Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Sidestep wordt vaak bekritiseerd (80%), met klanten die klagen over slechte communicatie en onbehulpzaamheid. Sommige klanten hebben zelfs moeite gehad om hun geld terug te krijgen na problemen met bestellingen (70%). Aan de positieve kant biedt Sidestep de mogelijkheid om achteraf te betalen, wat sommigen geruststelt na het lezen van negatieve reviews (60%). Over het algemeen lijkt de klantenservice van Sidestep inconsistent en kan het verbetering gebruiken.