Skillshare
130 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 2.8 voor Skillshare komt uit 130 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Skillshare gevonden hebben:
– ErvaringenSite (10)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Klantenservice Klantenservice
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Skillshare heeft zowel positieve als negatieve aspecten. Aan de ene kant wordt er snel en vriendelijk gereageerd op e-mails en zijn er efficiënte probleemoplossingen mogelijk. Aan de andere kant zijn er veel klachten over onethisch terugbetalingsbeleid, arrogantie van medewerkers en het ontbreken van restitutiebeleid voor vernieuwingen. Over het algemeen lijkt de klantenservice van Skillshare ondermaats te presteren, met een gebrek aan vriendelijkheid en communicatie over kosten. (64%)
“Appalling customer service”
“Refused refund despite not using service”
“Rapid en vriendelijk klantenservice”
“Efficiënte probleemoplossing”
“Snelle reactietijd via e-mail”
“Geen restitutiebeleid voor vernieuwingen”
“Arrogante klantendienstmedewerker”
“Onethische terugbetalingsbeleid”
“Slecht bedrijf. Beter leermateriaal elders.”
“Oplichters. Geef uw geld uit aan iets dat echt de moeite waard is.”
👍 19 👎 163
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Pippa White - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Predatory free trial hook
- Appalling refund policy
- Appalling customer service
- No idea about subscription renewal
- Refused refund despite not using service
Btissam Rabih - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Rapid en vriendelijk klantenservice
- Efficiënte probleemoplossing
- Snelle reactietijd via e-mail
Dara - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen restitutiebeleid voor vernieuwingen
- Arrogante klantendienstmedewerker
KC, North Carolina, USA - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onethische terugbetalingsbeleid
Dj Riize - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slecht bedrijf. Beter leermateriaal elders.
- Oplichters. Geef uw geld uit aan iets dat echt de moeite waard is.
Lacy - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Onredelijke prijzen
- Geen terugbetaling
- Gebrek aan vriendelijkheid
Paul Lefebvre - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Weigert ongebruikt/gewenst lidmaatschap terug te betalen na activering
Oliver C - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen respect voor de consument
- Inschrijving nodig voor toegang tot platform
- Weigering terugbetaling ondanks geen intentie tot gebruik platform
- Gebrek herinneringen voor einde proefperiode
Ribers - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niet het geld waard en sluwe manier om je lid te maken.
- Supportteam heeft geen intentie om hulp te bieden, alleen automatische e-mails.
- Slecht restitutiebeleid, slechts de helft van de prijs geretourneerd.
- Lame excuses voor niet volledige restitutie vanwege hun beleid.
Adam Vašica - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Kan niet inloggen, registreren of iets anders doen
Louise Fisher - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vreselijk restitutiebeleid en louche annuleringsproces
Dep - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Oneerlijke praktijken en verborgen annuleringsprocessen
Stacy Thomas - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen restituties voor Dubbele betaling
- Geen klantenserviceondersteuning bij het onderzoeken van het probleem
- Standaard e-mailreactie van de klantenservice
Timothy Hardin - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onnodige kosten
- Abonnementsproblemen
Kytah - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Automatische verlenging zonder toestemming
Michael Martinez - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mijn studentenaccount gesloten zonder reden
- Geen reactie van klantenservice na een week
- Paypal-betaling geannuleerd zonder reden
- Geen mogelijkheid om in te loggen na twee dagen
Karen Holly - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Factureringsproblemen, geen terugbetaling, middelmatige video's
Lyn S - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fraude
- Onopgelost probleem
- Geen hulp bij terugbetaling
Carrie Marks - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Extreem roofzuchtige prijsstructuur
Astrid - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede cursussen en snelle ondersteuningsservice
- Geniet van de cursussen en het platform heeft een mooie UI
- Ondersteuning reageerde super snel op mijn vragen
- Nog niet geprobeerd om mijn abonnement op te zeggen
Emilie Jeannee - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Automatische misbruikte incasso's
- Twijfelachtig restitutiebeleid
- Cursusinhoud van lage kwaliteit
Christie Desfontaine - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Weigering om terug te betalen
- Onbetrouwbare factureringssysteem
- Verspilling van tijd en geld
Loïc McGiverin - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niet gewilde automatische verlenging na proefperiode.
- Onverklaarde kosten.
- Onbehulpzame klantenservice.
- Gebrek aan communicatie over kosten.
customer - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Absoluut crimineel
- Geen terugbetaling na ongebruikte dienst
- Geldrovers
- Verschrikkelijk
- Waarschuwings e-mail ontbreekt
- Eenmalig gebruik in 2023
- Niet aanbevolen
JA - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Hard Work for No Certificate
Ellie - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Weigering van terugbetaling
- Jaarlijkse abonnementskosten voor 3 jaar
- Geen kans om de dienst te gebruiken
- Ongemakkelijke ondoorzichtige betalingspraktijken
- Slechte klantenservice
lina - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Noodzaak om meerdere keren in te loggen
- Tijdverspilling bij registratie
LB - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Klantenservice ondermaats
- Moeilijk om account te verwijderen
- Onredelijke kosten
- Onbehulpzaamheid bij annuleren
De Wilde - 6 maanden geleden
- goede videolessen
- super informatief
- gegeven door mensen die echt weten waarover ze spreken
- deelnemen aan projecten en feedback krijgen van andere mensen in de community
- grote aanbod aan cursussen
- van fotografie tot ondernemerschap
- indrukwekkend
Hanaa Sakhare - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Afschuwelijke klantenservice & oplichterij
- Cursussen niet nuttig, duur, zoals duur YouTube
- Moeilijkheid bij opzeggen lidmaatschap, geen restitutie
Thea Ferariu - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Oplichting
Sydnie Nicoll - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Het product is niet geweldig en...
Raven Morrow - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- oplichters nemen geld van iemand die mijn cursus heeft gestolen
- negeert e-mails
- onbevoegd gebruik van inhoud, stem en beeld
- vreselijk onprofessioneel en een oplichter
Penny - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vergeten te annuleren en toch geld afgeschreven
- Klantendienst reageerde niet
- Geen reactie bij geldteruggave aanvraag
- Geen melding van einde gratis proefperiode
r - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- onprofessioneel en oneerlijk
Roxanne Pelletier - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onverwachte jaarlijkse kosten zonder kennisgeving
Teri - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Klantenservice rekent onterecht aan zonder tijdig te waarschuwen
- Geen terugbetaling na aanvraag
- Geen juiste communicatie over vernieuwing accounts
- Slechte vernieuwingspraktijken
Milan Jacobs - 7 maanden geleden
- Interessante en inspirerende cursussen
- Professionele leraren en nuttige feedback
- Mogelijkheid om eigen projecten te starten na het volgen van de cursussen
Drew - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Niet reageren op annuleringsverzoek
- Weigering om terugbetaling aan te bieden
- Maandelijkse tarief volledig in rekening gebracht
Ava-Pearl - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- slechte website, slechte service, OPLICHTERS
Jennifer Boykin - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onbehulpzame klantenservice
- Geen nuttige klassen
- Geen herinnering voor het annuleren van lidmaatschap
- Geen gedeeltelijke terugbetaling
Paul Finn - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Organisatie is oplichterij en frauduleus.
- Klantenservice is slecht.
- Geen restitutiebeleid na 7 dagen.
Miyuk 9p - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mijn cursussen zijn illegaal gedownload van het platform
- Illegaal platform doet niets aan verwijdering
- Gebrek aan verantwoordelijkheid over beveiligingslekken
- Illegale websites verspreiden inhoud vrijelijk
Kayla Kaminski - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Schimmig in meerdere opzichten
- Geen herinneringsmail ontvangen voor verlenging
- Dubbele kost bij verlenging
SMM - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Oplichting
- Onprofessioneel
- Niet behulpzaam
- Geen restitutie
- Gestolen geld
- Geen annulering
- Bug op de site
Corey G - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Alles over Skillshare is verschrikkelijk
- Honderden uren verspild aan strikte regels voor inhoud
- Moeilijk te begrijpen regels voor inhoud
- Cursussen worden niet gepubliceerd
- Slechte klantenservice
Sam - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
Michael - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gratis proefversie is bedrog
Patricia Robles Ramírez - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen waarschuwing vooraf over vernieuwingen
Bob Marioni - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Stal $95 van me
Laura - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Probeerde mijn beoordeling te verwijderen
- Automatisch opnieuw ingeschreven voor een abonnement zonder toestemming
- Moeilijk om abonnement te annuleren
- Verdachte praktijken
Tarlan Alakbarov - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer slechte service en vreselijke klantenondersteuning.
Sophie Gitterle - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Steelt ongewilde klanten geld
- Betaalde zonder het te beseffen
- Automatische verlenging zonder toestemming
- Weigerde geld terug te geven
- Ongewenste automatische verlenging
- Stelen klanten geld zonder hun toestemming
James Laue - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Hoge kosten bij verlenging zonder waarschuwing
- Weigering om terugbetaling te geven
Raf Rogue - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer slechte kwaliteit van lessen
- Meer spam in de inbox
- Ontmoedigend gebruik van twijfelachtige bedrijfsstrategieën
- Geen kwaliteitscontrole
Shahab - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechtste platform/klantenservice/inhoud ooit
- Ze hebben me na de proefperiode in rekening gebracht en het nooit geannuleerd
- Ongeacht hoeveel ik het heb gecommuniceerd
- Ik beschouw het als een val waar ze geen aandacht besteden aan de klant
- De inhoud is echt de moeite niet waard
E. Verlinden - 8 maanden geleden
- Gevarieerde cursussen
- Informatieve cursussen
- Makkelijk te volgen cursussen
- Positieve gemeenschap
Elizabeth Licitra - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Kinderen genoten van kunstlessen, leerzaam.
- E-mails belanden in spammap, ongewenste kosten.
- Korting na negatief saldo, koudhartig.
- Geen klantenservice, geen geld terug.
Christwin Olowu Salako - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer slechte ervaring met
SVP - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Hoge kosten voor automatische verlenging zonder kennisgeving
- Weigering tot terugbetaling voor ongebruikte service
Sarah Myer - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Liegen
- Kan niet met persoon praten via telefoon
- Jaarlijks abonnement zonder toestemming aangerekend
- Geen terugbetaling ondanks tijdige annulering
Liz - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- goede lessen
- dwangbeleid
- geen terugbetaling
- in bedrijf blijven
- beschouwd als diefstal
- geld gehouden
Jennie Stevenson - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geld automatisch afgetrokken
- Geen terugbetaling
Jelle - 8 maanden geleden
- Diversiteit aan onderwerpen en cursussen
- Interactief platform met feedback van medeleerlingen
Simon Garisch - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Stelen van geld
- Onverwachte betaling
- Gebrek aan nuttige inhoud
- Geen terugbetaling voor vernieuwingen
H. Cuvelier - 9 maanden geleden
- saai en niet leerrijk
- docenten kennen er niet veel van
- geen inspiratie of motivatie om verder te leren
nina - 9 maanden geleden
- Interessante videolessen
Kasa - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Oplichter
Scarlett Lira - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Oplichterij, Slechte waarde, Vreselijke klantenservice
- Korte en lage kwaliteit cursussen, Misleidende betalingsplannen, Weigeren restitutie
- Geld innen van inactieve gebruikers
Angelo - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vreselijke klantenservice
- Slechts enkele goede materialen
Verbeeck - 9 maanden geleden
- Geweldige lessen over fotografie en grafisch ontwerp.
- Top docenten en feedback van de community.
- Kwaliteit van video's kan beter.
Kiri Broad - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
Lester Martis - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- gebrek aan terugbetaling
- ongewenste automatische betalingen
- geen discussie over terugbetaling
- duur abonnement zonder toegevoegde waarde
flupke - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte zoekfunctionaliteit en vertaalfunctie
Bernhard Muster - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Man heeft plotseling €100 afgetrokken
- Bij melding aan de support was het alleen 'we kunnen niet helpen'
- Oplichtersbedrijf
Ana Ferreira - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verschrikkelijk en onethisch beleid
- Lok mensen in met gratis proeven en dwingen vervolgens een transactie af
- Weigeren geld terug te geven bij ontevredenheid
- Klanten vergeten vaak hun abonnement op te zeggen
Alejandro Notz - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Moeilijk om af te melden en annuleren
- Blijven mij jaarlijks in rekening brengen
- Gestopt met reageren op mijn e-mails
- Niet aanbevolen, er zijn veiligere cursuswebsites beschikbaar
Mark - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer beperkt aanbod leermateriaal voor softwareontwikkeling.
- Slechte ethiek bij het bieden van kortingen bij annulering.
Laura Zabo - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- slechte klantenservice
- geen geld terugbeleid
- gebrek aan ethiek
Markus - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- De ondersteuning reageert alleen sporadisch
- technische problemen op de site
- Samenwerking met de makers van de cursussen laat te wensen over
Greta Paužaitė - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- teleurstellende klantenservice
- geen terugbetaling bij annulering
- geen interesse in klanttevredenheid
- alleen geïnteresseerd in geld
CL - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geldgrijpend bedrijf
- Weigert volledige terugbetaling abonnement na gratis proefperiode
- Niet tevreden
Sandra Ramacher - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen terugbetaling ontvangen
- Geen herinnering ontvangen van verzendingbewijs
Jason - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Scam business model
Vicky Allum - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onwil om terug te betalen
- Vergat de terugkerende vergoeding met Skillshare
- Weigering om terug te betalen vanwege eerdere terugbetaling in 2020
nick - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bedrieglijk bedrijf
- Slechte service
- Biedt verschillende promoties dan geadverteerd
- Klantenservice niet op de hoogte van promoties
- Gebrek aan communicatie over het einde van de proefperiode
- Misleidende prijstactieken
Alison - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vreselijke klantenservice
- Lang wachten op terugbetaling
- Onbekwaam en onwetend klantenservice personeel
- Geen effectieve oplossingen aangeboden
- Beïnvloedt negatief gevoelens van angst en depressie
- Onmogelijkheid om terugbetaling te regelen op geannuleerde kaart
- Onnodig en onbevredigend contact met klantenservice
- Niet de moeite waard om mee om te gaan
- Kunnen geen oplossingen bieden of problemen oplossen
- Onmogelijke communicatie via telefoon voor slechthorenden
Mrs Marianne Close - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niet mogelijk om te annuleren
- Onmogelijk om te spreken met een persoon
- Incasseren van geld zonder toestemming
- Behandeling van minderjarige zonder ouderlijke toestemming
LAglam - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onbekende kosten afgetrokken
- Geen waarde geboden
- Slechte klantenservice
Grace Holevas - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Moeilijkheid om terugbetaling te krijgen
vicki Store - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Nul sterren rating
Olivier Dambron - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Misleiding met gratis maandabonnement en automatische maandelijkse kosten zonder kennisgeving
- Oneerlijke zakelijke praktijken
- Gebrek aan communicatie over terugkerende kosten
Maca k - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Traag op terugbetalingen. Eager na proefperiode aanmelden.
- Geen live ondersteuning voor terugbetalingen.
- Niet de moeite waard tenzij geld te over. Proefperiode niet aanraden.
Yrac - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Laat niet toe om direct terug te trekken en stelt eerst een vraag
- Account verwijderen is een gedoe
- Geldoplichterij
Jonesfam - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Moeilijk te navigeren website
- Abonnementsmogelijkheden moeilijk te vinden
- Bedrijf lijkt gericht op vast lidmaatschap
Blake - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geldgrijpende oplichters
- 1 maand gratis proefperiode eindigde op de tweede dag
- Geen optie om je af te melden in accountinstellingen
- In rekening gebracht voor jaarlijkse vergoeding in plaats van maandelijks
Jan - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Unseriös
Little sunflower - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Technische problemen met abonnement en klantenservice
- Onmogelijkheid om annulering door te voeren
- Ongemakkelijke en verwarrende communicatie
- Onbetrouwbaarheid van het bedrijf
Sam Anderson - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte platform voor instructeurs
JM - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Credit card preauthorization without consent
- Cancellation process issues
- Unsatisfactory response from customer service
- Necessity to dispute charges with credit card company