Skinstore

132 reviews uit 1 bron

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.8 voor Skinstore komt uit 132 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Skinstore gevonden hebben:

Trustpilot

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Skinstore wordt over het algemeen goed beoordeeld, met behulpzame medewerkers die snel problemen oplossen en klanten op de eerste plaats zetten (80%). Er worden kwaliteitsproducten aangeboden en soms worden gratis geschenken gegeven bij besteding van een bepaald bedrag (70%). Er zijn echter ook enkele negatieve aspecten, zoals verwarring over invoerrechten en moeite met punten bij te schrijven op het winkelaccount (40%). Ondanks enkele problemen met retourzendingen en decommunicatie met klanten, zijn er ook veel tevreden klanten die al jarenlang bij Skinstore winkelen en lovend zijn over de geweldige service (90%).

“Kan tevredenheidsvraaglijst beter invullen na ontvangst bestelling.”

“Sbahle resolved auto-shipment issue quickly”

“Skinstore canceled order twice”

“Kleine geschenken ontvangen bij besteding van een bepaald bedrag”

“Almost gave up”

“Order placed on a Saturday night when customer service not available”

“never received order”

“Best shopping experience”

“Eenvoudige bestelling zoals gewoonlijk”

“Winkel hier al meer dan 10 jaar”

👍 32   👎 32

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Donna - 3 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Gemakkelijk te vinden wat ik nodig had.
  • Kan tevredenheidsvraaglijst beter invullen na ontvangst bestelling.

Mary Lopera - 3 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Sbahle resolved auto-shipment issue quickly

Iryna - 4 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Skinstore canceled order twice

Linda Lawton - 4 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Prettige verrassing om gemakkelijk te navigeren
  • Kleine geschenken ontvangen bij besteding van een bepaald bedrag
  • Tekort aan tijd om subcategorie te selecteren bij het neerzetten van het scherm

Christine Sparks - 4 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Almost gave up

Wendy - 5 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Couldn't apply discount code on order
  • Order placed on a Saturday night when customer service not available
  • First experience not the best
  • Concern about product quality

Linda - 5 weken geledenTrustpilot 🔗

  • never received order

Teona Malania - 5 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Best shopping experience

Kafai - 5 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Eenvoudige bestelling zoals gewoonlijk
  • Winkel hier al meer dan 10 jaar

Brooke Nirode - 6 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Items missing from order
  • Quality of product received
  • Incorrect items received as gift
  • Lack of honesty in communication

Sandra - 7 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Jenai was very helpful

Deborah - 8 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Quality Products
  • Website was easy to navigate
  • Good customer service
  • Had a good experience

Rose - 9 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Great Customer Service

Grace - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Belinda was great

Vero M - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Longs délais de livraison
  • Taille incorrecte du produit reçu
  • Communication difficile avec le service client
  • Politique de retour incertaine

Nore - 3 maanden geleden

  • Kwaliteitsproducten en gratis geschenken ontvangen

Terri - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • 1st time using website

Cristi - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Never received order
  • Customer service terrible

Patricia - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Stopped buying after takeover by The Hut Group
  • Ordered item at good price
  • Received expired item
  • Delayed response from customer service
  • Regularly send out expired products
  • The Hut Group negatively impacting companies

Vicki McNamara - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Struggling to receive package, poor customer service
  • Package marked as delivered but never received
  • Recommendation to shop at Sephora

Laura - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • I felt 'duped.'

customer - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Very easy shopping experience
  • Helpful product reviews

L. Brasseur - 3 maanden geleden

  • verwarring over invoerrechten
  • snel verwerken van bestelling
  • super behulpzame klantendienst
  • topkwaliteit product

Douglas - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Effective in reducing redness

Bill - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Moeilijk om punten bij te schrijven op het winkelaccount
  • Problemen met krediet bij klanten

Rosalinda - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Very happy with shipping, quality of product and customer service

Beverly - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Great selection of products
  • Excited to do business

Sara - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Customer service never took care of the problem

Claudia - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Long time customer
  • Love the products
  • Great offers and service

UNHAPPY X-customer - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Terrible refund policy and service
  • Made me jump through hoops for refund
  • Wouldn't provide refund without extensive proof
  • Encouraging to buy from other sites with better policies

Carina - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • I love the item
  • A little pricey
  • It works and I continue to buy it
  • Mindful of costs and watch for sales and coupons
  • Hope to be able to continue to buy this product

Jacqueline - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Love their products
  • Timely and efficient delivery

Grant - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Free-Gift Option Not Clear

Maritza Rizzi - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Deceitful business practices

Camila - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Great for sensitive skin

Sp - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Large order delayed delivery without updates causing anger

Tory Metzger - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Counterfeit product received
  • Poor customer service
  • Technical issues with uploading images
  • Refund issued after posting

Betsy - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Only one side of the dispense works

JW - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Damaged product, Poor customer service, Lack of communication, Delayed resolution
  • Difficult return process, Lack of confirmation, Changing representatives, Payment for return shipping
  • Inconsistent communication, Error on website, Delayed resolution
  • Efforts to keep money, Lack of refund or replacement

Patricia Carolyn Fierro - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • I am now retired and therefore have limited funds.
  • Some free gifts were not available.
  • I believe in the SD Advanced Plus and therefore wait every year to buy it.
  • Thank you, nonetheless.

Nancy - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Makes white hair shine
  • Best shampoo for white hair
  • Love it & will definitely be buying more

Gail - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • 15% discount code not applicable
  • Frustrating website for shipping to Canada
  • Loss of business due to shipping issues

Aliona - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • delivery takes longer than stated, poor communication with customer service

Lilou - 7 maanden geleden

  • 20% korting ontbreekt

Laurent - 7 maanden geleden

  • Snel geholpen met probleempje
  • Klanten op de eerste plaats

Eva - 7 maanden geleden

  • Geweldige service