Santévet

128 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8 voor Santévet komt uit 128 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Santévet gevonden hebben:

ErvaringenSite (8)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Santévet wordt geprezen om zijn vriendelijke en snelle klantenservice, vlotte betalingsproces en gemakkelijke opvolging via de app, en dierenartsen die facturen rechtstreeks naar de verzekering sturen. De communicatie wordt als gemakkelijk ervaren en er wordt goed advies gegeven. Echter, sommige klanten klagen over onduidelijkheid over definities, gebrek aan respons via e-mail en te veel voorwaarden waardoor uiteindelijk niets wordt vergoed. Over het algemeen wordt Santévet gewaardeerd om zijn goede communicatie en snelle afhandeling, maar er zijn enkele negatieve ervaringen van klanten met terugbetalingen en gebrek aan transparantie. (75%)

“Vlotte afhandeling van de factuur”

“Jaarlijkse controle, vaccinatie, preventie niet inbegrepen”

“Snelle dierenverzekering”

“Onduidelijkheid over definities”

“Staan altijd klaar”

“Handige app voor aanvragen”

“Handelt alles altijd correct af”

“Zeer goed en betrouwbaar”

“Eerste telefoongesprek zeer eerlijk en vriendelijk”

“Goede uitleg gekregen over mijn formule.”

👍 85   👎 25

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

christina quequin - 6 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Vlotte afhandeling van de factuur

Cindy Vervoort - 6 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Geen limiet voor preventie
  • Duurste formule omvat niet alle preventie
  • Jaarlijkse controle, vaccinatie, preventie niet inbegrepen

Kevin DOSSCHE - 6 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle dierenverzekering
  • Onduidelijkheid over definities

Monique JASPERS - 6 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Staan altijd klaar

Dirk Van der Jonckheyd - 6 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle service
  • Handige app voor aanvragen
  • Mogelijkheid van verschillende formules

Koen - 6 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Handelt alles altijd correct af
  • Ruime dekkingen

vegan - 6 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Zeer goed en betrouwbaar
  • Eerste telefoongesprek zeer eerlijk en vriendelijk
  • Terugbetalingen zeer vlot zonder enige moeite

Ingrid Timmermans - 7 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Zeer tevreden over de service.
  • Goede uitleg gekregen over mijn formule.
  • Correcte uitbetaling binnen een week.

Johan SPELEERS - 7 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Zeer vlotte en correcte dienst.
  • Uiterst snelle afhandeling betreffende uitbetaling.

Ann Wensch - 7 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Goed advies ontvangen
  • Geen terugbelactie ontvangen

Lucia - 7 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Goede ervaring
  • Alles vlot verlopen

Dries ANTHONISSEN - 7 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Heel blij met de verzekering
  • Handig voor onze hond die een brokkenpiloot is

Sandra - 7 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Goede huisdierenverzekering
  • Biedt goed advies over huisdierenverzorging via e-mail en facturen

Stefan LEMMENS - 7 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Goede telefonische uitleg

Thomas - 7 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Altijd correct
  • Goed bereikbaar

Maria - 7 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Automatische doorsturen van factuur naar verzekeraar en snelle terugbetaling

Ludwig Beckers - 7 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Vlot en goed

Rita DE SMET - 7 weken geleden Trustpilot 🔗

  • alles is perfect

Greta ORIS - 8 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Geen terugbetaling voor castratie van jongere honden

Dany STRUELENS - 8 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Correct en snel in orde
  • Aanbeveling

Ann Freriks - 8 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Zeer snelle afhandeling van de aanvraag

Elyse - 8 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Vriendelijk en snel antwoord op vragen
  • Snelle betaling
  • Tevreden klant
  • Aanrader

Rita VAN VLASSELAER - 8 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Vriendelijkheid en behulpzaamheid

Carine Michiels - 8 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Goede prijs voor verzekering
  • Flexibele leeftijdsgrenzen voor verzekering
  • Goede klantenservice
  • Gemakkelijke communicatie

Carine Michiels - 8 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Verzekering voor huisdieren
  • Gezonde oudere poes niet meer verzekerd kunnen
  • Goede prijs-kwaliteitverhouding
  • Goede klantenservice

Martine Vermeersch - 8 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Vriendelijkheid en correctheid

Christel ANDRIES - 8 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Betalingen moeten voor alles zijn
  • Betalingen moeten vlotter verlopen

Madeleine Bergmans - 8 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Goede kwaliteit van werk
  • Veel goede recensies gehoord
  • Beste oplossing voor mijn hondjes

hugo moeyersons - 8 weken geleden Trustpilot 🔗

  • lage terugbetalingen na 9 jaar

Marnix Bruneel - 9 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Ingecompliceerde factuur
  • Veel vragen

N Dehaze - 9 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle terugbetaling

kurt peeters - 9 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Sterilisatie wordt pas vergoed vanaf 3 schijnzwangerschappen

Laurette VANDROMME - 9 weken geleden Trustpilot 🔗

  • De communicatie was verwarrend.
  • Geen juiste informatie verstrekt over vergoeding.
  • Teleurstelling bij het ontbreken van vergoeding.

K.O. - 9 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Vriendelijke ontvangst
  • Fantastische service, hartelijk contact, snelle hulp
  • Ik kreeg nog geen volledig contract binnen (met chipnummer en korting)

Nele EYCKERMAN - 9 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Alles werkt zoals beloofd

Nicole DE LOOSE - 9 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Altijd correct

Kurt BALCAEN - 9 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle regeling

Karima ESBAI - 9 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Goede communicatie met de verzekeraar na contact opname
  • Redelijke prijzen voor de verzekering
  • Terugbetaling van de verzekering verliep moeizaam en verwarrend
  • Verzekeraar lijkt onvoldoende te lezen en begrijpen van ingediende documenten

carola gillis - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Behulpzaam en beleefd klantenservice per telefoon

Tom Crabbé - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Gebrek aan informatie bij aanmelding

Laurien DR - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Snel en correct geholpen
  • Vriendelijke service
  • Tevreden
  • Rekeningen kunnen hoog oplopen
  • Verademing dat zoiets bestaat
  • Klantenservice is top

Peter LEMMENS - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Goede afwerking van het dossier

Behice - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Geen tussenkomst voor artrose
  • Oplichting!
  • Aanvraagformulier onjuist ingevuld
  • Aanvraag wordt afgewezen
  • Oplichting bij contract doorbetaling

Veerle BLANKAERTS - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • snelle terugbetaling
  • geen grote papierwinkel
  • hoge premiestijging

Eric Brancart - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • teruggeschroefde dienstverlening
  • onduidelijke vergoedingen
  • gebrek aan respons via e-mail
  • overwegen overstap naar concurrenten

Kris - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Vlotte onboarding
  • Transparante algemene voorwaarden

Ives van Put - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Terug betalen snel maar veel details
  • Rest is perfect

BEX DIANA - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Zorgeloze verzekering

Dominique Luyx - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Juiste afhandeling van dierenartskosten.
  • Vlotte terugbetalingen (2 dagen) met app of website.
  • Dierenartsfactuur direct naar Santévet.
  • Jaarlijkse hoge franchise, verder alles top.
  • Duur abonnement met preventie inbegrepen.

Lio - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Te veel voorwaarden waardoor je uiteindelijk niks krijgt
  • Consultatie voor vaccin en je zit al boven grensbedrag
  • Zelfs van die consultatie niets terugkrijgen

Jeanne DE SCHUTTER - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Niet zoals beloofd
  • Gebrek aan communicatie
  • Slechte behandeling van klanten
  • Onbetrouwbare praktijken

Shiba - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Correcte respons binnen 24 uur
  • Professionals
  • Klantenservice in orde
  • Ingeven kosten en respons zijn zeer correct
  • Gebeurt via dierenarts zelf
  • Tot nu toe geen klachten
  • Goed initiatief

Ann - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Vriendelijke en correcte info en vlotte afhandeling
  • Zeer goede uitleg gekregen van een zeer vriendelijke dame
  • Zeer volte en snelle terugbetaling

Rik - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Uitstekende verzekering

Marijke Noé - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle verwerking van terugbetalingen
  • Uitgebreide informatie bij het opstarten van het dossier
  • Snel gestort bedrag na consultatie bij de dierenarts

Ronald VAN DER BRUGGEN - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • goede service
  • correcte behandeling
  • snelle afhandeling
  • goede communicatie
  • betrouwbaar

Lieve - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Helder contract en communicatie, snelheid in terugbetaling

Pierre VANHOVEN - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • eenvoudige indiening via PC

Anna Longerstaey - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • juiste werking
  • goed en snel uitbetalen van onkosten
  • makkelijk bereikbaar per telefoon

Nele Mathijs - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Goede service
  • Snelle terugbetaling
  • Goede vlotte communicatie
  • Zeer snel geld na goedkeuring terugbetaling
  • Mails met bevestiging soms vertraagd

Pascale Collyn - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Hoge prijzen en lage terugbetaling
  • Onvoldoende terugbetaling van dierenartskosten, medicatie en onderzoeken
  • Onregelmatige terugbetalingen
  • Onduidelijke voorwaarden en beloften

Pascale - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Steeds keurig afgehandeld
  • Duidelijk
  • Dierenarts stuurt factuur door en ik moet niets meer doen

Martina Ooms - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Correcte en snelle betalingen, op de hoogte, begaan met onze kleine vriend

Ilse Oltenfreiter - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Correct en snel

Walter Vanwanghe - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Zeer fijne reacties gehad bij de opname van onze hond

Mevr. Shauni - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Correcte betalingen en handig via de app
  • Slechte communicatie naar trouwe klanten
  • Oneerlijke behandeling van trouwe klanten
  • Gebrek aan transparantie voor bestaande klanten

petra capellen - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Correcte en snelle afhandeling

Evy - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Gemakkelijk te gebruiken app
  • Snelle opvolging van dossiers

Carina DE BACKER - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle tussenkomst!
  • Tevreden
  • Tevreden met deze verzekering.
  • Volgen snel een dossier op en storten ook heel snel de tegemoetkoming.

Michael Torfs - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Weigeren uit te betalen
  • Vragen belachelijke documenten op
  • Typisch antwoord volgens algemene voorwaarden

Sofie - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Zeer goede en snelle service

Y Van Steenkiste - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Terugbetalingsproces vereist veel papierwerk en formulieren per post

Renata Van Puyvelde - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Stipt

Ingrid Akkermans - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Supergoed
  • Een verzekering die rust geeft voor baasje en huisdier!
  • Absoluut een aanrader.

Philippe VANDEKERKHOVE - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle uitbetaling na scannen documenten

Lieve Temmerman - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Respect voor dieren en mensen
  • Professionele hulp

Yasha SHAHDAD - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Goed en snel service

Sofie - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Geweldige dekking

Els DE WEGHE - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle terugbetaling

Enzo Bodart - 7 maanden geleden

  • Goede communicatie en duidelijke uitleg
  • Vlotte terugbetalingen en overzicht van kosten
  • Factuur wordt direct naar verzekeraar gestuurd
  • Alles wordt perfect geregeld en geeft gerust gevoel

Z. Collignon - 8 maanden geleden

  • Vriendelijke en snelle klantenservice
  • Vlotte betalingen

clément - 8 maanden geleden

  • Vlot betalingsproces en gemakkelijk op te volgen via de app
  • Dierenarts stuurt facturen rechtstreeks naar de verzekering
  • Preventieve zorg in abonnement, maar hoge franchisekosten elk jaar