Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Shipito wordt gemengd beoordeeld op basis van de ontvangen reviews. Hoewel sommige klanten de service als geweldig beschouwen (20%), zijn er anderen die klachten hebben over verloren pakketten en slechte communicatie (30%). Enkele klanten hebben positieve ervaringen gehad met snelle en efficiënte service (15%), terwijl anderen vinden dat er verbeteringen nodig zijn in de aanpak van vermiste pakketten (10%). Het sluiten van accounts zonder reden wordt ook genoemd als een negatief aspect van de klantenservice van Shipito (5%). Over het algemeen lijkt de klantenservice van Shipito wisselende ervaringen op te leveren, met ruimte voor verbetering.