Remitly
127 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8 voor Remitly komt uit 127 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Remitly gevonden hebben:
– ErvaringenSite (7)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Communicatie Communicatie
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Remitly is een gebruiksvriendelijk platform voor het snel en gemakkelijk overmaken van geld naar het buitenland. Klanten ervaren een snelle en betrouwbare service, waarbij het geld vaak binnen enkele minuten op de bestemming staat. De mogelijkheid om controles uit te voeren na ontvangst van geld zorgt echter voor vertragingen en onzekerheid bij sommige gebruikers, waardoor de communicatie en transparantie verbeterd kunnen worden (70%). De klantenservice wordt over het algemeen als adequaat ervaren, maar er zijn klachten over de behandeling van klanten en onduidelijkheid in het communicatiebeleid (60%). Aanbevolen voor snel en eenvoudig geldoverdracht, maar er zijn verbeteringen mogelijk in de communicatie en klantenservice (75%).
“Gemakkelijk te gebruiken”
“Echt super makkelijk om geld te versturen via deze website”
“Voel me veilig bij de geldovermaking”
“Geld was snel op bestemming en route kon gevolgd worden via links”
“Zou het zeker aanraden aan familie en vrienden”
“Gemakkelijk te gebruiken”
“Goede manier om geld naar Thailand te sturen”
“Snelle en vlotte service”
“Makkelijk geld overmaken naar het buitenland”
“Snel geld versturen”
👍 76 👎 39
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Lasus Lazuli - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gemakkelijk te gebruiken
- Slechte klantenservice
- Onbetrouwbaar
- Hoge kosten
ilias - 5 maanden geleden
- Echt super makkelijk om geld te versturen via deze website
- Voel me veilig bij de geldovermaking
- Geld was snel op bestemming en route kon gevolgd worden via links
- Zou het zeker aanraden aan familie en vrienden
Lambert - 5 maanden geleden
Dick Le Grand - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gemakkelijk te gebruiken
- Slechte klantenservice
- Hoge prijzen
- Onduidelijke retourbeleid
Yasmine Michaux - 6 maanden geleden
- Goede manier om geld naar Thailand te sturen
- Geen limieten en lange wachttijden
- Geld binnen 2 minuten ontvangen
- Snelle en vlotte service
Hamza Lejeune - 6 maanden geleden
- Eenvoudig account openen
- Makkelijk geld overmaken naar het buitenland
Rene Koole - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel geld versturen
yanis - 7 maanden geleden
- Geld overmaken binnen enkele minuten
Dhr. Eric Dillis - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel geldoverschrijving en betrouwbaar
Robin - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Communicatie duurt lang en er wordt onjuiste informatie gegeven en gelogen.
Johan Van den Wijngaert - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gemakkelijk in gebruik
Gerald - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Moeilijk om geld naar Zuid Amerika te sturen via Remitly
- Geld is nooit aangekomen en geen oplossing geboden door Remitly
- Goede ervaring met Western Union, geld wordt snel teruggestort bij problemen
- Moeilijk om contact op te nemen met Remitly en klantenservice verwijst door
- Probleem opgelost door Executive Escalations Team na langdurig contact
Arthur - 10 maanden geleden
- Het controleproces duurt te lang
- Controles zorgen voor vertraging zonder vooruitgang
- Controles uitvoeren na ontvangst van geld voor vlottere transacties
Michael Docter - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lange controles voor transacties naar Uruguay
- Vertraging van geldovermaking bij controles
- Onzekerheid over ophaaltijd na controle
wim - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Het overmaken van kleine bedragen tot 5000 euro werkt goed en snel.
- Klantenservice was niet adequaat in het verhogen van de limiet.
- Onnodig veel documenten moeten aanleveren voor verhoging limiet.
- Dealbetaling kwam na 5 dagen retour.
Josefa Fonseca Gutierrez - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Was super goed
Roger Goossens - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel en gemakkelijk
- Betere wisselkoers dan bij Western Union
MF - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- De communicatie is slecht
heer Camies - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen klachten
Hans Emmelkamp - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Makkelijke en snelle service
Ruben Valenzuela - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- snel en betrouwbaar
- op tijd laten weten wanneer het opgehaald wordt
Antonius Oosterwaal - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- amateuristisch
- Bank werkt niet
- Geld naar Colombia sturen gaat niet
Marleen - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel en eenvoudig
R.M - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel en betrouwbaar
- In 1 woord geweldig 😀
Alextine Voogel - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Pro: Snelheid van overmaking
- Con: Gebrek aan duidelijke informatie over benodigde documenten
marcel van der schoot - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer gemakkelijk geld versturen
gertjan - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel en correct
Muhamed Alicehajic - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- betrouwbaar en goed
Rudolf - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Het geld staat meteen op de telefoon
Nora - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Betrouwbaar
- Snel en goed om geld te versturen of te gebruiken op vakantie
Aad Geul - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel
Non - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Duidelijk en makkelijk
Mohammud - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Het geld is nog niet geleverd na 11 dagen
- Frequent beloofde deadlines worden niet gehaald
- Geen mogelijkheid tot annuleren en terugkrijgen
- Gebrek aan vertrouwen in de service
Patrick Peeters - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte dienstverlening
- TL willen overschrijven en steeds krijg ik de melding cancelled
- Schrijven helpt niet wat ze antwoorden niet
Lou - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- De app werkt zeer goed
- De kosten vallen mee en de wisselkoers is gunstiger dan WU
Youssef Lamkadam - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Makkelijk te gebruiken
Jahida Benabdallah - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige app
Jos - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Betrouwbare methode
- Snel geld overmaken tegen goede koers en weinig transactiekosten
- Niet mogelijk vanuit de Dominicaanse republiek
Maria Lupita Valencia Klinger - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer snel oplossen van problemen
Taiko Stabij - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Advies van Service desk
- Gesprek 'gekaapt' door medewerker
- Geen vragen gesteld over gang van zaken
Joop v M - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Eenvoudig installatieproces
- Snelle overdracht
John Cranen - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- probleem met geld versturen
- niet ontvangen terugbetaling
Jetje - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Alles was in orde
Frank - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelheid van transacties
Mohammed Boutakbach - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle betaling
- Geen gedoe
Hans - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- klantvriendelijk
- Snel geregeld en lage bijkomende kosten
Hicham Lamghari - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prima service
Kenneth Murray - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- snel en eerlijk bedrijf
A.M. Schiltmans - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- In alle opzichten perfect
- Snel, accuraat en goedkoop
CJM Hendriks - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- super
- snel, gemakkelijk, goed
Willem - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel en gemakkelijk geld overmaken
Don Coens - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Leuk
- Zeer goed
Danny Creten - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering en gemakkelijk bestelproces
Br Hadda - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geld wordt snel overgemaakt
- Ben zeer tevreden met remitly.
Loe Visscher - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel en altijd de juiste koers
Fons Dehouwer - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Makkelijk - Nederlandstalig - Account aanmaken - Snelle service
Jan Groeneweg - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer duidelijke site
Mohamed - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Topp Hele Goed
De heer JAMAL - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel en gemakkelijk
Gabi - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Betaling geannuleerd
- Account geblokkeerd, geld niet terug
- Klantenservice behandelde mij als crimineel
- Hopelijk ontvang ik mijn geld ooit nog terug
Rob Bosch - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Langzame terugbetaling
- Slechte behandeling van klanten
- Onduidelijk beleid
F. Roos - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende site
Emrah Haka - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Emrah haka
Haiifa Magic - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer gebruiksvriendelijke app
- Vriendelijke klantenservice
- Geld onmiddellijk beschikbaar
- Beste wisselkoers
- Aanrader
Adwoa - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Langdurige overdracht met annulering en moeilijke communicatie
- Chat beëindigd door agent en verwarrende informatie
- Onduidelijkheid over geldteruggave en verschillende vermelde termijnen
Bouchra Ouled Touhami - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Onduidelijke communicatie
- Geld is zoek na annulering betaling
- Geen hulp van ING en IDEAL
Avelino ferreira - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Alles goed, alles goed
Mil De Bondt - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Makkelijk te gebruiken site voor Phishing
- Gebruikt door criminele organisaties voor Phishing
- Geld niet traceerbaar na gebruik van de site
- Gebrek aan veiligheid voor de gebruiker
Sara Sara - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Mijn transactie is geannuleerd en ik ben mijn geld kwijt.
- De agent heeft mijn chat zomaar beëindigd.
- Ik ga juridische stappen ondernemen.
Rachid - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede klantenservice, maar onduidelijke communicatie over betalingen
- Chat en telefoon niet beschikbaar
Peter - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Onverklaarbare blokkade van Account
Kibarije - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle annulering, lange wachttijd voor terugbetaling
- Onduidelijke communicatie over terugbetalingstermijn
Peet - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geen enkele garantie of dienst qua veiligheid
- Geen hulp bij oplichting, ondanks beschikbare gegevens
- Hoge transactiekosten
said oujda - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Nakomt belofte niet
Gem - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geen geld en mijn account geblokkeerd
klant - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Communicatie in het Nederlands
- Goed werkende website
- Goede service
SorrowGotBeats - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle reactietijd van de klantenservice
Dre Broeders - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Klantvriendelijkheid is zeker niet aanwezig
- Proces is omslachtig
- Problemen met identiteitsverificatie
- Positief dat de overdracht onderweg is
Padock - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Alles is prima verlopen
- Jullie volgen alles mooi op en houden ons op de hoogte
Hamid - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Trots op jullie
Patrick - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Gemakkelijk en snel
Nickolai - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snel en gemakkelijk
AMIR SYED - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende service
Mahad - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Duidelijk en gemakkelijk te gebruiken
- Beste wisselkoers
Miriam - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Dienst is matig
Herman - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer goed