Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Skinstore wordt over het algemeen goed beoordeeld, met behulpzame medewerkers die snel problemen oplossen en klanten op de eerste plaats zetten (80%). Er worden kwaliteitsproducten aangeboden en soms worden gratis geschenken gegeven bij besteding van een bepaald bedrag (70%). Er zijn echter ook enkele negatieve aspecten, zoals verwarring over invoerrechten en moeite met punten bij te schrijven op het winkelaccount (40%). Ondanks enkele problemen met retourzendingen en decommunicatie met klanten, zijn er ook veel tevreden klanten die al jarenlang bij Skinstore winkelen en lovend zijn over de geweldige service (90%).