Siroko
129 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6.2 voor Siroko komt uit 129 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Siroko gevonden hebben:
– ErvaringenSite (9)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Klantenservice Klantenservice
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Siroko heeft een gemengde ontvangst van klanten gekregen. Positieve reviews prijzen de vriendelijkheid en efficiëntie van het personeel, evenals de goede communicatie en snelle reacties op e-mails. Aan de andere kant klagen sommige klanten over gebrek aan reactie, moeilijkheden bij retourneren en communicatieproblemen. Het lijkt erop dat de klantenservice van Siroko over het algemeen beter kan, met slechts een gemiddelde tevredenheid van ongeveer 43%.
“Geweldig tevreden met de aankoop”
“Verkeerd product en retourneren zeer lastig”
“Incomplete levering”
“Geen reactie”
“Lang wachten op reactie”
“Aanbieding prijs niet overeen met afrekenen”
“Communicatieproblemen door taalbarrière”
“retour kwijt”
“geen antwoord op contact”
“Product werd niet geleverd”
👍 46 👎 78
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.L. De Wilde - 6 maanden geleden
- Comfortabele bril van goede kwaliteit tegen mooie prijs
- Snelle levering binnen een week
- Perfecte pasvorm dankzij de vermelde afmetingen
- Geweldig tevreden met de aankoop
Eefje Fredriksz - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verkeerd product en retourneren zeer lastig
Wim Hoek - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Incomplete levering
- Geen reactie
- Lang wachten op reactie
- Gebrek aan communicatie
G kluts - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Aanbieding prijs niet overeen met afrekenen
- Communicatieproblemen door taalbarrière
Sofie - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- retour kwijt
- geen antwoord op contact
- Product (jas) zelf tevreden
Amber de Poortere - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Product werd niet geleverd
Marije - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestel hier niet!
K. - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Nog steeds niks ontvangen
- Decathlon doet er vrij weinig aan
- Enige wat ze kunnen doen is het intern doorgeven
- Waardeloos
Noortje Molenaar - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling niet ontvangen, Slechte klantenservice
Annette Groot - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Moeilijk retourproces
- Gebrek aan communicatie
- Ongemakkelijke retourprocedure
M. Lacroix - 8 maanden geleden
- Super kwaliteit en comfortabel
- Perfecte maat en design
- Aanrader voor comfort en stijl
yana - 8 maanden geleden
- Moest zelf betalen om het terug te sturen
- 9 euro kost met DHL
- Echt blij met alles ontvangen
Jort van Houtum - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ski-jassen retourneren is moeilijk en slechte klantenservice.
K. Praet - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Legging was te klein
- Inloggen op account werkte niet
- Geen reactie op mails
- Moeilijkheden bij retourneren
Ellen - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- slechte kwaliteit van producten
- slechte retourbeleid
- slechte klantenservice
- moeilijk retourproces
Z. Lecocq - 9 maanden geleden
- Snelle levering
- Goede kwaliteit
- Vriendelijke klantenservice
- Top service
Anjes Vanmeulebrouk - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Retourneren onmogelijk
- Maat XXL lijkt meer een L
- Geen reactie bij retourneren
- Bedrijf geeft niet thuis
Daan Pepping - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Nooit aangekomen pakket
- Klantenservice radiostilte
- Onjuist ingevuld adres
- Geen geld terug
W. Hajji - 9 maanden geleden
- Top communicatie over bestelling en klantvriendelijk personeel
- Perfect passende maten van snowboardjas en goede kwaliteit
Anne - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geld niet terug na retourzending en klantenservice slecht bereikbaar
Marc Verlaan - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verkeerde maat in het pakket
- Onbereikbaar en onvriendelijke klantenservice
- Lange wachttijd voor juiste artikel
Iwan Brink - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gaat dan om de fietskleding.
- Alles valt qua maat zoals gedacht (M).
- Ook handschoenen, beenstukken en armstukken zijn top.
- Zeer tevreden over de kwaliteit.
- Ben vooral echt dol op de soort stof. Voelt goed en ook duurzaam.
- Persoonlijke aandacht is aanwezig.
- Verzenden naar Nederland is ongeveer 5 werkdagen, voor mij prima.
Loesje Cornelisse - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Wij wachten nog steeds op een pakketje
- Er is geen contact met het bedrijf te krijgen
- Niks bestellen hier!
Rudie Troost - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Kwaliteitsproblemen met producten
- Slechte klantenservice
- Hoge prijzen in ruil voor kwaliteit
- Beperkte responsiviteit bij problemen met producten
BB - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fietsbroek te groot
- Geen reactie op mail
- Lange levertijd
- Retourzending duurt lang
Danielle - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede mooie spullen
- goede kwaliteit
- klantvriendelijk
- snelle levering
- goed retour service mocht dit nodig zijn
Martijn - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende service
- Super snelle levering
- Mooie producten
- Betrouwbare website
- Levering binnen 1 dag (ES-->NL)
- Omruiling met uitstekende service afgehandeld
Jurgen - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prachtig assortiment aan scherpe prijzen en super service met 100% tevredenheid
Anhe - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede klantenservice
- Snelle levering van vervangend product
- Vervanging van kapot product zonder gedoe
Bas - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede kwaliteit en ziet er top uit
- Mooie verpakking en persoonlijke follow-up
Kasper - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Klantenservice is beroerd
- Moest zelf alles terugsturen voor juist product
Billy - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goed bedrijf
Jonas De vos - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gewoon Geweldig !!
Berry - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- snelle levering
- goede kwaliteit
- gemakkelijk bestellen
- positieve ervaring
L Podevijn - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Perfect op tijd geleverd, top kwaliteit en mooie fietskleding
- Pakketje werd niet geleverd
- Helaas nog geen oplossing
- Problemen met levering en klantenservice
- Snelle terugbetaling na klacht ingediend
Leen Hazenberg - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooie producten
- Snelle levering
- Goede klantenservice
- Klanttevredenheidsmail ontvangen
Iemand - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer goede producten! Hoge kwaliteit. Aanrader.
Jochim Vercruysse - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen betrouwbare partner!
Heidi - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prima kwaliteit
- triester service
- Mooie kwaliteit en mooie prijs
- Slechte service
mevr. Kelly - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Drama retourproces, geen geld terug
- Prima kleding
- Betaald via creditcard voor bestelling
- Item retour gezonden
- Bedrag dubbel afgeschreven van creditcard en niet (volledig) terugbetaald
- Geen reactie op e-mails
Brenda Vrolijk - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lang wachten op terugbetaling
Karin Nienhuis - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fijn product, goede levering
Edith - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Besteld en betaald maar niets ontvangen
- Besteld, betaald en geen mogelijk contact of reactie. Geen pakket ontvangen. Geld kwijt ??
- Mail gestuurd aan emailadres soporte@siroko
- 2 weken later geld terug ontvangen op mijn bankrekening
Jens Rorink - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Pakket niet geleverd, geld kwijt!
Esther van Boven - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Te betalen voor retourneren, Gebrek aan communicatie
lichtemotregen - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen antwoord van support
- Bestelling is nooit aangekomen
- Ik zocht een refund of een tweede poging tot verzending
Thom Bijzitter - 20 maanden geleden
- retourneren kost veel moeite
- geen reactie na retourzending
- lang wachten op correct product
- geen reactie op klachten
Willem - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede oplossing door contact op te nemen met ECC
- Gebruik van internationale e-mail voor retourneren
- Snelle terugbetaling na dreiging met ECC
Thom Bijzitter - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vertraagde verzending met gebrek aan updates en contact
marisa damhuis - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- niet terugbetaald
Kevin - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte verzending, Retouren op eigen kosten, Bagger communicatie, Klantenservice
Merel - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Contact krijgen is onmogelijk
- Artikelen zijn veel te groot
- Geen reactie op retouraanvraag
- Onmogelijk om maat in te schatten
Fabio Hildebrand - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel en efficiënt retourproces
- Eenvoudig retourneren
- Snelle reactie op e-mails
- Te hoge retourkosten
D uit Enschede - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Oplichters niet bestellen!!
- Producten verzekerd retourneren
- Onjuiste adresontvangst beweren
- Niet bereikbaar via nummerherkenning
- Slechte service en vaagheid
- Oplichting en moeilijk geld terugkrijgen
Heidi van de Velde - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Jas te groot ontvangen
- Geen retourformulier ontvangen
- Slechte klantenservice
- Moeilijk bereikbaar
Floor Dolsma - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Nooit product ontvangen
- Geen geld terug gekregen
Oeveren - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen levering, wacht al 4 weken. Geen telefonisch contact mogelijk, mail wordt niet beantwoord.
jannita evers - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Nooit bestellen hier
Koninckx - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onmogelijk hen te contacteren
Ulrike Hayen - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lang wachten op bestelling
- Geen antwoord op vragen
- Hoge verzendkosten
Esmée - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Geen reactie op e-mails
- Geen retourformulier ontvangen
- Matige productkwaliteit
John Nederpel - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Levering nooit ontvangen en contact via mail niet mogelijk.
- Na 2 maanden gereageerd en nieuw product gestuurd. Zeer tevreden over product, maar service slecht als er iets fout gaat.
Koos Koopmans - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen enkele reactie op vragen
- Maten passen niet
- Geen retourformulier
- Kosten terugzending voor jouzelf
- krijg mijn geld nooit meer terug denk ik (€110)
Jaap Morgenstern - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- slechte kwaliteit sportbril
- coating van het glas laat los na enkele keren gebruik
- vreselijke kwaliteit service: standaard reacties
- reageren niet inhoudelijk
- Absolute afrader
Pier De Vries - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Fietskleding van Siroko bevalt zeer goed
- SRX uitvoering zit perfect
- Maattabel goed checken voor juiste maat
Corné Klem - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte kwaliteit
W Weterings - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Fast delivery nice quality
- Return shipment due to size too small
- Super arranged and quick money return
- Reliable good webshop
Rudi Vullings - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Product is van hoge kwaliteit
- Snelle levering
- Goede klantenservice
- Gunstige prijs/kwaliteit verhouding
Vincent Graat - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- slechte kwaliteit
Marco v D. - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering vanuit Spanje
- Goede kwaliteit van producten
- Maten komen overeen met aangegeven waarden
- Erg tevreden met bestelde producten
Robby Verboven - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige fietsbrillen
Alex - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige zonnebril voor een hele goede prijs
- Photochromic k3s zit perfect en reageert goed op veranderingen van zonlicht
- Siroko is een betrouwbaar bedrijf wat zijn beloftes waarmaakt
ikke - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- niets is wat het lijkt
- jas is anders dan op de foto
- retourkosten zelf betalen
- geen duidelijke informatie over retourkosten
- geen handige reviews
- veel gedoe
- jas niet zoals verwacht
Rob - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Prima ervaring met retourneren
- Goede instructies voor retourneren
- Redelijke kosten voor retourneren naar Spanje
- Vertraging bij ontvangst nieuwe bestelling
- Kwaliteit van het shirt is uitstekend
Jeffrey Scheffer - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Wisselt snel genoeg van licht naar donker
- Geen vervorming van het zicht
- Geen condensvorming tijdens fietsen of stilstaan
- Zit comfortabel
- Bezorgd vanuit Spanje naar NL binnen paar dagen zoals beloofd
- Geen enkele klacht
- Heldere en clearfog lens als extra besteld
- Aanrader
Milou - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Netjes en tevreden
Ruben - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Maat van producten kwam overeen met pasmaat
- Fietskleding zit goed en comfortabel
- Snelle levering
Guy Deploige - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Prima kwaliteit voor een goede prijs
- Snelle levering
- Maattabel helpt goed en is correct
Jeffrey Joseph - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Correcte producten en beloofde tijd
- Zeer tevreden over de kwaliteit
- Prijs/kwaliteit helemaal top tijdens acties
- Een zeer tevreden klant
Hein S - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede bril voor een mooie prijs
- Enorm tevreden over de vorige aankoop
- Photochromic lens werkt goed
- Wisselen van lenzen is eenvoudig eens je het onder de knie hebt
- Initiële angst voor breken van lens of frame was ongegrond
- Aanrader
Dhr. L.C. Burger - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- snel geleverd
Geert Colphijn - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Vlot verlopen aankoop, snel geleverd en vlot afgehandeld