Alle reviews van thuisje
Review over: Meubis
bed en matras en lattenbodem
Als ik geen ster kon geven deed ik het. Livechat die de helft van de tijd werkt en enkel te bereiken via mail. Bestelling dateert van december 2019. Ik kreeg bericht dat er geleverd werd. Niemand komen opdagen. Verschillende keren gechat die dag. Telkens kreeg ik het antwoord: ze zijn onderweg. U bent de laatste waar er geleverd wordt. Zo hebben ze mij laten wachten tot 12 uur 's nachts en de ganse dag verlof genomen. Geen enkel excuus, ook geen enkele uitleg voor gekregen waar het mis is gegaan. Ik kreeg een bericht dat ze de fout in mijn schoenen wilden steken. Wat een service, hier alleen al voor betekent dat ze totaal niet met klanten om kunnen. De 2de poging werd enkel matras en lattenbodem geleverd, geen bed. Nu zijn we ondertussen juli en nog steeds geen bed. Je krijgt wel berichten om hun een goede beoordeling te geven waarbij je 10 euro op zou verdienen. Als je zo je klanten moet verdienen.... Gisterenavond nog eens gechat en kreeg ik als antwoord dat ze het geld teruggestort hebben . Ik zou hier op de hoogte van gebracht zijn, niets gehoord en niets gezien. Anders zou ik toch niet vragen waar mijn levering blijft? Ze hebben het geld maar teruggestort omdat ze niet weten of het nog geleverd zou kunnen worden. Nu zit ik hier met matras en lattenbodem...
Mensen, bezint eer ge begint! KOOP NIET in deze winkel! Wij wachten al 9 maand op onze bestelling waarvoor we meer dan 800€ voorschot hebben gelegd, telefonisch niet bereikbaar, meer dan een uur gereden om persoonlijk meer uitleg te vragen aangezien op mails niet word geantwoord. Daar ging het dan om een fout door hun, belofte gekregen dat onze bestelling deze week volledig zou geleverd worden, Hen een mail gestuurd dat als de bestelling DEZE week zoals beloofd niet VOLLEDIG zou aankomen we verdere stappen zouden nemen.. ik kreeg hiernet 1 mailtje terug van DYMFNA met daarin gewoon OK! Wilt ze dus zeggen doe maar, wat kan ons dit ne zak schelen... Ik laat het hier alvast niet bij,... indien er anderen zijn, wees vrij contact met me op te nemen via pb... samen zijn we nog sterker! Afzetters!!! Check hun beoordelingen waar inmens veel mensen op hun leveringen wachten, zelfs al meer dan een jaar!!