Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Routledge heeft veel problemen, waaronder lange wachttijden, onbehulpzaamheid en moeilijk contact. De klantendienst weigert refunds en is onbereikbaar via telefoon. Dit leidt tot frustrerende ervaringen voor klanten. Aan de positieve kant zijn er enkele reviews die wijzen op behulpzame medewerkers en goede klantenservice, wat resulteert in waardering van klanten. Helaas wegen de vele negatieve ervaringen zwaarder door de trage leveringstijden, slechte communicatie en onprofessioneel gedrag, waardoor het niet wordt aanbevolen om iets te kopen bij Routledge. (70%)