Siroko
129 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6.2 voor Siroko komt uit 129 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Siroko gevonden hebben:
– ErvaringenSite (9)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Communicatie Communicatie
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Siroko heeft een gevarieerd assortiment met vernieuwende designs en goede kwaliteit producten (70%). De communicatie van Siroko laat echter te wensen over, met veel klachten over onbeantwoorde e-mails en onbereikbare klantenservice (30%). Dit zorgt voor verwarring bij betalingen en retourzendingen, waardoor klanten soms lang moeten wachten op reactie en oplossing van problemen. Het retourbeleid kan moeilijk zijn en retourkosten variëren, vooral bij betaling met creditcard of PayPal. Dit kan frustrerend zijn voor klanten die een vlotte en klantvriendelijke communicatie verwachten.
“Incomplete levering”
“Geen reactie”
“Lang wachten op reactie”
“Gebrek aan communicatie”
“Aanbieding prijs niet overeen met afrekenen”
“Communicatieproblemen door taalbarrière”
“Bestelling ging super vlot”
“retour kwijt”
“geen antwoord op contact”
“Verwarring bij betaling”
👍 28 👎 56
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Wim Hoek - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Incomplete levering
- Geen reactie
- Lang wachten op reactie
- Gebrek aan communicatie
G kluts - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Aanbieding prijs niet overeen met afrekenen
- Communicatieproblemen door taalbarrière
C. Maes - 7 maanden geleden
- Bestelling ging super vlot
- Spullen binnen 4 dagen in België
- Zwembroek en zonnebril zagen er geweldig uit
- Topkwaliteit
- Maat perfect voor mijn lengte en gewicht
Sofie - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- retour kwijt
- geen antwoord op contact
- Product (jas) zelf tevreden
Annemieke - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slecht retourbeleid
- Lang wachten op bestelling
- Verwarring bij betaling
- Onredelijke kosten
nick van der gragt - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Te laat geleverd
- Hoge retourkosten bij betaling met creditcard of PayPal
Noortje Molenaar - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling niet ontvangen, Slechte klantenservice
Annette Groot - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Moeilijk retourproces
- Gebrek aan communicatie
- Ongemakkelijke retourprocedure
yana - 8 maanden geleden
- Moest zelf betalen om het terug te sturen
- 9 euro kost met DHL
- Echt blij met alles ontvangen
Jort van Houtum - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ski-jassen retourneren is moeilijk en slechte klantenservice.
K. Praet - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Legging was te klein
- Inloggen op account werkte niet
- Geen reactie op mails
- Moeilijkheden bij retourneren
Ellen - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- slechte kwaliteit van producten
- slechte retourbeleid
- slechte klantenservice
- moeilijk retourproces
Anjes Vanmeulebrouk - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Retourneren onmogelijk
- Maat XXL lijkt meer een L
- Geen reactie bij retourneren
- Bedrijf geeft niet thuis
Daan Pepping - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Nooit aangekomen pakket
- Klantenservice radiostilte
- Onjuist ingevuld adres
- Geen geld terug
W. Hajji - 9 maanden geleden
- Top communicatie over bestelling en klantvriendelijk personeel
- Perfect passende maten van snowboardjas en goede kwaliteit
Anne - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geld niet terug na retourzending en klantenservice slecht bereikbaar
Marc Verlaan - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verkeerde maat in het pakket
- Onbereikbaar en onvriendelijke klantenservice
- Lange wachttijd voor juiste artikel
Paul - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prima kwaliteit en precies de omschrijving van de site.
- Prijs/kwaliteit is goed.
- Levering gaat snel en in mijn geval in 2 dagen.
Loesje Cornelisse - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Wij wachten nog steeds op een pakketje
- Er is geen contact met het bedrijf te krijgen
- Niks bestellen hier!
Rudie Troost - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Kwaliteitsproblemen met producten
- Slechte klantenservice
- Hoge prijzen in ruil voor kwaliteit
- Beperkte responsiviteit bij problemen met producten
rudi namotte - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Product werd uiteindelijk geleverd na enkele mails
- Tevreden over ontwerp, kwaliteit en prijs
Jurgen - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prachtig assortiment aan scherpe prijzen en super service met 100% tevredenheid
Bas - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede kwaliteit en ziet er top uit
- Mooie verpakking en persoonlijke follow-up
Billy - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goed bedrijf
Jonas De vos - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gewoon Geweldig !!
Leen Hazenberg - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooie producten
- Snelle levering
- Goede klantenservice
- Klanttevredenheidsmail ontvangen
Jochim Vercruysse - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen betrouwbare partner!
Heidi - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prima kwaliteit
- triester service
- Mooie kwaliteit en mooie prijs
- Slechte service
mevr. Kelly - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Drama retourproces, geen geld terug
- Prima kleding
- Betaald via creditcard voor bestelling
- Item retour gezonden
- Bedrag dubbel afgeschreven van creditcard en niet (volledig) terugbetaald
- Geen reactie op e-mails
Brenda Vrolijk - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lang wachten op terugbetaling
Edith - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Besteld en betaald maar niets ontvangen
- Besteld, betaald en geen mogelijk contact of reactie. Geen pakket ontvangen. Geld kwijt ??
- Mail gestuurd aan emailadres soporte@siroko
- 2 weken later geld terug ontvangen op mijn bankrekening
Jens Rorink - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Pakket niet geleverd, geld kwijt!
Esther van Boven - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Te betalen voor retourneren, Gebrek aan communicatie
lichtemotregen - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen antwoord van support
- Bestelling is nooit aangekomen
- Ik zocht een refund of een tweede poging tot verzending
Thom Bijzitter - 20 maanden geleden
- retourneren kost veel moeite
- geen reactie na retourzending
- lang wachten op correct product
- geen reactie op klachten
Willem - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede oplossing door contact op te nemen met ECC
- Gebruik van internationale e-mail voor retourneren
- Snelle terugbetaling na dreiging met ECC
Thom Bijzitter - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vertraagde verzending met gebrek aan updates en contact
Kevin - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte verzending, Retouren op eigen kosten, Bagger communicatie, Klantenservice
Merel - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Contact krijgen is onmogelijk
- Artikelen zijn veel te groot
- Geen reactie op retouraanvraag
- Onmogelijk om maat in te schatten
Fabio Hildebrand - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel en efficiënt retourproces
- Eenvoudig retourneren
- Snelle reactie op e-mails
- Te hoge retourkosten
D uit Enschede - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Oplichters niet bestellen!!
- Producten verzekerd retourneren
- Onjuiste adresontvangst beweren
- Niet bereikbaar via nummerherkenning
- Slechte service en vaagheid
- Oplichting en moeilijk geld terugkrijgen
Heidi van de Velde - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Jas te groot ontvangen
- Geen retourformulier ontvangen
- Slechte klantenservice
- Moeilijk bereikbaar
Oeveren - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen levering, wacht al 4 weken. Geen telefonisch contact mogelijk, mail wordt niet beantwoord.
jannita evers - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Nooit bestellen hier
Ulrike Hayen - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lang wachten op bestelling
- Geen antwoord op vragen
- Hoge verzendkosten
Esmée - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Geen reactie op e-mails
- Geen retourformulier ontvangen
- Matige productkwaliteit
John Nederpel - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Levering nooit ontvangen en contact via mail niet mogelijk.
- Na 2 maanden gereageerd en nieuw product gestuurd. Zeer tevreden over product, maar service slecht als er iets fout gaat.
Jelle Braeckman - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Koop meteen de juiste maat!
Koos Koopmans - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen enkele reactie op vragen
- Maten passen niet
- Geen retourformulier
- Kosten terugzending voor jouzelf
- krijg mijn geld nooit meer terug denk ik (€110)
Bart en Fenny van der Leeuw - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer slechte ervaring met retourneren
- Moest 7 euro betalen om terug te sturen
- Geen contact mogelijk
Pier De Vries - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Fietskleding van Siroko bevalt zeer goed
- SRX uitvoering zit perfect
- Maattabel goed checken voor juiste maat
Michiel - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Super truitjes
- Vlotte bestelling via de webshop
Corné Klem - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte kwaliteit
Vincent Graat - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- slechte kwaliteit
Jaimie - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Mijn fietspakjes zijn helemaal zoals op de afbeelding
- Zeer comfortabel
- Snelle levering
Alex - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige zonnebril voor een hele goede prijs
- Photochromic k3s zit perfect en reageert goed op veranderingen van zonlicht
- Siroko is een betrouwbaar bedrijf wat zijn beloftes waarmaakt
Joost - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snel geleverd
- Leuk spul, leuke ontwerpen
- Goed spul
- Moet maatje groter hebben voor pasvorm
- Geen retourformulier in verpakking
Twan - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Altijd snelle levering
- Kwalitatieve producten
- Overzichtelijke website
- Persoonlijke benadering via e-mail
ikke - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- niets is wat het lijkt
- jas is anders dan op de foto
- retourkosten zelf betalen
- geen duidelijke informatie over retourkosten
- geen handige reviews
- veel gedoe
- jas niet zoals verwacht
Anne Willemsen - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede kwaliteit en pasvorm van ski-jas
- Snelle levering
- Vernieuwend design
Milou - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Netjes en tevreden
Francisca - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Prima kwaliteit voor een super prijs
- Snelle levering
- Meet wel je maten is namelijk Spaans en valt klein😊
Dhr. L.C. Burger - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- snel geleverd