Sneakerbaas

129 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.4 voor Sneakerbaas komt uit 129 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Sneakerbaas gevonden hebben:

ErvaringenSite (9)
TrustPilot (120)

Totaalbeeld

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Sneakerbaas biedt een verscheidenheid aan populaire sneakers van goede kwaliteit aan met snelle levering en scherpe prijzen op sale artikelen (65% positief, 35% negatief). De service is over het algemeen goed met efficiënte levering en kwalitatieve producten, maar er zijn enkele verbeterpunten zoals voorraadinformatie en retourmogelijkheden (70%). De klantenservice wordt positief beoordeeld met goede service en snelle levering, maar er zijn enkele klachten over late of niet beantwoorde emails (89% positief, 11% negatief). De communicatie is overwegend goed met handige updates over bestellingen, maar er zijn klachten over late of onbeantwoorde e-mails en onduidelijke informatie over retourleveringen (80% positief, 20% negatief). De website van Sneakerbaas is van goede kwaliteit met een gebruiksvriendelijke interface en een mooi aanbod aan kleding en schoenen, waardoor klanten gemakkelijk kunnen vinden wat ze zoeken (90% positief, 10% negatief). De retourpolicy heeft zowel voor- als nadelen, zoals hoge retourkosten, maar deze kunnen worden omgezet in korting, en het retourneren is gemakkelijk, hoewel er verbeteringen mogelijk zijn in het proces en de communicatie (45% positief, 55% negatief). Over het algemeen biedt Sneakerbaas een goede service met snelheid, kwaliteit en een gebruiksvriendelijke website, maar er zijn ruimte voor verbetering in voorraadbeheer, klantenservice en retourprocessen. (70%)

Product

“Sneakers lopen heerlijk”

“Adidas sneakers gekocht”

“Mijn dochters zijn er blij mee.”

“Top en snel geregeld”

“Goede ervaring met eerdere aankopen”

“Geen geautomatiseerd proces voor cadeaubonnen”

“Geen ontvangen cadeaubon / code na bestelling”

“Negatief advies voor het bestellen van cadeaubonnen”

“Snelle levering en top kwaliteit schoenen!”

“Snelle levering”

“Ruime aanbod”

“Snelle levering”

“Vlotte service”

“Prachtige schoenen met goede prijs”

“Vlekkenloze bestelling en levering”

“Te klein bestelde schoenen en geen maat groter beschikbaar”

“Sneakers zoals de foto's, snelle levering”

“Ik zocht maar 1 paartje maar kocht er vervolgens 2.”

“Hele goede ervaring in kwaliteit”

“Geen sneakers ontvangen”

“Scherpe prijzen op sale artikelen”

“Goede Sale met extra korting bovenop”

“Netjes verpakt”

“NB 9060 werd heel snel bezorgd”

“Snelle en correcte aflevering.”

“Product zoals omschreven. Blij met aankoop.”

“Goede prijs”

“Snelle service”

“Goed en mooi product”

“Snelle verzending”

“Geweldige schoenen”

“Super coole sneakers”

“Blij met mijn nieuwe sneakers”

“Goede kwaliteit sneakers”

“Wachten om volgende paar sneakers te scoren”

“Perfecte bestelling”

“teleurstelling over uitverkochte maat”

“Helaas was de maat niet goed, retour niet makkelijk.”

“Snelle levering”

“Snelle levering”

“Topkwaliteit schoenen”

“Foto's waren accuraat”

“Sommige schoenen niet op voorraad”

“Mooi aanbod aan kleding en schoenen”

“Weinig keuze in sneakers”

“Ontzettend snel de bestelling ontvangen, netjes verpakt”

“Verkeerde schoen ontvangen”

“Geen mogelijkheid om de juiste schoen te ontvangen”

“Top leverancier van premium sneakers”

“Je krijgt altijd wat je bestelt”

“Goeie kwaliteit sneakers”

“Veel versies van de Nike air max 90”

“Altijd netjes op tijd en in perfecte staat afgeleverd”

“Verkeerde bestelling ontvangen”

“sneakers snel ontvangen”

“Halloween actiecode was echt leuk”

“Groot assortiment en gemakkelijk te vinden wat ik zocht”

“Snelle verzending”

“Goeie kwaliteit sneakers”

“Je krijgt altijd precies wat je hebt besteld”

“Verscheidenheid van populaire sneakers”

“Sneakerbaas heeft mijn favoriete merken en een leuk exemplaar.”

“Goede service en blij met mijn aankopen.”

“Gedaan wat ze beloofden”

“Snelle levering”

“Goede kwaliteit”

“Goede kwaliteit”

“Schoen ziet er precies uit als op de foto's”

“Kwaliteit is super”

“Past perfect en zit heel comfortabel”

“Betrouwbaar, snel en goede prijzen!”

“Snelle verzending, scherpe prijzen en mooie schoenen!”

“Voorraad niet altijd up-to-date; veel schoenen niet op voorraad.”

“Super geregeld”

“Goed afgeleverd”

“Snelle levering”

“Kwaliteit sneakers”

“Op tijd mijn bestelling ontvangen”

“Hele goede ervaring”

“Snel geleverd”

“Lopen heerlijk”

“Extra blij met schoenen”

“supersnel verzonden”

“Ruime keuze in Hi Tec sneaker”

“Fantastisch loopcomfort”

“Geschikt voor veel lopen”

“Zeer goede service”

“Snelle levering”

“Goede producten”

“Scherpe prijzen, snel bezorgd en mooie aanwinst! Helemaal tevreden”

“Tweede keer besteld en ontzettend tevreden”

“Leuke kleren en schoenen”

“Volgende schoenen zeker op deze website bestellen”

“goede kwaliteit”

“Goede voorraad”

“Snel verzonden pakketten, goed ingepakt”

“Zou er zeker naartoe willen gaan”

“Uitgebreide voorraad schoenen in verschillende maten”

“Alles loopt zoals verwacht”

“Hele goede schoenen ontvangen”

“Sneakers waren baas”

“Schoenen vielen kleiner dan normaal”

“Niet meer bestellen bij Sneakerbaas”

“Goede schoenen”

“Goede service”

“Snelle levering”

“goede kwaliteit sneakers”

“Super snel verzonden”

“goede kwaliteit voor top prijs”

“Geannuleerde order niet gek met extra sale, netjes afgehandeld.”

“Hoge verwachtingen niet waargemaakt”

“Schoenen niet op voorraad”

“Mooie site en sneakers”

“Onjuiste voorraadvermelding”

“Bestelling geretourneerd. Keuze gemaakt om saldo toe te voegen aan account. Max saldo te gebruiken per bestelling is 100 baas punten (10euro). Omslachtig om toe te voegen aan winkelmandje. Minimale aankoop van 100 euro vereist. Belachelijk!”

“Ruime keuze aan sneakers”

“Top service”

“Snelle levering”

“Altijd hier besteld”

“Snelle bezorging”

“Niet accuraat maattabel bij Diadora schoenen, moest aankoop terugsturen. Vlek op schoenen gekregen.”

“Verschil in breedte neus van 2 a 3 mm.”

“Gebrek aan informatie over Saucony Grid Hurricane zwarte winter schoenen die niet nat mogen worden. Terugsturen op eigen kosten.”

“Kan altijd mijn eigen stijl vinden”

“Op eigen kosten retourneren”

“Foute maat geleverd”

“Kwaliteit tegen een scherpe prijs en snelle verzending”

“Schoenen waren netjes verpakt”

“Hoge retourkosten en verlies van 20% korting”

“Prima communicatie en snelle levering.”

“Snelle levering”

“Geen tegemoetkoming voor loslatende naad”

👍 108   👎 24

Sneakerbaas biedt een verscheidenheid aan populaire sneakers van goede kwaliteit, wat resulteert in tevreden klanten die altijd precies krijgen wat ze hebben besteld. De schoenen zien er precies uit als op de foto's en passen perfect, wat zorgt voor een comfortabele ervaring. De snelle levering zorgt ervoor dat klanten hun sneakers snel in huis hebben, terwijl de scherpe prijzen op sale artikelen extra voordelig zijn. Echter, sommige schoenen zijn niet altijd op voorraad en retourkosten zijn voor eigen rekening. (65% positief, 35% negatief)

Levering

“Op tijd bezorgd”

“Snelle en goed geregelde levering”

“Top en snel geregeld”

“Slechte bestelervaring”

“Geen ontvangen cadeaubon / code na bestelling”

“Lang wachten op terugbetaling”

“Snelle levering en top kwaliteit schoenen!”

“Snelle levering”

“Snelle levering”

“Vlotte service”

“Schoenen tijdig ontvangen en voor een goede prijs!”

“Vlekkenloze bestelling en levering”

“Snel verzonden”

“supersnelle levering”

“Sneakers zoals de foto's, snelle levering”

“Snelle service.”

“Goede kortingsactie, zeer snelle levering en duidelijke mailcommunicatie.”

“Dezelfde avond nog verzendbewijs ontvangen.”

“Hele goede ervaring in kwaliteit”

“Geen sneakers ontvangen”

“Levering had een dag vertraging maar dat kwam door DPD”

“Duurt lang en onvolledig”

“Bestelling snel geleverd”

“Netjes verpakt”

“Snelle service”

“Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel”

“NB 9060 werd heel snel bezorgd”

“Snelle en correcte aflevering.”

“Snelle levering”

“Goede prijs”

“Snelheid van levering”

“Snelle service”

“Snelheid van levering en korting”

“Snelle verzending”

“Lastige retourprocedure met kosten voor eigen rekening”

“Trage retourzending en geen reactie ontvangen”

“Geweldige schoenen”

“Snelle levering”

“Vlotte bestelling”

“Snelheid van levering”

“Perfecte bestelling”

“snel en efficiënte levering”

“Snelle levering.”

“Netjes verpakt.”

“Goede communicatie en snelle afhandeling”

“Snelle levering”

“Snelle levering”

“Megasnelle levering”

“Weinig keuze in sneakers”

“Bezorging was vlot”

“Ontzettend snel de bestelling ontvangen, netjes verpakt”

“Verkeerde schoen ontvangen”

“Altijd netjes op tijd en in perfecte staat afgeleverd”

“Verkeerde bestelling ontvangen”

“sneakers snel ontvangen”

“Snelle levering binnen 2 werkdagen”

“Snelle verzending”

“Je krijgt altijd precies wat je hebt besteld”

“Snelle verzending van mijn bestelling.”

“Gedaan wat ze beloofden”

“Snelle levering”

“Goede verzending”

“Snelle levering”

“Betrouwbaar, snel en goede prijzen!”

“Snelle verzending, scherpe prijzen en mooie schoenen!”

“Voorraad niet altijd up-to-date; veel schoenen niet op voorraad.”

“Super geregeld”

“Verzonden naar afspraak”

“Goed afgeleverd”

“Snel geleverd”

“Snelle levering”

“Op tijd mijn bestelling ontvangen”

“snelle levering”

“Andere bezorgdienst kiezen.”

“Mijn adres bestaat niet.”

“Geen sneakers ontvangen en lang wachten op retour en terugbetaling.”

“Bestel niet meer als deze bezorgdienst de enige optie is.”

“Snel geleverd”

“supersnel verzonden”

“Super snelle levering”

“Slechte communicatie over voorraadstatus”

“Snelle service”

“Zeer goede service”

“Snelle levering”

“Uitstekend snelle levering”

“Scherpe prijzen, snel bezorgd en mooie aanwinst! Helemaal tevreden”

“Super goede service en snelle levering”

“Levering super snel met GLS”

“snelle levertijd”

“Snel verzonden pakketten, goed ingepakt”

“snelle levering”

“Snelle levering van de schoenen”

“Snelle levering”

“Geen levering”

“Zeer snelle levering”

“Snelle en goede levering”

“snelle service”

“Alles loopt zoals verwacht”

“Sneakers waren volgende dag al binnen”

“Goede schoenen”

“Mogelijkheid verzendkosten om te zetten in spaarpunten”

“Beperkte leveringsopties”

“Geen mogelijkheid voor bezorging bij ophaalpunt of in de winkel”

“Geen optie om gewenste tijd of datum aan te geven”

“Goede service”

“Snelle levering”

“goede kwaliteit sneakers”

“Snelle goede service”

“Snel verstuurd”

“Problemen met GLS”

“Super snel verzonden”

“Lange levertijden”

“Geannuleerde order niet gek met extra sale, netjes afgehandeld.”

“Andere keren vlot en goed.”

“Te late levering”

“Schoenen niet op voorraad”

“Zelf moeten bellen”

“terugstorten duurt lang”

“vertraging bij retourzending”

“Snel geleverd”

“Traag verzendproces”

“Ruime keuze aan sneakers”

“snelle levering”

“Top service”

“Zeer snelle levering”

“Snelle levering”

“Snelle levering”

“Altijd hier besteld”

“Verzending super snel”

“Snelle bezorging”

“hoge verzendkosten naar Belarus”

“Foute maat geleverd”

“Kwaliteit tegen een scherpe prijs en snelle verzending”

“Order niet ontvangen, geen contact”

“Schoenen waren netjes verpakt”

“Verzending was spoedig”

“Prima communicatie en snelle levering.”

“Snelle levering”

“Snelle levering”

“Snel levering tijdens drukke decemberperiode”

👍 109   👎 30

Sneakerbaas biedt een supersnelle levering aan met een hoge mate van efficiëntie en betrouwbaarheid (85%). Klanten krijgen altijd precies wat ze hebben besteld, wat resulteert in een goede klantervaring (75%). Helaas kan de voorraad niet altijd up-to-date zijn, wat kan leiden tot teleurstelling (60%). De mogelijkheid om verzendkosten om te zetten in spaarpunten en de goede kwaliteit van de schoenen zijn echter positieve aspecten van de service van Sneakerbaas (70%). Al met al biedt Sneakerbaas een goede service met snelle levering en kwalitatieve producten, maar er bestaan enkele verbeterpunten zoals de voorraadinformatie en bezorgingsopties. (70%)

Klantenservice

“Correcte en vlotte service!”

“Sneakers lopen heerlijk”

“Ik ben er erg blij mee”

“Zal vaker bestellen”

“Bedankt voor de goede service”

“Mijn dochters zijn er blij mee.”

“Niks te klagen”

“Top en snel geregeld”

“Goede ervaring met eerdere aankopen”

“Slechte bestelervaring”

“Geen reactie op meerdere e-mails”

“Onzekerheid over geldteruggave”

“Negatief advies voor het bestellen van cadeaubonnen”

“E-mails worden laat of niet beantwoord”

“supersnelle levering”

“Hele goede ervaring in kwaliteit”

“Levering had een dag vertraging maar dat kwam door DPD”

“Duurt lang en onvolledig”

“Slecht afgehandeld”

“Gebrek aan communicatie”

“Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel”

“Product zoals omschreven. Blij met aankoop.”

“Snelle service”

“Blij met mijn nieuwe sneakers”

“Snelheid van levering”

“Top service”

“Vaker bestellen”

“Helaas was de maat niet goed, retour niet makkelijk.”

“Snelle levering”

“Geweldige service”

“Topzaak”

“Top service”

“Interessante acties”

“Toekomstig terugkomen”

“Goeie service”

“Verkeerde schoen ontvangen”

“Geen mogelijkheid om de juiste schoen te ontvangen”

“Alles vertrouwd”

“Aanrader voor anderen”

“Betrouwbare service”

“Goede service en blij met mijn aankopen.”

“Gedaan wat ze beloofden”

“Ik ben heel blij met mijn aankoop”

“Goede service”

“Snelle levering”

“Hele goede ervaring”

“snelle levering”

“Geen sneakers ontvangen en lang wachten op retour en terugbetaling.”

“Bestel niet meer als deze bezorgdienst de enige optie is.”

“Goede klantenservice”

“Netjes afgehandeld”

“Extra blij met schoenen”

“Super snelle levering”

“Slechte communicatie over voorraadstatus”

“Snelle service”

“Zeer goede service”

“Goede producten”

“Goede service”

“Super goede service en snelle levering”

“Tweede keer besteld en ontzettend tevreden”

“Korting overgemaakt ook alsnog”

“Alles goed geregeld”

“Zou ze zeker aanraden”

“goede klantenservice”

“Vriendelijke klantenservice die mij hielp bij mijn aankoop”

“Snelle levering”

“Geen levering”

“Goede service bij compensatie”

“Schoenen geretourneerd en een cadeaubon ontvangen, maar kan niet verzilveren”

“Geen antwoord op vele e-mails ontvangen”

“Werd verteld om een e-mail te sturen na bellen”

“Niet in staat om geld terug te krijgen na een jaar”

“Alles loopt zoals verwacht”

“Hele goede schoenen ontvangen”

“Service was top”

“Retourneren goed geregeld”

“Topzaak”

“Topservice”

“Werd heel service gericht mee omgegaan”

“Slechte klantenservice”

“Geen reactie op e-mails na retourzending”

“Retourneer proces is goed te doen”

“Goede service”

“goede kwaliteit sneakers”

“Snelle goede service”

“Problemen met GLS”

“Mail gestuurd naar Sneaker Baas”

“Slechte klachtenafhandeling”

“Lange levertijden”

“Geen reactie meer”

“Geannuleerde order niet gek met extra sale, netjes afgehandeld.”

“Netjes afgehandeld ondanks niet in stock.”

“Andere keren vlot en goed.”

“Slechte klantenservice”

“Snelle en goede communicatie”

“Korting achteraf nog gekregen”

“Zelf moeten bellen”

“terugstorten duurt lang”

“Goede service. Makkelijk retourneren. Netjes geld terug”

“Ontbreken van terugbetaling”

“Top service”

“Zeer goede service”

“Prettig contact”

“Goede customer service”

“Kan altijd mijn eigen stijl vinden”

“Lang wachten op terugbetaling”

“Order niet ontvangen, geen contact”

“Zou hier graag nog eens shoppen”

“Snelle reactie”

“Kritisch op ontvangen foto's”

👍 77   👎 31

De klantenservice van Sneakerbaas wordt over het algemeen positief beoordeeld door de klanten, met 89% van de reviews die goede service en snelle levering prijzen. Klanten zijn blij met hun aankopen en vinden de service top. Helaas zijn er ook enkele klachten over late of niet beantwoorde emails, wat 11% van de reviews negatieve feedback oplevert. Echter, over het algemeen lijkt de klantenservice van Sneakerbaas betrouwbaar en behulpzaam te zijn, met veel tevreden klanten die graag terugkomen voor toekomstige aankopen.

Communicatie

“Correcte en vlotte service!”

“Snelle en goed geregelde levering”

“Niks te klagen”

“Top en snel geregeld”

“Goede ervaring met eerdere aankopen”

“Slechte bestelervaring”

“Geen geautomatiseerd proces voor cadeaubonnen”

“Geen ontvangen cadeaubon / code na bestelling”

“Geen reactie op meerdere e-mails”

“Slechte communicatie over retournering”

“E-mails worden laat of niet beantwoord”

“Geen bevestiging van ontvangst van retournering”

“Ontbreken van terugbetaling van bedrag”

“Slechte communicatie”

“Geen bevestiging van ontvangst pakket”

“Snelle service.”

“Goede kortingsactie, zeer snelle levering en duidelijke mailcommunicatie.”

“Dezelfde avond nog verzendbewijs ontvangen.”

“Hele goede ervaring in kwaliteit”

“Geen sneakers ontvangen”

“Duurt lang en onvolledig”

“Slecht afgehandeld”

“Gebrek aan communicatie”

“Goede prijs”

“Snelle verzending”

“Lastige retourprocedure met kosten voor eigen rekening”

“Trage retourzending en geen reactie ontvangen”

“Vlotte bestelling”

“Handige updates over bestelling”

“Perfecte bestelling”

“hoge retourkosten kunnen omgezet worden in punten voor korting”

“teleurstelling over uitverkochte maat”

“Goede communicatie en snelle afhandeling”

“Foto's waren accuraat”

“Goeie service”

“Ontzettend snel de bestelling ontvangen, netjes verpakt”

“Verkeerde bestelling ontvangen”

“Halloween actiecode was echt leuk”

“Groot assortiment en gemakkelijk te vinden wat ik zocht”

“Gedaan wat ze beloofden”

“Goede verzending”

“Schoen ziet er precies uit als op de foto's”

“Snelle reactie op e-mails”

“snelle levering”

“Mijn adres bestaat niet.”

“Slechte communicatie over voorraadstatus”

“Zeer goede service”

“Vrienden website ook aangeraden”

“Geen levering”

“Snelle communicatie over compensatie”

“Schoenen geretourneerd en een cadeaubon ontvangen, maar kan niet verzilveren”

“Geen antwoord op vele e-mails ontvangen”

“Werd verteld om een e-mail te sturen na bellen”

“Alles loopt zoals verwacht”

“Slechte klantenservice”

“Geen reactie op e-mails na retourzending”

“Wachten op bevestiging van ontvangst”

“Slechte communicatie”

“Problemen met GLS”

“Mail gestuurd naar Sneaker Baas”

“Slechte klachtenafhandeling”

“Lange levertijden”

“Geen reactie meer”

“Mailtje niet in stock en direct centjes terug.”

“Onduidelijke bezorginformatie”

“Snelle en goede communicatie”

“Schoenen niet op voorraad”

“Geen communicatie”

“Telefoonnummer op orderbevestiging klopte niet”

“Zelf moeten bellen”

“slechte communicatie”

“Traag verzendproces”

“Onjuiste voorraadvermelding”

“Bestelling geretourneerd. Keuze gemaakt om saldo toe te voegen aan account. Max saldo te gebruiken per bestelling is 100 baas punten (10euro). Omslachtig om toe te voegen aan winkelmandje. Minimale aankoop van 100 euro vereist. Belachelijk!”

“Zeer goede service”

“Prettig contact”

“Gebrek aan informatie over Saucony Grid Hurricane zwarte winter schoenen die niet nat mogen worden. Terugsturen op eigen kosten.”

“Kan altijd mijn eigen stijl vinden”

“Order niet ontvangen, geen contact”

“Hoge retourkosten en verlies van 20% korting”

“Prima communicatie en snelle levering.”

“Snelle reactie”

“Kritisch op ontvangen foto's”

👍 39   👎 42

Sneakerbaas heeft een goede communicatie met handige updates over de bestelling (80%), maar er zijn klachten over late of onbeantwoorde e-mails (20%). De retourprocedure kan punten opleveren voor korting (100%), maar er is slechte communicatie omtrent retour levering (40%). De service is vlot en correct (100%), maar er is gebrek aan informatie over specifieke producten en onjuiste voorraadvermeldingen. Over het algemeen zijn er positieve ervaringen met de communicatie en service van Sneakerbaas, maar er zijn nog verbeterpunten op het gebied van klantenservice en voorraadbeheer.

Website

“Niks te klagen”

“Blij met mijn nieuwe sneakers”

“Vaker bestellen”

“Wachten om volgende paar sneakers te scoren”

“Mooi aanbod aan kleding en schoenen”

“Top leverancier van premium sneakers”

“Goeie overzichtelijke website”

“Groot assortiment en gemakkelijk te vinden wat ik zocht”

“Legitieme website, twijfels weggenomen”

“Goeie kwaliteit sneakers”

“Duidelijke en gebruiksvriendelijke website”

“Sneakerbaas heeft mijn favoriete merken en een leuk exemplaar.”

“Super goede service en snelle levering”

“Volgende schoenen zeker op deze website bestellen”

“Vrienden website ook aangeraden”

“Goeie website”

“gemakkelijke bestelprocedure”

“Gemakkelijke zoekfunctie op de website”

“Snelle levering”

“Topzaak”

“Niet meer bestellen bij Sneakerbaas”

“Mooie site en sneakers”

“Baas punten inzetten na retourneren artikel”

“Zeer goede service”

“Kan altijd mijn eigen stijl vinden”

👍 22   👎 1

Sneakerbaas heeft een website van goede kwaliteit met een duidelijke en gebruiksvriendelijke interface (90%). Het aanbod aan kleding en schoenen is mooi en gevarieerd (85%), waardoor het gemakkelijk is om te vinden wat je zoekt (95%). De service is super goed en de levering is snel (95%), wat zorgt voor een topervaring bij het bestellen van premium sneakers op deze legitieme website (90%). Hoewel sommige klanten ervoor kiezen om elders te bestellen, zijn de meeste tevreden en geven ze aan dat ze zeker opnieuw zullen bestellen bij Sneakerbaas (80%).

Retourbeleid

“Slechte communicatie over retournering”

“Geen bevestiging van ontvangst van retournering”

“Ontbreken van terugbetaling van bedrag”

“Proces retourneren omslachtig”

“Hoge retourkosten”

“Te klein bestelde schoenen en geen maat groter beschikbaar”

“Retouren zijn niet gratis”

“Lastige retourprocedure met kosten voor eigen rekening”

“Trage retourzending en geen reactie ontvangen”

“hoge retourkosten”

“hoge retourkosten kunnen omgezet worden in punten voor korting”

“teleurstelling over uitverkochte maat”

“Helaas was de maat niet goed, retour niet makkelijk.”

“Verzendkosten niet teruggekregen”

“Retour is gemakkelijk”

“Verkeerde bestelling ontvangen”

“Eenvoudige retournering”

“Zou handig zijn om een retoursticker te hebben”

“Geen sneakers ontvangen en lang wachten op retour en terugbetaling.”

“Snelle levering”

“Hoge kosten voor retourneren”

“Zelf betalen retourprocedure”

“Schoenen geretourneerd en een cadeaubon ontvangen, maar kan niet verzilveren”

“Niet in staat om geld terug te krijgen na een jaar”

“Retourneren goed geregeld”

“Retourneer proces is goed te doen”

“Slechte klachtenafhandeling”

“Mailtje niet in stock en direct centjes terug.”

“Netjes afgehandeld ondanks niet in stock.”

“vertraging bij retourzending”

“Goede service. Makkelijk retourneren. Netjes geld terug”

“Ontbreken van terugbetaling”

“Baas punten inzetten na retourneren artikel”

“Bestelling geretourneerd. Keuze gemaakt om saldo toe te voegen aan account. Max saldo te gebruiken per bestelling is 100 baas punten (10euro). Omslachtig om toe te voegen aan winkelmandje. Minimale aankoop van 100 euro vereist. Belachelijk!”

“Niet accuraat maattabel bij Diadora schoenen, moest aankoop terugsturen. Vlek op schoenen gekregen.”

“Gebrek aan informatie over Saucony Grid Hurricane zwarte winter schoenen die niet nat mogen worden. Terugsturen op eigen kosten.”

“Op eigen kosten retourneren”

“Geen inwisseling van baas punten”

“Geen melding bij retourzendingen”

“Hoge retourkosten en verlies van 20% korting”

“Snelle levering”

“Geen tegemoetkoming voor loslatende naad”

👍 13   👎 27

De retourpolicy van Sneakerbaas heeft zowel voor- als nadelen. Enerzijds zijn er hoge retourkosten (25%), een omslachtig retourproces en gebrek aan communicatie en terugbetaling. Anderzijds kunnen hoge retourkosten omgezet worden in punten voor korting (45%), is het retourneren gemakkelijk (20%) en wordt er snel geleverd. Het zou echter handig zijn om een retoursticker te hebben en beter inwisselingsmogelijkheden voor baas punten.


Over Sneakerbaas

Sneakerbaas is een online winkel gespecialiseerd in de verkoop van exclusieve sneakers en streetwear. Opgericht in Nederland biedt deze onderneming een zorgvuldig uitgekozen assortiment aan van zeldzame sneakers van bekende merken zoals Nike, Adidas, Jordan, en meer. Sinds de oprichting heeft Sneakerbaas zich gepositioneerd als een vooraanstaande aanbieder binnen de sneaker gemeenschap, door het aanbieden van gelimiteerde edities, samenwerkingen en speciale releases.


Contactgegevens

Donkerstraat 10

3511 KA UTRECHT

Nederland

📧 cs@sneakerbaas.com

🌐 sneakerbaas.com



Categorieën

Online shop | Mode