederlands
- Goed werkende website
- Goede service
SorrowGotBeats - 31 augustus 2021Trustpilot 🔗
- Snelle reactietijd van de klantenservice
Dre Broeders - 30 april 2021Trustpilot 🔗
- Klantvriendelijkheid is zeker niet aanwezig
- Proces is omslachtig
- Problemen met identiteitsverificatie
- Positief dat de overdracht onderweg is
Padock - 22 december 2020Trustpilot 🔗
- Alles is prima verlopen
- Jullie volgen alles mooi op en houden ons op de hoogte
Hamid - 9 december 2020Trustpilot 🔗
- Trots op jullie
Patrick - 9 december 2020Trustpilot 🔗
- Gemakkelijk en snel
Nickolai - 27 oktober 2020Trustpilot 🔗
- Snel en gemakkelijk
AMIR SYED - 3 augustus 2020Trustpilot 🔗
- Uitstekende service
Mahad - 16 juni 2020Trustpilot 🔗
- Duidelijk en gemakkelijk te gebruiken
- Beste wisselkoers
Miriam - 9 juni 2020Trustpilot 🔗
- Dienst is matig
Herman - 13 oktober 2018Trustpilot 🔗
- Zeer goed